地产广告管理办法

地产广告管理办法一、总则（一）目的为加强房地产广告管理，规范房地产广告发布行为，保障消费者的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国广告法》（以下简称《广告法》）、《房地产广告发布规定》等相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内利用各种媒介或者形式发布的房地产广告。本办法所称房地产广告，是指房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构发布的房地产项目预售、预租、出售、出租、项目转让以及其他房地产项目介绍的广告。居民私人及非经营性售房、租房的广告，不适用本办法。（三）基本原则1.合法性原则房地产广告必须符合国家法律法规的规定，不得含有违法、违规内容，不得欺骗和误导消费者。2.真实性原则房地产广告应当真实、准确、客观地反映房地产项目的实际情况，不得虚假宣传、夸大其词。3.规范性原则房地产广告应当使用规范的语言文字，不得含有歧义、误导性表述，不得违反社会公德和公序良俗。二、广告内容规范（一）一般规定1.房地产广告必须真实、准确、合法、科学，不得欺骗和误导消费者。2.房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚。3.房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当在广告中注明。4.房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积。5.房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容，不得含有升值或者投资回报的承诺。6.房地产广告中涉及贷款服务的，应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期。7.房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。（二）项目位置及周边环境1.房地产广告中对项目位置的描述应当准确、清晰，不得使用模糊、容易引起歧义的语言。应当标明项目所处的具体地理位置、与周边主要交通干线的距离、与重要公共设施的距离等。2.广告中涉及项目周边环境的，应当真实、客观，不得夸大或者虚假描述。对于项目周边正在建设或者规划中的交通、商业、教育等配套设施，应当明确说明其建设进度和预计完成时间。（三）项目名称及性质1.房地产广告中使用的项目名称应当与依法批准的房地产项目名称一致，并在显著位置标明房地产开发企业的名称、预售或者销售许可证号。2.广告中应当准确描述项目的性质，如住宅、商业、办公等，并注明其土地使用年限。（四）房屋状况1.房地产广告中对房屋户型、面积、结构、装修标准等的描述应当准确、详细，并与实际交付的房屋一致。2.广告中应当说明房屋的产权情况，如是否为共有产权、是否存在抵押等。3.对于预售的房屋，广告中应当载明预售许可证号、预售范围、交付时间等内容。（五）价格及优惠1.房地产广告中涉及价格的，应当清楚表示为实际的销售价格，并明示价格的有效期限。2.广告中不得使用“起价”、“均价”等模糊语言，如使用“起价”的，应当同时说明价格的计算方法和条件。3.对于优惠活动，广告中应当明确说明优惠的具体内容、条件和期限，不得欺骗消费者。（六）物业服务1.房地产广告中应当对物业服务内容、标准等进行明确说明，不得虚假承诺。2.广告中应当注明物业服务企业的名称及联系方式，以便消费者咨询。三、广告发布程序（一）广告审查1.房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构在发布房地产广告前，应当对广告内容进行审查，确保广告内容符合本办法及相关法律法规的规定。2.广告审查应当包括对广告内容的真实性、准确性、合法性、规范性等方面的审查，并形成书面审查记录。（二）备案1.房地产广告发布单位应当在发布房地产广告之日起3个工作日内，将广告样件报送房地产管理部门备案。2.备案内容应当包括广告的发布时间、媒体形式、内容摘要等。房地产管理部门应当对备案的广告进行抽查，发现问题及时通知广告发布单位进行整改。（三）特殊情况处理1.对于涉及重大政策调整、突发事件等特殊情况的房地产广告，广告发布单位应当及时向房地产管理部门报告，并按照相关规定进行处理。2.房地产管理部门可以根据实际情况，要求广告发布单位暂停发布相关广告或者对广告内容进行调整。四、监督管理（一）监管部门职责1.房地产管理部门负责对房地产广告发布活动进行监督管理，依法查处违法违规的房地产广告行为。2.工商行政管理部门负责对房地产广告内容进行审查，依法查处违法广告行为，并配合房地产管理部门做好相关工作。（二）投诉举报处理1.消费者对房地产广告内容有疑问或者发现违法违规行为的，可以向房地产管理部门或者工商行政管理部门投诉举报。2.接到投诉举报后，相关部门应当及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉举报人。（三）处罚措施1.对于违反本办法规定发布房地产广告的，由房地产管理部门或者工商行政管理部门按照《广告法》及相关法律法规的规定进行处罚。2.对发布虚假房地产广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，依法承担民事责任。构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、法律责任（一）广告主责任1.房地产广告主对广告内容的真实性、合法性负责。广告主发布违法房地产广告的，应当依法承担相应的法律责任。2.广告主违反本办法规定，发布含有虚假内容、欺骗和误导消费者的房地产广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。（二）广告经营者、广告发布者责任1.广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的，由工商行政管理部门没收广告费用，并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。2.广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。广告经营者、广告发布者赔偿后，有权向广告主追偿。（三）其他责任1.房地产管理部门、工商行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职