人力资源管理师二级《劳动关系》历年真题及答案

人力资源管理师二级《劳动关系》历年练习题及答案一、单项选择题1.劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。A.一次B.两次C.三次D.多次【答案】A【解析】劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。一次裁决即为终局裁决，当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。2.劳动争议仲裁庭应当于开庭的（）日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。A.3B.5C.7D.10【答案】B【解析】仲裁庭应当在开庭5日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭3日前请求延期开庭。是否延期，由劳动争议仲裁委员会决定。3.以下关于集体合同的说法不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】A【解析】集体合同的法律效力高于劳动合同，它是企业订立劳动合同的重要依据，劳动合同中约定的各项劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。4.劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。A.受理B.调解C.仲裁D.判决【答案】B【解析】劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。二、多项选择题1.劳动争议仲裁的基本制度包括（）。A.合议制度B.强制制度C.一次裁决制度D.回避制度E.区分举证责任制度【答案】ABCDE【解析】劳动争议仲裁的基本制度包括：仲裁庭制度、一次裁决制度、合议制度、回避制度、管辖制度、区分举证责任制度、时效制度、仲裁监督制度等。强制制度也是劳动争议仲裁的特点之一。2.集体合同与劳动合同的区别体现在（）。A.功能不同B.主体不同C.内容不同D.法律效力不同E.集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式【答案】ABCD【解析】集体合同与劳动合同的区别包括：主体不同、内容不同、功能不同、法律效力不同。《劳动合同法》规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。所以E选项错误。3.劳动争议处理的原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则E.协商原则【答案】ABCD【解析】劳动争议处理的原则包括：合法原则、公正原则、及时处理原则、着重调解原则。三、简答题1.简述劳动争议调解委员会的调解程序。【答案】（1）申请和受理劳动争议发生后，当事人双方都可以自知道或应当知道其权利被侵害之日起30日内，以口头或书面的形式向调解委员会提出申请，并填写《劳动争议调解申请书》。调解委员会接到调解申请后，应征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应做好记录，在3日内以书面形式通知申请人。调解委员会应在4日内做出受理或不受理申请的决定，对不受理的，应向申请人说明理由。（2）调查和调解调解委员会主任或由其指定的调解委员主持调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解。调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上，依照有关劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳动合同，公正调解。（3）制作调解协议书或调解意见书经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应自觉履行。协议书应写明争议双方当事人的姓名（单位、法定代表人）等事项、争议事项、调解结果及其他应说明的事项，由调解委员会主任（简单争议由调解委员）以及双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章。调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各一份）。调解不成的，应做好记录，并制作调解意见书，说明情况。2.简述集体合同的签订程序。【答案】（1）确定集体合同的主体劳动者一方的签约人，法定为基层工会委员会；没有建立工会组织的企业，由企业职工民主推荐，并须得到半数职工同意的代表为集体合同的签约人。用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关，即法定代表人。（2）协商集体合同集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作。集体协商主要采取协商会议的形式。（3）政府劳动行政部门审查由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。说明材料应包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证（均为复印件）、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。（4）审核期限和生效劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，集体合同即行生效。（5）集体合同的公布经审核确认生效的集体合同或自行生效的集体合同，签约双方应当及时以适当的方式向各自代表的成员公布。四、综合分析题某公司员工因为薪酬问题集体罢工，导致公司部分业务停滞。该公司的人力资源部经理迅速与员工代表进行沟通，并组织了多轮协商。经过努力，双方达成了初步的共识，但在某些关键条款上仍存在分歧。请回答以下问题：1.针对该劳动争议事件，公司应该遵循哪些处理原则？2.为了妥善解决此次劳动争议，公司在后续的协商中可以采取哪些策略？【答案】1.公司应该遵循以下处理原则：（1）合法原则在处理劳动争议过程中，公司必须严格遵守国家劳动法律法规以及依法制定的企业规章制度。无论是薪酬调整、协商程序还是最终解决方案，都要符合法律规定，确保处理结果具有合法性。（2）公正原则对待员工和自身利益要一视同仁，不偏袒任何一方。在协商过程中，要充分听取员工代表的意见和诉求，以公正的态度对待双方的争议，依据客观事实和法律规定进行判断和决策。（3）及时处理原则劳动争议发生后，要及时采取措施进行处理，避免争议的扩大和激化。该公司人力资源部经理迅速与员工代表进行沟通，这符合及时处理的原则。要尽快确定协商时间和方案，争取在较短时间内解决问题，减少对公司业务的影响。（4）着重调解原则尽量通过协商、调解的方式解决争议，避免将争议推向仲裁或诉讼程序。公司组织多轮协商就是着重调解原则的体现。在协商过程中，要营造良好的沟通氛围，促进双方达成共识。2.公司在后续协商中可以采取以下策略：（1）深入了解员工需求进一步与员工代表沟通，了解他们对于薪酬问题的具体期望和需求。可以通过问卷调查、小组讨论等方式，收集员工的意见，以便更全面地掌握员工的想法，为协商提供更准确的依据。（2）提供多种解决方案针对存在分歧的关键条款，公司可以提出多种解决方案供员工代表选择。例如，在薪酬调整方面，可以提出不同的涨幅方案、奖金分配方案等，让员工代表有更多的选择空间，增加协商成功的可能性。（3）寻求专业支持如果公司在某些问题上缺乏专业知识或经验，可以寻求外部专业机构或专家的支持。例如，咨询劳动法律专家，了解相关法律法规的具体要求；聘请人力资源咨询公司，提供合理的薪酬设计建议等。（4）建立良好的沟通机制保持与员工代表的密切沟通，及时向他们反馈协商的进展