国网培训管理办法

国网培训管理办法一、总则（一）目的为加强国家电网公司（以下简称“公司”）培训管理工作，提高员工素质和能力，提升公司整体运营水平，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司总部及所属各单位的培训管理工作。（三）基本原则1.战略导向原则：培训工作紧密围绕公司发展战略，满足公司业务发展对各类人才的需求。2.以人为本原则：关注员工职业发展，激发员工学习积极性和主动性，促进员工全面发展。3.按需施教原则：根据员工岗位需求和业务发展需要，有针对性地开展培训，提高培训的实效性。4.注重实效原则：建立科学的培训效果评估机制，确保培训质量，提高员工工作绩效。5.统筹规划原则：加强培训资源的统筹整合，优化培训资源配置，提高培训资源利用效率。二、培训管理职责（一）公司总部培训管理职责1.制定公司培训发展战略、规划和年度计划。2.建立健全公司培训管理制度和标准体系。3.统筹规划公司培训资源，组织建设公司级培训基地和师资队伍。4.指导、监督和考核所属各单位的培训管理工作。5.组织开展公司系统内的重点培训项目和高层次人才培训。（二）所属各单位培训管理职责1.贯彻落实公司培训管理的各项制度和要求，制定本单位培训管理实施细则。2.根据公司培训规划和年度计划，结合本单位实际，制定本单位培训计划并组织实施。3.负责本单位培训资源的建设和管理，组织开展内部培训和师资队伍建设。4.负责本单位员工培训档案的建立和管理，做好培训效果的跟踪和评估。5.及时向公司总部报送培训工作信息和总结。（三）培训管理部门职责1.负责培训计划的制定、组织实施和协调工作。2.负责培训资源的调配和管理，包括培训教材、课件、师资等。3.负责培训过程的管理和监督，确保培训质量和效果。4.负责培训效果的评估和反馈，提出改进建议和措施。5.负责培训档案的建立和管理，做好培训数据的统计和分析工作。（四）其他部门职责1.配合培训管理部门开展相关培训工作，提供培训所需的业务支持和资源。2.根据本部门业务发展需求，提出培训需求和建议，参与培训计划的制定和实施。3.负责本部门员工培训的组织和管理，确保培训工作与业务工作紧密结合。三、培训计划管理（一）培训需求分析1.各单位应定期开展培训需求分析，结合公司战略目标、业务发展规划、岗位说明书和员工绩效评估结果，确定员工的培训需求。2.培训需求分析应采用多种方法，如问卷调查、访谈、岗位技能测评等，确保需求分析的准确性和全面性。（二）培训计划制定1.公司总部根据培训需求分析结果，制定公司年度培训计划，明确培训目标、内容、对象、方式、时间和预算等。2.所属各单位应根据公司年度培训计划，结合本单位实际情况，制定本单位年度培训计划，并报公司总部备案。3.培训计划应具有前瞻性、针对性和可操作性，确保培训内容与员工岗位需求和公司业务发展相适应。（三）培训计划调整1.在培训计划实施过程中，如因公司战略调整、业务发展变化、员工岗位变动等原因，需要对培训计划进行调整的，应按照规定程序进行审批。2.培训计划调整应及时通知相关单位和人员，确保培训工作的顺利进行。四、培训资源管理（一）培训基地建设1.公司总部统筹规划公司级培训基地建设，按照功能定位和专业需求，合理布局培训基地。2.培训基地应具备完善的教学设施、实训设备和生活保障设施，满足培训教学和学员生活的需要。3.培训基地应建立健全管理制度，加强师资队伍建设和教学管理，提高培训质量和水平。（二）师资队伍建设1.公司建立多层次、多渠道的师资队伍，包括内部培训师、外部专家和兼职教师等。2.加强内部培训师队伍建设，通过选拔、培养、考核和激励等措施，提高内部培训师的业务水平和教学能力。3.建立外部专家库，邀请行业专家、高校教授等担任兼职教师，为公司培训工作提供智力支持。4.定期组织师资培训和交流活动，不断更新师资知识结构，提高师资综合素质。（三）培训教材与课件管理1.公司总部统一组织编写和审定培训教材，确保教材内容符合公司业务发展和员工岗位需求。2.鼓励各单位和员工结合实际工作，开发具有特色的培训教材和课件。3.加强培训教材和课件的管理，建立教材和课件的更新机制，确保教材和课件的时效性和实用性。（四）培训经费管理1.公司总部设立培训专项经费，用于公司系统内的培训工作。培训经费应专款专用，不得挪作他用。2.所属各单位应根据本单位培训计划，合理安排培训经费预算，并报公司总部备案。3.加强培训经费的管理和监督，严格控制培训成本，提高培训经费使用效益。五、培训实施管理（一）培训组织1.根据培训计划，培训管理部门应提前做好培训的各项准备工作，包括培训场地、教材、师资、设备等的安排。2.培训实施过程中，应严格按照培训计划和教学大纲进行教学，确保培训质量和效果。3.加强培训过程的管理和监督，及时解决培训过程中出现的问题，确保培训工作顺利进行。（二）培训方式1.公司采用多种培训方式，包括内部培训、外部培训、在线学习、现场实操培训等，以满足不同培训需求。2.内部培训由公司内部培训师或邀请外部专家进行授课，具有针对性强、成本低等优点。3.外部培训可根据培训需求，选派员工参加国内外高校、培训机构举办的培训课程，拓宽员工视野，提升员工综合素质。4.在线学习利用公司内部网络平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时随地进行学习。5.现场实操培训在实际工作现场进行，通过实际操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和解决问题的能力。（三）培训考核1.培训结束后，应根据培训内容和要求，对学员进行考核。考核方式可采用考试、撰写报告、实际操作等多种形式。2.考核结果应及时反馈给学员，对于考核不合格的学员，应安排补考或重新培训。3.建立培训考核档案，记录学员的培训考核成绩，作为员工绩效考核、岗位晋升和薪酬调整的重要依据。六、培训效果评估（一）评估指标1.培训效果评估应建立科学合理的评估指标体系，包括学员满意度、知识掌握程度、技能提升情况、工作绩效改进等方面。2.学员满意度可通过问卷调查、现场访谈等方式进行收集，了解学员对培训内容、师资水平、教学方法等方面的评价。3.知识掌握程度和技能提升情况可通过考试、实际操作等方式进行考核，评估学员对培训知识和技能的掌握程度。4.工作绩效改进可通过对比培训前后员工的工作业绩、工作质量、工作效率等方面的变化，评估培训对员工工作绩效的影响。（二）评估方法1.培训效果评估应采用多种方法，如问卷调查法、考试法、实际操作法、绩效评估法、行为观察法等，确保评估结果的客观、准确。2.问卷调查法可在培训结束后及时进行，了解学员对培训的整体评价和意见建议。3.考试法和实际操作法可在培训结束后进行，考核学员对培训知识和技能的掌握程度。4.绩效评估法可在培训结束后的一段时间内进行，对比培训前后员工的工作绩效变化，评估培训效果。5.行为观察法可在培训结束后的工作现场进行，观察员工在实际工作中的行为表现，评估培训对员工行为的影响。（三）评估结果应用1.根据培训效果评估结果，总结培训工作的经验教训，提出改进措施和建议，不断完善培训管理工作。2.将培训效果评估结果反馈给相关单位和人员，作为培训计划调整、培训资源优化、师资队伍建设等方面的重要依据。3.将培训效果评估结果与员工绩效考核、岗位晋升、薪酬调整等挂钩，激励员工积极参加培训，提高自身素质和能力。七、培训档案管理（一）档案内容1.培训档案应包括员工培训计划、培训记录、培训考核成绩、培训证书、培训总结等相关资料。2.培训记录应详细记录培训的时间、地点、内容、师资、学员等信息，确保培训档案的完整性