2024年安徽省濉溪县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案

2024年安徽省濉溪县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案单选题1.卫生事业管理的核心任务是A.提高卫生服务质量B.合理配置卫生资源C.保障人民健康D.加强卫生监督答案：C。分析：卫生事业管理的所有活动最终都是围绕保障人民健康这一核心来开展，其他选项是实现保障人民健康的手段和措施。2.卫生服务需求形成的条件是A.消费者的偏好和可支付能力B.消费者的购买愿望和可支付能力C.消费者的购买愿望和医疗保障D.消费者的可支付能力和医疗质量答案：B。分析：需求是购买愿望和支付能力的统一，只有同时具备这两个条件才能形成卫生服务需求。3.卫生人力资源管理的首要环节是A.人员招聘B.人员培训C.人员规划D.人员绩效考核答案：C。分析：人员规划是对卫生人力资源进行全面的规划和安排，是后续招聘、培训、考核等环节的基础。4.区域卫生规划的核心是A.合理配置卫生资源B.提高卫生服务可及性C.改善卫生服务质量D.降低卫生服务成本答案：A。分析：区域卫生规划通过对卫生资源的合理布局和配置，以实现卫生服务的公平可及和高效利用。5.下列属于卫生服务供给特点的是A.即时性B.稳定性C.可储存性D.缺乏主导性答案：A。分析：卫生服务具有即时性，如急救服务等需要立即提供；它不稳定、不可储存，且供给者具有主导性。6.卫生信息管理的主要内容不包括A.卫生信息收集B.卫生信息分析C.卫生信息利用D.卫生信息保密答案：D。分析：卫生信息管理主要包括收集、分析和利用等环节，保密是信息管理过程中的一项要求而非主要内容。7.医疗服务市场的特殊性不包括A.信息不对称性B.需求弹性大C.服务垄断性D.公益性答案：B。分析：医疗服务需求弹性小，因为人们对基本医疗服务的需求相对稳定，不会因价格等因素大幅变动。8.卫生政策的制定过程中，首要步骤是A.问题界定B.目标设定C.方案设计D.方案评估答案：A。分析：只有先明确问题所在，才能有针对性地设定目标、设计方案和进行评估。9.社区卫生服务的特点不包括A.以疾病治疗为中心B.综合性服务C.连续性服务D.可及性服务答案：A。分析：社区卫生服务是以健康为中心，而不是以疾病治疗为中心。10.卫生监督的主要功能不包括A.制约功能B.规范功能C.促进功能D.盈利功能答案：D。分析：卫生监督是为了保障公共卫生安全和人民健康，不具有盈利功能。11.医院质量管理的关键环节是A.基础质量B.环节质量C.终末质量D.以上都是答案：D。分析：基础质量是前提，环节质量是过程保障，终末质量是结果体现，三者都是医院质量管理的关键。12.下列不属于卫生经济政策的是A.税收政策B.价格政策C.财政政策D.计划生育政策答案：D。分析：计划生育政策主要是人口政策，不属于卫生经济政策范畴。13.卫生资源中最活跃、最关键的因素是A.卫生人力B.卫生物力C.卫生财力D.卫生信息答案：A。分析：卫生人力能够对物力、财力和信息进行整合和运用，是最活跃和关键的因素。14.卫生服务研究的内容不包括A.卫生服务需求B.卫生服务供给C.卫生服务评价D.卫生服务营销答案：D。分析：卫生服务研究主要围绕需求、供给和评价等方面，营销不是其主要研究内容。15.医疗风险管理的首要步骤是A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测答案：A。分析：只有先识别出可能存在的风险，才能进行后续的评估、控制和监测。16.卫生项目管理的特点不包括A.目标明确性B.过程一次性C.资源无限性D.结果确定性答案：C。分析：卫生项目管理中资源是有限的，需要合理配置和利用。17.下列属于卫生服务质量评价中主观指标的是A.治愈率B.死亡率C.患者满意度D.病床周转率答案：C。分析：患者满意度是患者的主观感受，属于主观指标，其他选项是客观数据。18.卫生事业的性质是A.公益性福利事业B.盈利性产业C.半公益半盈利事业D.行政事业答案：A。分析：卫生事业主要目的是保障人民健康，具有公益性质，是福利事业。19.卫生管理伦理的基本原则不包括A.公正原则B.有利原则C.自主原则D.效率原则答案：D。分析：卫生管理伦理基本原则包括公正、有利、自主等，效率原则不属于伦理原则。20.卫生规划的实施过程中，最重要的是A.组织协调B.资源保障C.监督评估D.宣传动员答案：A。分析：组织协调能够确保各方面资源和人员有效配合，共同推进规划实施。21.医院战略管理的首要任务是A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评价答案：A。分析：通过战略分析了解医院内外部环境，为后续战略选择、实施和评价奠定基础。22.卫生服务价格的制定原则不包括A.成本补偿原则B.供求平衡原则C.公平负担原则D.自由定价原则答案：D。分析：卫生服务价格不能自由定价，要遵循成本补偿、供求平衡和公平负担等原则。23.卫生人力资源的特点不包括A.主观能动性B.时效性C.不可再生性D.社会性答案：C。分析：卫生人力资源可以通过培训等方式不断提升和更新，具有可再生性。24.社区卫生服务机构的主要功能不包括A.疾病预防B.康复保健C.专科治疗D.健康教育答案：C。分析：社区卫生服务机构主要提供基本医疗和公共卫生服务，专科治疗不是其主要功能。25.卫生监督的依据不包括A.卫生法律B.卫生法规C.卫生标准D.卫生习惯答案：D。分析：卫生监督依据法律、法规和标准，卫生习惯不能作为监督依据。多选题1.卫生事业管理的研究方法包括A.调查研究法B.实验研究法C.文献研究法D.比较研究法答案：ABCD。分析：这些方法都常用于卫生事业管理研究，调查研究可获取实际情况，实验研究验证因果关系，文献研究借鉴前人成果，比较研究找出差异。2.卫生服务需求的影响因素有A.人口因素B.经济因素C.文化因素D.医疗技术因素答案：ABCD。分析：人口数量、结构等人口因素，收入等经济因素，文化观念和教育水平等文化因素，以及医疗技术的发展都会影响卫生服务需求。3.卫生人力资源规划的内容包括A.需求预测B.供给预测C.供需平衡分析D.规划实施与评价答案：ABCD。分析：需求预测了解所需人力，供给预测明确可获取的人力，供需平衡分析找出差距，规划实施与评价确保规划有效执行。4.区域卫生规划的编制原则有A.公平性原则B.效益性原则C.前瞻性原则D.可及性原则答案：ABCD。分析：公平性保障人人享有卫生服务，效益性提高资源利用效率，前瞻性适应未来发展，可及性方便群众获得服务。5.卫生信息的特征包括A.时效性B.共享性C.保密性D.准确性答案：ABCD。分析：卫生信息需要及时更新、可共享、保护隐私和保证准确。6.医疗服务市场失灵的表现有A.价格扭曲B.供给不足C.诱导需求D.分配不公答案：ABCD。分析：市场失灵会导致价格不合理、服务供给不能满足需求、医生诱导患者需求以及资源分配不公平等问题。7.卫生政策的功能有A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.规范功能答案：ABCD。分析：卫生政策能引导发展方向、调节资源和行为、分配利益和规范行为。8.社区卫生服务的基本内容包括A.预防服务B.医疗服务C.保健服务D.康复服务答案：ABCD。分析：社区卫生服务涵盖预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等基本内容。9.卫生监督的主要手段有A.行政许可B.行政检查C.行政处罚D.行政强制答案：ABCD。分析：这些都是卫生监督常用的行政手段，许可准入、检查监督、处罚违规、强制整改。10.医院质量管理的方法有A.全面质量管理B.质量控制图C.六西格玛管理D.目标管理答案：ABCD。分析：这些方法都可用于医院质量管理，全面质量管理强调全员参与，质量控制图监测质量波动，六西格玛减少缺陷，目标管理明确质量目标。11.卫生经济政策的作用有A.调节卫生资源配置B.控制卫生费用增长C.提高卫生服务质量D.促进卫生事业发展答案：ABCD。分析：卫生经济政策通过税收、价格、财政等手段实现资源配置、费用控制、质量提升和事业发展。12.卫生资源配置的原则有A.公平原则B.效率原则C.需求导向原则D.重点倾斜原则答案：ABCD。分析：公平保障公平享有，效率提高资源利用，需求导向满足实际需求，重点倾斜关注重点领域和人群。13.卫生服务研究的意义包括A.提高卫生服务质量B.合理配置卫生资源C.改善卫生服务体系D.促进卫生事业发展答案：ABCD。分析：卫生服务研究有助于发现问题、优化资源和体系，从而提高质量和促进事业发展。14.医疗风险管理的措施有A.风险教育B.风险预警C.风险转移D.风险控制答案：ABCD。分析：通过教育提高意识，预警及时发现风险，转移降低损失，控制减少风险发生。15.卫生项目管理的阶段包括A.项目启动B.项目规划C.项目实施D.项目收尾答案：ABCD。分析：项目管理一般包括启动、规划、实施和收尾四个阶段。16.卫生服务质量评价的方法有A.同行评价B.患者评价C.数据分析D.现场观察答案：ABCD。分析：同行评价专业，患者评价主观感受，数据分析客观，现场观察直观。17.卫生事业管理的职能有A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能答案：ABCD。分析：这些是管理的基本职能，在卫生事业管理中同样适用。18.卫生管理伦理的作用有A.规范行为B.协调关系C.提高效益D.促进发展答案：ABCD。分析：伦理能规范管理行为、协调各方关系、提高管理效益和促进卫生事业发展。19.卫生规划的类型有A.区域卫生规划B.医院规划C.专项卫生规划D.短期卫生规划答案：ABCD。分析：从范围和时间等角度有不同类型的卫生规划。20.医院战略的层次包括A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争战略答案：ABC。分析：医院战略包括总体、业务和职能战略，竞争战略可包含在业务战略中。简答题1.简述卫生事业管理的研究对象和内容。答：研究对象是卫生事业及其管理活动。内容包括卫生政策与法规、卫生资源管理（人力、物力、财力、信息等）、卫生服务体系（医疗、预防、保健等）、卫生服务需求与供给、卫生服务质量管理、卫生经济管理、卫生监督与评价等。2.简述区域卫生规划的编制步骤。答：①形势分析，包括区域社会经济、卫生资源、卫生服务需求等现状分析；②确定目标，根据形势分析结果确定卫生发展目标；③制定策略，选择实现目标的策略和措施；④资源配置，合理分配卫生资源；⑤规划实施，组织实施规划；⑥监督评价，对规划实施情况进行监测和评价并调整。3.简述医疗服务市场的特点。答：①信息不对称性，患者对医疗服务信息了解少，医生掌握更多；②需求弹性小，基本医疗需求相对稳定；③服务垄断性，部分医疗服务具有专业性和稀缺性；④公益性，保障人民健康是医疗服务的重要目标；⑤供给者主导性，医生在服务提供和消费中有较大主导权。4.简述社区卫生服务的意义。答：①提供基本医疗和公共卫生服务，满足居民就近就医需求；②促进预防为主方针的落实，提高居民健康水平；③优化卫生资源配置，提高资源利用效率；④缓解看病难、看病贵问题；⑤促进医患关系和谐，增强居民健康意识和自我保健能力。5.简述卫生监督的作用。答：①保障公共卫生安全，预防和控制疾病传播；②维护医疗服务秩序，规范医疗机构和人员行为；③保护消费者权益，确保卫生服务质量；④促进卫生事业健康发展，保障卫生法律法规贯彻执行；⑤加强国际交流合作，符合国际卫生标准。6.简述医院质量管理的意义。答：①提高医疗服务质量，保障患者安全和健康；②增强医院竞争力，吸引更多患者；③促进医院科学管理，提高运营效率；④培养医务人员质量意识和责任感；⑤符合社会对医疗服务的期望和要求。7.简述卫生经济政策的主要内容。答：①财政政策，政府对卫生事业的投入和补贴；②价格政策，制定合理的卫生服务价格；③税收政策，对卫生相关产业的税收优惠或调节；④医疗保险政策，扩大医保覆盖和保障水平；⑤资源配置政策，引导卫生资源合理分配。8.简述卫生人力资源管理的主要内容。答：①规划，预测卫生人力需求和供给，制定规划；②招聘与配置，选拔合适人员并合理安排岗位；③培训与开发，提升人员素质和能力；④绩效考核，评价工作绩效；⑤薪酬管理，制定合理薪酬体系；⑥激励与沟通，调动人员积极性。9.简述卫生信息管理的重要性。答：①为卫生决策提供依据，使决策更科学合理；②提高卫生服务效率，优化服务流程；③加强卫生监督和评价，监测卫生服务质量；④促进卫生资源合理配置，避免浪费；⑤推动卫生事业信息化建设，与国际接轨。10.简述卫生项目管理的特点。答：①目标明确，围绕特定卫生目标开展；②过程一次性，每个项目有独特的起止时间和任务；③资源有限，需合理利用资源；④复杂性，涉及多领域和多部门；⑤结果可评估，对项目成果进行评估。论述题1.论述卫生事业管理在保障人民健康中的作用。答：卫生事业管理在保障人民健康中起着至关重要的作用。在政策法规方面，制定合理的卫生政策和法规能引导卫生事业发展方向，规范卫生服务行为。例如，通过制定传染病防治法，有效防控传染病传播，保障公众健康安全。资源管理上，合理配置卫生资源是关键。合理分配人力、物力和财力资源，能提高资源利用效率。如将更多资源投向基层卫生机构，使居民能就近获得基本医疗和预防保健服务，减少疾病发生。卫生服务体系建设中，完善的体系能提供全面的卫生服务。建立健全医疗、预防、保健等服务体系，能满足不同人群在不同健康阶段的需求。像社区卫生服务中心提供的预防接种、慢性病管理等服务，可预防疾病发生和控制病情发展。质量管理方面，严格的卫生服务质量管理能提高服务质量。医院加强医疗质量管理，降低医疗差错和事故发生率，保障患者就医安全。卫生经济管理通过合理的经济政策，控制卫生费用增长，使居民能承受得起医疗费用。如医保政策的完善，减轻了患者经济负担，提高了医疗服务可及性。卫生监督与评价确保卫生事业依法依规运行。对医疗机构、食品卫生等进行监督，及时发现和处理问题，保障人民健康权益。总之，卫生事业管理通过多方面的工作，全方位保障人民健康，促进卫生事业可持续发展。2.论述如何提高卫生服务质量。答：提高卫生服务质量可从以下多方面着手。在人员方面，加强卫生人员培训，提高专业技能和服务意识。定期组织业务培训和职业道德教育，使医务人员掌握最新医疗技术和良好沟通技巧，更好地为患者服务。在管理方面，建立健全质量管理体系。推行全面质量管理，对卫生服务的各个环节进行质量控制。如运用质量控制图监测医疗服务质量波动，及时发现问题并解决。在技术方面，加大卫生技术投入。引进先进的医疗设备和技术，提高诊断和治疗水平。同时，加强信息化建设，实现医疗信息共享，提高服务效率。在服务模式方面，推行以患者为中心的服务模式。关注患者需求和体验，提供个性化服务。如开展预约挂号、导诊服务等，减少患者就医等待时间。在监督评价方面，建立科学的评价指标体系。定期对卫生服务质量进行评价，包括患者满意度、治愈率、感染率等指标。通过评价结果反馈，不断改进服务质量。在政策支持方面，政府制定相关政策鼓励提高服务质量。如对优质服务的医疗机构给予奖励和支持，引导医疗机构重视服务质量。3.论述卫生资源配置的公平性和效率性及其关系。答：公平性是指卫生资源应公平地分配给不同地区、不同人群，使人人都能享受到基本卫生服务。这体现了社会公平和人道主义精神，保障了弱势群体的健康权益。例如，加大对农村和贫困地区卫生资源投入，缩小城乡卫生差距。效率性是指合理利用卫生资源，以最小的投入获得最大的产出。提高资源利用效率，避免资源浪费。如优化医院床位配置，提高床位周转率。二者关系密切且相互影响。公平性是卫生资源配置的重要目标，没有公平的资源分配，部分人群无法获得基本卫生服务，会影响整体健康水平。但如果只追求公平而忽视效率，会导致资源浪费和卫生服务