商铺招租管理办法

商铺招租管理办法一、总则（一）目的为规范本公司/组织商铺招租行为，保障招租活动的公平、公正、公开，维护公司/组织及租户的合法权益，促进商铺资源的合理利用，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织所有用于招租的商铺，包括但不限于写字楼底商、商业综合体商铺、专业市场商铺等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保招租活动合法合规。2.公平公正原则：对待所有潜在租户一视同仁，不偏袒、不歧视，保证招租过程公平公正。3.公开透明原则：招租信息、流程、结果等向社会公开，接受监督。4.效益优先原则：在保证招租质量的前提下，追求经济效益最大化，提高商铺资源的利用效率。二、招租准备（一）商铺信息整理1.全面收集拟招租商铺的详细信息，包括位置、面积、户型、配套设施、产权情况等。2.对商铺进行实地勘察，拍摄照片、录制视频，确保信息真实准确。3.根据商铺特点及市场需求，确定商铺的用途、经营范围限制等。（二）招租方案制定1.明确招租方式，如公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等，根据商铺情况和招租要求合理选择。2.制定招租文件，包括招租公告、租赁合同范本、租户资格条件、评标标准等。招租公告应明确招租商铺的基本情况、招租方式、报名时间、地点、所需资料等内容；租赁合同范本应明确双方权利义务、租金及支付方式、租赁期限、违约责任等条款；租户资格条件应根据商铺经营需求设定，如经营业绩、资金实力、信誉状况等；评标标准应科学合理，客观公正，能够全面评价潜在租户的综合实力。3.确定招租预算，包括租金底价、招租费用等。租金底价应根据市场行情、商铺实际情况等因素合理确定，确保公司/组织利益不受损失。（三）招租信息发布1.选择合适的渠道发布招租信息，如公司/组织官网、专业招租网站、社交媒体、报纸杂志等。2.在招租信息中详细说明商铺情况、招租方式、报名时间、地点、所需资料等内容，确保潜在租户能够清楚了解招租信息。3.对招租信息进行持续跟踪和更新，及时回复潜在租户的咨询和疑问。三、租户报名与资格审查（一）报名受理1.设立专门的报名地点或报名邮箱，接受潜在租户的报名申请。2.对报名资料进行登记，包括报名人姓名、联系方式、公司名称、经营范围、报名商铺等信息。3.向报名人发放报名回执，确认报名信息已收到。（二）资格审查1.根据招租文件中设定的租户资格条件，对报名人的资格进行审查。2.审查内容包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）、法定代表人身份证明、授权委托书（如有）、经营业绩证明、资金实力证明、信誉状况证明等。3.通过实地考察、电话核实、信用查询等方式，对报名人的资格进行进一步核实。4.对资格审查合格的报名人，发放资格审查合格通知书；对资格审查不合格的报名人，书面通知其原因，并告知其享有申诉权利。四、招租评审（一）评审组织1.成立招租评审小组，成员包括公司/组织内部相关部门人员、法律专业人员、财务专业人员等。2.评审小组负责对潜在租户的投标文件进行评审，确定中标候选人。（二）评审内容1.商务部分评审：包括投标报价、经营方案、服务承诺、业绩情况、信誉状况等。2.技术部分评审：包括对商铺经营业态的理解、运营管理能力、市场营销计划等。3.合同条款评审：对租赁合同范本中的各项条款进行审查，确保合同条款合法合规、公平合理。（三）评审程序1.召开评审会议，评审小组全体成员参加。2.潜在租户进行投标文件陈述，介绍其基本情况、经营方案、服务承诺等内容。3.评审小组对投标文件进行评审，按照评审标准进行打分。4.统计评审得分，确定中标候选人。得分最高者为第一中标候选人，依次类推。5.评审小组出具评审报告，说明评审过程、评审结果及推荐中标候选人的理由。五、中标确定与合同签订（一）中标确定1.根据评审报告，确定中标候选人名单。2.对中标候选人进行公示，公示期不少于[X]个工作日。公示期间，接受社会监督，如有异议，及时进行调查核实。3.公示无异议后，确定中标人，并向中标人发出中标通知书。（二）合同签订1.中标人应在收到中标通知书后的[X]个工作日内，与公司/组织签订租赁合同。2.租赁合同应按照招租文件中的租赁合同范本签订，双方不得擅自变更合同条款。如有特殊情况需要变更，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。3.在签订租赁合同前，中标人应按照合同约定缴纳履约保证金，履约保证金金额为合同租金总额的[X]%。履约保证金用于保证中标人履行合同义务，如中标人未按照合同约定履行义务，公司/组织有权扣除履约保证金。六、租赁期间管理（一）租户经营管理1.要求租户按照租赁合同约定的经营范围进行经营，不得擅自改变经营业态。2.对租户的经营活动进行监督检查，发现问题及时要求租户整改。3.建立租户经营情况档案，记录租户的经营业绩、信誉状况等信息，作为后续续租、退租等决策的参考依据。（二）租金及费用管理1.按照租赁合同约定的租金标准和支付方式，及时收取租金。2.对租户应承担的水电费、物业费、管理费等其他费用进行代收代缴，并按照规定进行结算。3.定期对租金及费用的收取情况进行核对，确保账目清晰准确。（三）商铺维护管理1.负责商铺的公共区域维护管理，包括楼道、电梯、消防设施、绿化等。2.督促租户做好商铺内部的维护管理工作，确保商铺安全、整洁。3.定期对商铺进行巡查，发现安全隐患及时通知租户进行整改，确保租户和顾客的人身财产安全。（四）租户沟通协调1.建立与租户的沟通协调机制，定期召开租户座谈会，了解租户需求和意见，及时解决租户反映的问题。2.对租户提出的合理建议和意见，及时进行研究和采纳，不断改进商铺招租管理工作。3.加强与租户的情感沟通，营造良好的租赁关系，提高租户的满意度和忠诚度。七、续租与退租管理（一）续租管理1.在租赁合同到期前[X]个月，向租户发出续租通知，告知租户续租意向、续租条件等信息。2.租户如有续租意向，应在收到续租通知后的[X]个工作日内，向公司/组织提交续租申请。3.对租户的续租申请进行审核，根据租户的经营情况、信誉状况等因素，决定是否同意续租。4.如同意续租，双方应重新签订租赁合同；如不同意续租，应提前[X]个月书面通知租户，并说明理由。（二）退租管理1.租户如需退租，应提前[X]个月书面通知公司/组织，并说明退租原因。2.公司/组织收到租户退租通知后，应及时安排人员对商铺进行验收。3.验收内容包括商铺设施设备完好情况、租金及费用结算情况、违约责任承担情况等。4.如商铺设施设备存在损坏，租户应按照合同约定进行修复或赔偿；如租金及费用未结清，租户应在退租前结清所有款项；如存在违约责任，租户应按照合同约定承担相应责任。5.验收合格后，双方办理退租手续，公司/组织退还租户履约保证金。八、违约责任（一）租户违约责任1.租户未按照租赁合同约定的时间和方式支付租金及其他费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向公司/组织支付违约金。逾期超过[X]日的，公司/组织有权解除租赁合同，并要求租户支付拖欠的租金及违约金，同时没收履约保证金。2.租户擅自改变经营业态或经营范围的，公司/组织有权责令其限期改正；逾期未改正的，公司/组织有权解除租赁合同，并要求租户支付违约金，同时没收履约保证金。3.租户未经公司/组织书面同意，擅自将商铺转租、转借他人的，公司/组织有权解除租赁合同，并要求租户支付违约金，同时没收履约保证金。4.租户损坏商铺设施设备的，应按照合同约定进行修复或赔偿；如租户拒不修复或赔偿的，公司/组织有权从履约保证金中扣除相应金额，不足部分由租户另行支付。5.租户违反租赁合同约定的其他条款的，应按照合同约定承担相应的违约责任。（二）公司/组织违约责任1.公司/组织未按照租赁合同约定提供商铺或履行相关义务的，应承担相应的违约责任，如赔偿租户因此遭受的损失等。2.公司/组织擅自提高租金或增加其他不合理费用的，租户有权拒绝支付，并要求公司/组织按照合同约定