殡葬专业与管理办法

殡葬专业与管理办法总则目的与依据为了加强殡葬专业的规范管理，提高殡葬服务质量，维护逝者尊严和社会公共利益，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理办法。适用范围本办法适用于本地区从事殡葬专业相关工作的机构、人员以及与殡葬服务相关的活动，包括但不限于殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位，殡葬设备及用品生产销售企业，以及从事殡葬礼仪、遗体处理、火化、安葬等服务的专业人员。管理原则殡葬专业管理应当遵循公益优先、依法管理、公平公正、文明节俭的原则，保障殡葬服务的公益性、安全性和规范性。殡葬专业机构管理设立与审批设立殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构，应当符合本地区殡葬事业发展规划，并按照国家有关规定办理审批手续。申请设立殡葬服务机构，应当提交下列材料：1.申请书；2.可行性研究报告；3.选址符合规划的证明文件；4.建设资金证明；5.其他相关材料。审批部门应当自受理申请之日起[具体工作日]内作出审批决定。经批准设立的殡葬服务机构，应当依法办理登记手续，并领取相关证照。变更与终止殡葬服务机构变更名称、法定代表人、地址、经营范围等事项的，应当向原审批部门办理变更手续。殡葬服务机构终止经营的，应当提前[具体天数]向原审批部门提出申请，并依法进行清算。清算结束后，办理注销登记手续。服务规范殡葬服务机构应当建立健全服务质量管理制度，规范服务流程，提高服务水平。服务项目和收费标准应当明码标价，向社会公示。不得强制服务、捆绑收费，不得销售不符合质量标准的殡葬用品。殡葬服务机构应当加强安全管理，确保遗体处理、火化、安葬等环节的安全。定期对殡葬设施设备进行维护保养，确保其正常运行。殡葬专业人员管理从业资格从事遗体接运、防腐、整容、火化等殡葬专业技术工作的人员，应当取得相应的职业资格证书。职业资格证书的取得应当按照国家有关规定进行考试和鉴定。殡葬服务机构应当与从业人员签订劳动合同，依法保障从业人员的合法权益。教育培训殡葬专业人员应当接受定期的教育培训，不断提高业务水平和职业道德素质。教育培训内容包括殡葬法律法规、专业技能、职业道德等方面。殡葬服务机构应当为从业人员提供必要的教育培训条件，鼓励从业人员参加继续教育和培训。职业道德殡葬专业人员应当遵守职业道德规范，尊重逝者和家属的意愿，保守逝者和家属的隐私。不得利用工作之便谋取私利，不得泄露逝者和家属的个人信息。殡葬设备及用品管理生产销售管理殡葬设备及用品生产销售企业应当依法取得营业执照，并按照国家有关标准生产销售殡葬设备及用品。生产销售的殡葬设备及用品应当符合质量安全要求，不得生产销售假冒伪劣产品。殡葬设备及用品生产销售企业应当建立健全产品质量管理制度，加强产品质量检验和售后服务。采购与使用殡葬服务机构应当从具有合法资质的企业采购殡葬设备及用品，并建立采购验收制度。采购的殡葬设备及用品应当符合质量标准和环保要求。殡葬服务机构不得使用不符合质量标准和环保要求的殡葬设备及用品。公墓管理规划与建设公墓建设应当符合本地区殡葬事业发展规划和土地利用总体规划。公墓的选址应当避开耕地、林地、风景名胜区等区域。公墓建设应当按照国家有关规定进行设计和施工，确保公墓的安全性和美观性。公墓应当设置必要的配套设施，如道路、绿化、排水等。经营管理公墓经营单位应当依法取得公墓经营许可证，并按照规定的经营范围和方式经营。公墓墓穴的销售应当面向本地区居民，不得向外国人、港澳台居民、华侨等销售。公墓经营单位应当建立健全墓穴销售管理制度，规范墓穴销售行为。墓穴销售合同应当明确双方的权利和义务，包括墓穴的使用期限、维护管理等内容。维护管理公墓经营单位应当加强公墓的维护管理，保持公墓的整洁、美观。定期对墓穴进行巡查，发现问题及时处理。公墓经营单位应当按照规定提取墓穴维护管理费，专项用于公墓的维护管理。监督检查监管部门职责民政部门是殡葬专业的主管部门，负责本地区殡葬专业的监督管理工作。工商、物价、质量技术监督等部门按照各自职责，做好殡葬专业的相关监督管理工作。监督检查方式民政部门应当定期对殡葬服务机构、殡葬专业人员、殡葬设备及用品生产销售企业等进行监督检查。监督检查可以采取现场检查、查阅资料、调查询问等方式进行。对违反本办法规定的行为，民政部门应当依法进行处理。投诉举报处理民政部门应当建立健全投诉举报制度，接受社会公众对殡葬服务机构、殡葬专业人员等的投诉举报。对投诉举报事项，应当及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。法律责任殡葬服务机构违法责任殡葬服务机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，处[具体金额]以下的罚款：1.未按照规定办理设立、变更、终止手续的；2.未按照规定公示服务项目和收费标准的；3.强制服务、捆绑收费的；4.销售不符合质量标准的殡葬用品的；5.未按照规定加强安全管理的。殡葬服务机构违反本办法规定，情节严重的，由民政部门吊销其相关证照。殡葬专业人员违法责任殡葬专业人员违反本办法规定，有下列行为之一的，由民政部门责令改正；情节严重的，吊销其职业资格证书：1.未取得职业资格证书从事殡葬专业技术工作的；2.利用工作之便谋取私利的；3.泄露逝者和家属个人信息的。其他违法责任殡葬设备及用品生产销售企业违反本办法规