电脑保修协议书

电脑保修协议书甲方：法定代表人：地址：联系方式：乙方：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为电脑的所有者或使用者，乙方为提供电脑保修服务的专业机构，双方经友好协商，就甲方电脑的保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电脑品牌及型号：[详细列出甲方所拥有的电脑品牌及具体型号，如联想小新Pro142021款、戴尔Latitude5430等]2.配置信息：[包括处理器型号、内存容量、硬盘容量、显卡类型等详细配置，例如英特尔酷睿i51135G7处理器、16GB内存、512GB固态硬盘、NVIDIAGeForceMX450独立显卡]3.购买时间及价格：[电脑的购买日期及购买价格，如2021年10月15日，购买价格为5999元]4.服务内容：乙方负责对甲方上述指定电脑提供硬件故障保修服务，包括但不限于主板、CPU、内存、硬盘、显卡、显示屏、键盘、鼠标等主要部件。对于软件问题，乙方提供技术支持，协助甲方解决常见软件故障，如系统安装、病毒查杀、软件调试等，但不包括甲方自行安装的非正版软件及因甲方操作不当导致的软件损坏。在保修期内，乙方应定期对电脑进行维护保养，包括清洁内部灰尘、检测硬件性能等，以确保电脑的正常运行。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本协议约定提供保修服务。在乙方未按照协议履行保修义务时，有权向乙方提出异议并要求解决。2.义务：向乙方如实提供电脑的购买时间、故障情况等相关信息，以便乙方准确判断问题并提供服务。在电脑出现故障后，及时通知乙方，并按照乙方的要求配合进行故障诊断和维修。妥善保管电脑及相关配件，不得自行拆卸、改装电脑，否则因甲方原因导致的故障乙方有权拒绝保修。按照本协议约定支付保修费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定支付保修费用（如有）。在甲方未如实提供信息或不配合维修时，有权暂停或拒绝提供保修服务。对维修过程中更换下来的损坏部件享有所有权。2.义务：按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、及时的保修服务。配备专业的技术人员，确保维修人员具备相应的技术能力和经验。在接到甲方故障通知后，及时响应，安排维修时间，并在[具体时长]内到达甲方指定地点（特殊情况除外）。对甲方电脑的维修情况进行详细记录，并向甲方提供维修报告，包括故障原因、维修措施、更换部件等信息。在保修期内，因乙方维修不当导致甲方电脑出现新的故障，乙方应免费进行再次维修。三、保修期限1.本协议的保修期限自电脑购买之日起[X]年。2.对于电脑的主要部件，如主板、CPU、内存、硬盘、显卡等，保修期限为自购买之日起[X]年；对于其他部件，如显示屏、键盘、鼠标等，保修期限为自购买之日起[X]年。3.如甲方在购买电脑时额外购买了延长保修服务，则保修期限按照延长保修服务的约定执行。四、保修费用及支付方式1.保修费用：本次保修服务甲方应向乙方支付保修费用共计人民币[X]元。该费用包含了乙方在保修期内提供的硬件维修、软件技术支持、定期维护保养等所有服务费用。2.支付方式：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：五、维修方式及维修地点1.维修方式：乙方优先采用上门维修的方式为甲方提供服务。在甲方电脑出现故障且乙方技术人员判断可以上门维修的情况下，乙方应在接到通知后的[具体时长]内安排技术人员上门维修。如因特殊情况无法上门维修，经甲方同意后，乙方可将电脑取回乙方维修场所进行维修。乙方应在取回电脑后的[具体时长]内完成维修并送还甲方。2.维修地点：上门维修地点为甲方指定的地点，即[详细地址]。乙方维修场所地址为[详细地址]。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或终止保修服务，并要求甲方支付已产生的维修费用及违约金。2.若甲方未如实提供电脑相关信息或不配合乙方维修，导致乙方无法正常履行保修义务，乙方不承担因此造成的任何损失，且甲方应按照本协议约定的保修费用全额支付给乙方。3.若甲方自行拆卸、改装电脑，导致电脑出现故障，乙方有权拒绝保修，由此产生的一切费用及损失均由甲方自行承担。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间到达甲方指定地点进行维修（特殊情况除外），每逾期一小时，应按照本次维修费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，甲方有权要求乙方免费延长本次保修期限[X]个月。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供保修服务，导致甲方电脑故障未能得到有效解决或出现新的故障，乙方应免费为甲方再次维修，并承担因此给甲方造成的直接损失。3.若乙方泄露甲方电脑中的隐私信息或商业机密，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力