学生托管费管理办法

学生托管费管理办法一、总则（一）目的为规范学生托管服务收费行为，加强收费管理，保障学生、家长和托管机构的合法权益，促进学生托管行业健康有序发展，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在本地区范围内依法设立并从事学生托管服务的各类机构（以下简称“托管机构”）。（三）基本原则1.合法合规原则：托管机构的收费行为应严格遵守国家法律法规，符合物价部门的相关规定。2.公开透明原则：收费项目、标准、方式等应向学生、家长和社会公开，接受监督。3.合理定价原则：根据成本核算和市场行情，合理确定托管费标准，确保收费合理、公平。4.专款专用原则：托管费应专款专用，用于学生托管服务的各项开支，不得挪作他用。二、收费项目与标准（一）收费项目1.托管服务费：包括学生在托管期间的午餐、晚餐（如有）、学习辅导、作业辅导、兴趣活动组织等费用。2.其他代收代付费：如教材费、文具费、外出活动费等，应根据实际发生情况据实收取，并向学生和家长说明。（二）收费标准1.托管服务费标准应根据托管服务的内容、质量、成本等因素合理确定，并报物价部门备案。2.代收代付费应按照实际发生额收取，不得加收任何费用。3.托管机构应在显著位置公示收费项目、标准、方式等信息，接受学生、家长和社会监督。三、收费方式与结算（一）收费方式1.托管机构应按照物价部门规定的收费方式收取托管费，可采取按月、按学期等方式收取。2.鼓励托管机构通过银行转账、电子支付等方式收取费用，减少现金交易，确保资金安全。（二）结算1.托管机构应建立健全收费结算制度，明确收费结算流程和责任。2.每月或每学期结束后，托管机构应及时与学生、家长进行费用结算，并提供详细的费用清单。3.如学生、家长对费用结算有异议，托管机构应及时进行核实和处理，并将处理结果告知学生、家长。四、收费管理与监督（一）内部管理1.托管机构应建立健全收费管理制度，明确收费管理岗位和职责，加强对收费工作的组织和管理。2.收费人员应具备相应的业务知识和技能，严格遵守收费纪律，不得擅自提高或降低收费标准，不得擅自增加或减少收费项目。3.托管机构应定期对收费情况进行自查自纠，发现问题及时整改。（二）外部监督1.物价部门应加强对托管机构收费行为的监督检查，依法查处违规收费行为。2.教育部门应将托管机构收费情况纳入对学校和教师的考核内容，加强对学校和教师的管理。3.家长委员会、学生代表等应参与对托管机构收费情况的监督，对发现的问题及时向相关部门反映。五、退费规定（一）退费情形1.学生因特殊原因需提前终止托管服务的，托管机构应根据实际情况退还相应的费用。2.因托管机构自身原因导致学生无法正常接受托管服务的，托管机构应退还全部费用，并承担相应的赔偿责任。（二）退费标准1.学生在开学前提出退费申请的，托管机构应全额退还已收取的费用。2.学生在开学后提出退费申请的，托管机构应根据学生实际在校天数，按照以下标准退还费用：不足半个月的，退还半个月的托管服务费；超过半个月不足一个月的，退还一个月的托管服务费；超过一个月的，按实际天数计算退还费用。3.代收代付费应根据实际使用情况退还剩余部分。（三）退费流程1.学生或家长提出退费申请时，应填写退费申请表，并提供相关证明材料。2.托管机构收到退费申请后，应在规定时间内进行审核，并将审核结果告知学生或家长。3.审核通过后，托管机构应按照退费标准及时办理退费手续，将退费金额退还至学生或家长指定的账户。六、财务管理与会计核算（一）财务管理1.托管机构应建立健全财务管理制度，规范财务核算流程，确保财务工作的规范、有序。2.托管机构应配备专业的财务人员，负责财务核算、资金管理、财务报表编制等工作。3.托管机构应严格执行国家财务制度和税收法律法规，依法缴纳各项税费。（二）会计核算1.托管机构应按照国家统一的会计制度进行会计核算，设置会计账簿，进行会计核算。2.托管机构应定期编制财务报表，如实反映托管机构的财务状况和经营成果。3.托管机构应加强对财务档案的管理，妥善保管会计凭证、会计账簿、财务报表等财务资料。七、违规处理（一）违规行为1.擅自提高收费标准、增加收费项目或扩大收费范围的；2.未按规定公示收费项目、标准、方式等信息的；3.未按规定进行收费结算或提供虚假费用清单的；4.以任何名义向学生、家长收取与托管服务无关的费用的；5.违反本办法其他规定的。（二）处理措施1.对违规收费的托管机构，物价部门将依法责令其改正，没收违法所得，并按照相关法律法规进行处罚。2.对违规收费情节严重的托管机构，教育部门将取消其托管服务资格