《企业战略管理 第4版 》课件 第六章企业内部环境分析

企业战略管理01企业资源配置状况分析02企业能力分析03企业核心竞争力分析04综合环境评价——SWOT分析目录CONTENTS

企业资源配置状况分析1PARTone企业资源的概念与类型企业资源的概念企业资源是指企业可以全部或者部分利用的、能对企业经营绩效产生作用的一切要素的集合。企业资源的类型有形资源无形资源人力资源边缘性资源企业资源的特征财富的源泉需要开发利用内涵是不断扩大的具有系统性和整体性具有动态性和流动性边界的模糊性企业资源的竞争价值分析不同的企业拥有的资源优势和资源劣势不同。汤姆森(Thompson)和斯迪克兰德(Strickland)提出，对于一个具体企业来说，它的资源是否具有价值——有助于其形成持久的竞争优势，必须通过以下四项竞争价值的测试：(1)这项资源是否容易被复制?(2)这项资源能否持久?(3)这项资源能否真正在竞争中发挥作用?(4)这项资源是否可以被竞争对手的其他资源或能力所抵消?企业资源配置的分析方法波士顿矩阵根据有关业务或产品的市场销售增长率和相对市场份额，波士顿矩阵把企业的全部业务定位在四类业务中，分别是瘦狗类、问题类、明星类和现金牛类业务。瘦狗类业务相对市场份额低、市场销售增长率低问题类业务相对市场份额低，市场销售增长率高明星类业务具有高的相对市场份额和市场销售增长率现金牛类业务具有高的相对市场份额和低的市场销售增长率企业资源配置的分析方法通用矩阵

通用矩阵以企业竞争地位和产业吸引力分别作为横轴和纵轴，把企业的整个业务划分为九个区域。用产业吸引力做纵轴可以反映企业资源配置的方向是否有利。

企业利用通用矩阵比较业务以及决定其资源分配方向时，必须估测产业吸引力和业务的竞争地位。

应用通用矩阵可以有效地判断企业的各项业务是否具有较好的增长潜力和盈利潜力，如果企业能够比较客观地判断产业吸引力，它可以弥补波士顿矩阵在此方面的缺陷。企业资源配置的分析方法产品/市场演变矩阵

美国学者霍弗针对通用矩阵的局限性，设计出一个具有15个方格的矩阵，称为产品/市场演变矩阵，用以评价企业处于不同的发展阶段和竞争地位时的资源配置状况。

在该矩阵中，圆圈面积大小表示产业规模或产品市场需求容量大小，圆圈内扇形阴影部分表示企业某项业务的市场占有率。企业资源配置的分析方法资源编排理论资源编排理论的定义：

资源编排理论描述和探讨管理行为在构建企业资源组合过程中的作用，将资源归拢整合在一起以形成相关的企业能力，企业将其转化利用，最终实现竞争优势。资源编排理论的定义中包括三个过程：(1)构建(Structuring)，是指构建资源组合。(2)归拢整合(Bunding)，是指通过稳固、丰富和开拓资源，整合资源簇开发企业核心能力。(3)转化利用(Leveraging)。当资源被企业所拥有、掌控，甚至进行归拢整合后，它们就具有了为企业创造价值的潜能，而它们只有被有效地转化、利用才能发挥潜能，为客户创造价值，为企业创造财富。企业分析能力2PARTtwo企业能力的概念任何一种孤立的资源并不能产生实际能力，实际能力来自对各项资源进行有效组合，企业能力是企业各种资源有效组合后的市场表现。企业能力分析方法根据企业生产经营过程中所需要的各项功能或职能来分析其能力状况。例如，研究与开发、生产运营、营销、财务管理和信息系统等方面。还有一些能力具有跨职能和综合性的特点，只有将更多种类的资源和部门职能有机结合起来，这些能力才能够表现出来，如创新能力、学习能力、战略性整合能力等。01功能分析法价值链分析法是指根据企业资源增值过程对企业基本活动和辅助活动进行分解，从中考察各方面和各环节上的能力。02价值链分析法企业能力分析方法关键成功因素分析法

影响企业在一个产业中建立持久竞争优势的一个或者少数几个最重要的因素称为产业关键成功因素。产业特性因素竞争地位因素外部环境因素企业成长阶段因素03内部因素综合分析法

上述三种方法通常要同时采用，才能够达到这样的要求：一是能抓住主要矛盾；二是能够全面、细致地了解企业的能力。步骤为：选择最重要的一些因素划分为优势因素和劣势因素确定每个因素的权重给每个因素评分计算各个因素的加权分计算总评分04

企业核心竞争力分析3PARTthree企业核心竞争力分析010305稀有性检测某种资源和能力是不是企业独有的。只有当竞争对手不能够利用其他资源或者方法取代企业的稀缺资源和能力时，这种稀缺资源和能力才能够形成核心竞争力。不可替代性持久性如果企业能够长期保持某种资源的稀缺性和能力的优越性，则有利于形成核心竞争力。02难以模仿性评价企业的某种资源或能力是否能够被模仿。实体独占性、路径锁定性、因果关系模糊性、规模震慑性。04获利性稀缺的资源与能力只有能够给企业带来利益，才有利于形成核心竞争力。综合环境评价—SWOT分析4PARTfourSWOT分析的基本思路分析外部环境因素的机会、威胁和内部环境因素的优势、劣势对外部环境因素和内部环境因素做匹配分析开发一整套将企业能力与环境相匹配的战略构想评估这套构想能否形成企业的核心竞争力开发战略构想，使之成为企业战略构造SWOT分析矩阵将内部环境因素分析综合中的内部优势因素、劣势因素和外部环境因素分析综合中的机会因素、威胁因素罗列出来，依照各因素权重大小的次序按矩阵形式排列起来，并将上述SO战略、ST战略、WO战略、WT战略四类战略分别填入相应的位置，就构成了SWOT分析矩阵。使用SOWT分析方法应注意的问题010203与拟开展的业务相联系通常企业拟开展的业务不止一个，机会也不止一个，当然，对应的威胁也不同。对从事多项非相关业务的企业来说，情形更是如此。因此，当企业分析某些要素是不是机会时，已经假设拟从事某项业务。一般来说，选择了目标市场，也就选择了竞争对手。因此，只有拟定了目标市场，才能够明确企业的优势和劣势。与目标市场相联系与竞争对手相联系只有明确了竞争对手，优势和劣势才能够明确，所以，基于不同竞争对手的SWOT分析矩阵也不止一个。思考题1.如何定义企业资源?2.企业资源包含哪几种类型?如何理解人力资源的有形和无形双重性质?3.企业资源的特征是什么?4.企业资源是否具备竞争价值的判断标准是什么?5.以一个企业为例，画出其波士顿矩阵，并说明应用波士顿矩阵应注意哪些问题。6.什么是通用矩阵?其优缺点是什么?7.如何用产品/市场演变矩阵评价企业的资源配置情况?8.什么是企业能力?企业能力的类型有哪些?9.企业能力的分析方法有哪些?10.价值链的基本活动和辅助活动各包含哪些内容?价值链分析的主要内容是什么?11.如何理解无形