学校托管管理办法

学校托管管理办法一、总则（一）目的为了规范学校托管服务行为，提高托管服务质量，保障学生在托管期间的安全与健康，促进学生全面发展，依据相关法律法规和教育政策，结合本校实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本校开展的各类学生托管服务活动，包括课后作业辅导、兴趣培养、生活照料等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，采取有效措施确保学生在托管期间的人身安全。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度，规范托管服务流程，确保托管服务工作有序进行。3.服务育人原则：以服务学生为宗旨，注重培养学生良好的学习习惯和生活习惯，促进学生全面发展。4.家长自愿原则：学生是否参加托管服务，由家长自主决定，学校不得强制要求。二、管理职责（一）学校职责1.制定学校托管服务工作方案，明确托管服务的目标、内容、流程、人员安排等。2.负责托管服务场所的安全管理，配备必要的安全设施设备，确保学生在安全的环境中学习和生活。3.组织教师和工作人员开展托管服务工作，加强对托管服务人员的培训和管理。4.对托管服务工作进行监督检查，及时发现和解决问题，不断提高托管服务质量。5.与家长保持密切沟通，及时反馈学生在托管期间的表现，听取家长的意见和建议。（二）教师职责1.按照学校托管服务工作方案，认真做好学生的作业辅导、兴趣培养等工作。2.关注学生的身心健康，及时发现和解决学生在学习和生活中遇到的问题。3.与家长保持沟通，及时反馈学生的情况，共同做好学生的教育工作。4.协助做好托管服务场所的卫生管理和安全管理工作。（三）工作人员职责1.负责托管服务场所的日常管理工作，包括清洁卫生、设备维护等。2.协助教师做好学生的生活照料工作，如饮食、饮水等。3.配合学校做好安全管理工作，确保学生在托管期间的安全。三、服务内容（一）作业辅导1.安排专人负责学生的作业辅导，帮助学生解决学习中遇到的问题。2.指导学生认真完成作业，培养学生良好的学习习惯。3.根据学生的学习情况，有针对性地进行辅导和强化训练。（二）兴趣培养1.开设丰富多彩的兴趣班，如书法、绘画、音乐、舞蹈、体育等，满足学生的兴趣爱好。2.配备专业的教师指导学生开展兴趣活动，提高学生的综合素质。3.组织学生参加各类兴趣比赛和活动，为学生提供展示自我的平台。（三）生活照料1.为学生提供营养均衡的午餐和晚餐，确保食品安全。2.安排学生午休，保证学生有充足的休息时间。3.关注学生的身体健康，及时为学生提供必要的医疗服务。四、服务流程（一）报名登记1.家长根据学校发布的托管服务通知，自愿为学生报名参加托管服务。2.家长填写报名登记表，提供学生的基本信息、家长联系方式等。3.学校对报名学生进行审核，确定参加托管服务的学生名单。（二）入托交接1.学生按照学校规定的时间和地点参加托管服务。2.家长将学生送至托管服务场所，与教师进行交接，告知教师学生的特殊情况和注意事项。3.教师对学生进行点名，确认学生人数和身体状况。（三）服务实施1.教师按照托管服务工作方案，组织学生开展作业辅导、兴趣培养等活动。2.工作人员做好学生的生活照料工作，如饮食、饮水、午休等。3.学校管理人员定期对托管服务场所进行巡查，确保服务工作正常开展。（四）离托交接1.托管服务结束后，教师组织学生整理好个人物品。2.家长按照学校规定的时间和地点来接学生，与教师进行交接，了解学生在托管期间的表现。3.教师向家长反馈学生在托管期间的学习、生活情况，听取家长的意见和建议。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强对托管服务场所的安全管理。2.制定安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。3.加强对学生的安全教育，培养学生的安全意识和自我保护能力。（二）安全设施1.配备必要的安全设施设备，如消防器材、监控设备、防滑设施等，确保托管服务场所的安全。2.定期对安全设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。（三）人员管理1.对托管服务人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。2.要求托管服务人员严格遵守安全制度，认真履行安全职责。（四）食品安全1.严格遵守食品安全法律法规，加强对食品采购、加工、储存等环节的管理。2.确保食品卫生安全，为学生提供营养均衡的饮食。六、卫生管理（一）卫生制度1.建立健全卫生管理制度，加强对托管服务场所的卫生管理。2.制定卫生标准和操作规程，确保托管服务场所的环境卫生。（二）环境卫生1.保持托管服务场所的清洁卫生，定期进行清扫和消毒。2.加强对教室、活动室、食堂等场所的通风换气，保持空气清新。（三）个人卫生1.要求学生养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣服。2.加强对学生的健康教育，提高学生的卫生意识。七、收费管理（一）收费标准1.学校按照物价部门核定的收费标准收取托管服务费用。2.收费标准应向社会公示，接受家长和社会的监督。（二）收费方式1.学校采取按月或按学期收取托管服务费用的方式。2.家长应按照学校规定的时间和方式缴纳托管服务费用。（三）退费规定1.学生因特殊原因需要中途退出托管服务的，学校应按照实际服务天数退还剩余的托管服务费用。2.退费应在家长提出申请后的[X]个工作日内办理完毕。八、监督检查（一）内部监督1.学校成立托管服务监督小组，定期对托管服务工作进行检查和评估。2.监督小组应及时发现和解决托管服务工作中存在的问题，不断提高托管服务质量。（二）家长监督1.学校定期召开家长会，听取家长对托管服务工作的意见和建议。2.设立家长意见箱，接受家长的