贵州中介管理办法

贵州中介管理办法总则目的与依据为了加强对贵州中介活动的规范管理，维护中介市场秩序，保障中介活动当事人的合法权益，促进中介行业健康发展，根据国家相关法律法规以及行业标准，结合贵州实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在贵州行政区域内从事各类中介活动的中介机构及其从业人员。中介活动包括但不限于房地产中介、职业介绍中介、留学中介、技术咨询中介、商务代理中介等。基本原则中介活动应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。中介机构及其从业人员应当依法经营，诚实守信，为委托人提供真实、准确、完整的信息和优质、高效的服务，不得损害国家利益、社会公共利益和委托人的合法权益。中介机构设立与变更设立条件1.有明确的名称、组织机构和章程。2.有与从事的中介业务相适应的固定经营场所和必要的设施。3.有符合规定的注册资金。4.有一定数量的具备相应专业知识和从业资格的专职从业人员。5.法律、法规规定的其他条件。设立程序1.申请：申请人向当地工商行政管理部门提出设立中介机构的申请，并提交相关材料，包括申请书、章程、验资证明、从业人员资格证明等。2.审批：工商行政管理部门对申请材料进行审查，符合条件的予以受理，并征求相关行业主管部门的意见。经审核批准后，颁发营业执照。3.备案：中介机构应当自领取营业执照之日起30日内，向当地行业主管部门备案，提交营业执照副本、章程、从业人员名单等材料。变更登记中介机构变更名称、法定代表人、经营范围、经营场所等事项的，应当自变更决议或者决定作出之日起30日内，向原登记机关申请变更登记，并提交相关材料。涉及行业资质变更的，还应当按照规定办理相关手续。从业人员管理资格要求1.从事房地产中介活动的人员，应当取得房地产经纪人协理从业资格证书或者房地产经纪人执业资格证书。2.从事职业介绍中介活动的人员，应当取得人力资源市场从业人员资格证书。3.从事留学中介活动的人员，应当取得教育部留学服务中心颁发的相关资格证书。4.其他中介行业对从业人员资格有规定的，从其规定。注册登记从业人员应当在中介机构注册登记后，方可从事中介活动。中介机构应当为从业人员建立执业档案，记录其业务活动、培训学习、奖惩等情况。职业道德与行为规范1.遵守法律法规，诚实守信，保守委托人的商业秘密和个人隐私。2.不得提供虚假信息，不得隐瞒重要事实，不得欺诈、胁迫委托人。3.不得采取不正当手段招揽业务，不得诋毁其他中介机构及其从业人员。4.按照约定为委托人提供服务，不得擅自转委托他人。5.定期参加培训学习，不断提高业务水平和职业道德素养。中介活动规范业务承接1.中介机构应当与委托人签订书面中介服务合同，明确双方的权利义务。2.中介机构应当对委托人的主体资格、委托事项的真实性、合法性进行审查。3.不得承接法律、法规禁止的中介业务。信息提供1.中介机构应当如实向委托人提供有关信息，不得隐瞒、夸大或者虚假宣传。2.对涉及委托人商业秘密和个人隐私的信息，应当予以保密。服务收费1.中介机构应当按照国家和地方有关规定合理确定服务收费标准，并在显著位置公示。2.不得收取未予标明的费用，不得擅自提高收费标准，不得重复收费。合同签订与履行1.中介机构促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。2.中介机构应当协助委托人签订合同，并对合同的履行情况进行跟踪服务。3.在合同履行过程中，中介机构应当及时向委托人通报有关情况，协调解决争议。监督管理行业主管部门职责1.负责制定中介行业发展规划和政策，指导中介机构规范经营。2.对中介机构及其从业人员进行资质审查、注册登记和备案管理。3.组织开展中介行业培训、考核和表彰活动。4.受理对中介机构及其从业人员的投诉举报，依法查处违法违规行为。工商行政管理部门职责1.负责中介机构的登记注册，依法查处无照经营等违法行为。2.对中介机构的广告宣传、合同签订等经营行为进行监督检查，依法查处违法违规行为。其他相关部门职责1.人力资源社会保障部门负责职业介绍中介机构的监督管理。2.教育部门负责留学中介机构的监督管理。3.住房城乡建设部门负责房地产中介机构的监督管理。4.其他相关部门按照各自职责，对相关领域的中介活动进行监督管理。监督检查措施1.行业主管部门和相关部门可以采取现场检查、查阅资料、调查询问等方式，对中介机构及其从业人员的经营活动进行监督检查。2.中介机构及其从业人员应当配合监督检查，如实提供有关资料和情况。信用管理1.建立中介机构及其从业人员信用档案，记录其信用信息。2.对信用良好的中介机构及其从业人员给予表彰和奖励，对信用不良的进行警示和惩戒。3.信用信息可以向社会公开，接受社会监督。法律责任中介机构违法责任1.中介机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由行业主管部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照：未按照规定设立、变更登记或者备案的。提供虚假信息，欺诈、胁迫委托人的。采取不正当手段招揽业务，诋毁其他中介机构及其从业人员的。擅自提高收费标准，重复收费的。未按照约定履行服务义务的。2.中介机构及其从业人员违反法律法规规定，给委托人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。从业人员违法责任1.从业人员违反本办法规定，有下列行为之一的，由行业主管部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款；情节严重的，吊销从业资格证书：未取得从业资格证书从事中介活动的。提供虚假信息，欺诈、胁迫委托人的。采取不正当手段招揽业务，诋毁其他中介机构及其从业人员的。泄露委托人商业秘密和个人隐私的。2.从业人员违反法律法规规定，给委托人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。构成犯罪的，依法追究刑事责任。其他责任1.中介机构及其从业人员违反本办法规定，受到行政处罚的，