2025年高级（三级）劳动保障协理员职业技能鉴定《理论知识》真题卷（后附答案和解析）

第第页2025年高级（三级）劳动保障协理员职业技能鉴定《理论知识》真题卷（后附答案和解析）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.劳动保障协理员在开展就业援助工作时，应重点关注的群体不包括（）。A.残疾人B.高校应届毕业生C.有稳定工作的企业高管D.就业困难的下岗职工2.下列不属于社会保险基金筹集原则的是（）。A.强制性原则B.公平性原则C.自愿性原则D.专款专用原则3.劳动保障协理员在指导失业人员填写《就业失业登记证》时，应确保信息的（）。A.完整性和准确性B.保密性和公开性C.灵活性和随意性D.时效性和娱乐性4.我国法定的基本养老保险缴费比例中，企业缴费一般不超过企业工资总额的（）。A.8%B.10%C.20%D.25%5.劳动保障协理员在调解劳动争议时，应遵循的首要原则是（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则6.下列关于失业保险金领取期限的说法，正确的是（）。A.累计缴费满1年不足5年的，领取期限最长为12个月B.累计缴费满5年不足10年的，领取期限最长为18个月C.累计缴费10年以上的，领取期限最长为24个月D.以上说法都正确7.劳动保障协理员在开展职业指导工作时，不恰当的做法是（）。A.了解求职者的职业兴趣和技能B.强行推荐求职者不感兴趣的工作C.提供职业市场供求信息D.帮助求职者制定职业规划8.下列不属于就业服务内容的是（）。A.职业介绍B.职业培训C.企业经营管理D.就业政策咨询9.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）内完成。A.30日B.60日C.90日D.120日10.下列关于工伤保险的说法，错误的是（）。A.工伤保险费由用人单位缴纳，职工个人不缴纳B.工伤保险实行无过错责任原则C.工伤职工治疗非工伤引发的疾病，也可以享受工伤医疗待遇D.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变11.劳动保障协理员在进行劳动保障监察信息采集时，应保证信息的（）。A.真实性和准确性B.趣味性和娱乐性C.主观性和片面性D.随意性和模糊性12.我国《就业促进法》规定，国家鼓励企业增加就业岗位，扶持失业人员和残疾人就业，对符合条件的企业、人员依法给予（）。A.税收优惠B.资金支持C.政策照顾D.以上都是13.下列不属于劳动保障协理员职业道德基本要求的是（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.敷衍塞责D.服务群众14.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人。A.3日B.5日C.7日D.10日15.下列关于基本医疗保险的说法，正确的是（）。A.基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳B.职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户C.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金D.以上说法都正确16.劳动保障协理员在协助开展社会保险扩面工作时，目标群体不包括（）。A.未参保的企业职工B.灵活就业人员C.在校大学生D.个体工商户17.下列关于劳动合同的说法，错误的是（）。A.建立劳动关系，应当订立书面劳动合同B.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月C.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过三个月D.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月18.劳动保障协理员在为农民工提供服务时，应特别关注的问题不包括（）。A.工资支付保障B.社会保险参保C.子女教育问题D.企业生产技术19.我国《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）、平均每周工作时间不超过（）的工时制度。A.8小时，40小时B.8小时，44小时C.10小时，44小时D.10小时，48小时20.下列不属于就业困难人员的是（）。A.残疾人B.零就业家庭人员C.高校毕业生D.享受最低生活保障人员21.劳动保障协理员在开展政策宣传工作时，不适合采用的方式是（）。A.发放宣传手册B.举办政策宣讲会C.在网络上发布虚假信息D.入户走访宣传22.下列关于生育保险的说法，正确的是（）。A.生育保险费由用人单位和职工共同缴纳B.女职工生育享受产假期间，用人单位不支付工资C.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴D.男职工不享受生育保险待遇23.劳动保障协理员在处理群众咨询时，应做到（）。A.耐心解答，百问不厌B.不耐烦，敷衍了事C.只回答自己熟悉的问题D.拒绝回答复杂问题24.我国《劳动合同法》规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月25.下列不属于劳动保障监察内容的是（）。A.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况B.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况C.用人单位的生产经营利润情况D.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况26.劳动保障协理员在协助办理退休人员社会化管理服务时，不包括的内容是（）。A.采集退休人员基本信息B.组织退休人员开展文化体育活动C.为退休人员提供医疗护理服务D.协助领取养老金资格认证27.下列关于职业培训的说法，错误的是（）。A.职业培训是提高劳动者素质的重要手段B.职业培训包括岗前培训、在岗培训和转岗培训C.职业培训不需要考虑市场需求D.国家鼓励和支持开展职业培训28.劳动保障协理员在工作中与服务对象发生矛盾时，应采取的正确做法是（）。A.据理力争，绝不退让B.冷静沟通，化解矛盾C.置之不理，不予回应D.向领导告状，让领导处理29.我国《社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起（）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.10日B.15日C.30日D.60日30.下列不属于社区就业服务内容的是（）。A.开发社区就业岗位B.开展社区创业培训C.办理社区居民户口迁移D.为社区失业人员提供就业指导31.劳动保障协理员在统计就业数据时，应遵循的原则不包括（）。A.客观性B.及时性C.保密性D.随意性32.下列关于最低工资标准的说法，正确的是（）。A.最低工资标准不包括加班工资B.最低工资标准包括中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴C.最低工资标准包括用人单位为劳动者缴纳的社会保险费D.用人单位支付给劳动者的工资可以低于最低工资标准33.劳动保障协理员在协助开展劳动保障信访工作时，应做到（）。A.认真倾听信访人的诉求B.对信访人态度粗暴C.推诿扯皮，不解决问题D.泄露信访人个人信息34.我国《就业服务与就业管理规定》规定，公共就业服务机构应当免费为劳动者提供的服务不包括（）。A.就业政策法规咨询B.职业指导和职业介绍C.职业技能培训D.办理就业登记、失业登记等事务35.劳动保障协理员在工作中应具备的业务能力不包括（）。A.政策理解能力B.沟通协调能力C.计算机操作能力D.汽车驾驶能力36.下列关于劳动关系的说法，错误的是（）。A.劳动关系是指劳动者与用人单位之间在劳动过程中发生的社会关系B.劳动关系具有平等性和隶属性C.劳动关系的建立以签订劳动合同为唯一标志D.劳动关系受劳动法律法规调整37.劳动保障协理员在为灵活就业人员提供服务时，重点内容不包括（）。A.社会保险参保指导B.就业信息提供C.税收优惠政策咨询D.企业管理咨询38.我国《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年39.劳动保障协理员在开展就业失业动态监测工作时，不需要监测的内容是（）。A.失业人员数量变化B.新增就业岗位数量C.企业产品销售情况D.劳动力市场供求变化40.下列不属于劳动保障协理员工作纪律的是（）。A.遵守法律法规和规章制度B.保守工作秘密和服务对象隐私C.利用工作之便谋取私利D.服从工作安排，认真履行职责41.劳动保障协理员在协助处理拖欠农民工工资问题时，不恰当的做法是（）。A.了解拖欠工资的具体情况B.协助农民工向劳动监察部门投诉C.强迫企业立即支付工资D.引导农民工通过法律途径解决42.下列关于职业资格证书的说法，正确的是（）。A.职业资格证书是劳动者从事某一职业所必备的学识、技术和能力的证明B.职业资格证书分为初级、中级、高级三个等级C.取得职业资格证书不需要参加考试D.职业资格证书对就业没有影响43.劳动保障协理员在工作中遇到不懂的问题时，应采取的做法是（）。A.假装知道，随意回答B.查阅资料，请教他人C.回避问题，不予以回答D.编造答案，应付了事44.我国《女职工劳动保护特别规定》中，对女职工禁忌从事的劳动范围作出了规定，下列不属于女职工在经期禁忌从事的劳动是（）。A.冷水作业分级标准中规定的第二级、第三级、第四级冷水作业B.低温作业分级标准中规定的第二级、第三级、第四级低温作业C.体力劳动强度分级标准中规定的第三级、第四级体力劳动强度的作业D.高处作业分级标准中规定的第一级高处作业45.劳动保障协理员在总结工作时，应重点总结的内容不包括（）。A.工作成果和经验B.存在的问题和不足C.未来的工作计划D.个人的生活琐事二、多选题（共15题，每题2分，共30分）1.劳动保障协理员的主要工作职责包括（）。A.开展就业政策宣传和咨询服务B.协助开展就业登记和失业登记C.为劳动者提供职业指导和职业介绍D.协助做好社会保险相关服务工作E.调解劳动争议2.下列属于就业困难人员认定条件的有（）。A.女性年满40周岁、男性年满50周岁以上的失业人员B.连续失业一年以上的人员C.失地农民D.残疾人E.零就业家庭人员3.我国社会保险制度的基本原则包括（）。A.广覆盖B.保基本C.多层次D.可持续E.高效率4.劳动保障协理员在开展职业指导时，应遵循的原则有（）。A.尊重求职者意愿B.结合劳动力市场需求C.实事求是D.个性化指导E.科学性5.下列属于劳动争议处理途径的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.信访6.就业服务的主要内容包括（）。A.职业介绍B.职业培训C.就业援助D.就业政策咨询E.创业服务7.下列关于劳动合同订立的说法，正确的有（）。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.建立劳动关系，应当订立书面劳动合同C.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同D.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立E.用人单位与劳动者可以不订立书面劳动合同8.劳动保障协理员在协助开展社会保险扩面工作时，可采取的措施有（）。A.深入企业宣传社会保险政策B.引导未参保人员积极参保C.协助用人单位办理参保手续D.监督用人单位按时足额缴纳社会保险费E.为参保人员提供查询服务9.下列属于劳动保障监察的形式有（）。A.日常巡视检查B.专项检查C.举报投诉调查D.书面审查E.年度检查10.社区就业的主要形式包括（）。A.社区公益性岗位B.社区服务型岗位C.社区创业项目D.社区灵活就业E.社区企业就业11.劳动保障协理员职业道德规范的主要内容有（）。A.爱岗敬业，尽职尽责B.诚实守信，廉洁奉公C.热情服务，文明礼貌D.钻研业务，提高技能E.团结协作，顾全大局12.下列属于基本养老保险待遇的有（）。A.基础养老金B.个人账户养老金C.过渡性养老金D.丧葬补助金E.抚恤金13.劳动保障协理员在处理群众投诉举报时，应做到（）。A.认真记录投诉举报内容B.及时核实处理投诉举报问题C.反馈处理结果给投诉举报人D.为投诉举报人保密E.对投诉举报人进行打击报复14.下列属于职业培训的主要内容有（）。A.职业技能培训B.职业素质培训C.职业道德培训D.法律法规培训E.文化知识培训15.劳动保障协理员在工作中应具备的综合素质包括（）。A.良好的政治素质B.扎实的业务知识C.较强的沟通能力D.一定的计算机操作能力E.健康的身体和心理素质三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.劳动保障协理员是基层劳动保障工作的重要力量。（）2.就业困难人员实现就业后，不能享受社会保险补贴。（）3.基本养老保险基金仅由用人单位和职工共同缴纳的费用构成。（）4.劳动保障协理员在工作中应严格遵守保密纪律，不得泄露服务对象的个人信息。（）5.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种。（）6.失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。（）7.劳动争议仲裁是劳动争议处理的必经程序。（）8.劳动保障协理员不需要具备计算机操作能力。（）9.用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。（）10.职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证。（）11.劳动保障协理员在开展工作时，应优先考虑自己的利益。（）12.基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合。（）13.就业服务机构应为劳动者提供免费的就业服务。（）14.劳动保障监察的对象仅包括用人单位。（）15.劳动保障协理员应积极参与社区组织的各项公益活动。（）16.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位可以解除劳动合同。（）17.职业培训可以提高劳动者的就业竞争力。（）18.劳动保障协理员不需要了解相关的法律法规知识。（）19.国家鼓励劳动者自主创业、自谋职业，促进创业带动就业。（）20.工伤保险实行用人单位单方缴费制度。（）21.劳动保障协理员在工作中遇到困难时，应主动放弃。（）22.就业登记是劳动者享受就业服务和社会保障待遇的重要凭证。（）23.劳动争议调解达成协议后，当事人可以不履行。（）24.劳动保障协理员的工作具有较强的政策性和专业性。（）25.用人单位支付给劳动者的工资可以以实物替代货币支付。（）试卷答案及解析一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.答案：C解析：就业援助重点关注就业困难群体，如残疾人、高校应届毕业生、下岗职工等。有稳定工作的企业高管不属于援助对象。2.答案：C解析：社会保险基金筹集原则包括强制性、公平性、专款专用，不包括自愿性。自愿性属于商业保险特点。3.答案：A解析：《就业失业登记证》是劳动者享受政策的凭证，需确保信息完整准确。4.答案：C解析：根据《社会保险法》，企业缴费比例一般不超过工资总额的20%，个人缴纳8%。5.答案：A解析：调解劳动争议必须以法律法规为依据，合法原则是首要原则。6.答案：D解析：根据《社会保险法》第四十六条，失业保险金领取期限根据累计缴费年限分为12、18、24个月三档。7.答案：B解析：职业指导应尊重求职者意愿，强行推荐工作违背职业道德。8.答案：C解析：就业服务包括职业介绍、培训、政策咨询等，企业经营管理不属于其范畴。9.答案：B解析：根据《劳动保障监察条例》第十七条，调查应自立案之日起60日内完成。10.答案：C解析：工伤医疗待遇仅限工伤引发的疾病，非工伤疾病不享受。11.答案：A解析：劳动保障监察信息需真实准确，确保执法依据可靠。12.答案：D解析：《就业促进法》规定对符合条件的企业和人员给予税收优惠、资金支持和政策照顾。13.答案：C解析：敷衍塞责违背劳动保障协理员“服务群众”的职业道德。14.答案：B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第二十九条，仲裁委应在5日内决定是否受理。15.答案：D解析：基本医疗保险由单位和个人共同缴纳，个人缴费全部计入个人账户，单位缴费部分划入统筹基金。16.答案：C解析：在校大学生未就业，不属于社会保险扩面目标群体。17.答案：C解析：根据《劳动合同法》，一年以上不满三年的劳动合同，试用期不得超过2个月。18.答案：D解析：农民工服务需关注工资支付、社保参保、子女教育，企业生产技术非重点。19.答案：B解析：根据《劳动法》第三十六条，每日工作不超过8小时，平均每周不超过44小时。20.答案：C解析：高校毕业生需符合特定条件（如长期失业）才属于就业困难人员。21.答案：C解析：发布虚假信息违反职业道德和法律规定。22.答案：C解析：生育保险由用人单位单方缴费，待遇包括生育医疗费用和津贴。23.答案：A解析：处理群众咨询需耐心细致，体现服务意识。24.答案：A解析：根据《劳动合同法》第四十七条，经济补偿按每满一年支付一个月工资标准。25.答案：C解析：劳动保障监察不涉及企业经营利润，重点检查用工合规性。26.答案：C解析：退休人员社会化管理服务包括信息采集、活动组织、资格认证，医疗护理属专业机构职责。27.答案：C解析：职业培训需紧密结合市场需求，否则难以提升就业竞争力。28.答案：B解析：矛盾处理需冷静沟通，避免激化矛盾。29.答案：C解析：根据《社会保险法》第五十八条，用人单位应在用工30日内办理社保登记。30.答案：C解析：社区就业服务不包括户口迁移，属公安部门职责。31.答案：D解析：统计就业数据需客观、及时、保密，随意性会影响数据质量。32.答案：A解析：最低工资不包括加班工资、特殊津贴和社保费用，用人单位支付不得低于标准。33.答案：A解析：信访工作需认真倾听诉求，维护群众合法权益。34.答案：C解析：公共就业服务免费提供政策咨询、职业指导等，但职业技能培训可能收费。35.答案：D解析：汽车驾驶能力非劳动保障协理员必备业务能力。36.答案：C解析：劳动关系建立以用工为标志，书面合同是法定要求但非唯一标志。37.答案：D解析：灵活就业人员服务重点在社保、就业信息和税收优惠，企业管理咨询非其需求。38.答案：B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条，仲裁时效为1年。39.答案：C解析：就业失业动态监测关注劳动力市场变化，企业产品销售属经营范畴。40.答案：C解析：利用工作之便谋私利违反廉洁纪律。41.答案：C解析：处理欠薪问题需依法依规，强迫企业支付可能激化矛盾。42.答案：A解析：职业资格证书是职业能力证明，分为五级（初级至高级技师）。43.答案：B解析：遇到不懂问题应查阅资料或请教他人，确保回答准确。44.答案：D解析：根据《女职工劳动保护特别规定》，经期禁忌包括冷水、低温、高强度体力劳动，但不包括第一级高处作业。45.答案：D解析：工作总结应聚焦工作成果、问题和计划，个人生活琐事无关紧要。二、多选题（共15题，每题2分，共30分）1.答案：ABCDE解析：劳动保障协理员职责涵盖政策宣传、登记协助、职业指导、社保服务和争议调解。2.答案：ABCDE解析：就业困难人员包括4050人员、连续失业一年以上、失地农民、残疾人、零就业家庭人员。3.答案：ABCD解析：我国社会保险制度遵循广覆盖、保基本、多层次、可持续原则。4.答案：ABCDE解析：职业指导需尊重意愿、结合市场、实事求是、个性化和科学性。5.答案：ABCD解析：劳动争议处理途径包括协商、调解、仲裁、诉讼，信访非法定途径。6.答案：ABCDE解析：就业服务包括职业介绍、培训、援助、政策咨询和创业服务。7.答案：ABCD解析：根据《劳动合同法》，劳动关系自用工之日起建立，书面合同是法定要求，用工前签约的劳动关系仍自用工起算。8.答案：ABCDE解析：社保扩面措施包括宣传、引导参保、协助办理、监督缴费和查询服务。9.答案：ABCD解析：劳动保障监察形式包括日常巡视、专项检查、举报调查和书面审查。10.答案：ABCDE解析：社区就业形式多样，包括公益性岗位、服务型岗位、创业项目、灵活就业和社区企业就业。11.答案：ABCDE解析：职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、热情服务、钻研业务和团结协作。12.答案：ABCDE解析：基本养老保险待遇包括基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金、丧