护理工作计划范文

护理工作计划范文

护理工作计划范文1

所谓“三分治疗，七分护理”，这句话时刻警示我护理工作的重

要性，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬,

被誉为“白衣天使"。20_年新的一年，我们的护理工作也应该更上

一层楼，故制定20_年护理工作计划：

一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改

革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合

理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。

应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理

解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改

革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，

消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧

迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，

优化护理队伍，促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质

全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动

力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通

过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和"务能力。才能逐步

把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大

专学历以上人员占护士人数的

55%O

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历

人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知

识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培

训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理

部重点要规范护理查房，提升查房质量，乂提高专业知识水平及实

践能力。

三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。

1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化

考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综

合考核c各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核

促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识,

安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的

全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量

是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检

查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形

成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，

连续两年后三名的科室予以惩罚。

4、护理部针对2003年护理工作中存在的质量问题针对性修改

单项考核扣分，加大考核惩罚力度。

5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区

环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地

消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消

毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，

充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理

安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各

层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持

护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病

室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

2、对全院护理人员进行礼仪培训。

3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便

病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我

服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。

4、在全院开展评选服务明星活动。

六、加强护理管理，合理利用人力资源

1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办

法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，

以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，

避免人浮于事的局面。仝院护理人员做到工作需要时，随叫随到，

无需要时即休假。

2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共

同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，

护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进

行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸

索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低

耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，

增加个人收入。

七、护理各项指标完成护理工作计划范文2

在20_年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护

理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人

需求为服务导向“，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，

在队伍建设上强调知法、守法、文明规范赧务和为病人营造良好的

修养环境，逐步把护理人员培训成为病人缠康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制订20_年护理工作计划：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避

护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务

1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常

规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，

以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因

素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学,

整理到位，并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行

排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理

搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独

精神。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用

药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的.护理：如手术病人、危重病人、老年病人,

在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现

存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等

对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生

明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指

定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学

生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理

文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不

规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,

使护理文书标准化加规范化。

8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能

力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、

突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对

突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病

人满意度，避免护理纠纷

1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病

人健康宣教。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二

基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防

范措施。

3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会,

征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教

育。

护理工作计划范文3

供应室是医院感染管理的重要部门，它集中了全院的医疗器具的

回收、清洗、消毒和灭菌。在医疗、护理、教学中起着重要作用。

我院供应室现在面临着新的改革，今年将是一个新的起点，我科已

作出新的'计划。

1、加强科室管理，制定和完善各项规章制度，严格执行各项

操作规程。

2、对灭菌物品进行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完

善的监测制度，持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质

量控制过程符合要求。

3、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安

全防护意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及

职业防护，控制医院感染事件的发生，确保医疗安全。

4、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满

足临床要求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。

5、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升,

进一步做好人员的阶梯培训，加强三基及专科理论与技术的培训与

考核。

6、加强设备的安全管理，定期维护保养。

祁东县第二人民医院供应室护理工作计划范文4

20_年，全镇传染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、

霍乱、不明原因肺炎等重大疾病防制为重点，加强疾病监测和疫情

信息管理，全面落实各项防治措施，继续加大督导、培训力度，努

力提高综合防治能力，进一步提高传染病重大疫情预测预警能力，

确保我镇不发生重大传染病疫情。

一、传染病信息报告管理工作

要着重规范传染病和突发公共卫生事件报告管理程序，狠抓各

项规章制度的落实，加大对疫情信息的利用，加强疫情预测预警，

为我镇疾病预防控制工作提供及时、准确和科学的决策依据。

1、高度重视传染病与突发公共卫生事件网络直报工作，落实各

项制度，强化责任意识，确保直报网络正常运行。对每个网络直报

单位要进行网络直报技术现场工作指导，提高网络直报工作质量。

促使网络直报月报告率达100%。

2、定期对疫情进行分析，全面掌握辖区内的疫情动态，每日对

门诊日志进行审核，每月5日、15日、25日对门诊日志实行双填字

制度，定期对辖区内医疗卫生机构的疫情信息报告质量进行评价，

包括报告的及时性、准确性、完整性以及重卡等情况。

3、加强传染病疫情的预测预警工作，定期及时书写预测预报报

送市疾病预防控制中心和县卫生局，充分利用传染病疫情网络直报

系统，对传染病信息进行实时监控，通过浏览报告卡片，主动搜索

报告病例的聚集现象，及时发现潜在的传染病暴发，特别是出现时

间、空间等病例聚集情况时，要实时做出预警。对网络直报预警系

统每日浏览一次，同时对存在预警信息进行核实，如是暴发疫情，

要迅速采取防控措施，防止疫情蔓延，并将结果反馈至市疾控中心。

切实做到传染病监测完成率达100%;暴发疫情、散发疫情规范处置，

暴发疫情调查率达100虬

4、继续指导辖区各级医疗卫生机构规范门诊登记、传染病疫情

信息核对、传染病报告卡的填报、传染病疫情网络直报等工作，明

确传染病疫情报告流程，确保医疗卫生机构相关科室的传染病疫情

报告工作衔接，保证疫情报告及时、科学、准确，杜绝迟报、瞒报、

漏报现象发生。促使疫情报告督导覆盖率达100%；医疗机构无传染

病漏报。同时，严格遵循《全国传染病疫情漏报调查方案》要求，

每年要开展一次医疗卫生机构传染病疫情漏报调查，评估辖区传染

病疫情报告现状，并将调查结果及时上报市疾病控制中心。

传染科护理工作计划

5、传染病疫情管理人员每天必须不少于2次上网审核直报单位

所报卡片，按照《传染病信息报告管理工作规范》的要求及时审核

卡片之外，还要求每天15：00之前的报告卡15：00之前必须审核。

医疗卫生机构网络直报点每天15：00之前诊断的报告卡必须当日进

行网络直报。疫情直报点对疑似病例要及时进行核实订正;对逻辑错

误卡片要及时进行核实订正；在每日审卡完成后，对年初至当日已确

认的卡片进行查重；每日查看疫情网络直报系统公告栏，对上级相关

工作要求做出安排部署和落实，并做好工作记录；每月将《疾病监测

信息报告管理系统》中的传染病报告卡和统计报表导出后，以电子

文档形式保存。

6、接到职责范围内的突发公共卫生事件相关信息报告后，要立

即对信息进行审核。信息确实者应于2小时内进行网络直报。其中，

事件相关信息级别只能选择未分级。在网络直报的同时，立即将突

发公共卫生事件相关信息报告县卫生局和县疾控中心，并配合县疾

控中心在进行网络直报的第二个工作日之前对所报告的突发公共卫

生事件进行分级确认，并于分级后2小时为通过网络直报系统进行

订正分级。

7、按照《县及县以上医疗机构死亡病例监测实施方案（试行）》

要求，逐步做好死亡病例监测工作。

二、传染病防制工作

（一）人禽流感等呼吸道传染病防控

1、要加强对辖区内医疗机构的发热门诊的管理，密切注视呼吸

发热病人的动态情况，督导检查辖区内呼吸发热门诊做好病人就诊

登记，提高监测工作质量。

2、医疗卫生机构严格按照卫生部发布的《全国不明原因肺炎病

例监测、排查和管理方案》要求，做好不明原因肺炎病例的监测、

排查和管理工作。要做好传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流

感等重大传染病的诊疗、预防控制和流行病学调查等相关知识的培

训工作，提高早期发现病人的意识和诊疗能力。一旦发现不明原因

肺炎病例，医院应在12小时内组织专家会诊，仍不能明确诊断的应

立即进行网络直报C

3、继续开展呼吸道传染病的监测工作，及时掌握人群中流感样

病例的发生及其流行特征，以采取相应的防治措施，控制流感或流

感样病例的暴发或流行。

4、强化与教育系统的协作配合，指导各级各类学校学校、托幼

机构建立流感、水痘、猩红热等呼吸道传染病症状监测系统，落实

晨检和缺课登记制度。一旦学校、托幼机构出现发热、咳嗽、皮疹

等相关症状聚集性发病现象，要立即进行流行病学调查处置，确诊

疫情后指导学校做好消毒和密切接触者管理，必要时进行预防接种。

若突发事件相关信息报告标准，要通过“突发公共卫生事件报告管

理信息系统”，按规定进行事件的首次报告、进程报告和结案报告。

5、及时开展免疫接种，做好重点人群的保护工作。各预防接种

门诊要充分认识流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接

种的重要性，积极儆好组织、宣传、发动工作，让群众充分认识疫

苗接种的‘重要意义，自觉接种疫苗，提高重点人群的保护率。

（二）急性肠道传染病

要高度重视我县急性肠道传染病防控工作，进一步加强领导，

明确职责，统一部署，要严防霍乱、手足口病等急性肠道传染病暴

发事件的发生。

1、各村卫生室要强化工作责任

专人负责肠道传染病防控工作，要完善急性肠道传染病各项应

急预案，理顺肠道传染病工作流程。要建立健全肠道传染病应急机

动队，并做好机动队培训、演练工作，提升应急机动队应急处置能

力，同时要配备必要的药械、交通工具及个人防护用品等物资储备,

切实做好急性肠道传染病应急处置准备工作。

2、加强腹泻病门诊监测工作

加强对腹泻病门诊和专桌的督导、管理工作，腹泻病门诊实行

独立区域，20_年5月1日〜10月31日实行24小时开诊。要强化

医疗机构全员培训工作，认真执行预检分诊制度，腹泻症状病人首

先要到腹泻病门诊排查治疗，确保及时发现和隔离急性肠道传染病

病人。腹泻病门诊医务、检验人员要熟练掌握腹泻病诊断、治疗、

抢救、检验、疫情报告、抢救知识，认真做好腹泻病人的就诊专册

登记，做到“有泻必登、有泻必查、有泻必治、有泻必报”，不得

有任何漏项。县级腹泻病门诊霍乱快诊率必须达到100%,可疑标本

必须经由检验人员或腹泻病门诊医务人员按要求封存，详细登记基

本资料后，及时送市疾病预防控制中心进行鉴定。

3、加强疫情报告，严格疫情处理

各村卫生室及本科室要认真执行《中华人民共和国传染病防治

法》，发现霍乱等肠道传染病病人或疑似病人时，要用最快办法逐

级向县卫生局和县疾病预防控制中心报告，霍乱病人或疑似病人要

尽快上送菌株进行鉴定。对霍乱疫情，要按照卫生部《霍乱防治手

册》的具体要求，及时进行处理。其工作重点是迅速划定疫点、疫

区，严格隔离、彻底治疗病人和带菌者，快速灭蝇、彻底消毒饮水

和外环境，对密切接触者及疫区的现症腹泻病人采便检验和预防性

服药，搞好环境和食品卫生。

5、认真做好手足口病、急性出血性结膜炎、痢疾、伤寒等的监

测和防控

医疗卫生机构要加强对手足口病、急性出血性结膜炎、痢疾、

伤寒等的防治工作，开展全员培训做好传染病预检分诊和诊治，轻

症病例以门诊对症治疗为主。对重症病例应迅速转入上级医疗机构

住院治疗，重点救治，同时采集标本送检。要加强对其他传染病的

监测与管理，掌握疫情动态，提高对感染性腹泻暴发疫情的处理能

力。

6、卫生宣教

要广泛开展宣传教育，利用广播、宣传单、黑板报、标语等形

式，大力宣传《传染病防治法》、《食品卫生法》和急性肠道传染

病防治知识，以提高群众的防病能力和自我保健意识;各腹泻病门诊

要在5T0月份经常进行预防肠道传染病卫生知识宣传。要印发预

防肠道传染病知识宣传单，做好重点人群的预防霍乱、手足口病等

急性肠道传染病健康教育工作。

（三）自然疫源性疾病

1、狂犬病防治工作

(1)我院按照《狂犬病暴露处置门诊设置规范(试行)》和《旬阳

县疾控中心狂犬病监测方案》等要求，加强对辖区医疗机构狂犬病

暴露处置门诊的技术指导，及时掌握暴露数量和处置情况。各村卫

生室狂犬病门诊要每月5日前将上月狂犬病暴露人群门诊登记情况

形成文档，同时汇总上月暴露和外置情况加盖单位公章后上报甘溪

中心卫生院。

(2)科学有效处置疑似狂犬伤人事件，遏制狂犬病疫情;发现可

疑犬伤人事件要立即报告县卫生局和县疾病预防控制中心，对有关

情况进行调查，组织人员对暴露人员根据暴露程度，进行相应处理。

2、乙脑防治工作

(1)广泛开展卫生宣传，在流行季节做好防病措施，教育群众发

现可疑症状，及时就医，以免延误治疗。

(2)加强乙脑疫苗接种，保护重点人群。

(3)加强业务培训，强化医疗机构培训，及时发现和转诊病人，

坚决避免延误治疗现象发生。要加强疫情报告，防止漏报和迟报，

要做好个案流行病学调查，控制发病率和病死率；发现疫情，要尽快

进行调查和处理。发现暴发和出现死亡病例，要立即进行调查处理，

并及时上报调查处理报告。

3、钩体病防治工作

(1)在流行季节前广泛开展宣传，提高群众(特别是农民)对该病

的防病知识的知晓率，教育群众发现可疑症状，及时就医，以免延

误治疗。

(2)加强疫苗接种，保护重点人群。

(3)加强医疗机构业务培训，提高医务人员对此病诊疗水平，及

时发现和转诊病人，坚决避免延误治疗现象发生。要加强疫情报告，

防止漏报和迟报，要做好个案流行病学调查，控制发病率，降低死

亡率；发现疫情，要尽快进行调查和处理。发现暴发和出现死亡病例,

要立即进行调查处理，并及时上报调查处理报告。

(四)传染病检睑检测工作

按照各种传染病检验检测工作要求，为做好传染病预防控制工

作，及时得到传染病实验室检测支持，为传染病预防控制提供依据，

各村卫生室要配合甘溪中心卫生院，努力做好甲型流感和手足口病

的重症病例的实验室样品采集，对麻疹、乙脑、钩体病等我县高发

传染病要采集血液标本。

三、应急机制建设

1、举办重点传染病防制培训，以逐级培训机制继续加强基层的

应对能力;

2、开展那呼吸道、肠道传染病应急处置的演练，提高应对突发

重大疫情、传染病暴发疫情应急处置能力，做好防护物资准备和后

勤保障工作，及时预测预警，规范处理、有效控制传染病疫情。

四、传染病防控督导工作

将认真履行“对医疗机构开展技术指导、督导评价和培训”工

作职能，加强对医疗卫生机构的技术指导和业务培训，并将各项传

染病防控工作任务纳入对医疗卫生机构定期督导中，至少每季度1

次开展一次工作督导，发现解决问题，及时下发通报，促进传染病

防控工作顺利开展c护理工作计划范文5

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好

护士的“三基”及专科技能训练与考核

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强

化她们的学习意识C

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的

培训与考核计划，每季度组织考试、考核1次，理论考试要有试券

并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培

养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训双象的护士，在年内6项基

本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护

士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考

核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的.执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识,

先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素

养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社

交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、12”护士节期间掀起学

礼仪、讲素养的活动月。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护

理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科

知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、

检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知

识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学

术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管

理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对

护理的服务需求，新的一年护理工作展望乂及护士长感情沟通交流

等、

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合,

科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每月组织护理质

量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理

水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高

护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的

质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提

高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护

士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题,

提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每

份护理文书的考评，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院

病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护

理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从

自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提

出防范与改进措施c对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士

长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对新护

士的管理，明确护士长的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发

生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性

能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作

用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重攻集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡

意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人

的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激

励，调动她们的工作积极性。护理工作计划范文6

一、提升护理队伍素质。

1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历

人员达6人。

2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业知识水平及实践

能力。

3、增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而

促使护理质量提高C

二、护理安全是重点

护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其

职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗

事故隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班

班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓

好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理

操作的环节监控C

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有

思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟

班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休E、工作繁忙、易疲劳时间、

夜班交班时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前

准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的

大事，应作为护理管理中监控的重点。

三、转变护理观念，提高护理服务质量

通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人

的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益

作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，

纠正和克服过去的.病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘

考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施

全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

四、加强护理管理，合理利用人力资源

实行弹性排班°制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和

护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的

护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做

到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。

五、护理各项指标完成

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。

5、护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%o

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100虬

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。护理工作计划范

文7

一完成科室的筹备工作。

1按计划领取科室的基本物品及各种仪器。

2制定科室工作职责，落实护理核心制度。

3学习护理管理及专科护理相关知识。

二迎接三级医院复审。

1加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规

化。

2做好新护士、低年资护士的培养和带教工作，强化她们的学

习意识和爱岗敬业精神。

3加强“三基”培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月

对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。

4专科护理知识的学习和考核，注重理论考试内容与临床护理

工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。

5组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识,

增强科室的抗风险能力。

6计划下半年积极开展优质护理服务。

7积极学习及准备三级医院复审的工作。

三护理质量管理工作与安全管理

1根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理工作，

积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作

及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的、差错事故

发生。

2严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、

《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应

中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、

《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标

准。

3强化核心制度的落实，达到全员知晓。

4认真做好基础护理工作，要求保持病床整洁，无异味，无污

迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问

题及时解决。根据科室运营情况，积极完善优质护理服务工作。5

成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工

作环节中，要求全科人员知晓核心制度。

6落实各班职责，检查各班工作完成情况。

7积极主动上报护理不良事件，并寻找改进方法。

8对护士工作给予激励。做的好的及时表扬，合理分配绩效。

9努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。

10进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。

11协助完善专科护理标准，积极叁与常见疾病专科护理应急比

赛。

12学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节，积极整

改。

四护理人力资源管理

1科室拟使用护理人员89名。护理工作计划范文8

护理查房是护理工作中最基本最重要的活动之一，它能够解决护

理工作中的重点，疑点，是提高护士业务能力，管理能力，评价护

理质量，全面考核护士业务素质的重要途径。六年来，我科运用护

理程序进行护理查房，使护理查房逐渐规范化，常规化，使护士整

体素质和护理质量不断提高。

1临床资料

六年来护理查房共286次，危重患者73次，一级护理患者94

人次，二级护理人次119人次。

2护理查房的形式分为业务查房，管理查房，教学查房

2.1业务查房:业务查房由主管护师，护师及高年资护士主持。

选择较为典型，诊断明确，病情复杂的危重病人，提前3-4天通知

全科人员及护生预习病史及相关资料。查房时，先向病人及家属讲

解查房的目的，取得配合，由主持人对病人进行护理查体，评估病

人的一般情况，生命体征，专业情况，要求突出重点，有针对性，

然后报告病例，护理计划和目前的实施情况，要求就基础理论的内

容，如：病因，病理，解剖，临床症状及体征等，提问新护士及护

生，大家逐个发言，讨论存在的问题，修改护理计划。将有关护理

方案与患者和家属见面，取得配合，达到互动的目的，护理人员按

护理程序对病人进行护理。

2.2管理查房：管理查房主要由护士长主持，提前一周通知全体

护士查房内容，使大家提前预习有关制度及标准。查房日，依次按

顺序进入，首先向病人及家属讲解查房的目的，取得配合，然后对

病人进行整体评估，如床单位，各种管道的，安全标识，输液卡的'

填写等各项护理措施的落实情况，并听取病人及家属对护理措施的

满意度，再到护办室进行评价。由责任护士介绍病例，重点提问新

护士质量标准，对照标准进行检查（并请护理部检查）.使大家熟知

危重患者的护理内容，要求，并落实到平时的工作中，提高了危重

患者的护理质量。

2.3教学查房：带教老师选择病种单纯，诊断明确的危重病人，

于2天前通知学生，并指定一位同学主查，指导学生如何评估病人

的一般情况，查阅相关资料，进行护理查体，做出护理计划，报告

护理病历，其他同学补充，讨论，修改，老师因势利导，有的放矢,

同学们理论联系临床实际，对该病人的护理做到心中有数。

3效果

3.1护理人员的业务素质得到了提高:通过了查房提高了护士的

评判性思维和独立分析解决问题的能力，促进了新知识，新方法的

临床应用和科研工作的开展，使知识相互渗透，相互交流，并对提

高护士学习的自觉性起到推动作用，从而提高护理人员的整体业务

水平。

3.2护理质量得到了提高：通过查房，对复杂，疑难病例明确

诊断和目标，纠正护理中的偏差与不足，及时制定有效的护理计划,

使病人得到了最完善的护理，使护士从被动护理到主动护理，主动

帮助患者思考并解决实际问题，提高了护理质量。同时，护理计划

与患者和家属公开，即明确了护士的职责，又得到了患者的信任，

有利于护理计划的顺利实施。

3.3达到了教学相长的目的:护生通过聆听老师的发言，参与计

划的实施，理论联系实际，理解和巩固所学知识，培养了学生综合,

操作，观察，分析能力和临床应用能力，系统了解专科知识和护理

程序。

3.4有利于健康教育的开展：无论采取哪种方式，其计划必须与

全科人员见面，通过集体讨论，人人心中有数，同时将有关护理措

施与病人与家属见面，取得配合，使健康教育落到实处。护理工作

计划范文9

1、组织“5.12”各种活动及表彰大会

2、护理质量检查及护理行政查房

3、召开护士长例会

4、组织护理人员理论考试

5、组织护理学术讲座

6、门急诊护理业务查房护理工作计划范文10

20—年我科根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，

结合20_年住院患者十大安全目标护理实施方案，进一步改善服务

态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、

护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。

一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护

士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人

员均能贯彻执行的目的。

二、加强各级人员的「素质培养，不断提高各级人员的综合素质,

重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士思想素质、业务综合素

质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护

士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过

程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、

终末质量。

三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。

强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护

理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月

对各病区进行病员满意度调查。

四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位

标准。

五、加强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真

落实各项护理管理制度；实行非惩罚性的不良事件报告机制，加强

护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理

纠纷和差错事故的发生。

六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务，认真做

好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。

七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜

班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人

实际情况相吻合，杜绝作假现象。

八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规

范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫

生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，

预防医院感染。

九、考核时间与方法：采取定期与不定期考核相结合。定期考

核：护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查，检查

病历质量，对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出

整改措施，达到持续质量改进的目的。

十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、

总结、反馈与提高C

十一、质量考核具体安排

每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、

一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格

率、急救物品完好率等进行考核。

十二、应达到的护理质量统计指标：

1.一人一针一管一用灭菌率100%

2.急救物品完好率100%

3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%（合格标准为85分）

5.基础护理合格率100%（合格标准为85分）

6.特级、一级护理合格率ge；90%（合格标准为85分）

7.护理文书书写合格率ge；95%（合格标准为85分）

8.护理技术操作合格率100%（合格标准为85分）

9.整体护理及健康教育覆盖面100%

10.年压疮发生次数为0（特殊情况例外）护理工作计划范文11

为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20_

年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早，最密

切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。具体工

作计划如下：

一、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理

人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，

把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人

的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，

在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护

理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与

门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及

反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士

工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真

正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际

工作中来。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管

理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的'基础上提高我们

的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础

上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好

的职业形象。

二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士

长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班,

增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，

以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

三、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务

中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个

重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求，护理记录

完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向

上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要

求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相

应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病

历书写竞赛，优胜者给予奖励。

20—年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把

“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。护理工作

计划范文12

一、职业计划目的

职业生涯是一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束这一过

程，为能最大限度地减少理想与现实之间的矛盾带来的职业冲突。

为了更好的理清这一生有什么样的职业工作经历过程，所以我们要

对自己职业生涯进行有效的规划。

人的这一生中，职业生活占据了一大部分，职业规划能够好好

帮助一个学习护理专业的学生更好的探索职业理想协助其进行有效

的自我评估。因此，做好职业生涯的规划与管理讲对人的思想和职

业道路有着很好的指引，能有效地整合个人资源，确定职业目标，

找准突破，快速成长。对自己的一生产生重要的印象。

二、我的人生格言

在我们前进的路上，有很多的坎坷，但是。只要我们敢迈出脚

步，路就在我们脚下。所以我用它来做自己的人生格言。告诉自己:

前面不会没有路的c只要我们敢走，路就在脚下。

三、我的职业计划

1、我的梦想

在我选择护理专业的时候，我就梦想着自己能成为南丁格尔那

样的.人。让护理事业因我而变得辉煌，变得灿烂。让自己的护理生

涯变得多姿多彩C

2、我这一生要完成的几件大事

第一，在走出学校后，我要找一个适合自己的科室，在前辈护

士的指导下努力充实自己，不断提高自己的专业知识，让自己能很

快适应科室的工作C

第二、在工作中不断探索自己的职业深度，研究自己的职业背

景和要点重点，女里在专业刊物上发表属于自己的专业性论文。

第三、不断提高自己的职称。从护士慢慢的向护师迈进，在工

作中不断努力，向主管护师，副主管护师，主任护师努力。最后，

努力在自己的职业生涯结束的时候捧回属于自己的南丁格尔奖。护

理工作计划范文13

在医院中，护理人员与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，

护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,

七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重

要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社

会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20—年新的一年里，我们坚持

把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为导向”，在业务上注重知识更新

积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服

务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健

康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定20_年护理工

作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主

讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医

生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并做记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习知识，护理部计划以强化

“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，

增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个

人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直达目标。

3、做好聘用护士的流转工作，使年轻护理人员理论与实践结合,

掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送

部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的

更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士

加强管理，做到重点交代、重点交班。切实做好护理安全管理工作，

减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转院、急危重病人，有发生医

疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作

为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问

题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训,

提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相

关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理

人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，

把病人的.需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人

的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，

在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护

理质量提高，却保护理工作安全、有效。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管

理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们

的护理质量。

3、深化亲情服务，提高服务质量、在培养护士日常礼仪的基础

上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好

职业形象。

四、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们的法律意识提高，处理条例的颁布,

如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已

成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件

书写规范要求，护理记录规范完整、客观。明确护理文件书写的意

义，规范护理文件书写，并向上级医院的司行请教，明确怎样才能

书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情

况，进行总结和分析，提出相应对策，为举提证。护理工作计划范

文14

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分

细则

1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护

理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全

意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的

全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量

是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区

环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消

毒、日常消毒工作c使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物

品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，

推出我院护理理念：

一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们

将为您呈上一份份精心而温馨的护理！

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置,

做到人人持证上岗C

制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍

素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的'训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干

队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的

新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带

头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变

护理队伍以中专为主的结构。

（2）认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知

识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培

训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识

水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，

充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理

安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各

层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班

交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好

护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操

作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及

有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点

跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、夜班—时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时

查房。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术

前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天

的大事，应作为护理管理中监控的重点。

六、完善各项护理规章制度。

1.护理行政制度。

（1）护理会议制度。

①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。

②全院护士大会。ao业务学术会，每2个月一次，由护理部组

织。bo年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进

行总结，表彰先进c

③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。

④护理早会。e由护士长主持，时间10—15分钟，全体护理人

员均应穿工作服并站立进行；bo夜班护士报告夜班的工作情况；c。

护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事

项；do护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高

护理业务水平；e0护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，

并具体布置落实。

⑤工休座谈会ca、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持

召开，病员代表参加；b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面

的意见，了解病人的思想情况；c、组织病人学习报刊、宣传卫生知

识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。

（2）护理查房制度。

①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预

先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士

主持，并作好详细记录。

②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。

③常规查房

a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。

b、护士长查房：每日不少于2次，发病区护理质量、危重病人、

护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。

对照目标管理各项内容进行。

d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。

e、节假日查房：节日、双休日，每日1—2次，由护理部组织

对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章

制度落实情况，指导危重病人抢救。

（3）护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培

训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素

质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。Eo护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考

试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。bo每2月组

织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。

co凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。

2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班—制度、消毒

灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换

药室工作制度、急救室管理制度等

3.病区管理制度。

七、护理各项