健身房会员管理制度及服务合同

健身房会员管理制度及服务合同合同编号：________________第一章总则第一条本合同适用于甲乙双方就健身房会员管理制度及服务所签订的合同，双方应共同遵守本合同的约定。第二条本合同的签订旨在明确甲乙双方的权利和义务，保障双方的合法权益，维护健身房的正常运营。第二条（一）健身房名称甲方的健身房名称为：________________乙方为甲方的会员。第二条（二）合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________________，合同期满后，如乙方未提出终止合同，本合同自动续签一年。第二条（三）健身房服务内容甲方提供以下服务内容：1.健身房场地使用权；2.专业的健身指导；3.健身器材使用；4.水果、饮料供应；5.免费参加健身房举办的各类活动。第三条会员资格第三条（一）入会条件乙方须年满18周岁，身体健康，无影响健身的运动禁忌症，并愿意遵守本合同的约定。第三条（二）会员类别1.会员分为：普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员；2.会员类别及对应的权益详见附件一《会员权益表》。第三条（三）会员注册1.乙方需填写会员注册表格，并提供有效身份证件；2.甲方对乙方提供的信息进行审核，审核通过后，乙方方可成为甲方会员；3.会员注册成功后，甲方将为乙方发放会员卡。第四条会员费用第四条（一）会员费用1.会员需按约定的费用支付会员费，具体金额详见附件二《会员费用表》；2.会员费用包含健身房服务费和会员卡费。第四条（二）费用支付方式1.会员可选择一次性支付或分期支付会员费用；2.甲方提供多种支付方式，包括现金、银行卡、支付等。第四条（三）费用变更1.如甲方因政策调整或运营需要调整会员费用，应提前一个月通知乙方；2.乙方有权在接到通知后三十日内提出终止合同，甲方应全额退还已支付的费用。第五章会员权益第五条会员权益第五条（一）普通会员权益1.免费使用健身房场地及器材；2.免费参加健身房举办的各类活动。第五条（二）银卡会员权益1.在普通会员权益的基础上，享受优先预约场地和器材的权利；2.享受健身房提供的专业健身指导。第五条（三）金卡会员权益1.在银卡会员权益的基础上，享受健身房提供的免费营养餐、运动服饰租赁等；2.享受健身房提供的一对一私人教练服务。第五条（四）钻石会员权益1.在金卡会员权益的基础上，享受健身房提供的年卡优惠、会员生日礼物等；2.享受健身房提供的全年免费健身课程。第六章会员使用规则第六条健身房使用时间第六条（一）开放时间健身房每日开放时间为：上午6:00至晚上22:00，具体休息日及特殊情况下的开放时间另行通知。第六条（二）预约规则1.会员可通过健身房官方APP、电话或前台进行场地和器材的预约；2.普通会员预约时间为提前24小时，银卡会员预约时间为提前48小时，金卡会员预约时间为提前72小时，钻石会员预约时间为提前96小时；3.预约成功后，会员需按时使用，如需取消或更改预约，需至少提前2小时通知。第六条（三）使用规范1.会员在使用健身房时，应穿着合适的运动服装和鞋袜；2.会员应按照健身教练的指导使用器材，避免自行操作可能造成伤害；3.会员不得在健身房内吸烟、饮酒或携带宠物。第七条会员卡使用第七条（一）会员卡有效期限会员卡自激活之日起，根据会员类别享有相应的有效期限。第七条（二）会员卡挂失与补办1.会员卡丢失或损坏，应及时到前台挂失；2.挂失后，会员可在三个工作日内办理补办手续，补办费用为____________元。第七条（三）会员卡消费1.会员卡仅限本人使用，不得转借他人；2.会员卡消费余额不足时，会员需及时充值。第八章健身房设施与用品第八条健身房设施健身房内设施包括但不限于：1.力量训练区：哑铃、杠铃、多功能训练架等；2.有氧运动区：跑步机、椭圆机、动感单车等；3.拉伸区：瑜伽垫、泡沫轴等；4.洗浴区：淋浴间、更衣室等。第八条（一）设施维护健身房将定期对设施进行清洁和维护，保证设施的正常使用。第八条（二）用品使用1.会员在使用健身房提供的用品时，应注意爱护，如有损坏或丢失，需按原价赔偿；2.用品的清洗和消毒由健身房负责。第九章健身房活动第九条活动安排健身房将定期举办各类健身活动，包括但不限于：1.健身知识讲座；2.健身比赛；3.团体健身课程。第九条（一）活动参与1.会员可免费参加健身房举办的各类活动；2.会员需提前报名参加活动，并遵守活动规则。第九条（二）活动通知健身房将通过官方APP、短信、公告等形式通知会员活动信息。第十章会员服务与支持第十章（一）会员咨询健身房设有会员咨询服务，会员可就健身相关问题进行咨询。第十章（二）会员投诉1.会员对健身房的服务或设施有任何不满，可向前台提出投诉；2.健身房将在接到投诉后三个工作日内给予答复，并采取相应措施解决问题。第十章（三）会员关怀健身房将定期对会员进行回访，了解会员需求，提供个性化服务。第十一章会员资料保密第十一条个人信息保护第十一条（一）信息收集甲方在会员注册过程中，将收集会员的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。第十一条（二）信息使用1.甲方将仅限于提供健身房服务所需的范围内使用会员信息；2.未经会员同意，甲方不得向任何第三方泄露会员的个人信息。第十一条（三）信息存储甲方将采取适当的技术和管理措施，保证会员信息的安全存储，防止信息泄露、篡改或损坏。第十二章退会与会员卡处理第十二条退会流程第十二条（一）退会申请1.会员如需退会，应提前____________天向健身房提出书面退会申请；2.退会申请需由会员本人亲自或委托他人提交至健身房前台。第十二条（二）退会审核1.健身房将对退会申请进行审核，审核无误后，将办理退会手续；2.会员卡及会员余额将根据合同约定进行退还。第十二条（三）会员卡处理1.退会后，会员卡将自动失效；2.如会员卡在退会前遗失或损坏，会员需承担相应的补办费用。第十三章合同解除与终止第十三条合同解除第十三条（一）甲方解除合同1.如甲方发觉会员存在虚假信息或违反合同约定的行为，有权解除本合同；2.甲方解除合同前，应书面通知乙方，并给予乙方合理的纠正期限。第十三条（二）乙方解除合同1.如健身房无法提供合同约定的服务，乙方有权解除本合同；2.乙方解除合同前，应书面通知甲方，并要求甲方承担相应的违约责任。第十三条（三）合同终止1.本合同期满后，如双方无续约意向，合同自行终止；2.合同终止后，双方的权利义务终止，但本合同中关于保密、争议解决等条款仍然有效。【以下为合同签订部分】甲方（健身房名称）：________