市场调查与预测第3版教学指南

第一章市场调查概述本章重点与难点1.市场调查的定义2.市场调查的内容二．本章提要1.市场调查的定义2.营销信息系统的构成3.市场调查的作用4.市场调查的类型5.市场调查的内容三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是市场调查、市场调查的作用、类型和调查的内容。货运代理的概念与类型，增加学生在货运代理业务方面的能力。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：市场调查的定义、营销信息系统、市场调查的作用领会：营销信息系统的构成、市场调查的内容、了解：市场调查的分类、市场调查的基本步骤五.知识结构图市场调查概述市场调查概述市场调查的概念营销信息系统市场调查的作用市场调查的分类市场调查的基本步骤市场调查的内容内部报告系统营销分析系统营销调研系统营销情报系统按调查目的划分按调查时间划分探索性调查描述性调查因果关系调查预测性调查一次性调查临时性调查持续性调查定期调查第二章市场调查方案与问卷设计本章重点与难点1.市场调查方案的内容2.市场调查问卷设计的程序和方法二．本章提要1.定性预测概述2.市场调查方案的设计3.市场调查问卷设计基础4.市场调查问卷的整体设计三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是市场调查方案。知道市场调查方案包含哪些内容，了解市场调查方案和市场调查问卷设计的程序，掌握市场调查问卷设计的方法，会设计调查问卷。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：市场调查方案的概念领会：市场调查方案的内容，会制定调查方案掌握：市场调查问卷设计的程序和方法五.知识结构图第三章定性调查方法本章重点与难点1.焦点访谈法的实施2.深度访谈法的实施3.投影技法的实施二．本章提要1.文献调查法的含义、获得渠道；文献资料的整理和分析方法；文献调查法的优点2.焦点访谈法的含义、实施步骤及工作要点；注意事项及优缺点；应用领域3.深度访谈法的含义、工作流程4.投影技法的含义、分类、应用领域三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是定性调查方法。了解并会运用文献调查法、焦点访谈法、深度访谈法和投影技法展开调查，获取所需资料。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：文献调查法、焦点访谈法、深度访谈法和投影技法领会：文献调查法、焦点访谈法、深度访谈法和投影技法的含义、优缺点和应用范围掌握：能够根据实际情况运用上述方法展开调查，获取所需信息资料。五.知识结构图第四章定量调查方法本章重点与难点1.询问调查法种类；2.直接访问法的访谈过程、实施过程、优缺点3.留置调查法及其优缺点4.观察调查法的分类及其优缺点5.实验调查法、实验设计6.试销的作用及其优缺点二．本章提要1.询问调查法2.观察调查法3.实验调查法三．教学目标通过本章的学习，学会几种定量调查的方法，能够根据不同调查方法的优缺点，应用于实际调查工作。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：询问调查法、直接访问法、电话访问法、邮寄调查法、留置调查法、网上访问调查法、观察调查法、实验调查法领会：各种定量调查方法的优缺点掌握：会根据不同调查方法的优缺点，用于不同的调查实践，并能规划和开展具体调查工作。五.知识结构图第五章抽样调查方法本章重点与难点1.抽样方案设计2.随机抽样方法中的等距抽样、分层抽样3.样本容量的确定二．本章提要1.抽样调查2.抽样方案设计3.抽样方法4.样本容量确定三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是抽样调查；了解抽样调查的适用范围；掌握一次抽检方案、二次抽检方案；掌握等距抽样的操作方法、掌握分层抽样并会计算分层比例抽样、分层最佳抽样、分层最低成本抽样的样本分配；知道如何确定样本容量。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：抽样调查的定义了解：抽样调查的适用范围、等距抽样时总体单位的排列方式领会：抽样方案设计掌握：等距抽样的操作方法；三种分层抽样方法的样本容量分配；样本容量的确定方法五.知识结构图第六章市场调查资料的整理与分析本章重点与难点1.市场调查资料的编码2.统计表和统计图3.调查数据的描述性统计分析4.市场调查报告二．本章提要1.市场调查资料的接收、审核、分组2.市场调查资料的编码3.调查数据的录入与净化4.统计表和统计图5.调查数据的描述性统计分析6.市场调查报告三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到市场调查资料接收、审核的内容、调查数据录入与净化的内容；会对市场调查资料进行分类、编码；能熟练运用统计表和统计图；掌握调查数据的描述性统计分析；会撰写市场调查报告。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：市场调查资料的编码、调查数据的录入与净化领会：市场调查资料接收、审核、掌握：市场调查资料的编码、统计表的设计、统计图的绘制、调查数据的描述性统计分析；市场调查报告的撰写五.知识结构图第七章教学指南本章重点与难点1.市场预测的内容2.市场预测的基本原理和要素二．本章提要1.市场预测2.市场预测的内容与分类3.市场预测的一般原理与要素4.市场预测的程序与预测误差三．教学目标通过本章的学习，学生可以了解市场预测的含义和基本原理；掌握市场预测的内容、类型；了解市场预测的基本原理和要素；把握市场预测的程序与预测误差的基本知识。四.学习任务学习目的与要求：识记并理解：市场预测的定义、特点及作用领会：市场预测的内容与分类、一般原理与要素了解：市场预测的程序与预测误差五.知识结构图第八章定性预测方法一、本章重点与难点1.集体经验判断预测法2.专家会议预测法3.头脑风暴法4.德尔菲法二、本章提要1.定性预测概述2.经验判断预测法3.专家预测法三、教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是定性预测、定性预测的适用范围，会使用几种定性预测方法进行市场预测。四、学习任务学习目的与要求：识记并理解：定性预测、经验判断预测法、个人经验判断预测法、集体经验判断预测法、专家会议预测法、头脑风暴法、德尔菲法。领会：集体经验判断预测法、专家会议预测法、、德尔菲法的实施步骤了解：定性预测法的适用范围、专家会议预测法的注意事项、头脑风暴法的要点、德尔菲法的工作流程掌握：集体经验判断预测法，预测结果数值的处理方法五、知识结构图第九章时间序列预测方法一、本章重点与难点1.二次移动平均法2.二次指数平滑法3.季节指数预测方法二、本章提要1.时间序列预测方法概述2.简单平均值预测方法3.移动平均预测方法4.指数平滑预测方法5.季节指数预测方法三、教学目标通过本章的学习，学生可以学习到什么是时间序列预测，时间序列预测方法都有哪些种类，学会利用简单平均值法、移动平均法、指数平滑法、季节指数法对市场进行预测。四、学习任务学习目的和要求识记并理解：时间序列、时间序列的分类、移动平均法、领会：一次移动平均预测方法，一次指数平滑预测方法了解：编制时间序列的原则、时间序列的基本变动趋势掌握：会使用二次移动平均法、二次指数平滑法、季节指数预测方法进行预测五、知识结构图第十章马尔科夫预测方法本章重点与难点1、状态转移概率矩阵2、马尔柯夫预测方法的应用二、本章提要1、马尔柯夫预测方法概述2、马尔柯夫预测方法3、马尔柯夫预测方法的应用三、教学目标通过本章的学习，知道什么是状态转移概率、什么是状态转移概率矩阵，会使用马尔柯夫链的理论和方法来研究分析有关经济现象变化规律并借此预测未来状况。并利用该方法进行商品销售量，期望利润，市场占有率等方面的预测和应用。四、学习任务学习目的与要求：识记并理解：状态转移概率、状态转移概率矩阵领会：马尔科夫预测方法的应用领域掌握：利用马尔柯夫预测方法对商品销售状态、市场占有率、期望利润进行预测了解：马尔柯夫方法在人力资源需求、项目选址、最佳经营策略选择、银行贷款回收、企业售后保修费用的估计等方面的应用。五、知识结构图第十一章回归分析预测法一、本章重点与难点1、一元线性回归预测法2、多元线性回归预测法二、本章提要1、回归分析预测法2、回归分析预测法的步骤3、一元线性回归模型4、回归系数估计5、相关系数检验6、预测区间