机场招商管理办法

机场招商管理办法总则目的为加强机场招商工作的规范化管理，提升机场商业资源的利用效率，促进机场商业的健康发展，特制定本办法。适用范围本办法适用于机场内所有商业区域的招商活动，包括但不限于候机楼、贵宾室、停车场、办公区域等相关附属设施内的商业项目招商。基本原则1.依法依规原则：招商活动必须严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保各项招商行为合法合规。2.公平公正原则：对待所有招商对象一视同仁，遵循公平竞争的市场机制，确保招商过程公开透明，机会均等。3.效益优先原则：在保证机场商业服务品质的前提下，注重招商项目的经济效益，优化商业布局，提高机场商业整体效益。4.统一管理原则：机场招商工作实行统一领导、统一规划、统一管理，确保招商工作的协调性和一致性。招商组织与职责招商管理部门设立专门的招商管理部门，负责机场招商工作的整体规划、组织实施、协调监督等工作。其主要职责包括：1.制定机场招商发展战略和年度招商计划，并组织实施。2.建立和完善招商项目库，收集、整理、分析招商信息，筛选优质招商项目。3.组织开展招商宣传推广活动，发布招商信息，吸引潜在投资者。4.负责招商项目的洽谈、签约等工作，协调解决招商过程中的问题。5.对招商项目的运营情况进行跟踪评估，及时调整优化招商策略。相关部门职责1.规划建设部门：负责提供机场商业区域的规划设计方案，配合招商管理部门制定招商项目的功能定位和布局要求。2.财务部门：参与招商项目的投资预算编制，负责招商费用的审核与管理，监督招商项目的财务执行情况。3.法务部门：为招商活动提供法律咨询和法律支持，审核招商合同等法律文件，确保招商行为合法合规。4.运营管理部门：负责招商项目开业后的运营管理工作，配合招商管理部门对招商项目进行评估考核，提出改进建议。招商项目规划与定位规划依据根据机场的总体规划、旅客流量、市场需求以及商业发展趋势等因素，制定招商项目规划。功能定位明确机场各商业区域的功能定位，如候机楼内主要设置餐饮、零售、休闲娱乐等项目，满足旅客候机期间的各种需求；贵宾室内则侧重于提供高端商务服务和特色休闲项目。业态布局合理规划各业态的布局，充分考虑旅客的行走路线、停留时间以及不同业态之间的互动性。例如，将热门餐饮品牌集中设置在旅客必经的主要通道附近，方便旅客就餐；将零售店铺按照品类进行分区，形成清晰的购物区域，便于旅客选购。招商流程项目筹备1.招商管理部门根据机场招商规划和市场需求，确定招商项目的具体内容和要求，制定招商方案。2.开展市场调研，了解行业动态、竞争对手情况以及潜在投资者的需求和意向，为招商工作提供参考依据。3.准备招商所需的资料，包括机场简介、招商项目资料、合作条件等。项目发布1.通过多种渠道发布招商信息，如机场官网、招商平台、行业媒体、新闻发布会等，广泛吸引潜在投资者。2.对招商信息进行跟踪反馈，及时回复潜在投资者的咨询，解答疑问。项目洽谈1.接待潜在投资者来访，介绍招商项目的基本情况、合作条件等，安排实地考察机场商业区域。2.与潜在投资者就合作细节进行深入洽谈，包括租金、租期、经营范围、装修要求、运营管理等方面，达成初步合作意向。项目评审1.招商管理部门组织相关部门对通过洽谈的招商项目进行评审，评估项目的可行性、经济效益、品牌影响力等。2.根据评审结果，确定拟签约的招商项目名单。合同签订1.与拟签约的招商项目投资方进行合同条款的协商和拟定，确保合同内容明确、合法、合理。2.合同经法务部门审核通过后，按照规定的程序签订正式合同。项目入驻1.招商管理部门协助投资方办理项目入驻的相关手续，如营业执照办理、场地交接、装修审批等。2.监督投资方按照合同约定进行装修施工，确保装修质量和进度符合要求。招商项目评估与考核评估指标1.经济效益指标：包括租金收入、销售额、利润等，评估招商项目对机场经济效益的贡献。2.品牌影响力指标：考察招商项目所引入品牌的知名度、美誉度以及在行业内的影响力。3.服务质量指标：评估招商项目的服务水平、顾客满意度等，确保为旅客提供优质的商业服务。4.合规经营指标：检查招商项目是否遵守国家法律法规、机场管理规定以及合同约定，规范经营。评估周期定期对招商项目进行评估，原则上每年进行一次全面评估，每季度进行一次阶段性评估。考核方式1.招商管理部门负责组织评估考核工作，通过收集数据、现场检查、顾客调查等方式获取评估信息。2.根据评估指标体系，对招商项目进行量化评分，形成评估报告。3.对评估结果优秀的招商项目给予表彰和奖励，对不达标的项目提出整改要求，限期整改；整改仍不合格的，按照合同约定进行处理。招商项目调整与退出机制项目调整1.根据机场商业发展需要、旅客需求变化以及招商项目运营情况，对已入驻的招商项目进行合理调整。2.调整内容包括经营范围、经营位置、经营面积等，调整前需与投资方进行充分沟通协商，并签订相关补充协议。项目退出1.若招商项目出现严重违反法律法规、合同约定或经营不善等情况，经评估确需退出的，按照合同约定启动退出程序。2.项目退出时，需对场地进行清理和交接，确保机场商业区域的正常运营秩序。招商费用管理费用预算招商管理部门根据年度招商计划，编制招商费用预算，明确各项费用的支出范围和标准。费用支出招商费用支出应严格按照预算执行，确保费用使用合理、合规、透明。费用支出主要包括招商宣传推广费用、招商人员费用、项目洽谈费用、合同签订费用、项目评估费用等。费用监督财务部门负责对招商费用的支出进行审核和监督，定期对招商费用的使用情况进行审计，确保费用支出符合规定要求。信息管理与保密信息收集与整理招商管理部门负责收集、整理招商活动中的各类信息，包括潜在投资者信息、招商项目信息、合同信息等，建立完善的招商信息数据库。信息共享与使用招商信息应在机场内部相关部门之间实现共享，确保各部门能够及时了解招商工作进展情况，协同开展工作。同时，严格控制招商信息的使用范围，未经授权不得对外泄露。