重庆用电管理办法

重庆用电管理办法一、总则（一）目的与依据为加强重庆地区用电管理，保障电力供应安全、稳定、可靠，维护供用电秩序，保护电力使用者和供电企业的合法权益，根据《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》等相关法律法规以及电力行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于重庆市行政区域内的电力供应、使用及其相关活动。包括各类电力用户（含居民用户、工商业用户等）、供电企业以及从事与电力相关设备安装、维护、管理等活动的单位和个人。（三）基本原则1.安全第一原则确保电力系统安全运行，保障人民生命财产安全和社会公共安全，预防和减少电力事故的发生。2.合理用电原则鼓励用户合理使用电力资源，推广节能技术和设备，提高能源利用效率，促进经济社会可持续发展。3.公平公正原则供用电双方应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行各自的权利和义务，保障双方合法权益。4.依法管理原则严格依照法律法规和行业标准进行用电管理，规范供用电行为，维护电力市场秩序。二、供电设施建设与管理（一）规划与建设1.供电设施规划应纳入重庆市城乡总体规划和土地利用总体规划，与城市发展、产业布局等相协调。2.供电企业应按照规划要求，负责供电设施的建设和改造，保障电力供应能力与经济社会发展需求相适应。3.新建、改建、扩建工程项目，建设单位应按照相关规定，配套建设供电设施或预留供电设施建设条件。供电企业应参与工程项目的设计审查和竣工验收，确保供电设施符合标准。（二）运行与维护1.供电企业应建立健全供电设施运行维护管理制度，加强对供电设施的日常巡查、检修和维护，确保设施正常运行。2.对重要电力用户和特殊场所，应采取特殊的运行维护措施，保障供电可靠性。3.用户应配合供电企业做好供电设施的运行维护工作，不得擅自迁移、更改、操作供电设施。（三）保护与安全1.供电设施受法律保护，任何单位和个人不得危害供电设施安全。禁止在供电设施保护区内从事危害供电设施安全的行为，如植树、建房、开挖等。2.供电企业应设置明显的供电设施安全警示标志，加强对供电设施保护区的管理和监控。3.用户应遵守用电安全规定，不得私拉乱接电线、违规使用电器设备等，确保用电安全。三、电力供应（一）供电营业区管理1.供电企业应按照规定取得供电营业许可证，并在核准的供电营业区内从事供电业务。2.供电营业区的划分和调整应遵循合理布局、便于管理的原则，由电力管理部门会同相关部门审核批准。3.供电企业不得超越供电营业区供电，不得擅自变更供电营业区范围。（二）供电质量1.供电企业应保证供电质量符合国家标准，电压合格率、供电可靠率等指标应达到规定要求。2.供电企业应制定事故应急预案，对可能影响供电质量的突发事件，应及时采取措施进行处理，减少停电时间和停电范围。3.用户有权对供电质量进行监督，如发现供电质量不符合标准，可向供电企业投诉，供电企业应及时处理并反馈处理结果。（三）停电管理1.供电企业需要停电时，应提前通知用户，并说明停电原因、停电时间和预计恢复供电时间。2.因不可抗力或紧急抢修需要停电的，供电企业应及时通知用户，并尽快恢复供电。3.供电企业应合理安排停电计划，尽量减少对用户的影响。对于重要用户，应采取特殊的停电保障措施。四、电力使用（一）用户分类与用电申请1.根据用户用电性质和用电需求，将用户分为居民用户、工商业用户、农业用户等不同类别。2.用户申请用电时，应向供电企业提供真实、准确、完整的用电申请资料，包括用电地址、用电容量、用电性质等。3.供电企业应在规定时间内对用户用电申请进行审核，并根据审核结果确定供电方案。（二）合同签订与履行1.供用电双方应签订供用电合同，明确双方的权利和义务。合同内容应符合法律法规和行业标准的要求。2.用户应按照合同约定的用电容量、用电性质、用电时间等使用电力，不得擅自改变用电类别和用电负荷。3.供电企业应按照合同约定的供电质量、供电时间等向用户供电，保障用户正常用电。（三）电价与电费1.电价实行政府定价或政府指导价，供电企业应严格执行国家和本市的电价政策。2.用户应按照规定的电价标准和计量装置记录的电量缴纳电费。供电企业应定期抄表计费，并向用户提供电费账单。3.用户对电费账单有异议的，应在规定时间内提出，供电企业应及时核实并处理。（四）节约用电与有序用电1.鼓励用户采用节能技术和设备，降低用电消耗。供电企业应提供节能咨询和技术服务，推广节能产品。2.在电力供应紧张时期，政府有关部门应组织实施有序用电方案，引导用户合理调整用电负荷，保障重点地区、重点用户的电力供应。3.用户应配合有序用电工作，按照要求调整用电行为。五、计量与收费（一）计量装置管理1.供电企业应按照国家和本市的相关规定，安装、配置合格的计量装置，并负责计量装置的日常维护和管理。2.计量装置应定期进行校验和轮换，确保计量准确可靠。用户不得擅自启封、改动计量装置。3.用户对计量装置的准确性有异议的，可申请供电企业进行校验，如校验结果有误，供电企业应按照规定退补电费。（二）电费结算与收费方式1.供电企业应按照规定的周期和方式进行电费结算，并及时向用户收取电费。2.电费收费方式可采用银行代扣、自助缴费、网上缴费等多种方式，方便用户缴费。3.用户应按时足额缴纳电费，逾期未缴纳的，供电企业有权按照规定收取违约金。六、监督检查与法律责任（一）监督检查1.电力管理部门应加强对重庆地区用电管理工作的监督检查，依法查处各类违法违规用电行为。2.供电企业应建立健全内部监督管理制度，加强对供用电业务的监督检查，确保各项工作规范有序。3.任何单位和个人有权对违法违规用电行为进行举报，电力管理部门和供电企业应及时受理并查处。（二）法律责任1.对违反本办法规定的行为，电力管理部门或其他相关部门应按照法律法规的规定给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.供电企业违反本办法规定，给用户造成损失的，应依法承担赔偿责任。3.用户违反本办法规定，危害供电设施安全、扰乱供用电秩