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云南保山烟草招聘工作人员试题带答案分析2024年一、言语理解与表达(每题1分,共10题)1.尽管古人对日食怀有恐惧感,认为日食是“天狗吃太阳”,但是鉴于太阳对于人类的重要作用,人们必须采取______的措施加以拯救,如用锣鼓和鞭炮的声音来驱赶“恶狗”。尽管现在听起来______,不过这类故事却使观赏日食变得神秘而有趣。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.行之有效急于求成B.大张旗鼓啼笑皆非C.力所能及匪夷所思D.恰如其分不可理喻答案:C分析:第一空,古人面对日食采取措施拯救,应是做自己能做的,“力所能及”符合;第二空,现在听古人驱赶“恶狗”的方法会觉得很奇怪,“匪夷所思”恰当。A项“急于求成”不符合语境;B项“大张旗鼓”强调声势大,不如“力所能及”合适;D项“不可理喻”一般形容人,排除。2.当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了______。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续______自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的______。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.瓶颈销售理由B.阻碍生产方法C.困境改进渠道D.障碍推广优惠答案:A分析:第一空,企业计算机化后遇到问题,“瓶颈”“困境”“障碍”都合适;第二空,因为业务流程没增加、顾客无特别需求,所以难以“销售”产品;第三空,要给顾客一个购买更新技术的“理由”。B项“生产”不符合语境;C项“渠道”不如“理由”准确;D项“优惠”不是核心,排除。3.“本质性诗人”大致有两种出路:其一是像陶渊明那样从急流中退出,在山水间______自己的灵魂。尽管现实中并不存在桃花源,但______在内心一隅还是可能的。其二是原地不动,像屈原那样与污浊的世界对抗。这注定了他与世界的______是持续的、难以调和的。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.寻找退隐冲突B.放逐蜷缩矛盾C.抚慰潜藏距离D.寄托固守隔阂答案:A分析:第一空,从急流中退出在山水间“寻找”灵魂合理;第二空,“退隐”到内心一隅符合陶渊明的状态;第三空,屈原与污浊世界对抗,“冲突”持续且难以调和。B项“蜷缩”贬义色彩重;C项“距离”不能体现对抗;D项“隔阂”没有“冲突”程度深,排除。4.研究表明,大脑具有自我修复的潜能,继续______这方面的研究,有望最终确认哪些信号可用来促进神经源性反应的______,而以______神经发生(即神经元的生成和更新)现象为目标,或可成为一种促进神经元再生的有效治疗方法。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.增强强化加强B.强化加强增强C.加强增强强化D.增强加强强化答案:C分析:“加强研究”是常见搭配;“增强反应”合适;“强化现象”能准确表达使神经发生现象更突出的意思。所以选C。5.从长期看来,人民币国际化并逐步发展成为储备货币______。一方面,中国经济基本面长期向好的______没有变;另一方面,人民币的币值一直比较稳定,稳中有升,这些都为有强烈“保值增值”需求的各国央行提供了储备人民币的强大______。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.势如破竹态势动机B.势不可挡趋势动力C.势在必行势态信心D.势如累卵形势信念答案:B分析:第一空,人民币国际化是必然趋势,“势不可挡”合适;第二空,“趋势”指事物发展的方向,“经济基本面长期向好的趋势”合理;第三空,各国央行有储备人民币的“动力”。A项“势如破竹”侧重于进展顺利;C项“势在必行”强调必须做;D项“势如累卵”形容危险,排除。6.法治和礼治发生在两种不同的社会______中。这里所谓的礼治也许就是通常所谓的人治,但是礼治一词不会像人治一词那样容易引起______,以致有人觉得社会秩序是可以由个人好恶来维持的了。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.形态歧义B.模式偏差C.情态误解D.形势干扰答案:C分析:第一空,“社会情态”表示社会的情况和状态;第二空,“人治”易让人产生“误解”,以为社会秩序由个人好恶维持。A项“歧义”侧重于语言表达有多种理解;B项“偏差”一般指偏离标准;D项“干扰”不符合语境,排除。7.对互联网企业来讲,从用户那里收集到的信息主要包括消费习惯、行为特征、个人数据等。企业可以通过收集这些信息去开展大数据分析,进一步挖掘用户的潜在消费能力和更______的价值,从而为用户提供更具______的服务。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.市场化独创性B.多元化针对性C.智能化实用性D.规模化多样性答案:B分析:第一空,收集用户多方面信息挖掘出的价值应是“多元化”的;第二空,根据用户不同信息提供“针对性”服务。A项“市场化”与挖掘价值关系不大;C项“智能化”不对应;D项“规模化”也不准确,排除。8.宜居带是指一颗恒星周围一定距离的范围,在这一范围内水可以以液态形式存在。由于液态水被科学家认为是生命生存______的元素,因此如果一颗行星恰好落在这一范围内,那么它就被认为有更大的______拥有生命或至少拥有生命可以生存的环境。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.缺一不可范围B.举足轻重条件C.至关重要优势D.必不可少机会答案:D分析:第一空,液态水对生命生存是“必不可少”的;第二空,行星落在宜居带就有更大“机会”拥有生命。A项“缺一不可”一般用于多个事物;B项“条件”表述不准确;C项“优势”不如“机会”合适,排除。9.在这个时代,人与人之间虽然在空间和情感上越来越______,但是每个人的利益却又______地与他人的利益和行为紧密地联系在一起。这促成人们主动参与公共事务,呼吁公共利益。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.冷漠无孔不入B.疏离前所未有C.隔绝迫不得已D.封闭始料未及答案:B分析:第一空,空间和情感上“疏离”符合时代特点;第二空,现在人们利益与他人紧密联系的程度是“前所未有”的。A项“冷漠”侧重于态度,“无孔不入”贬义;C项“隔绝”程度过重;D项“始料未及”强调意外,排除。10.日前,被称为“法国大展”的“名馆·名家·名作——纪念中法建交50周年特展”在国家博物馆展出。这是一次重量级的展览,10幅名作都是从法国各大国立博物馆______的精品之作,______了法国从文艺复兴到当代的艺术精华。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.精挑细选再现B.沙里淘金展现C.百里挑一融合D.优中选优浓缩答案:D分析:第一空,从各大国立博物馆“优中选优”选出精品;第二空,“浓缩”艺术精华能体现展览对法国不同时期艺术的高度概括。A项“再现”不准确;B项“沙里淘金”强调从大量中筛选;C项“融合”不符合语境,排除。二、数量关系(每题1分,共10题)1.某单位共有四个科室,第一科室20人,第二科室21人,第三科室25人,第四科室34人,随机抽取一人到外地考察学习,抽到第一科室的概率是多少?A.0.3B.0.25C.0.2D.0.15答案:C分析:概率=满足条件的情况数÷总情况数,总人数为\(20+21+25+34=100\)人,第一科室20人,所以抽到第一科室的概率为\(20÷100=0.2\)。2.野生动物保护机构考查某圈养动物的状态,在\(n\)(\(n\)为正整数)天中观察到:①有7个不活跃日(一天中有出现不活跃的情况);②有5个下午活跃;③有6个上午活跃;④当下午不活跃时,上午必活跃。则\(n\)等于:A.7B.8C.9D.10答案:C分析:根据条件④可知不存在上午和下午都不活跃的情况。设上午和下午都活跃的天数为\(x\)天,根据容斥原理,\(n=5+6x+7x\),即\(n=182x\)。又因为\(n=x+7\),联立可得\(x+7=182x\),解得\(x=\frac{11}{3}\)(舍去);另一种思路,由条件可知\(n=5+6(n7)\),解得\(n=9\)。3.每年三月某单位都要组织员工去A、B两地参加植树活动。已知去A地每人往返车费20元,人均植树5棵,去B地每人往返车费30元,人均植树3棵,设到A地员工有\(x\)人,A、B两地共植树\(y\)棵,\(y\)与\(x\)之间满足\(y=8x15\),若往返车费总和不超过3000元,那么,最多可植树多少棵?A.498B.400C.489D.500答案:C分析:去A地员工\(x\)人,去B地员工\(\frac{y5x}{3}\)人,往返车费总和为\(20x+30×\frac{y5x}{3}\leq3000\),将\(y=8x15\)代入可得\(20x+30×\frac{8x155x}{3}\leq3000\),解得\(x\leq63\)。把\(x=63\)代入\(y=8x15\),\(y=8×6315=489\)。4.有135人参加某单位的招聘,31人有英语证书和普通话证书,37人有英语证书和计算机证书,16人有普通话证书和计算机证书,其中一部分人有三种证书,而一部分人则只有一种证书。该单位要求必须至少有两种上述证书的应聘者才有资格参加面试。问至少有多少人不能参加面试?A.50B.51C.52D.53答案:D分析:设拥有三种证书的人数为\(x\),不能参加面试的人数为\(y\)。根据容斥原理,\(135=y+(31+37+162x)+x\),化简得\(y=51+x\)。要使\(y\)最小,则\(x\)最小,\(x\)最小为\(2\),所以\(y\)最小为\(53\)。5.有A和B两个公司想承包某项工程。A公司需要300天才能完工,费用为1.5万元/天。B公司需要200天就能完工,费用为3万元/天。综合考虑时间和费用等问题,在A公司开工50天后,B公司才加入工程。按以上方案,该项工程的费用为多少?A.475万元B.500万元C.525万元D.615万元答案:C分析:A公司先做50天完成的工作量为\(\frac{1}{300}×50=\frac{1}{6}\),剩下的工作量为\(1\frac{1}{6}=\frac{5}{6}\)。A、B合作的工作效率为\(\frac{1}{300}+\frac{1}{200}=\frac{1}{120}\),则A、B合作完成剩下工程需要的时间为\(\frac{5}{6}÷\frac{1}{120}=100\)天。A公司工作了\(50+100=150\)天,费用为\(1.5×150=225\)万元;B公司工作了100天,费用为\(3×100=300\)万元,总费用为\(225+300=525\)万元。6.某果农要用绳子捆扎甘蔗,有三种规格的绳子可供使用:长绳子1米,每根能捆7根甘蔗;中等长度绳子0.6米,每根能捆5根甘蔗;短绳子0.3米,每根能捆3根甘蔗。果农最后捆扎好了23根甘蔗。则果农总共最少使用多少米的绳子?A.2.1B.2.4C.2.7D.2.9答案:B分析:分别计算每种绳子捆一根甘蔗的长度,长绳子:\(1÷7\approx0.143\)米/根;中等长度绳子:\(0.6÷5=0.12\)米/根;短绳子:\(0.3÷3=0.1\)米/根。优先用短绳子,\(23÷3=7\)(根)\(\cdots\cdots2\)(根),若用7根短绳子和1根中等长度绳子,长度为\(0.3×7+0.6=2.7\)米;若用6根短绳子,可捆\(3×6=18\)根,还剩\(2318=5\)根,用1根中等长度绳子,长度为\(0.3×6+0.6=2.4\)米,所以最少使用2.4米绳子。7.某超市销售“双层锅”和“三层锅”两种蒸锅套装,其中“双层锅”需要2层锅身和1个锅盖,“三层锅”需要3层锅身和1个锅盖,并且每卖一个“双层锅”获利20元,每卖一个“三层锅”获利30元,现有7层锅身和4个锅盖来组合“双层锅”和“三层锅”两种蒸锅套装,那么最大获利为:A.50元B.60元C.70元D.80元答案:C分析:设双层锅\(x\)个,三层锅\(y\)个,则\(2x+3y=7\),锅盖\(x+y\leq4\)。要使获利最大,尽量多做三层锅,当\(y=1\),\(x=2\)时满足条件,获利为\(20×2+30×1=70\)元。8.某单位共有10个进修的名额分到下属科室,每个科室至少一个名额,若有36种不同分配方案,问该单位最多有多少个科室?A.7B.8C.9D.10答案:B分析:这是隔板法问题,将\(n\)个相同元素分给\(m\)个不同对象,每个对象至少一个,方法数为\(C_{n1}^{m1}\)。设科室有\(m\)个,则\(C_{101}^{m1}=36\),即\(C_{9}^{m1}=36\),当\(m1=2\)或\(m1=7\)时满足,\(m=3\)或\(m=8\),所以最多有8个科室。9.掷两个骰子,掷出的点数之和为奇数的概率为\(P_1\),掷出的点数之和为偶数的概率为\(P_2\),问\(P_1\)和\(P_2\)的大小关系是:A.\(P_1=P_2\)B.\(P_1>P_2\)C.\(P_1<P_2\)D.\(P_1\)、\(P_2\)的大小关系无法确定答案:A分析:两个骰子的点数组合共有\(6×6=36\)种。要使点数之和为奇数,需一个骰子为奇数一个骰子为偶数,第一个骰子为奇数有3种情况,第二个骰子为偶数有3种情况,共\(3×3+3×3=18\)种;点数之和为偶数的情况也有18种,所以\(P_1=P_2=\frac{18}{36}=0.5\)。10.为了国防需要,A基地要运载1480吨的战备物资到1100千米外的B基地。现在A基地只有一架“运9”大型运输机和一列“货运列车”,“运9”速度550千米每小时,载重能力为20吨,“货运列车”速度100千米每小时,运输能力为600吨,那么这批战备物资到达B基地的最短时间为:A.53小时B.54小时C.55小时D.56小时答案:B分析:“运9”运一次时间为\(\frac{1100}{550}=2\)小时,往返一次\(4\)小时,一次运20吨;“货运列车”运一次时间为\(\frac{1100}{100}=11\)小时,往返一次\(22\)小时,一次运600吨。先用“货运列车”运\(2\)次,运了\(600×2=1200\)吨,用时\(22\)小时;还剩\(14801200=280\)吨,“运9”运\(14\)次,最后一次不用返回,用时\(13×4+2=54\)小时。三、判断推理(每题1分,共10题)1.谎言:欺骗A.谣言:抱怨B.谗言:无知C.佯言:委婉D.诤言:劝诫答案:D分析:“谎言”的目的是“欺骗”;“诤言”的目的是“劝诫”。A项“谣言”的目的不是“抱怨”;B项“谗言”与“无知”无关;C项“佯言”是说假话,与“委婉”无关,排除。2.竞争:淘汰A.惊吓:失色B.疏忽:失算C.亏损:失信D.判断:失误答案:D分析:“竞争”可能导致“淘汰”;“判断”可能导致“失误”。A项“惊吓”会导致“失色”,但逻辑关系不如D项紧密;B项“疏忽”和“失算”不是因果关系;C项“亏损”和“失信”无直接因果关系,排除。3.沧桑:白发A.清纯:酒窝B.稚嫩:乳牙C.鲁莽:健壮D.博学:眼镜答案:B分析:“白发”象征“沧桑”;“乳牙”象征“稚嫩”。A项“酒窝”不一定象征“清纯”;C项“健壮”和“鲁莽”无象征关系;D项“眼镜”不一定象征“博学”,排除。4.爆胎:事故:保险A.旱灾:减产:补贴B.前卫:时尚:流行C.能源:电力:生产D.论坛:交流:学术答案:A分析:“爆胎”可能引发“事故”,“事故”可能获得“保险”赔偿;“旱灾”可能导致“减产”,“减产”可能获得“补贴”。B项“前卫”“时尚”“流行”是近义关系;C项“电力”是“能源”的一种;D项“论坛”是“交流”“学术”的平台,排除。5.海关:检查:关税A.光缆:通讯:网速B.过滤:净化:饮用C.树林:氧气:健康D.沙漠:骆驼:运输答案:A分析:“海关”的作用是“检查”,“检查”会收取“关税”;“光缆”的作用是“通讯”,“通讯”会影响“网速”。B项“过滤”是“净化”的方式;C项“树林”产生“氧气”,与“健康”是间接关系;D项“骆驼”在“沙漠”中“运输”,排除。6.研究发现,大西洋、太平洋海面水温的微小变化与南美洲亚马逊热带雨林地区火灾的面积具有密切联系,将这种联系建立数学模型,可以用来预测亚马逊热带雨林地区来年的火灾情况。以下哪项如果为真,最能支持上述观点?A.大西洋海水温度升高0.2℃,亚马逊雨林次年火灾发生面积增加11%B.海水温度增高会引起水分蒸发,导致降水减少,发生干旱或致火灾C.海水温度变化虽然微小,但可能对热带雨林生态系统造成重要影响D.北冰洋等海面水温可预测其附近的西伯利亚雨林火灾发生率和面积答案:A分析:A项通过具体数据说明大西洋海水温度变化与亚马逊雨林火灾面积有联系,加强了论点;B项只是解释了海水温度增高与火灾的可能联系,不如A项直接;C项说的是对生态系统的影响,与火灾情况无关;D项说的是北冰洋与西伯利亚雨林,与题干话题不一致,排除。7.美国一项新研究发现,人体生理反应的节奏跟昼夜交替一致,一旦这个节奏被破坏,人们免疫系统的抗病能力就会降低。如果以下各项为真,最能削弱上述观点的是:A.坐飞机到不同时区易产生头疼反胃等时差综合症B.熬夜易使胃酸分泌过多而诱发胃溃疡病症C.长跑运动后立即大量饮水容易破坏体内代谢平衡而致病D.免疫系统先天缺陷病人,即使正常饮食患病概率也很高答案:C分析:论点是人体生理反应节奏被破坏,免疫系统抗病能力降低。C项指出是长跑运动后立即大量饮水破坏体内代谢平衡致病,不是生理反应节奏被破坏导致的,削弱了论点;A项“时差综合症”与免疫系统无关;B项“熬夜”是破坏了生理节奏,但诱发胃溃疡不一定是免疫系统问题;D项说的是免疫系统先天缺陷,与生理反应节奏无关,排除。8.研究者发现细菌就像人类的简化版本,它们有自我意识,有自己的语言,群居,既交友也树敌,喜欢偷窥邻居家的隐私,还能以讹传讹,甚至杀害手足。各种细菌在自己的地盘上各司其职,相互配合,促进社会的稳定。如果以下各项为真,最能质疑上述论断的是:A.通过释放某种物质,细菌可召集群体成员执行各种任务B.细菌的生活极其单调,不在单独进食,就在自我繁殖C.最新研制的阻断细菌交流的药物可以替代普通的抗菌素D.霍乱、肺炎和食物中毒,实际就是各种细菌聚集的后果答案:B分析:论点强调细菌像人类有复杂的社交等行为。B项指出细菌生活单调,只是进食和自我繁殖,否定了细菌有类似人类复杂行为的观点,削弱了论点;A项说明细菌能召集群体,加强了论点;C项说的是阻断细菌交流的药物,与细菌行为无关;D项细菌聚集导致疾病,与细菌的社交行为无关,排除。9.英国肯特大学的研究人员让两组志愿者分别玩益智游戏和观看关于跑车的纪录片,然后再让他们进行室内自行车耐力测试。结果,自认为筋疲力尽的第一组成员比第二组更容易放弃。然而,研究者却发现,两组志愿者的血压、耗氧量及心排血量之间并没有差异。由此可以推出:A.脑力活动影响体力只是一种感觉偏差B.两组志愿者之间的体能素质十分相近C.玩益智游戏与看电视消耗的体能相同D.体力劳动可以激发脑力劳动者的潜能答案:A分析:玩益智游戏的一组自认为筋疲力尽更容易放弃,但实际血压、耗氧量等无差异,说明脑力活动影响体力可能只是感觉偏差,A项正确;B项题干未提及体能素质相近;C项题干没有比较玩益智游戏和看电视消耗体能;D项题干未体现体力劳动激发脑力劳动者潜能,排除。10.科学就是不断接近真理的过程,我们深信不疑的事情中很大部分是会过期的,所有理解这一点的人都明白在发展过程中不断更新知识才是科学进步的正道。然而这个过程有时会令人困惑和不安。如果以下各项为真,最能质疑上述论断的是:A.婴儿该仰睡还是趴着睡,孕妇抽烟喝酒是否安全,答案一代和一代不同B.医学院的老师会告诉学生,五年内他们所学的知识里有一半都不会适用C.我一直以为“雷龙”这个名字正确无误,但后来才发现根本没有雷龙D.吸烟有害健康被大量科学研究和事实所证实,这一结论至今难以改变答案:D分析:论点是深信不疑的事情会过期,要不断更新知识。D项“吸烟有害健康”至今难以改变,说明有些深信不疑的事情不会过期,削弱了论点;A项、B项、C项都体现了知识的更新,加强了论点,排除。四、资料分析(每题1分,共10题)根据以下资料,回答15题。2014年111月我国货物运输情况|指标|单位|11月|同比增速(%)|111月|同比增速(%)|||||||||货物运输总量|亿吨|39.3|7.1|393.2|7.3||其中:铁路|亿吨|3.2|6.5|35.0|3.2||公路|亿吨|30.7|8.6|303.6|8.8||水运|亿吨|5.4|7.6|54.5|6.8||民航|万吨|55.5|3.4|538.0|5.7||货物周转总量|亿吨公里|16409.2|8.6|164873.0|10.1||其中:铁路|亿吨公里|2354.4|6.4|25200.7|5.2||公路|亿吨公里|5833.0|10.4|55448.0|9.8||水运|亿吨公里|8204.1|12.5|84056.0|16.0||民航|亿吨公里|17.6|8.5|168.7|8.8|1.2014年110月我国货物运输总量为多少亿吨?A.340.2B.353.9C.366.5D.393.2答案:B分析:2014年111月货物运输总量为393.2亿吨,11月为39.3亿吨,所以110月货物运输总量为\(393.239.3=353.9\)亿吨。2.2013年110月我国货物运输总量最大的领域是:A.公路B.民航C.铁路D.水运答案:A分析:先分别计算2013年111月和2013年11月各领域的运输量,再相减得到2013年110月的运输量。铁路:\(\frac{35.0}{13.2\%}\frac{3.2}{16.5\%}\approx32.8\)亿吨;公路:\(\frac{303.6}{1+8.8\%}\frac{30.7}{1+8.6\%}\approx247.7\)亿吨;水运:\(\frac{54.5}{1+6.8\%}\frac{5.4}{1+7.6\%}\approx46.7\)亿吨;民航:\(\frac{538.0}{1+5.7\%}\frac{55.5}{1+3.4\%}\approx452.7\)万吨(单位换算后远小于公路),所以最大的是公路。3.2013年11月我国货物周转总量中,水运周转量占比在以下哪个范围之内?A.低于40%B.40%50%C.50%60%D.高于60%答案:B分析:2013年11月货物周转总量为\(\frac{16409.2}{1+8.6\%}\)亿吨公里,水运周转量为\(\frac{8204.1}{1+12.5\%}\)亿吨公里,水运周转量占比为\(\frac{\frac{8204.1}{1+12.5\%}}{\frac{16409.2}{1+8.6\%}}\approx\frac{8204.1×(1+8.6\%)}{16409.2×(1+12.5\%)}\approx47\%\),在40%50%之间。4.哪些运输方式在2014年11月的货物运输量占当月货物运输总量的比重超过上年同期水平?A.仅铁路B.仅公路C.铁路和民航D.公路和水运答案:D分析:根据比重变化公式,当部分增长率大于整体增长率时,比重上升。2014年11月货物运输总量同比增速为7.1%,公路增速8.6%、水运增速7.6%大于7.1%,所以公路和水运比重超过上年同期水平。5.关于2014年111月我国货物运输状况,能够从上述资料中推出的是:A.月均货物运输量约为33亿吨B.每吨货物平均运输距离为500多公里C.铁路货运量占总体比重低于其货物周转量占总体比重D.公路货物周转量同比增量高于水运货物周转量同比增量答案:C分析:A项,月均货物运输量为\(\frac{393.2}{11}\approx35.7\)亿吨,不是33亿吨;B项,每吨货物平均运输距离为\(\frac{164873.0}{393.2}\approx420\)公里,不是500多公里;C项,铁路货运量占总体比重为\(\frac{35.0}{393.2}\approx9\%\),铁路货物周转量占总体比重为\(\frac{25200.7}{164873.0}\approx15\%\),铁路货运量占总体比重低于其货物周转量占总体比重,正确;D项,公路货物周转量同比增量为\(\frac{55448.0}{1+9.8\%}×9.8\%\),水运货物周转量同比增量为\(\frac{84056.0}{1+16.0\%}×16.0\%\),水运增量大于公路增量,排除。根据以下资料,回答610题。2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件,同比增长18.7%;业务收入完成136.0亿元,同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中,有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%,为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件,环比增长48.0%;对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件,环比增长55.0%;对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件,环比增长140.0%;对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件,环比增长36.0%。|企业|

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