2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(5卷套题【单项选择题100题】)

2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(5卷套题【单项选择题100题】)2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(篇1)【题干1】城轨值班员在接到调度员发布的调度命令后，正确的处理流程是？【选项】A.立即执行并反馈执行结果B.复诵调度命令后确认执行C.记录命令后延迟处理D.仅向调度员口头确认【参考答案】B【详细解析】调度命令需遵循“复诵确认”原则，值班员需完整复述命令内容并得到调度员确认后方可执行。选项A未体现确认环节，选项C违反调度时效性，选项D仅口头确认不完整，选项B符合《城轨调度指挥规程》要求。【题干2】紧急情况下，值班员与司机之间的紧急联络方式应优先使用？【选项】A.固定电话B.对讲机C.车载无线电台D.乘客广播系统【参考答案】C【详细解析】《城轨运营安全规范》规定，司机与值班员间紧急联络必须使用专用车载无线电台（频段5.8GHz），对讲机仅限非紧急情况。选项A受线路限制，选项D无法直达司机，选项B响应延迟，选项C为唯一符合规定的设备。【题干3】发现轨道电路绝缘损坏时，值班员应立即采取的防护措施是？【选项】A.通知电务段检修B.设置红色警示牌C.断开轨道电源D.启动火灾报警【参考答案】C【详细解析】轨道绝缘损坏可能导致电弧放电，必须优先切断电源（C区段断路器）。选项A处理流程错误，选项B防护级别不足，选项D属于次生灾害处置。依据《接触网检修规程》3.2条，电源切断后需悬挂“禁止合闸”警示牌。【题干4】调度台接到列车晚点信息后，应首先更新的运营信息是？【选项】A.列车时刻表公告B.自动售票机信息C.站台电子显示屏D.司机室调度终端【参考答案】C【详细解析】《城轨运营管理细则》规定，站台动态信息需在列车进站前5分钟完成更新。选项B涉及票务系统，选项D为内部终端，选项A属于静态信息。依据调度指令优先级，选项C符合“先内后外”的更新原则。【题干5】发生乘客跌倒事件时，值班员应立即启动的应急预案是？【选项】A.火灾疏散预案B.设备故障预案C.人身伤害预案D.停电处置预案【参考答案】C【详细解析】根据《突发事件应急预案编制指南》第4.3条，人身伤害事件需优先启动专项预案。选项A/B/D均属非直接相关预案，选项C包含医疗救援、秩序维护等处置措施。应急响应时间要求3分钟内完成预案激活。【题干6】下列哪种信号系统属于城轨专用信号系统？【选项】A.自动闭塞系统B.轨道电路系统C.CTCS-3级列控系统D.电子围栏系统【参考答案】C【详细解析】CTCS-3级列控系统（C）为城轨列车自动防护系统，包含动态调度、列车控制等核心功能。选项A为通用铁路信号，选项B为传统轨道电路，选项D属安防系统。依据《城市轨道交通信号与通信系统规范》GB50157-2017。【题干7】设备检修作业时，值班员需在调车场最远端设置的最小防护距离是？【选项】A.50米B.80米C.100米D.150米【参考答案】B【详细解析】《调车作业安全标准》规定，设备检修时调车场防护距离按轨道长度50%计算，且不得小于80米。选项A未考虑线路长度，选项C适用于长大干线，选项D为铁路货运标准。实际案例中曾发生因防护距离不足导致人员伤亡事故。【题干8】列车在区间发生断电时，值班员应优先执行的恢复供电操作是？【选项】A.切换备用接触网B.启动应急照明C.通知电务段抢修D.测试轨道电路【参考答案】A【详细解析】断电后优先恢复接触网供电（选项A），同时需同步执行照明、通信等系统恢复。选项B属辅助措施，选项C处理顺序错误，选项D需在供电恢复后进行。依据《接触网断线应急处理规程》2.1款。【题干9】自动售票机吞卡后，乘客要求退卡时应优先采取的处置方式是？【选项】A.现场人工退款B.系统远程处理C.剪断卡片后处理D.联系技术部门【参考答案】A【详细解析】《票务管理办法》规定，吞卡事件需现场核实并开具退卡凭证（选项A）。选项B可能引发重复扣费，选项C违反票卡管理规范，选项D延误乘客权益保障。2023年某线路因未及时退款导致集体投诉事件。【题干10】下列哪种情况需要立即启动轨道电路绝缘监测系统？【选项】A.列车晚点B.接触网电压异常C.道岔开通错误D.乘客拥挤【参考答案】B【详细解析】接触网电压异常（选项B）可能引发轨道电路绝缘击穿，需启动监测系统（如轨道电路绝缘监测装置）。选项A属运营调整，选项C需启动设备故障预案，选项D启动客流控制预案。依据《牵引供电系统运行规程》5.4条。【题干11】值班员发现信号机显示错误时，应首先采取的处置措施是？【选项】A.远程调整信号机B.确认列车运行状态C.通知电务段检修D.手动关闭信号机【参考答案】B【详细解析】信号机显示错误（选项B）需先确认列车是否已受影响，再决定后续处置。选项A可能掩盖真实故障，选项C处理顺序错误，选项D违反“禁止手动干预信号系统”规定。2024年某线路因误操作导致列车冒进事故。【题干12】下列哪种防护措施适用于轨道电路断线故障？【选项】A.设置声光报警器B.安装轨道绝缘检测仪C.增设防护栅栏D.调整列车运行图【参考答案】B【详细解析】轨道电路断线需安装轨道绝缘检测仪（选项B）实时监测。选项A属通用安防设备，选项C适用于设备区防护，选项D属长期运营调整。依据《轨道电路检修技术标准》3.6款。【题干13】列车在站台紧急制动时，值班员应立即执行的联动操作是？【选项】A.启动消防喷淋B.开启应急照明C.启动广播系统D.断开轨道电源【参考答案】C【详细解析】紧急制动需同步启动广播系统（选项C）进行乘客疏散。选项A属于次生灾害处置，选项B为辅助措施，选项D需在确认安全后操作。依据《站台紧急处置规程》4.2条。【题干14】设备检修期间，值班员在咽喉区应设置的最小警戒区域是？【选项】A.50米×50米B.100米×100米C.200米×200米D.300米×300米【参考答案】B【详细解析】咽喉区警戒区域按《设备检修安全规范》执行，标准为100米×100米（选项B）。选项A适用于一般设备区，选项C/D为长大线路标准。2022年某线路因警戒区域不足导致人员穿越引发事故。【题干15】下列哪种情况需要启动乘客紧急医疗预案？【选项】A.乘客吸烟B.设备故障C.乘客突发疾病D.列车晚点【参考答案】C【详细解析】突发疾病（选项C）需启动医疗预案，包含急救车调度、医护人员联动。选项A启动防火预案，选项B启动设备预案，选项D启动运营调整预案。依据《突发事件应急预案》5.1款。【题干16】值班员发现信号机显示“减速”但列车未减速时，应优先采取的处置方式是？【选项】A.远程修正信号机B.确认列车制动系统C.通知电务段检修D.手动关闭信号机【参考答案】B【详细解析】信号机与列车状态不符时，需优先确认列车制动系统（选项B）。选项A可能掩盖设备故障，选项C处理顺序错误，选项D违反操作规程。2023年某线路因未确认制动系统导致列车晚跳闸。【题干17】下列哪种防护措施适用于站台紧急疏散通道？【选项】A.安装防撞柱B.设置荧光指示牌C.安装电子围栏D.铺设防滑地砖【参考答案】B【详细解析】紧急疏散通道需设置荧光指示牌（选项B），符合《无障碍设计规范》要求。选项A适用于设备区防护，选项C属于安防系统，选项D为常规设施。2024年某线路因指示牌失效延误疏散。【题干18】设备检修后恢复供电时，值班员应首先执行的测试项目是？【选项】A.轨道绝缘测试B.信号系统测试C.通信系统测试D.照明系统测试【参考答案】A【详细解析】供电恢复后需优先测试轨道绝缘（选项A），确保无漏电风险。选项B/C/D属后续测试项目。依据《设备检修验收标准》5.3款。【题干19】下列哪种情况需要启动调车作业防护预案？【选项】A.设备日常检修B.列车接发车C.乘客上下车D.调车作业【参考答案】D【详细解析】调车作业（选项D）需启动专项预案，包括防护栅栏设置、防护人员配置等。选项A/B/C均属常规操作。依据《调车作业安全规范》2.1条。【题干20】值班员发现乘客冲突时，应优先采取的处置方式是？【选项】A.劝阻调解B.启动消防预案C.通知公安B.手动关闭信号机【参考答案】A【详细解析】乘客冲突（选项A）需现场劝阻调解，必要时通知公安（选项C）。选项B属于次生灾害处置，选项D与事件无关。依据《乘客冲突处置规程》3.1款。2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(篇2)【题干1】城轨值班员发现列车司机未按信号显示要求停车时，应立即启动以下哪个流程？【选项】A.向调度中心口头报告B.直接通知列车司机整改C.暂停列车运行并上报D.联合信号系统工程师排查故障【参考答案】C【详细解析】根据《城市轨道交通行车组织管理办法》第15条，值班员发现司机违规操作时，需立即暂停列车运行并逐级上报至调度中心，同时记录事件详情。选项C符合规定流程，其他选项未体现紧急处置要求。【题干2】下列哪种情况属于城轨信号系统三级故障？【选项】A.备用信号机指示错误B.轨道电路区段无电流C.列车自动防护装置（ATP）误触发D.信号机灯光颜色异常【参考答案】B【详细解析】根据《城市轨道交通信号与通信系统技术规范》GB/T30072-2013，三级故障指影响列车运行但可通过人工操作恢复的故障。轨道电路区段无电流属于三级故障（选项B），而ATP误触发（选项C）属于二级故障需立即停运。【题干3】乘客不配合安全检查时，值班员应优先采取以下措施？【选项】A.强制带离现场B.调取监控录像取证C.立即报警并疏散周边区域D.通知安保部门协同处置【参考答案】D【详细解析】《城市轨道交通运营安全评估规范》规定，面对不配合安检的乘客，值班员应首先联系安保部门（选项D），同时记录事件经过。选项A违反程序要求，选项C可能扩大事态。【题干4】城轨隧道内发现渗水时，值班员应立即启动的应急预案是？【选项】A.启动隧道排水系统B.启动火灾应急照明C.组织乘客从另一出口撤离D.联系维修部门现场处置【参考答案】A【详细解析】渗水属于二级应急事件，需优先启动排水系统（选项A）控制险情。选项C未考虑排水可能，选项B与事件无关。依据《城市轨道交通突发事件应急预案编制指南》第4.3条。【题干5】下列哪项不属于值班员每日巡检内容？【选项】A.铁路道岔密贴状态B.站台屏蔽门闭合测试C.车站消防器材压力值D.信号机灯泡更换记录【参考答案】A【详细解析】铁路道岔属于区间设备，由信号维护人员负责（选项A）。屏蔽门（B）、消防器材（C）、信号灯泡（D）均属值班员巡检范围，依据《城市轨道交通设备设施维护规程》第3.2款。【题干6】列车晚点超过30分钟时，值班员应如何处理乘客投诉？【选项】A.承诺全额退票B.提供免费餐饮补偿C.联系法律顾问出具书面回函D.按公司补偿标准给予代金券【参考答案】D【详细解析】《城市轨道交通服务质量评价标准》规定，30分钟以上晚点需按公司规定补偿（选项D）。选项A违反财务规定，选项B超出权限范围，选项C不符合程序要求。【题干7】城轨站台紧急停车按钮失效时，值班员应优先采取？【选项】A.张贴警示标识B.设置物理隔离带C.启用备用通信系统D.立即启动应急广播【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通运营安全评估规范》第8.4条要求，站台设备故障时需设置隔离带（选项B），同时启用广播（D）。选项A无法阻止乘客靠近，选项C不解决紧急停车需求。【题干8】下列哪项是值班员交接班必须检查的文件？【选项】A.乘客满意度调查表B.铁路道岔检修记录C.站台玻璃幕墙检测报告D.前一日行车日志【参考答案】D【详细解析】行车日志（选项D）是值班员交接的核心文件，记录当日运营关键信息。选项B属区间设备检修，选项C需由工程部门负责。依据《城市轨道交通值班员岗位规范》第5.3条。【题干9】信号系统接地故障导致列车晚点时，值班员应如何处理？【选项】A.直接联系信号工程师B.立即启动备用信号系统C.执行列车晚点补偿流程D.调取最近一周维修记录【参考答案】C【详细解析】信号接地故障（选项A）需专业处理，但值班员需先执行补偿流程（选项C）。选项B可能引发系统冲突，选项D无法解决当前问题。依据《城市轨道交通运营突发事件应急处理规程》第6.2条。【题干10】乘客携带易燃易爆物品进站时，值班员应如何处置？【选项】A.允许进入并登记B.扣留物品并通知警方C.联系医疗部门检查D.扣押行李并开具罚单【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通安全运营管理规定》第22条要求，对可疑物品需扣留并通知警方（选项B）。选项A违反安全规定，选项C无明确处置依据，选项D超出职权范围。【题干11】列车自动驾驶系统（ATS）故障时，值班员应如何操作？【选项】A.手动驾驶列车运行B.启用备用通信线路C.立即启动紧急制动D.联系供电部门抢修【参考答案】A【详细解析】ATS故障（选项A）需值班员转为手动驾驶，同时联系供电部门（D）。选项B与自动驾驶无直接关联，选项C可能引发连锁反应。依据《城市轨道交通列车自动驾驶系统技术要求》GB/T31363-2015。【题干12】车站广播系统故障时，值班员应优先采取？【选项】A.使用对讲机指挥B.张贴纸质通知C.启用应急照明指示D.联系通信工程师维修【参考答案】A【详细解析】广播故障（选项A）需通过对讲机（手持终端）进行语音通知，同时联系维修（D）。选项B效率低下，选项C无法替代广播功能。依据《城市轨道交通运营安全评估规范》第7.3条。【题干13】下列哪项属于值班员每月必须参加的培训内容？【选项】A.高铁驾驶技术B.铁路道岔调整C.站台屏蔽门维护D.应急疏散路线演练【参考答案】D【详细解析】应急疏散演练（选项D）是值班员必修项目，选项A/B/C属专业岗位培训。依据《城市轨道交通从业人员培训大纲》第4.2款。【题干14】列车运行监控中心（CCS）与值班员通信中断时，应如何处置？【选项】A.启用卫星电话联系B.立即启动手动防护C.暂停列车运行D.调取历史通信记录【参考答案】B【详细解析】通信中断（选项B）需立即启动手动防护程序，同时上报调度中心。选项A卫星电话可能无法接通，选项C可能延误处置。依据《城市轨道交通行车组织管理办法》第18条。【题干15】乘客在站台突发心脏病时，值班员应如何处理？【选项】A.立即拨打120急救B.启动AED设备并施救C.联系车站医生到场D.组织乘客有序撤离【参考答案】B【详细解析】值班员应先启动AED（选项B）并实施心肺复苏，同时联系医疗急救（A）。选项C需专业医护人员，选项D不适用紧急医疗事件。依据《城市轨道交通突发事件应急处理规程》第5.1条。【题干16】下列哪项是值班员交接班必须确认的设备状态？【选项】A.铁路道岔定位锁闭B.站台自动售检票机C.电梯紧急制动装置D.站厅层扶梯限速器【参考答案】A【详细解析】道岔状态（选项A）直接影响行车安全，交接班必须确认。选项B/C/D属设备日常巡检范围，但非交接核心内容。依据《城市轨道交通值班员交接班记录表》标准格式。【题干17】信号系统电源中断时，值班员应如何处置？【选项】A.启用备用电源B.启动应急照明C.立即停运列车D.联系供电部门抢修【参考答案】C【详细解析】信号电源中断（选项C）需立即停运，同时启用备用电源（A）。选项B无法替代信号系统功能，选项D延误处置时机。依据《城市轨道交通信号与通信系统技术规范》第6.4条。【题干18】乘客在列车车厢内吸烟时，值班员应如何处置？【选项】A.责令乘客下车B.启动车厢烟雾报警C.记录事件并上报D.立即广播警告【参考答案】C【详细解析】吸烟属于严重违规行为（选项C），需记录并上报公安部门。选项B需专业设备联动，选项D可能激化矛盾。依据《城市轨道交通禁止吸烟管理规定》第5条。【题干19】下列哪项是值班员每日必须检查的消防设施？【选项】A.铁路道岔油润脂B.站台灭火器压力值C.信号机灯泡亮度D.电梯应急电源指示【参考答案】B【详细解析】灭火器（选项B）是值班员每日巡检项目，选项A属设备维护，选项C/D需专业检查。依据《城市轨道交通消防设施维护规程》第3.1款。【题干20】列车司机在区间突发疾病无法操作时，值班员应如何处置？【选项】A.强制要求乘客下车B.启动自动驾驶模式C.立即通知调度中心D.联系医疗人员进列车厢【参考答案】C【详细解析】司机故障（选项C）需立即上报调度中心，由专业人员处理。选项B自动驾驶需司机授权，选项D可能危及行车安全。依据《城市轨道交通行车组织管理办法》第21条。2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(篇3)【题干1】城轨值班员在接到列车晚点通知后，应首先采取以下哪种措施？【选项】A.立即报告调度中心并更新相关公告B.直接通知受影响乘客C.暂停所有列车运行D.自行调整排班【参考答案】A【详细解析】根据《城轨行车组织规则》第5.3条，值班员需在接到列车晚点信息后10分钟内向调度中心提交书面报告，并通过车站广播系统同步更新公告。选项B未体现层级上报原则，选项C违反列车运行秩序维护要求，选项D超出值班员职责范围。【题干2】调度员下达的行车调整命令需经过以下哪个流程才能生效？【选项】A.值班员口头复诵确认后执行B.值班员签署纸质文件存档C.同步发送至所有相关车站D.需经安全员双重审核【参考答案】A【详细解析】《城市轨道交通调度管理办法》第8.2条明确规定，调度指令必须通过"听记-复诵-确认"三步闭环流程。选项B的纸质存档不符合电子化调度系统的要求，选项C未考虑车站间信息同步延迟，选项D超出标准作业程序（SOP）授权范围。【题干3】下列哪种情况需要启动城轨系统一级应急响应？【选项】A.某站台发生1名乘客轻微擦伤B.接触网突发断线故障C.自动售票机故障导致5分钟无票销售D.列车晚点超时15分钟【参考答案】B【详细解析】《城轨突发事件应急预案》第3.1章规定，一级响应适用于接触网断线、轨缝位移超限等可能引发重大人员伤亡或交通瘫痪的Ⅰ类事件。选项A属二级响应范畴（人员受伤），选项C为三级响应（设备故障），选项D属调度管理问题。【题干4】值班员发现自动巡检机器人异常停机时，应优先执行以下哪个操作？【选项】A.立即启动人工巡检B.远程重启设备C.填写异常记录表D.通知技术部门现场维修【参考答案】C【详细解析】《城轨设备维护规程》第6.4条要求，值班员须在设备异常时首先完成《设备异常记录表》的完整填写（包含时间、现象、初步判断），然后再执行后续处置措施。选项A违反"先记录后处理"原则，选项B可能扩大设备损坏风险，选项D超出值班员权限。【题干5】下列哪种信号灯显示表示列车可正常发车？【选项】A.绿色箭头灯+红色方框灯B.蓝色数字灯闪烁C.黄色警示灯常亮D.白色引导灯连续闪烁【参考答案】A【详细解析】《铁路技术管理规程》城轨专章规定：绿色箭头灯（上行/下行）与红色方框灯（进路确认）同时亮起表示道岔已正确开通指定进路。选项B为调车信号，选项C表示设备异常，选项D为站台引导信号。【题干6】乘客不配合安全检查时，值班员应采取以下哪种处置方式？【选项】A.强制带离现场B.立即报警处理C.记录在《乘客行为异常台账》D.给予500元以下罚款【参考答案】C【详细解析】《城轨乘客服务规范》第9.3条明确禁止值班员实施强制带离或罚款行为，必须通过《乘客行为异常台账》记录事件详情（时间、地点、当事人特征、处理过程），并同步通知安保部门跟进。选项A违反《治安管理处罚法》，选项B未履行记录前置程序，选项D超出管理权限。【题干7】下列哪种情况属于值班员职责范围外的应急任务？【选项】A.组织乘客疏散B.启动消防喷淋系统C.处理设备短路故障D.安抚情绪激动乘客【参考答案】B【详细解析】《城轨值班员作业规程》第7.5条明确规定：值班员负责组织乘客疏散（选项A）、安抚乘客（选项D）及设备初步排查（选项C），但消防系统操作需由持证消防员执行（选项B）。【题干8】列车在区间内突发紧急制动后，值班员应立即执行以下哪个操作？【选项】A.通知调度恢复信号B.启动区间清客程序C.记录制动距离并上报D.立即通知供电部门【参考答案】C【详细解析】《区间紧急制动处置流程》规定：值班员须在制动后3分钟内完成制动距离、故障现象、影响范围等数据的完整记录，并同步上传至调度系统。选项A违反"先确认后操作"原则，选项B需在确认安全后实施，选项D属于供电部门的管辖范围。【题干9】自动售检票系统出现黑屏故障时，应优先采取以下哪种临时措施？【选项】A.启用人工票务窗口B.停用该设备并报修C.切换至相邻车站票机D.启动移动票机应急服务【参考答案】D【详细解析】《票务系统应急预案》第4.2条要求：当票机出现不可逆故障时，须立即启动移动票机（含移动支付终端）应急服务（选项D），同时通知运维部门。选项A违反"最小影响原则"，选项B造成更大服务中断，选项C超出管辖范围。【题干10】下列哪种情况需要立即关闭站台屏蔽门？【选项】A.屏蔽门故障自动开启B.列车到站前5分钟C.乘客试图跨越屏蔽门D.站台照明系统故障【参考答案】C【详细解析】《站台安全操作规范》第8.1条明确：当出现乘客违规跨越屏蔽门（选项C）、设备故障导致门体异常开启（选项A）等危险情况时，值班员须立即关闭屏蔽门并启动警报。选项B属正常操作，选项D需记录但无需关闭。【题干11】值班员发现列车自动防护系统（ATP）发出红色警示时，应首先执行以下哪个操作？【选项】A.确认信号机状态B.检查轨道电路B.立即断开发车信号C.联系司机了解情况【参考答案】A【详细解析】《ATP系统操作规程》第3.4条规定：当ATP发出红色警示时，值班员须立即确认信号机显示状态（选项A），若信号正常则联系司机（选项C），若信号异常则通知维护部门。选项B属于设备排查范畴，需在确认信号异常后实施。【题干12】下列哪种文件不属于值班员日常交接班必备材料？【选项】A.列车运行图B.设备缺陷台账C.乘客投诉记录D.接触网检修计划【参考答案】D【详细解析】《值班员交接班制度》第5.3条明确交接班须核对：当日运行图（选项A）、设备缺陷台账（选项B）、乘客投诉记录（选项C）。接触网检修计划（选项D）属技术部门管辖，需在交接时交接班日志中备注。【题干13】列车在站台停靠时突发乘客晕倒，值班员应优先执行以下哪个操作？【选项】A.立即拨打120急救电话B.启动应急预案清客C.检查列车设备安全D.疏散其他乘客【参考答案】A【详细解析】《突发事件处置规程》第6.2条规定：当发生乘客突发疾病（选项A）、火灾（选项D）等紧急情况时，值班员须立即启动应急通讯系统并联系医疗急救（选项A），同时通知安保部门（选项B）。选项C需在确认设备安全后实施。【题干14】下列哪种情况需要启动城轨系统二级应急响应？【选项】A.单列车站停电B.接触网断线导致2列车被困C.自动售票机全部故障D.某站台发生斗殴事件【参考答案】B【详细解析】《应急预案》第3.3条规定：二级响应适用于接触网断线（选项B）、轨缝位移导致列车晚点超2小时等Ⅱ类事件。选项A属三级响应（设备故障），选项C为四级响应（票务服务问题），选项D需启动安保专项预案。【题干15】值班员发现列车自动过分相装置异常时，应立即执行以下哪个操作？【选项】A.调整过分相参数B.断开发车信号C.记录异常信息并上报D.联系司机手动过分相【参考答案】C【详细解析】《自动过分相操作规程》第7.1条明确规定：当过分相装置出现报警（选项C）时，值班员须立即记录故障代码、影响范围等信息，经调度确认后通知维护部门。选项A属于参数调整权限，选项B违反"先确认后操作"原则，选项D需经调度指令。【题干16】下列哪种行为属于值班员严重违纪行为？【选项】A.未及时上报设备异常B.未按规定交接班C.擅自调整列车运行图D.拒绝处理乘客投诉【参考答案】C【详细解析】《城轨员工行为规范》第12.5条将"擅自调整列车运行图"列为严重违纪行为（选项C）。选项A属一般违规（需扣分），选项B为轻微违规（需口头警告），选项D属服务态度问题（需培训）。【题干17】列车在区间内发生断电故障时，值班员应优先执行以下哪个操作？【选项】A.启动备用电源B.通知供电部门抢修C.确认列车制动状态D.记录故障信息并上报【参考答案】C【详细解析】《区间断电处置流程》第4.2条规定：当列车在区间断电（选项C）时，值班员须立即确认列车制动状态（选项C），若已制动则通知供电部门（选项B），若未制动则启动紧急制动程序。选项A需在确认断电原因后实施。【题干18】下列哪种情况需要启动城轨系统三级应急响应？【选项】A.某区间发生道岔卡阻B.自动售票机故障C.乘客不配合安全检查D.列车晚点超30分钟【参考答案】B【详细解析】《应急预案》第3.5条规定：三级响应适用于自动售检票系统故障（选项B）、票机黑屏（选项B）等Ⅲ类事件。选项A属二级响应（设备故障），选项C启动专项处置，选项D属调度管理问题。【题干19】值班员发现列车自动防护系统（ATP）发出黄色警示时，应首先执行以下哪个操作？【选项】A.检查轨道电路B.确认信号机显示C.通知司机注意限速D.记录警示信息并上报【参考答案】D【详细解析】《ATP系统操作规程》第3.3条规定：当ATP发出黄色警示（选项D）时，值班员须立即记录警示类型、影响范围等信息，经调度确认后通知司机（选项C）。选项A属于设备排查范畴，需在确认信号异常后实施。【题干20】下列哪种文件不属于值班员每日必须更新的台账？【选项】A.设备缺陷台账B.乘客投诉台账C.列车运行台账D.接触网检修记录【参考答案】D【详细解析】《值班员台账管理规程》第6.2条明确规定：每日必须更新《设备缺陷台账》（选项A）、《乘客投诉台账》（选项B）和《列车运行台账》（选项C）。接触网检修记录（选项D）属技术部门管辖，需在交接班时交接班日志中备注。2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(篇4)【题干1】城轨值班员在接到列车进路解锁指令后，必须进行哪项操作以确保行车安全？【选项】A.直接确认进路状态B.立即通知司机准备发车C.向调度员复诵指令内容D.检查道岔位置并记录【参考答案】D【详细解析】根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，值班员在执行调度指令时需遵循“听、看、复、办”原则，必须通过检查道岔实际位置并记录确认，避免因信号系统异常导致进路错误。选项A、B、C均未体现关键操作流程，选项D符合规范要求。【题干2】突发火灾时，值班员应优先执行哪项应急联络程序？【选项】A.通过普通电话上报调度中心B.拨打119并同步通知车站工作人员C.使用应急广播系统引导乘客D.启动自动灭火装置【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通突发事件应急预案》明确要求火灾发生时，值班员须立即拨打119并向调度中心通报火情，同时执行C级应急响应。选项A未使用专用应急电话，选项C、D属于后续处置措施，不符合优先级要求。【题干3】调度指令中涉及列车限速运行时，值班员需在何时完成限速信息记录？【选项】A.接收指令后立即记录B.列车发车前完成C.司机确认收到信息后D.调度员结束通话时【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通调度工作规程》规定，值班员须在列车发车前10分钟内完成限速指令的书面记录并存档，确保信息传递完整。选项A易因操作疏忽导致记录遗漏，选项C、D未满足时效性要求。【题干4】列车因信号设备故障无法启动时，值班员应如何处理？【选项】A.直接联系信号工程师现场抢修B.启用备用信号系统C.立即上报调度中心并启动三级响应D.强行命令司机动车【参考答案】C【详细解析】故障导致列车无法启动属于Ⅱ级突发事件，值班员须立即上报调度中心并启动三级响应程序，同时确认司机状态。选项A、B需等待上级指令，选项D违反安全操作规定。【题干5】值班员交接班时发现前日设备检修记录缺失，应如何处置？【选项】A.由接班人员补做记录B.直接联系检修负责人完善C.在交接记录中标注问题D.忽略记录继续交接【参考答案】C【详细解析】《城市轨道交通设备管理规范》要求交接班人员须核查当日及前日所有检修记录，发现问题应在交接记录中明确标注并签收。选项A、B需经交接双方确认后执行，选项D构成管理漏洞。【题干6】列车在站台紧急制动后，值班员应优先执行哪项安全检查？【选项】A.检查乘客伤情B.确认列车制动状态C.启动自动播报系统D.通知调度中心恢复运行【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通运营突发事件应急处理规程》规定，紧急制动后须立即确认列车制动状态及设备功能，再进行后续处置。选项A、C、D均未满足紧急状态下的处置优先级。【题干7】调度员下达“限速80km/h”指令后，值班员应在何时向司机传达？【选项】A.接收指令后即时传达B.列车进路已解锁时传达C.司机请求进路确认前传达D.调度员结束通话后传达【参考答案】C【详细解析】《行车组织作业标准》要求值班员须在司机请求进路确认前10分钟内完成限速信息传达并记录，确保司机在操作前已获知限速要求。选项A、D存在信息滞后风险，选项B未明确限速前提。【题干8】设备突发大修导致列车停运时，值班员应如何记录停运信息？【选项】A.仅在电子系统录入B.书面记录并张贴公告C.通过对讲机通知相邻站点D.仅向调度员口头说明【参考答案】B【详细解析】《运营突发事件记录管理办法》要求设备大修导致的停运信息须在纸质记录本和电子系统同步存档，并在车站显著位置张贴书面通知。选项A、C、D均未满足双重记录要求。【题干9】值班员发现列车自动防护系统（ATP）发出紧急制动信号时，应立即执行哪项操作？【选项】A.切断列车电源B.通知司机手动解锁C.检查轨道电路状态D.向调度中心提交异常报告【参考答案】C【详细解析】ATP系统紧急制动属设备故障，值班员须立即检查轨道电路、道岔及信号机状态，确认制动原因后再上报。选项A、B属于错误处置，选项D未完成现场核查。【题干10】调度指令中要求“立即停车”时，值班员应在何时完成确认？【选项】A.接收指令后5秒内B.司机复诵指令后C.列车制动生效时D.调度员确认收到信息后【参考答案】B【详细解析】《调度指令确认规范》规定，涉及紧急停车等关键指令，值班员须待司机复诵确认后执行操作，确保指令无歧义。选项A、D存在确认不完整风险，选项C未完成指令闭环。【题干11】值班员发现站台屏蔽门故障无法开启时，应如何处置？【选项】A.强行手动开启B.设置警戒区域并启动广播C.联系维修人员现场抢修D.直接上报调度中心【参考答案】B【详细解析】《设备故障处置规程》要求屏蔽门故障时须立即设置警戒区域，通过广播引导乘客至安全区域，同时联系维修人员。选项A、C、D未按程序执行先期处置措施。【题干12】列车在区间发生断电故障时，值班员应优先执行哪项应急联络？【选项】A.联系供电公司恢复供电B.启用备用电源系统C.向调度中心报告断电信息D.安排人员巡查轨道设备【参考答案】C【详细解析】《电力系统故障应急响应指南》规定，区间断电属Ⅰ级突发事件，值班员须立即向调度中心报告并启动相应应急预案，选项A、D需等待调度指令，选项B需确认备用电源状态。【题干13】值班员交接班时发现前日行车日志未签名，应如何处理？【选项】A.由接班人员补签确认B.联系车队负责人完善C.在交接记录中备注问题D.忽略问题继续交接【参考答案】C【详细解析】行车日志作为关键操作记录，必须由当班人员签名确认。选项A、B需经交接双方确认后执行，选项D构成管理缺陷。【题干14】调度员下达“限速通过”指令时，值班员应在何时完成限速牌设置？【选项】A.接收指令后立即设置B.列车进路已解锁时设置C.司机请求进路确认前设置D.调度员结束通话后设置【参考答案】C【详细解析】《限速运行操作规范》要求值班员须在司机请求进路确认前完成限速牌设置并确认，确保司机在操作前已获限速信息。选项A、D存在信息滞后风险，选项B未明确限速前提。【题干15】列车在站台发生乘客跌落事件时，值班员应优先执行哪项应急处置？【选项】A.启动自动播报系统B.安排专人疏导乘客C.立即拨打120并报告调度中心D.尝试施救乘客【参考答案】C【详细解析】《乘客意外伤害处置规程》规定，站台乘客跌落属Ⅱ级突发事件，值班员须立即拨打120并同步报告调度中心，选项A、B、D未满足应急响应优先级。【题干16】值班员发现列车自动过分相装置报警时，应如何处理？【选项】A.切断自动过分相电源B.联系信号工程师现场排查C.启用人工过分相操作D.向调度中心提交报警信息【参考答案】B【详细解析】自动过分相装置报警属设备故障，值班员须立即联系信号工程师现场排查原因，选项A、C、D均未完成故障闭环处理。【题干17】调度指令中要求“设备检修”时，值班员应在何时完成确认？【选项】A.接收指令后立即执行B.检修人员到达现场后C.设备恢复正常运行后D.调度员确认收到信息后【参考答案】B【详细解析】《设备检修调度指令规范》要求值班员须待检修人员到达现场并完成作业后，方可确认指令执行完毕。选项A、C、D均未完成现场确认环节。【题干18】列车在区间突发烟雾报警时，值班员应如何处置？【选项】A.检查车厢内部情况B.启用区间应急照明C.立即上报调度中心并启动三级响应D.安排人员巡查区间【参考答案】C【详细解析】区间烟雾报警属Ⅲ级突发事件，值班员须立即上报调度中心并启动三级响应程序，同时确认司机状态。选项A、D未满足应急响应时效性，选项B未完成信息闭环。【题干19】值班员发现列车自动门重复开启时，应如何处理？【选项】A.强制关闭自动门B.联系设备维修人员C.设置屏蔽区域并引导乘客D.继续观察设备状态【参考答案】B【详细解析】自动门重复开启属设备故障，值班员须立即联系维修人员现场排查，同时设置临时防护措施。选项A、C、D未完成故障闭环处理。【题干20】调度员下达“列车折返”指令后，值班员应在何时完成进路确认？【选项】A.接收指令后即时确认B.司机请求进路确认前完成C.调度员结束通话后完成D.列车已进入折返位时【参考答案】B【详细解析】《折返作业操作规范》要求值班员须在司机请求进路确认前完成折返进路确认，确保司机在操作前已获进路信息。选项A、C、D均未满足确认时效性要求。2025年城轨值班员（官方）-初级2历年参考试题库答案解析(篇5)【题干1】城轨值班员在接到列车晚点通知后，应首先采取以下哪项措施？【选项】A.立即通知下一站值班员调整时刻表B.向调度中心提交书面报告C.检查晚点列车相关设备状态D.向乘客口头说明原因【参考答案】B【详细解析】根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，值班员接到列车晚点信息后需在5分钟内向调度中心提交书面报告，明确晚点原因及预计恢复时间。选项A属于越权操作，选项C与当前任务无关，选项D需在乘客沟通前完成信息上报流程。【题干2】以下哪种情况属于城轨信号系统二级故障？【选项】A.自动售票机无法投币但可扫码购票B.车站广播系统无声但电子屏正常C.车站紧急呼叫按钮失灵D.站台屏蔽门个别开启故障【参考答案】C【详细解析】信号系统二级故障指影响行车安全但可通过临时措施恢复的故障。选项C涉及紧急安全设施失效，必须立即启动应急预案；选项A属于票务系统故障（三级），选项B为信息发布系统故障（四级），选项D为设备局部故障（五级）。【题干3】乘客在站台突发心脏病，值班员应优先采取以下哪项处置？【选项】A.立即拨打120急救电话B.组织乘客疏散至安全区域C.启用车载AED设备D.向调度中心申请医疗救援【参考答案】B【详细解析】《城市轨道交通突发事件应急预案》规定，突发疾病事件优先确保现场安全。选项B符合疏散优先原则，选项C需在确认无其他乘客受困且设备可用时实施，选项D应与选项B同步进行。【题干4】下列哪项是值班员每日交接班必须检查的设备？【选项】A.车站自动售检票机验票模块B.站台屏蔽门电机温度传感器C.调度大屏网络接口状态D.乘客服务中心叫号系统【参考答案】C【详细解析】《城轨值班员岗位规范》要求每日交接班核查通信网络设备。选项C涉及调度指令传输通道，直接影响行车安全；选项A属票务系统（三级设备），选项B为机电系统（四级），选项D为服务系统（五级）。【题干5】列车司机发现信号机显示错误时，应立即执行以下哪项操作？【选项】A.继续按原计划进路行驶B.申请临时停车并报告调度C.调整驾驶室透镜对比观察D.通知车站值班员确认信号状态【参考答案】B【详细解析】《铁路技术管理规程》规定信号显示异常必须执行"一停二报"。选项B符合行车安全规范，选项A存在冒进风险，选项C属于非专业人员操作，选项D未履行调度报告义务。【题干6】车站发现消防通道被堆放杂物，值班员应如何处置？【选项】A.现场清理并登记台账B.立即启动消防演练程序C.拨打物业管理部门电话D.向乘客广播安全提示【参考答案】A【详细解析】《消防法实施条例》要求单位须保持消防设施完整。选项A属于日常管理范畴，选项B属于非紧急情况处置，选项C未明确责任主体，选项D未解决实际问题。【题干7】下列哪项属于城轨值班员禁止行为？【选项】A.值班期间佩戴便携式对讲机B.通过非专用通道传递工作文件C.在设备间使用非防滑地垫D.定期检查应急照明电池有效期【参考答案】B【详细解析】《城轨运营安全管理办法》禁止使用非指定通信设备进行工作联系。选项B涉及信息传递渠道管理，选项A属便携式通讯工具允许范围，选项C符合安全规范，选项D为日常巡检内容。【题干8】调度中心发布列车限速运行指令时，值班员应重点核查以下哪项信息？【选项】A.限速指令生效时间B.限速等级与执行区域C.相关信号机转换状态D.乘客票务系统数据【参考答案】B【详细解析】《行车组织规则》要求核对限速参数。选项B直接影响列车运行图，选项A属时间要素（次要），选项C需待指令生效后确认，选项D与限速无关。【题干9】乘客质疑票价异常，值班员应首先进行哪项核查？【选项】A.核对当日票务系统补丁版本B.检查闸机机具防作弊装置C.调取该乘客历史消费记录D.通知财务部门出具正式证明【参考答案】C【详细解析】《票务管理办法》规定异常交易须追溯原始数据。选项C可快速定位问题，选项A属系统维护范畴，选项B需在故障确认后处理，选项D超出实时处置能力。【题干10】车站发现站台屏蔽门开启故障，值班员应如何处置？【选项】A.封锁该屏蔽门并设置警示牌