外包外委管理办法

外包外委管理办法一、总则（一）目的为加强公司外包外委业务管理，规范外包外委工作流程，确保外包外委工作符合公司要求和相关法律法规、行业标准，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有外包外委项目的管理，包括但不限于生产外包、服务外包、工程外委等。（三）基本原则1.合法合规原则：外包外委业务必须遵守国家法律法规和行业标准，确保公司的经营活动合法合规。2.质量第一原则：选择具备相应资质和能力的外包外委商，确保外包外委工作的质量符合公司要求。3.风险可控原则：对外包外委业务进行全面风险评估，采取有效措施控制风险，确保公司利益不受损失。4.公平公正原则：在选择外包外委商、签订合同、验收结算等过程中，遵循公平公正原则，确保各方权益得到保障。二、外包外委商的选择与管理（一）外包外委商的选择标准1.资质要求：外包外委商应具备合法有效的营业执照、相关行业资质证书等。2.业绩经验：具有类似项目的成功经验，能够提供相关业绩证明。3.技术能力：具备完成外包外委项目所需的技术水平和专业能力。4.信誉口碑：在行业内具有良好的信誉，无不良记录。5.财务状况：财务状况良好，具备承担项目的经济实力。（二）外包外委商的选择程序1.需求提出：公司各部门根据工作需要，提出外包外委项目需求。2.供应商推荐：相关部门或人员推荐潜在的外包外委商。3.资格审查：对外包外委商进行资格审查，核实其是否符合选择标准。4.实地考察：必要时，对外包外委商进行实地考察，了解其实际情况。5.综合评估：组织相关部门和人员对外包外委商进行综合评估，确定推荐名单。6.审批确定：将推荐名单报公司领导审批，确定最终的外包外委商。（三）外包外委商的管理1.建立档案：为每个外包外委商建立档案，记录其基本信息、业绩情况、合作项目等。2.定期评估：定期对外包外委商的工作质量、服务水平、合同履行情况等进行评估。3.动态管理：根据评估结果，对外包外委商进行动态管理，对于表现不佳的外包外委商，及时采取措施进行整改或淘汰。4.沟通协调：加强与外包外委商的沟通协调，及时解决合作过程中出现的问题。三、外包外委合同管理（一）合同签订1.合同起草：根据外包外委项目需求，由公司相关部门起草合同文本。2.合同审核：组织法务、财务、业务等部门对合同文本进行审核，确保合同条款合法合规、明确清晰、公平合理。3.合同签订：经审核通过的合同，由公司法定代表人或授权代表与外包外委商签订。（二）合同执行1.任务分配：根据合同约定，将外包外委项目任务分配给具体的部门或人员负责执行。2.进度跟踪：定期对外包外委项目的进度进行跟踪，及时掌握项目进展情况。3.质量监督：加强对外包外委项目质量的监督检查，确保项目质量符合合同要求。4.变更管理：如遇合同变更，应按照合同约定的程序进行审批和签订补充协议。（三）合同结算1.结算申请：外包外委项目完成后，外包外委商应提交结算申请。2.结算审核：公司相关部门对结算申请进行审核，核实项目完成情况、质量标准、费用明细等。3.结算支付：经审核通过的结算申请，按照合同约定进行支付。四、外包外委项目的质量与安全管理（一）质量管理1.质量标准制定：明确外包外委项目的质量标准和验收规范。2.质量控制措施：采取有效的质量控制措施，如定期检查、抽检、验收等，确保项目质量符合要求。3.质量问题处理：对于发现的质量问题，及时要求外包外委商进行整改，直至达到质量标准。（二）安全管理1.安全责任划分：明确公司与外包外委商在安全管理方面的责任。2.安全制度建立：要求外包外委商建立健全安全管理制度，加强安全教育培训。3.安全监督检查：定期对外包外委项目的安全情况进行监督检查，及时发现和消除安全隐患。4.安全事故处理：如发生安全事故，按照国家法律法规和公司相关规定进行处理，明确事故责任，追究相关方的责任。五、外包外委项目的监督与考核（一）监督机制1.内部监督：公司内部设立专门的监督部门或人员，对外包外委项目进行全过程监督。2.外部监督：邀请相关部门或第三方机构对外包外委项目进行监督检查。（二）考核办法1.考核指标设定：根据外包外委项目的特点和要求，设定相应的考核指标，如质量指标、进度指标、安全指标、成本指标等。2.考核周期：定期对外包外委商进行考核，考核周期可根据项目实际情况确定。3.考核结果应用：将考核结果与外包外委商的费用结算、合作关系等挂钩，对于考核优秀的外包外委商，给予奖励和优先合作机会；对于考核不合格的外包外委商，采取警告、罚款、限期整改、终止合同等措施。六、信息管理（一）信息收集1.建立信息收集渠道：通过多种方式收集外包外委项目相关信息，如合同文件、项目报告、质量检验记录、安全检查记录等。2.信息分类整理：对收集到的信息进行分类整理，建立信息档案。（二）信息分析与利用1.信息分析：定期对收集到的信息进行分析，总结经验教训，发现存在的问题和不足。2.信息利用：根据信息分析结果，提出改进措施和建议，为公司外包外委业务管理提供决策依据。七、保密管理（一）保密责任1.明确保密责任：公司与外包外委商签订保密协议，明确双方在保密方面的责任和义务。2.加强保密教育：对外包外委商的人员进行保密教育，提高其保密意识。（二）保密措施1.物理隔离：对于涉及公司机密信息的外包外委项目，采取物理隔离措施，防止信息泄露。2.技术防范：采用加密技术