2024年新疆温宿县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案

2024年新疆温宿县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案单选题1.下列哪种卫生资源管理模式强调以市场机制为主导来配置卫生资源？A.计划配置模式B.市场配置模式C.计划与市场相结合模式D.政府主导模式答案：B。分析：市场配置模式主要依靠市场机制，如供求、价格和竞争机制来配置卫生资源；计划配置模式由政府计划主导；计划与市场相结合是两者优势互补；政府主导模式突出政府在资源配置中的核心作用。2.卫生服务需求的影响因素不包括以下哪项？A.人口数量B.卫生服务价格C.个人偏好D.卫生服务供给者数量答案：D。分析：人口数量、卫生服务价格、个人偏好都会影响卫生服务需求，而卫生服务供给者数量主要影响卫生服务供给，而非需求。3.以下不属于医院质量管理常用方法的是？A.PDCA循环B.六西格玛管理C.关键路径法D.头脑风暴法答案：D。分析：PDCA循环、六西格玛管理、关键路径法都是医院质量管理常用方法，头脑风暴法主要用于创意产生和问题解决的讨论，并非质量管理常用方法。4.卫生人力资源规划的首要步骤是？A.现状分析B.需求预测C.供给预测D.制定规划方案答案：A。分析：卫生人力资源规划首先要对现状进行分析，了解现有人力资源的数量、结构、质量等情况，才能进行后续的需求预测、供给预测和制定规划方案。5.卫生信息管理的核心是？A.信息收集B.信息存储C.信息分析D.信息利用答案：D。分析：卫生信息管理的各个环节如收集、存储、分析等都是为了最终的信息利用，信息利用才是核心目的。6.以下哪种医疗保险模式是由政府通过税收形式筹集资金，为全体公民提供免费或低收费的医疗服务？A.社会医疗保险模式B.商业医疗保险模式C.国家医疗保险模式D.储蓄医疗保险模式答案：C。分析：国家医疗保险模式由政府主导，通过税收筹资，为公民提供医疗服务；社会医疗保险是通过雇主和雇员缴费；商业医疗保险基于市场交易；储蓄医疗保险是个人强制储蓄。7.医院感染管理的重点科室不包括？A.手术室B.急诊科C.重症监护室D.供应室答案：B。分析：手术室、重症监护室、供应室都是医院感染管理的重点科室，急诊科主要处理紧急病症，感染管理重点程度相对较低。8.卫生政策的制定过程中，最重要的环节是？A.问题界定B.方案设计C.方案抉择D.政策执行答案：C。分析：方案抉择是从多个备选方案中选出最优方案，决定了卫生政策的方向和效果，是制定过程中最重要的环节。9.以下关于卫生服务公平性的说法，错误的是？A.包括水平公平和垂直公平B.水平公平指相同需求的人获得相同的卫生服务C.垂直公平指不同需求的人获得相同的卫生服务D.卫生服务公平性是卫生管理的重要目标答案：C。分析：垂直公平是指不同需求的人应根据其需求程度获得不同的卫生服务，而非相同的卫生服务。10.卫生监督的主要手段不包括？A.行政许可B.行政处罚C.行政奖励D.行政强制答案：C。分析：卫生监督主要手段有行政许可、行政处罚、行政强制等，行政奖励不属于卫生监督主要手段。11.社区卫生服务的特点不包括？A.以预防为主B.以个体为服务对象C.提供综合服务D.连续性服务答案：B。分析：社区卫生服务以社区人群为服务对象，而非以个体为服务对象，具有以预防为主、提供综合服务和连续性服务等特点。12.医院成本核算中，最基础的核算单元是？A.科室B.项目C.病种D.医疗服务单元答案：A。分析：科室是医院成本核算最基础的核算单元，在此基础上可以进行项目、病种等更细化的核算。13.以下哪种方法可以用于卫生服务质量的评价？A.德尔菲法B.主成分分析法C.SERVQUAL模型D.层次分析法答案：C。分析：SERVQUAL模型用于测量顾客对服务质量的期望和感知，可用于卫生服务质量评价；德尔菲法用于专家意见咨询；主成分分析法用于数据降维；层次分析法用于多目标决策。14.卫生资源优化配置的目标是？A.提高卫生资源的利用效率B.满足全体人群的卫生服务需求C.实现卫生服务的公平性D.以上都是答案：D。分析：卫生资源优化配置的目标包括提高利用效率、满足人群需求和实现公平性等多个方面。15.医院绩效管理的核心是？A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效激励答案：B。分析：绩效评估是医院绩效管理的核心，通过评估结果来进行反馈和激励，绩效计划是前期准备。16.以下不属于卫生行政组织的是？A.国家卫生健康委员会B.疾病预防控制中心C.地方卫生健康委员会D.卫生监督所答案：B。分析：疾病预防控制中心是专业公共卫生机构，国家和地方卫生健康委员会、卫生监督所属于卫生行政组织。17.卫生服务研究的内容不包括？A.卫生服务需求B.卫生服务供给C.卫生服务效果D.卫生服务营销答案：D。分析：卫生服务研究主要关注需求、供给和效果等方面，卫生服务营销不属于其主要内容。18.医疗风险的特点不包括？A.客观性B.可预测性C.损害性D.多样性答案：B。分析：医疗风险具有客观性、损害性、多样性等特点，但很多医疗风险难以准确预测，不具有可预测性。19.以下哪种卫生统计指标可以反映人群健康状况？A.发病率B.床位周转率C.门诊人次D.出院人数答案：A。分析：发病率可以反映疾病在人群中的发生情况，能体现人群健康状况；床位周转率、门诊人次、出院人数主要反映医院的服务工作量。20.医院文化建设的核心是？A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案：C。分析：医院精神文化是医院文化建设的核心，它决定着医院的价值观和发展方向，物质文化、制度文化、行为文化都是其外在表现。多选题21.卫生管理的职能包括？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：ABCD。分析：卫生管理具有计划、组织、领导、控制等基本职能，这些职能相互关联，共同保障卫生管理工作的有效开展。22.影响卫生服务供给的因素有？A.卫生服务价格B.卫生资源投入C.卫生服务技术水平D.政府政策答案：ABCD。分析：卫生服务价格影响供给者的收益，卫生资源投入决定供给能力，技术水平影响服务质量和效率，政府政策对供给有引导和调控作用。23.医院战略管理的过程包括？A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价答案：ABCD。分析：医院战略管理包括战略分析、制定、实施和评价四个阶段，是一个循环往复的过程。24.医疗保险的费用支付方式有？A.按服务项目付费B.按人头付费C.按病种付费D.总额预付制答案：ABCD。分析：按服务项目付费、按人头付费、按病种付费、总额预付制都是常见的医疗保险费用支付方式，各有优缺点。25.卫生人力资源的特点有？A.能动性B.时效性C.再生性D.社会性答案：ABCD。分析：卫生人力资源具有能动性、时效性、再生性和社会性等特点，这些特点决定了卫生人力资源管理的特殊性。26.医院质量管理的原则包括？A.以患者为中心B.全员参与C.持续改进D.基于事实的决策方法答案：ABCD。分析：医院质量管理应遵循以患者为中心、全员参与、持续改进和基于事实的决策方法等原则，以提高医疗服务质量。27.社区卫生服务的功能有？A.预防B.医疗C.保健D.康复答案：ABCD。分析：社区卫生服务具有预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等功能。28.卫生信息的特征有？A.时效性B.准确性C.多样性D.保密性答案：ABCD。分析：卫生信息具有时效性、准确性、多样性和保密性等特征，这些特征要求卫生信息管理要采取相应的措施。29.卫生监督的作用包括？A.保障公众健康B.维护卫生秩序C.促进卫生事业发展D.提高卫生服务质量答案：ABCD。分析：卫生监督通过保障公众健康、维护卫生秩序、促进卫生事业发展和提高卫生服务质量等方面发挥重要作用。30.影响卫生政策制定的因素有？A.政治因素B.经济因素C.社会文化因素D.科技因素答案：ABCD。分析：政治、经济、社会文化和科技等因素都会对卫生政策的制定产生影响。判断题31.卫生管理的目标是单纯提高卫生服务的效率。（×）分析：卫生管理的目标不仅包括提高效率，还包括实现公平性、满足人群需求等多个方面。32.社会医疗保险模式下，参保人需要缴纳一定的保费。（√）分析：社会医疗保险通常由雇主和雇员共同缴费参保。33.医院感染管理只需要关注住院患者。（×）分析：医院感染管理要关注所有在医院接受医疗服务的人群，包括门诊患者等。34.卫生信息管理只需要关注信息的收集和存储。（×）分析：卫生信息管理包括收集、存储、分析和利用等多个环节，信息利用是核心。35.社区卫生服务以治疗为主要服务内容。（×）分析：社区卫生服务以预防为主，提供综合服务，治疗只是其中一部分。36.卫生资源配置只需要考虑效率，不需要考虑公平性。（×）分析：卫生资源配置需要兼顾效率和公平性，以满足不同人群的卫生服务需求。37.医院绩效管理就是绩效评估。（×）分析：医院绩效管理包括绩效计划、评估、反馈和激励等多个环节，绩效评估只是其中一部分。38.卫生政策一旦制定就不能更改。（×）分析：卫生政策需要根据实际情况进行调整和完善，以适应不断变化的卫生需求和社会环境。39.医疗风险是可以完全避免的。（×）分析：医疗风险具有客观性，难以完全避免，但可以通过有效措施进行防范和控制。40.卫生统计指标只能反映医院的服务情况。（×）分析：卫生统计指标可以反映人群健康状况、卫生资源利用等多个方面，不只是医院服务情况。简答题41.简述卫生服务需求的特点。答：卫生服务需求具有以下特点：消费者信息缺乏：患者通常对卫生服务的质量、效果等信息了解不足。卫生服务需求的被动性：很多时候患者是在医生建议下接受卫生服务。卫生服务利用的效益外在性：卫生服务不仅对患者本人有益，还可能对社会产生积极影响。卫生服务需求的不确定性：疾病发生和发展具有不确定性，导致需求也不确定。卫生服务费用支付的多源性：可能由个人、医保、政府等多方支付。42.简述医院质量管理的主要内容。答：医院质量管理主要内容包括：医疗质量：涵盖诊断、治疗、护理等医疗过程的质量。服务质量：包括医患沟通、服务态度、就医环境等。管理质量：涉及医院的组织管理、人力资源管理、财务管理等。质量控制：通过建立质量标准、监测和评价等手段确保质量。持续改进：不断分析质量问题，采取措施改进。43.简述医疗保险的作用。答：医疗保险的作用如下：风险分担：将个人的医疗费用风险分散到社会群体中。保障健康权益：使参保人能够获得必要的医疗服务，保障健康。促进卫生资源合理利用：通过费用支付方式引导合理就医。稳定社会秩序：减轻患者经济负担，减少因病致贫、因病返贫现象。44.简述卫生人力资源管理的主要任务。答：卫生人力资源管理的主要任务有：规划：根据卫生事业发展需求，制定人力资源规划。招聘与配置：吸引和选拔合适的卫生人才，并合理配置。培训与开发：提高卫生人员的专业技能和综合素质。绩效管理：评估和激励卫生人员的工作绩效。薪酬管理：制定合理的薪酬体系，保障人员待遇。劳动关系管理：处理好卫生人员与组织的关系。45.简述社区卫生服务的意义。答：社区卫生服务具有重要意义：提供基本卫生服务：满足居民的基本医疗和预防保健需求。提高居民健康水平：通过预防、保健等措施，促进居民健康。优化卫生资源配置：使卫生资源向基层倾斜，提高利用效率。缓解看病难、看病贵问题：提供便捷、低价的卫生服务。促进分级诊疗制度实施：引导患者合理分流。论述题46.论述如何提高卫生资源的利用效率。答：提高卫生资源的利用效率可以从以下几个方面入手：优化资源配置：进行科学的需求预测，根据不同地区、人群的卫生服务需求，合理分配卫生资源，避免资源过度集中或短缺。加强区域卫生规划，打破部门和所有制界限，整合各类卫生资源，实现资源共享。改进卫生服务提供方式：推广适宜技术，避免过度依赖高端技术和设备，降低服务成本。开展分级诊疗，引导患者合理分流，使基层医疗机构充分发挥作用，提高整体服务效率。加强医疗质量管理，减少医疗差错和事故，避免资源浪费。加强卫生人力资源管理：提高卫生人员的专业技能和综合素质，通过培训和继续教育，使他们能够更高效地提供服务。合理安排人员岗位，充分发挥每个人的优势，避免人力资源闲置。完善医疗保险制度：采用合理的费用支付方式，如按病种付费、总额预付制等，激励医疗机构控制成本，提高资源利用效率。加强医保基金监管，防止医保欺诈和不合理费用支出。利用信息技术：建立卫生信息系统，实现医疗信息共享，减少重复检查和检验，提高服务效率。开展远程医疗，使优质医疗资源能够辐射到更广泛的地区。47.论述医院战略管理的重要性及实施步骤。答：医院战略管理的重要性：适应外部环境变化：医疗市场竞争激烈，政策、技术等外部环境不断变化，战略管理帮助医院及时调整方向，适应变化。明确发展方向：为医院制定长远目标和规划，使全体员工明确努力方向。优化资源配置：合理分配医院的人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率。提高竞争力：通过战略规划，突出医院特色和优势，增强市场竞争力。保障可持续发展：确保医院在长期发展中保持稳定和健康。实施步骤如下：战略分析：外部环境分析：包括政策法规、市场需求、竞争对手等。内部环境分析：如医院的资源、能力、文化等。SWOT分析：综合评估医院的优势、劣势、机会和威胁。战略制定：确定医院的使命、愿景和目标。制定战略方案，如成本领先战略、差异化战略等。战略实施：将战略目标分解为具体的行动计划。调整组织结构和资源配置，以支持战略实施。建立有效的沟通机制，确保全体员工理解和执行战略。战略评价：建立评价指标体系，定期对战略实施效果进行评估。根据评估结果，及时调整战略，确保战略的有效性。48.论述卫生政策制定的原则和程序。答：卫生政策制定的原则：公平性原则：确保不同人群都能公平地获得卫生服务。公益性原则：以保障公众健康为出发点和落脚点。科学性原则：基于科学研究和数据，使政策具有合理性和可行性。可行性原则：考虑政策实施的资源、技术和社会条件等。系统性原则：综合考虑卫生系统各方面的因素，政策之间相互协调。程序如下：问题界定：识别和明确卫生领域存在的问题，确定政策目标。方案设计：制定多个可能的政策方案，对每个方案进行分析和评估。方案抉择：从多个方案中选择最优方案，可采用专家咨询、成本效益分析等方法。政策执行：将政策方案付诸实施，需要各部门协同合作。政策评估：对政策实施效果进行评估，包括目标达成情况、效益、影响等。政策调整与完善：根据评估结果，对政策进行调整和改进，使其不断优化。49.论述卫生监督的主要内容和作用。答：卫生监督的主要内容：公共卫生监督：包括对食品、饮用水、公共场所、职业卫生等的监督，保障公众生活环境安全。医疗卫生监督：对医疗机构、医务人员的执业活动进行监督，确保医疗质量和安全。