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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度酒吧客户关系管理与满意度调查合同甲方(委托方):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方(承揽方):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方希望通过乙方进行2025年度酒吧客户关系管理与满意度调查,以提高客户满意度和提升酒吧服务质量,双方经友好协商,达成如下协议:第一条调查目的乙方应按照甲方要求,开展2025年度酒吧客户关系管理与满意度调查,以全面了解甲方酒吧客户的需求和意见,为甲方提升服务质量提供依据。第二条调查内容1.客户基本信息调查:包括性别、年龄、职业等;2.客户消费体验调查:包括服务质量、环境、价格、服务态度等;3.客户满意度调查:包括总体满意度、服务满意度、环境满意度等;4.客户忠诚度调查:包括复购意愿、推荐意愿等。第三条调查方式1.电话调查;2.线上问卷调查;3.现场访谈。第四条调查时间乙方应在2025年__月__日至__月__日期间完成调查工作。第五条调查结果提交1.乙方应在调查结束后__个工作日内,向甲方提交书面调查报告;2.调查报告应包括调查方法、数据统计、分析结果和建议等内容。第六条费用及支付1.乙方完成本次调查的总费用为人民币________________元;2.甲方应于乙方提交调查报告后__个工作日内,支付乙方全部费用。第七条保密条款1.双方对本合同内容以及调查过程中获取的客户信息负有保密义务;2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或客户信息。第八条违约责任1.如乙方未按约定时间完成调查工作,甲方有权要求乙方承担违约责任;2.如甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。第九条争议解决双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效;2.本合同有效期为__年,自合同生效之日起计算。第十一条其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2.本合同未尽事宜,双方可另行
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