医院下乡管理办法

医院下乡管理办法一、总则（一）目的为加强医院下乡工作的规范化管理，提高农村医疗卫生服务水平，促进城乡医疗卫生事业均衡发展，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本医院实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于医院组织开展的各类下乡医疗服务活动，包括但不限于义诊、巡回医疗、对口帮扶、技术指导等。（三）基本原则1.公益性原则：医院下乡工作应始终坚持以社会效益为首要目标，致力于为农村居民提供优质、便捷、免费或低成本的医疗卫生服务，切实解决群众看病难、看病贵问题。2.因地制宜原则：充分考虑农村地区的地理环境、人口分布、疾病谱特点等实际情况，合理安排下乡医疗服务的内容、形式和频次，确保服务的针对性和有效性。3.质量第一原则：严格遵循医疗卫生行业标准和规范，确保下乡医疗服务的质量和安全。加强对下乡医务人员的培训和管理，提高医疗技术水平和服务质量。4.长期合作原则：与农村基层医疗卫生机构建立长期稳定的合作关系，通过技术帮扶、人才培养、资源共享等方式，提升基层医疗卫生服务能力，实现可持续发展。二、组织管理（一）成立下乡工作领导小组医院成立由院长担任组长，分管副院长担任副组长，医务科、护理部、财务科、后勤保障部等相关职能部门负责人为成员的下乡工作领导小组。领导小组负责统筹规划、组织协调医院下乡工作，制定工作计划和实施方案，研究解决工作中存在的问题。（二）明确职责分工1.医务科：负责制定下乡医疗服务计划，组织医务人员开展业务培训，协调安排下乡医疗服务活动，对医疗质量进行监督检查。2.护理部：负责组织护理人员参与下乡服务，加强护理质量管理，指导基层护理工作。3.财务科：负责下乡工作经费的预算编制、审核报销，确保经费合理使用。4.后勤保障部：负责下乡医疗设备、物资的采购、运输、维护和管理，保障下乡工作的后勤支持。5.各临床科室：按照医院统一安排，选派业务骨干参加下乡医疗服务活动，认真履行工作职责，完成各项任务。三、下乡人员管理（一）人员选派1.根据下乡工作需要，各临床科室按照专业技术水平、工作经验、服务态度等标准，推荐政治素质高、业务能力强的医务人员参加下乡服务。2.优先选派中级以上职称、具有丰富临床经验的医务人员，确保下乡人员能够胜任工作。3.对于长期从事下乡工作的人员，在职称晋升、岗位聘任、评优评先等方面给予适当倾斜。（二）培训与考核1.医院定期组织下乡人员进行业务培训，培训内容包括农村常见疾病的诊断与治疗、医疗技术操作规范、医患沟通技巧等，不断提高下乡人员的业务水平。2.建立下乡人员考核制度，对下乡人员的工作表现、服务质量、群众满意度等进行考核。考核结果作为绩效分配、职称晋升、岗位聘任的重要依据。3.对于考核不合格的下乡人员，取消其下乡资格，并进行相应的处理。（三）纪律要求1.下乡人员要严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，遵守职业道德，廉洁自律，不得接受基层单位和群众的财物或宴请。2.认真履行工作职责，不得擅自离岗、脱岗，不得敷衍塞责、推诿病人。3.尊重当地风俗习惯，爱护基层医疗卫生机构的设备和设施，维护医院良好形象。四、下乡医疗服务内容（一）义诊活动1.定期组织医务人员到农村集市、社区等人口密集场所开展义诊活动，为群众免费提供测血压、测血糖、心电图检查、B超检查等基本医疗服务。2.设立咨询台，为群众提供健康咨询、疾病预防、合理用药等方面的指导。3.发放健康教育宣传资料，普及医疗卫生知识，提高群众的健康意识。（二）巡回医疗1.组建巡回医疗队，深入农村偏远地区，为群众提供上门医疗服务。重点为患有慢性疾病、行动不便的患者进行诊治，并建立健康档案。2.开展疾病筛查工作，及时发现和诊断农村常见疾病，如高血压、糖尿病、冠心病等，并给予相应的治疗和康复指导。3.对基层医疗卫生机构的医务人员进行现场培训，传授医疗技术和经验，提高基层医疗服务能力。（三）对口帮扶1.与农村基层医疗卫生机构建立对口帮扶关系，选派业务骨干担任帮扶责任人，定期到帮扶单位开展坐诊、查房、手术示教等工作。2.协助帮扶单位完善管理制度，规范医疗服务流程，提高医疗质量和管理水平。3.帮助帮扶单位加强人才培养，通过举办培训班、学术讲座、进修学习等方式，提高基层医务人员的业务素质。（四）技术指导1.根据基层医疗卫生机构的需求，选派专家到农村开展技术指导工作，帮助基层医疗机构开展新技术、新项目。2.指导基层医务人员开展临床科研工作，提高基层医疗技术水平和科研能力。3.协助基层医疗卫生机构加强医疗质量管理，建立健全医疗质量控制体系，确保医疗安全。五、下乡医疗设备与物资管理（一）设备配备1.根据下乡医疗服务的实际需求，配备必要的医疗设备，如心电图机、B超机、血糖仪、血压计等，确保下乡医疗服务的正常开展。2.定期对下乡医疗设备进行维护和保养，确保设备性能良好，运行安全。（二）物资管理1.准备充足的常用药品、医疗器械、卫生材料等物资，满足下乡医疗服务的需要。2.建立物资管理制度，加强物资的采购、储存、发放、使用等环节的管理，确保物资质量安全，合理使用。3.下乡结束后，及时对剩余物资进行清理、盘点，做好回收和交接工作。六、下乡工作经费管理（一）经费来源1.医院按照相关规定，从业务收入中提取一定比例的资金，作为下乡工作专项经费。2.积极争取政府财政支持、社会捐赠等其他渠道的资金，用于补充下乡工作经费。（二）经费使用范围1.下乡人员的交通补贴、伙食补贴、住宿费等。2.下乡医疗设备、物资的购置、运输、维护费用。3.下乡人员的业务培训费用。4.开展义诊、巡回医疗等活动的宣传费用。5.其他与下乡工作相关的费用。（三）经费管理1.财务科设立下乡工作经费专账，对经费进行单独核算，专款专用。2.严格执行经费报销制度，下乡人员凭有效票据按照规定程序报销费用。3.定期对下乡工作经费的使用情况进行审计和监督，确保经费使用合理、合规、透明。七、宣传与信息反馈（一）宣传工作1.加强对医院下乡工作的宣传报道，通过医院官网、微信公众号、当地媒体等渠道，广泛宣传下乡医疗服务的内容、成效和意义，提高医院的社会知名度和美誉度。2.及时总结下乡工作中的先进事迹和典型经验，进行宣传推广，营造良好的舆论氛围。（二）信息反馈1.建立下乡工作信息反馈机制，定期收集基层医疗卫生机构和群众对下乡医疗服务的意见和建议。2.对收集到的信息进行认真分析和研究，及时调整和改进下乡工作的内容和方式，不断提高服务质量和效果。3.定期向上级主管部门汇报下乡工作进展情况，接受监督和指导。八、监督与评估（一）内部监督1.医院下乡工作领导小组定期对下乡工作进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。2.医务科、护理部等职能部门按照职责分工，对下乡医疗服务质量、人员管理、经费使用等情况进行日常监督检查。（二）外部监督1.主动接受上级卫生行政部门的监督检查，积极配合做好相关工作。2.广泛接受社会监督，设立举报电话和邮箱，及时处理群众的举报和投诉。