2025年江苏省苏州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）预测试题含答案

2025年江苏省苏州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）预测试题含答案一、单项选择题（每题1分，共60题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区有多位失业居民，他们生活困难，情绪低落。社会工作者为了帮助他们，组织了一系列职业技能培训和就业指导活动。在这个过程中，社会工作者扮演的主要角色是（）A.倡导者B.治疗者C.教育者D.使能者答案：D解析：使能者是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。本题中社会工作者组织职业技能培训和就业指导活动，帮助失业居民提升能力以实现就业，扮演的是使能者角色。2.小红是一名小学三年级学生，最近她的学习成绩下降，情绪也变得低落。社会工作者通过与小红及其父母的沟通，了解到小红在学校受到了同学的欺负。针对这种情况，社会工作者首先应该（）A.对小红进行心理辅导B.与学校老师沟通，解决欺负问题C.鼓励小红勇敢面对欺负D.帮助小红提高学习成绩答案：B解析：在儿童社会工作中，当儿童受到欺负时，首要任务是及时解决导致儿童出现问题的外部因素，即与学校老师沟通，解决欺负问题，为儿童创造一个安全、健康的成长环境。3.老年人面临的最常见的问题之一是孤独感。为了缓解老年人的孤独感，社会工作者可以采取的措施是（）A.为老年人提供经济援助B.组织老年人参加社交活动C.帮助老年人改善居住条件D.为老年人提供医疗保健服务答案：B解析：组织老年人参加社交活动可以增加他们与他人的交流和互动，丰富他们的精神生活，从而有效缓解孤独感。A选项经济援助主要解决经济方面问题；C选项改善居住条件与缓解孤独感没有直接关联；D选项医疗保健服务主要针对健康问题。4.某社区内有一些残疾人，他们在出行、就业等方面面临着诸多困难。社会工作者为了帮助他们，制定了一系列服务计划。在这些计划中，属于微观层面的服务是（）A.推动社区无障碍设施建设B.为残疾人提供就业培训C.组织社区居民开展助残活动D.协调政府部门出台支持残疾人的政策答案：B解析：微观层面的服务主要是针对个人或家庭提供的直接服务。为残疾人提供就业培训是直接帮助残疾人提升就业能力，属于微观层面的服务。A选项推动社区无障碍设施建设、C选项组织社区居民开展助残活动、D选项协调政府部门出台支持残疾人的政策都属于宏观或中观层面的服务。5.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该遵循的首要原则是（）A.保密原则B.尊重原则C.接纳原则D.个别化原则答案：B解析：尊重原则是社会工作者应该遵循的首要原则，它体现了对服务对象的基本人权和尊严的尊重，是建立良好专业关系的基础。6.小明是一名服刑人员，即将刑满释放。社会工作者为了帮助他顺利回归社会，提前与他进行了沟通，了解他的需求和困惑，并为他制定了详细的回归计划。这属于矫正社会工作中的（）A.司法判决前的社会工作B.监禁场所中的社会工作C.社区矫正中的社会工作D.刑满释放后的社会工作答案：D解析：刑满释放后的社会工作主要是帮助刑满释放人员顺利回归社会，解决他们在生活、就业、心理等方面的问题。本题中社会工作者为即将刑满释放的小明制定回归计划，属于刑满释放后的社会工作。7.某学校社会工作者发现，部分学生存在学习动力不足、厌学等问题。为了提高学生的学习积极性，社会工作者可以采取的措施是（）A.为学生提供课外辅导B.开展学习兴趣小组活动C.加强与家长的沟通D.改善学校的教学环境答案：B解析：开展学习兴趣小组活动可以激发学生的学习兴趣，提高他们的学习积极性。A选项课外辅导主要是帮助学生提高学习成绩；C选项加强与家长的沟通是辅助手段；D选项改善学校教学环境是宏观层面的措施，对提高学生学习积极性的直接作用相对较小。8.社区社会工作者在开展服务时，需要与社区居民建立良好的关系。下列做法中，有助于建立良好关系的是（）A.直接告诉居民自己的服务计划B.主动倾听居民的需求和意见C.强调自己的专业能力和经验D.要求居民配合自己的工作答案：B解析：主动倾听居民的需求和意见，能够让居民感受到被尊重和关注，有助于建立良好的信任关系。A选项直接告诉居民服务计划可能没有充分考虑居民的需求；C选项强调专业能力和经验可能会让居民产生距离感；D选项要求居民配合工作可能会让居民感到不舒服。9.妇女社会工作的最终目标是（）A.缓解妇女的压力B.提高妇女的社会地位C.实现男女平等D.保障妇女的权益答案：C解析：妇女社会工作的最终目标是实现男女平等，消除性别歧视，让妇女在社会各个领域享有与男性同等的权利和机会。A选项缓解妇女压力是短期目标；B选项提高妇女社会地位是过程性目标；D选项保障妇女权益是重要任务，但不是最终目标。10.某社会工作机构为了评估一项社区服务项目的效果，采用了定量和定性相结合的方法。下列属于定量评估方法的是（）A.观察服务对象的行为变化B.收集服务对象的反馈意见C.统计服务对象的参与人数D.分析服务对象的感受和体验答案：C解析：定量评估方法主要是通过数据来评估项目效果，统计服务对象的参与人数属于定量评估。A选项观察服务对象行为变化、B选项收集服务对象反馈意见、D选项分析服务对象感受和体验都属于定性评估方法。二、多项选择题（每题2分，共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作的专业价值观包括（）A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重服务中人与人之间关系的重要性E.待人真诚和守信答案：ABCDE解析：社会工作的专业价值观包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信等方面。2.儿童社会工作的主要内容包括（）A.促进儿童健康成长B.补充和改善家庭监护状况C.救助和保护儿童D.推动儿童教育事业发展E.开展儿童心理健康辅导答案：ABC解析：儿童社会工作的主要内容包括促进儿童健康成长、补充和改善家庭监护状况、救助和保护儿童等。D选项推动儿童教育事业发展不属于儿童社会工作的核心内容；E选项开展儿童心理健康辅导包含在促进儿童健康成长中。3.老年人社会工作的主要方法有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.机构照顾E.居家养老服务答案：ABC解析：老年人社会工作的主要方法有个案工作、小组工作、社区工作。D选项机构照顾和E选项居家养老服务是老年人服务的不同模式，不是主要方法。4.残疾人社会工作的目标包括（）A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.促进残疾人的社会融合D.提高残疾人的就业能力E.增强残疾人的自我保护意识答案：ABC解析：残疾人社会工作的目标包括维护残疾人的合法权益、改善残疾人的生活质量、促进残疾人的社会融合。D选项提高残疾人就业能力是实现目标的具体措施；E选项增强残疾人自我保护意识不是主要目标。5.矫正社会工作的功能与作用包括（）A.监管功能B.矫正功能C.服务功能D.惩罚功能E.教育功能答案：ABC解析：矫正社会工作的功能与作用包括监管功能、矫正功能、服务功能。惩罚功能不是矫正社会工作的主要功能，矫正社会工作更强调对罪犯的改造和帮助；教育功能包含在矫正功能之中。6.学校社会工作的主要内容包括（）A.为学生提供心理支持B.开展学业辅导C.促进学生的职业发展D.协调学校与家庭的关系E.参与学校的管理工作答案：ABCD解析：学校社会工作的主要内容包括为学生提供心理支持、开展学业辅导、促进学生的职业发展、协调学校与家庭的关系等。参与学校的管理工作不属于学校社会工作的主要内容。7.社区社会工作的主要目标包括（）A.促进社区居民的参与B.改善社区环境C.提高社区居民的生活质量D.推动社区的发展E.增强社区的凝聚力答案：ABCDE解析：社区社会工作的主要目标包括促进社区居民的参与、改善社区环境、提高社区居民的生活质量、推动社区的发展、增强社区的凝聚力等。8.妇女社会工作的主要方法有（）A.性别分析方法B.妇女赋权方法C.妇女个案工作D.妇女小组工作E.社区工作方法答案：ABCDE解析：妇女社会工作的主要方法包括性别分析方法、妇女赋权方法、妇女个案工作、妇女小组工作、社区工作方法等。9.社会工作评估的类型包括（）A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效率评估E.影响评估答案：AB解析：社会工作评估的类型包括过程评估和结果评估。效果评估、效率评估和影响评估都可以包含在过程评估和结果评估之中。10.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要注意的事项包括（）A.尊重服务对象的意愿B.保持专业的态度C.建立信任关系D.避免与服务对象产生情感共鸣E.明确服务目标和责任答案：ABCE解析：社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要尊重服务对象的意愿、保持专业的态度、建立信任关系、明确服务目标和责任。与服务对象产生情感共鸣有助于建立良好的关系，而不是避免。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例一某社区内有许多老年人，他们大多子女不在身边，生活比较孤独。社区社会工作者针对这一情况，计划开展一系列服务活动。问题：1.请你为该社区社会工作者设计一个服务方案。2.在实施服务方案过程中，可能会遇到哪些问题？如何解决这些问题？答案：1.服务方案：-方案名称：“温暖夕阳，相伴同行”老年人关爱服务方案-服务目标：缓解老年人的孤独感，提高他们的生活质量，增强社区老年人之间的交流和互动。-服务对象：社区内子女不在身边、生活孤独的老年人-服务内容：-定期组织老年人文体活动，如书法绘画比赛、合唱活动等，丰富老年人的精神生活。-开展健康讲座和义诊活动，为老年人提供健康咨询和基本的医疗检查。-建立“一对一”陪伴制度，安排志愿者定期上门陪伴老年人，陪他们聊天、散步等。-开设老年电脑班，教授老年人使用智能手机和电脑，方便他们与子女沟通和了解外界信息。-服务流程：-第一阶段（筹备阶段）：对社区内符合条件的老年人进行调查和登记，招募志愿者，准备活动所需的物资和场地。-第二阶段（实施阶段）：按照服务内容依次开展各项活动，定期对服务效果进行评估和调整。-第三阶段（总结阶段）：对整个服务方案进行总结和评估，收集老年人和志愿者的反馈意见，为今后的服务提供经验。-服务资源：社区活动中心、志愿者、社区卫生服务站、相关的物资和资金等。-服务评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解老年人对服务的满意度和服务效果。2.可能遇到的问题及解决办法：-问题：老年人参与积极性不高。解决办法：加强宣传推广，通过社区公告、上门宣传等方式，让老年人充分了解活动的内容和意义；邀请社区内有影响力的老年人带头参与，提高其他老年人的参与意愿。-问题：志愿者人数不足或服务质量不高。解决办法：扩大志愿者招募渠道，如在社区网站、社交媒体上发布招募信息；加强对志愿者的培训和管理，定期组织志愿者培训，提高他们的服务能力和意识。-问题：活动资金不足。解决办法：积极向社区、政府部门申请资金支持；发动社区居民和企业进行捐赠；合理安排活动经费，提高资金使用效率。案例二小辉是一名初二学生，最近他的学习成绩急剧下降，还经常逃课。老师多次与他沟通，但效果不佳。小辉的父母工作繁忙，对他的关心较少。社会工作者通过与小辉及其家人、老师的沟通，了解到小辉在学校受到了同学的排挤和欺负，导致他产生了厌学情绪。问题：1.请分析小辉面临的主要问题。2.针对小辉的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.小辉面临的主要问题：-学习问题：学习成绩急剧下降，经常逃课，产生厌学情绪。-社交问题：在学校受到同学的排挤和欺负，缺乏良好的人际关系。-家庭问题：父母工作繁忙，对他关心较少，缺乏家庭的支持和温暖。-心理问题：由于受到欺负和学习压力，可能存在自卑、焦虑等心理问题。2.介入策略：-针对小辉本人：-开展个案辅导，帮助小辉缓解心理压力，树立自信，调整学习心态。-与小辉一起制定学习计划，帮助他提高学习成绩。-教授小辉一些社交技巧，提高他的人际交往能力。-针对学校方面：-与学校老师沟通，让老师关注小辉的情况，加强对班级同学的教育，营造良好的班级氛围。-组织主题班会，引导同学们关注校园欺凌问题，增强同学们的团结意识。-针对家庭方面：-与小辉的父母沟通，让他们认识到家庭陪伴的重要性，增加与小辉的沟通和交流时间。-开展家庭辅导，帮助小辉的父母改善教育方式，为小辉提供一个温暖、支持的家庭环境。-综合方面：-组织小辉参加社交活动小组，让他在小组中结识新朋友，拓展社交圈子。-定期对小辉的情况进行跟踪和评估，根据实际情况调整介入策略。四、方案设计题（共1题，20分）某社区内有不少外来务工人员子女，他们在学习和生活中面临着一些困难。社区社会工作者准备为这些外来务工人员子女开展一项服务活动。请你设计一个服务方案。答案：“关爱小候鸟，共筑成长梦”外来务工人员子女服务方案一、方案背景随着城市化进程的加快，越来越多的外来务工人员涌入城市，他们的子女也随之来到城市生活和学习。然而，这些外来务工人员子女在学习和生活中面临着诸多困难，如学习资源不足、融入困难、心理压力大等。为了帮助他们更好地成长和发展，特制定本服务方案。二、服务目标1.提高外来务工人员子女的学习成绩和学习兴趣。2.促进他们更好地融入社区和学校生活。3.增强他们的自信心和自我认同感。4.缓解他们的心理压力，培养积极健康的心态。三、服务对象社区内的外来务工人员子女四、服务内容1.学业辅导：组织志愿者为外来务工人员子女提