2024年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试快速提分卷（附答案）

全国软件水平考试考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

zi1、软件开发完成并投入便用后，由于多方面原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续

$j软件的使用寿命，就必须进行（）。

卡：A.需求分析

iB.软件设计

C.编写代码

：D.软件维护

i2、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自

I动化系统"属于（）模式。

A.G2

B.G2

C.G2E

D.G2G

・♦

凶由3、下面的表述中，最能全面体现IT部门定位的是（）。

&界A.组织的IT部门是组织的IT核算中心

；B.组织的IT部门是组织的IT职能中心

[C.组织的IT部门是组织的IT成本中心

!D.组织的IT部门是组织的IT责任中心

14、模块间聚合方式不包括（

!A.偶然聚合

B.物理聚合

!c.通信聚合

D.时间聚合

恬

5、在Windows系统中，采用（请作答此空）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和

文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（）。

A.任务计划

B.资源监视器

C.碎片整理

D.性能监视器

6、PING发出的是（请作答此空）类型的消息，其报文封装在（）协议数据单元中传送。

A.TCP请求

B.TCP响应

C.ICMP请求与响应

D.ICMP源点抑制

7、为验证程序模块A是否实现「系统设计说明书的要求，需要进行（）：该模块能否与其

它模块按照规定方式正确工作，还需要进行（请作答此空）。

A.模块测试

B.集成测试

C.确认测试

D.系统测试

8、对高级语言源程序进行编译时，可发现源程序中的（）错误。

A.堆栈溢出

B.变量未定义

C.指针异常

D.数组元素下标越界

9、若信息系统的使用分为录入人员、处理人员和查询人员3类，则用户权限管理的策略适

合采用（）o

A.针对所有人建立用户名并授权

B.针对关系进行分解，每类人员对应一组关系

C.建立每类人员的视图并授权给每个人

D.建立用户角色并授权

10、下面说法不是项目基本特征的是（

A.项目具有一次性

B.项目需要确定的资源

C.项目有一个明确目标

D.项目组织采用矩阵式管理

11、对有关数据加以分类、统计、分析，属于计算机在（）方面的应用。

A.数值计算

B.数据处理

C.辅助设计

D.实时控制

12、下列标准中，（）是强制性国家标准。

A.GB8567-1988

BJB/T6987-1993

C.HB6698-1993

D.GB/T11457-2006

13、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。所以，信息准确性还包

括的另一层含义是（）.

A.信息的统一性

B.信息的共享性

C.信息的概括性

D.信息的自动化

14、IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业

的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

A.信息系统

B.网络系统

C.运作系统

D.设施及设备

15、在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故獐管理的范围。（）属于硬件及

外围设备故障。

A.未做来访登记

B.忘记密码

C.无法登录

D.电源中断

16、防火墙不能实现（）的功能。

A.过滤不安全的服务

B.控制对特殊站点的访问

C.防止内网病毒传播

D.限制外部网对内部网的访问

17、（）时使用默认路由。

A.访问本地Web服务器

B.在路由表中找不到FI标网络

C.没有动态路由

D.访问ISP网关

18、分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可芋展性和灵活性、（）和智能代

理技术等优越特性。

A.可量化管理

B.可视化管理

C.代码中的注释

D.代码的布局格式

26、以下关于功能模块设计原则的说法中，不正确的是（）。

A.系统分解要有层次

B.模块大小要适中

C.适度控制模块的扇入扇出

D.要有人最重复的数据冗余

27、为IT服务定价是计费管理的关键问题。其中现行价格法是指（）。

A.参照现有组织内部其他各部门或外部类似组织的服务价格确定

B.IT部门通过与客户谈判后制定的IT服务价格，这个价格在一定时期内一般保持不变

C.按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协

商

D.服务价格以提供服务发生的成本为标准

28、在系统分析阶段，需要再全面掌握现实情况、分析用户信息需求的基础上才能提出新系

统的（）。

A.战略规划

B.逻辑模型

C.物理模型

D.概念模型

29、制定系统运行计划之前，工作小组成员要先了解单位现有软、硬件和所有工作人员的技

术水平及其对旧系统的熟悉情况，并充分学习和掌握新系统的功能和特性，结合本单位的实

际情况制定新系统的运行计划。下列选项中，（）不应在计划内容之列。

A.运行开始的时间

B.运行周期

C.开发小组人员的安排

D.运行管理制度

30、系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到（）、

帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

A.业务需求管理

B.数据库管理

C.日常作业调度管理

D.软硬件协议管理

31、各部门、各行业及各应用领域对于相同的数据概念有着不同的功能需求和不同的描述，

导致了数据的不•致性。数据标准化是•种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程,

主要包括业务建模阶段、1）与文档规范化阶段。

A.数据规范化阶段

B.数据名称规范化阶段

C.数据含义规范化阶段

D.数据表示规范化阶段

32、计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于（）。

A.人为操作故障

B.硬件故障

C.系统软件故障

D.相关设备故障

33、安全管理中的介质安全属于（

A.技术安全

B.物理安全

C.环境安全

D.管理安全

34、在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和

资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）

解决方案。

A.用户权限管理

B.企业外部用户管理

C.统一用户管理系统

D.用户安全审计

35、若应用程序在执行时需要通过打印机输出数据，则一般先形成一个打印作业，将其存放

在硬盘中的一个指定（）中。当打印机空闲时，就会按先来先服务的方式从中取出待打

印的作业进行打印。

A.栈

B.队列

C.数组

D.字符串

36、从在故障监视过程中发现故障，到（）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢

复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

A.故障记录

B.故障追踪

C.故障调研

D.故障判断

37、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、

责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。

A.单一性

B.稳定性

C.复杂性

D.重复性

38、以下IP地址中,属于网络9/24的主机IP的（）。

A.

B.0

C.10.110.1231

D.2

39、在Web中，各种媒体按照超链接的方式组织，承担超链接任务的计算机语言是（）.

A.SGML

B.XML

C.HTML

D.VRML

40、信息系统的组成包括（）.

①计算机硬件系统和软件系统②数据及其存储介质③通信系统

④非计算机系统的信息收集、处理设备⑤规章制度和工作人员

A.①②

B.①②③

C.①②③④

D.①②③④⑤

41、IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审理供给客户服务的质量水准的流程。

它是连接IT部门和（）之间的纽带。

A.某个具体的业务部门

B.业务部门内某个具体的职员

C.系统维护者

D.系统管理者

42、如果IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，而且这个价格在一定时

期内一般保持不变，那么这种定价方法是（）定价法。

A.现行价格

B.成本价格

C.合同价格

D.市场价格

43、以下不属于项目成本管理的是（）o

A.资源计划

B.成本预算

C.质量保证

D.成本控制

44、信息系统除了对企业管理效率的提高和成本的降低具有显著作用外，还有促进企业运作

方式和管理过程的变革等更深层次的作用。这些作用是通过遵循信息的规律，采用全新的信

息资源开发与利用方式，合理安排的（）来实现的。

A.管理人员

B.技术人员

C.信息流转路径

D.管理人员与技术人员

45、系统性能评价指标中，MIPS这一性能指标的含义（）。

A.每秒百万次指令

B.每秒百万次浮点运算

C.每秒数据报文

D.位每秒

46、信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准〃，其中“两个模型”是指信息系统的

（）。

A.功能模型和数据模型

B.功能模型和需求模型

C.数据模型和需求模型

D.数据模型和管理模型

47、企业信息化建设需要大量的奥金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成

本支出项目中，系统切换费用属于（）。

A.设备购置费用

B.设施费用

C.开发费用

D.系统运行维护费用

48、编写源程序时在其中增加注释，是为了（

A.降低存储空间的需求量

B.提高执行效率

C.推行程序设计的标准化

D.提高程序的可读性

49、IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决客户位置、IT员工

工作地点以及职能、（）与IT基础架构的特性等问题。

A.IT服务组织的规模

B.IT人员培训

C.IT技术及运作支持

D.服务级别管理

50、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出

假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的

（

A.回溯法

B.试探法

C.归纳法

D.演绎法

二、多选题

51、以下关于串行运输和并行运输的叙述中，正确的是（）o

A.并行传输速度慢,成本低，适用于近距离传输

B.并行传输速度快,成本高，适用于远距离传输

C.串行传输速度慢,成本低，适用于远距离传输

D.市行传输速度快,成本高，适用于近距离传输

52-.系统分析报告的主要作用是（）。

A.系统规划的依据

B.系统实施的依据

C.系统设计的依据

D.系统评价的依据

53、以下媒体中，（）是表现媒体。

A.图像

B.图像编码

C.电磁波

D.鼠标

54、不属于系统安全性保护技术措施的是（）o

A.数据加密

B.负荷分布

C.存取控制

D.用户鉴别

55、在下图的SNMP配置中，能够响应Manager2的getKequest请求的是（

A.gentl

B.Agent2

C.Agent3

D.Agent4

56、在某企业的信息综合管理系统设计阶段，如果员工实体在质量管理子系统中被称为“质

检员"，而在人事管理子系统中被称为"员工"，这类冲突被称之为（）。

A.语义冲突

B.命名冲突

C.属性冲突

D.结构冲突

57、电子邮件地址地hy@163.com中，“liuhy”是（）。

A.用户名

B.域名

C.服务器名

D.ISP名

58、在面向对象软件开发过程中，（）不属于面向对象分析阶段的活动。

A.评估分析模型

B.确定接口规格

C.构建分析模型

D.识别分析类

59、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。所以，信息准确性还包

括的另一层含义是（）。

A.信息的统一性

B.信息的共享性

C.信息的概括性

D.信息的自动化

60、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出

假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的

（）«

A.回溯法

B.试探法

C.归纳法

D.演绎法

61、据权威市场调查机构GartnerGroup对造成非计划定机的故障原因分析发现，造成非计

划宕机的故障分成三类，下面（）不属于它定义的此三类。

A.技术性故障

B.应用性故障

C.操作故障

D.地震等灾害性故障

62、在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措

施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用（）并相应提供高

水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。

A.低速存储

B.中速存储

C.高速存储

D.中低速存储

63、面向对象编程语言（OOPL）需支持封装、多态性和继承，（）不是OOPL。

AJava

B.Smalltalk

C.C++

D.SQL

64、建立系统平台、培训管理人员及基础数据的准备等工作所属阶段为（）。

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

65、数据库的设计过程可以分为需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计四个阶段，概念

设计阶段得到的结果是（）。

A.数据字典描述的数据需求

B.E-R图表示的概念模型

C.某个DBMS所支持的数据模型

D.包括存储结构和存取方法的物理结构

66、下列顶级域名中表示非盈利的组织、团体的是（）。

A.mil

B.com

C.org

D.gov

67、程序（或算法）的三种基本控制结构为（）。

A.顺序、逆序和乱序

B.顺序、选择和循环

C.递推、递归和循环

D.顺序、链式和索引

68、能力管理是所有IT服务绩效和能力问题的核心。能力管理的高级活动项目有三方面内

容。下列选项中，（）不属于这三方面的内容。

A.需求管理

B.模拟测试

C.绩效和能力的加权评价

D.应用选型

69、代码结构中设置检验位是为了保证（）

A.计算机内部运算不出错

B.代码的合理性

C.代码输入的正确性

D.代码的稳定性

70、数据的物理独立性和数据的逻辑独立性是分别通过修改（）来完成的。

A.模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像

B.外模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像

C.外模式与模式之间的映像、模式与内模式之间的映像

D.外模式与内模式之间的映像、模式与内模式之间的映像

71、_（）—是能够反映计算精度的计算机性能指标。

A.字长

B.数据通路宽度

C.指令系统

D.时钟频率

72、系统成本管理范围大致分为两类，即固定成本和可变成本。其中可变成本是指日常发生

的与形成资产无关的成本，下面所列各项中，不属于固定成本的是（）。

A.运行成本

B.建筑费用及场所成本

C.人力资源成本

D.外包服务成本

73、以下IP地址中，不能作为目标地址的是（）。

A.

B.

C.

D.

74、PING发出的是（请作答此空）类型的消息、，其报文封装在（）协议数据单元中传送。

A.TCP请求

B.TCP响应

C.ICMP请求与响应

D.ICMP源点抑制

75、企业信息化建设的根本目的是（）。

A.解决管理问题，侧重于对IT技术管理、服务支持以及日常维护等

B.解决技术问题，尤其是对IT基础设施本身的技术性管理工作

C.实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合

D.提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本

76、在执行设计的测试用例后，对测试结果进行分析，找出错误原因和具体的位置，并进行

纠正（排除）的检测方法通常是指（）。

A.黑盒测试

B.排错调试

C.白盒测试

D.结构测试

77、常用的需求分析方法有（）。

A.结构化分析法与面向对象分析法

B.面向对象分析法与数据流图

C.观察法与问卷调查法

D.结构化分析法与标杆对照法

78、在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象间的相互。

A.网络图

B.状态图

C.协作图

D.序列图

79、某地方税务局要上线一套新的税务系统，在上线初期，为实现平稳过渡，新老系统同时

运行一个月后再撤掉老系统，这种系统转换方式属于（）。

A.直接转换

B.并行转换

C.分段转换

D.串行转换

80、企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为（），它不同

于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。

A.人力资源

B.数据资源

C.财力资源

D.自然资源

81、以下与程序设计风格无关的是（

A.代码的正确性

B.标识符的命名

C.代码中的注释

D.代码的布局格式

82、在系统分析过程中，编写数据字典时各成分的命名和编号必须依据（）。

A.数据流程图

B.决策表

C.数据结构

D.U/C矩阵

83、如果使用DFD对某企业的财务系统进行建模，那么该系统中（）可以被认定为外部实

体。

A.转账单

B.转账单输入

C.接收转账单的银行

D.财务系统源代码程序

84、系统响应时间是衡量计算机系统负载和工作能力的常用指标。小赵在某台计算机上安装

了一套三维图形扫描系统，假设小赵用三维图扫描系统完成一项扫描任务所占用的计算机运

行时间Tuser=100s；而启动三维图形扫描系统需要运行时间Tsys=30s,那么该系统对小赵这

次扫描任务的响应时间应该是（）。

A.IOOs

B.3OS

C.13OS

D.70S

85、根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中

间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（）。

A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短

B.与同一个外包商反兔制订合同，建立长期互利关系

C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务

D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

86、数据是程序操作的对象，具有类型、名称、存储类别、作用域和生存期等属性，其中，

（）说明数据占用内存的时间范围。

A.存储类别

B.生存期

C.作用域

D.类型

87、确定存储信息的数据模型和所用数据库管理系统，应在（）。

A.系统规划阶段

B.系统设计阶段

C.系统分析阶段

D.系统实施阶段

88、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其

中："住院号"唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F：科室关系D（科

室号，科室名，负责人，轶系电话），其中：“科室号”唯一标识关系D中的每一个元组。创

建R关系的SQL语句如下:CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY姓名CHAR（IO）,

性别CHAR（1）_（请作答此空）_科室号CHAR（4）_（）_家庭住址CHAR（30））；

A.IN（M,F）

B.CHECKCM'/F'）

C.LIKE

D.CHECK（性别INCM'/F'））

89、如果一个被A、B两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是75%,假设系统本身占

用5%,那么剩下的70%如果被A、B两项服务均分，各为35%,不管A还是B对处理器占

用翻倍，处理器都将超出负载能力；如果剩下的70%中，A占60%,B占10%,A对处理器

的占用翻倍会导致超载，但B对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载。由此我们可以看

出，在分析某一项资源的使用情况时，（）。

A.要考虑资源的总体利压情况

B.要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况

C.既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况

D.资源的总体利用情况与各项不同服务对该项资源的占用情况取其中较为重要的一个方面

考虑

90、程序设计语言通常划分为高级语言和低级语言。机楷语言和汇编语言属于低级语言，它

们的特点是（）。

A.运行效率低，开发效率低

B.运行效率低，开发效率高

C.运行效率高，开发效率低

D.运行效率高，开发效率高

91、（）不属于计算机输入设备。

A.扫描仪

B.投影仪

C.数字化仪

D.数码照相机

92、企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设的

成本支出项目中，系统切换费用属于（）。

A.设备购置费用

B.设施费用

C.开发费用

D.系统运行维护费用

93、以下关于数据流图的说法中不正确的是（）。

A.数据流图是分层的，需要自顶向下逐层扩展

B.数据流图中的符号要布局合理，分布均匀

C.数据流图要反映数据处理的技术过程和处理方式

D.数据流图绘制过程中要与用户密切接触，不断修改

94、软件著作权的保护对象不包括（

A.源程序

B.目标程序

C.流程图

D.算法思想

95、黑盒测试用于被测试软件的功能性需求，主要用于软件的后期测试。黑盒测试无法检测

出（）错误。

A.功能不对或遗漏

B.界面

C.外部数据库访向

D.程序控制结构

96、_（）_是一种面向数据结构的开发方法。

A.结构化方法

B.原型化方法

C.面向对象开发方法

DJackson方法

97、关于系统开发的描述中，不正确的是（）o

A.应结合多种方法开发系统

B.系统分析解决〃做什么"

C.应尽早进入物理设计阶段

D.系统设计解决“怎么做〃

98、（）不是面向对象分析阶段需要完成的。

A.认定对象

B.实现对象及其结构

C.组织对象

D.描述对象的相互作用

99、软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现

企业内部软件使用标准化，减少维护IT资源的费用。下列选项中，（）不属于软件分发管

理工作内容。

A.软件部署

B.编码与测试

C.安全补丁分发

D.远程管理和控制

100.下图所示UML图为（）,用于展示（请作答此空）。①和②分别表示（）。

A.一组对象、接口、协作和它们之间的关系

B.收发消息的对象的结构组织

C.组件之间的组织和依赖

D.面向对象系统的物理模型

参考答案与解析

1、答案：D

本题解析：

维护阶段实际上是一个微型的软件开发生命周期，包括：对缺陷或更改申请进行分析即需求

分析、分析影响即软件设计、实施变更即进行编程，然后进行测试。在维护生命周期中，最

重要的就是对变更的管理软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段。在软件开发完

成并投入使用后，由于多方面的原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使用寿

命，就必须对软件进行维护。软件的维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面。

2、答案：C

本题解析：

G2G：政府间电子政务

G2B：政府-商业机构间电子政务

G2C：政府•公民间电子政务

G2E：政府-雇员间电子政务

3、答案：D

本题解析：

传统的n•部门仅仅是核算中心，只是简单地核算一些预算项目的投入成本。这种政策的整

个IT会计系统集中于成本的核算，从而在无须支出账单和簿记费用的情况下改进了投资政

策。然而，这种政策也许不能影响用户的行为，也不能使IT部门能够完全从财务角度进行

经营。为了改变这种状况,提高IT服务质量及投资收益，使IT部门逐渐从IT支持角度转变

为n■服务角度，从以IT职能为中心转变为以n■服务流程为中心，从费用分摊的成本中心模

式转变为责任中心，企业必须改变IT部门在组织结构中的定位，应该将IT部门从技术支持

中心改造为一个成本中心，甚至利润中心。这样就可以洛IT部门从一个支持部门转变为一

个责任中心，从而提高IT部门运作的效率。

4、答案：B

本题解析：

聚合：？偶然聚合：模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系。？

逻辑聚合：模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关。？

时间聚合:模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行。？过程聚合：

模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行。？通信聚

合：模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据。？顺序聚

合：模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入,?功

能聚合：模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都

比不可少

5、答案：C

本题解析：

磁盘碎片整理程序(Diskdefragmenter)是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和

文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘

执行碎片整理。

G、答案：C

本题解析：

PING用于测试网络连接量的程序,Ping发送一个ICMP(lnternet?Control?Messages?Protocol)

即因特网信报控制协议；回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP?echo?(ICMP

回声应答)。它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。？ICMP的数据封装在IP

报文中传送。

7、答案：B

本题解析：

模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，

这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试:模块界面，

内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测

试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件

的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和

提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满

足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标(是否

有不符合系统说明书的地方)，而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现

系统分析和设计中的错误，

8、答案：B

本题解析：

高级语言源程序进行编译经过六个过程：词法分析、语法分析、语义分析、中间代码生成、

代码优化、目标代码生成①词法分析：从左到右读字符流的源程序、识别单词②语法分析：

在词法分析的基础上，根据语言的语法规则，把单词符号串分解成各类单位，如"短语〃、"句

子〃、“程序段〃和"程序"。通过语法分解，确定整个输入串是否构成一个语法上正确的程序。

③语义分析：检查源程序是否包含语义错误，并搜集类型，供后面的代码生成阶段使用，

只有语法和语义正确的源程序才可被翻译成目标代码。语义分析程序需要进行频繁的造表和

查表工作。语义分析的一个重要内容是类型检查，对•表达式及语句中的各语法成分作类型检

查和分析④中间代码生成：生成一种介于源语言和H标语言之间的中间语言代码⑤代码优

化：对前阶段产生的中间代码进行加工变换，以期在最后阶段能产生出更为高效（省时间和

省空间）的目标代码⑥目标代码生成：将前阶段产生的中间代码翻译为机器语言或汇编语

言形式的目标程序

9、答案：D

本题解析：

题干中系统的使用者分为三类，每类都有自有的权限，对于这种情况可以使用数据库提供的

角色功能来实现权限的分配。这样可以避免为每个用户授权的重复性操作和误操作。

角色是包含用户（成员）集合的对象集，授予角色权限后，角色所包含的用户自动继承系统

授予角色的权限。

10＞答案：D

本题解析：

本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个

唯一的服务而进行的临时性的努力。其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约

束性、不确定性和结果的不可逆转性。题中的A选项属于独特性，B选项属于约束性，C选

项属于目标性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D。

11、答案：B

本题解析：

数据处理是从大量的原始数据抽取出有价值的信息，即数据转换成信息的过程。主要对所输

入的各种形式的数据进行加工整理，其过程包含对数据的收集、存储、加工、分类、归并、

计算、排序、转换、检索和传播的演变与推导全过程。

12、答案：A

本题解析：

我国国家标准的代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为GB,推荐性国家标

准的代号为GB/T。行业标准代号由汉字拼音大写字母组成。地方标准由大写字母DB加上省、

自治区、直辖市行政区代码的前两位数字，再加上斜线T组成推荐性地方标准：不加斜线T

为强制性地方标准。企业标准的代号由汉字“企”大写拼音字母Q加斜线再加企业代号组成，

企业代号可用大写拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用所组成。

13、答案：A

本题解析：

信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性。

14＞答案：B

本题解析：

IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的

管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设：二是按系统类型分

类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，

是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

15、答案：D

本题解析：

在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。1、硬件及外围设备故障：

主机宕机、设备无故报警、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印；2、应用系统故障：服

务不可用、无法登录、系统出现BUG；3、请求服务和操作故障：忘记密码、未做来访登记。

16、答案：C

木题解析：

防火墙认为内部网是可信赖的，而外部网是不安全和不信任的；其可以控制外部网对内部网

的访问，以抵御外部网对内部网的攻击，但并不能防止内部网对内部网的影响，故应选择Co

17.答案：B

本题解析：

默认路由是一种特殊的静态路由，指的是当路由表中与包的目的地址之间没有匹配的表项时

路由器能够做出的选择。如果没有默认路由，那么FI的地址在路由表中没有匹配表项的包将

被丢弃。

默认路由在某些时候非常有效，当存在末梢网络时,，默认路由会大大简化路由渊的配置，减

轻管理员的工作负担，提高网络性能。

18、答案：B

本题解析：

分布式环境中的管理系统能够回应管理复杂环境、提高管理生产率及应用的业务价值，表现

出优越特性。

①跨平台管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，还包括适用于数据中

心支持的技术的支持。

②可犷展性和灵活性。分布式环境下的管理系统可以支持超过1000个管理节点和数以千计

的事件。支持终端服务和虚拟服务器技术，确保最广阔的用户群体能够以最灵活的方式访问

系统。

③可视化管理。可视化能力可以使用户管理环境更快捷、更简易。

④智能代理技术。每个需要监视的系统上都要安装代理，性能代理用于记录和收集数据，

然后在必要时发出关于该数据的报警。

19、答案：C

本题解析：

采用UML对系统建模时，能够用用例模型来描述出系统的全部功能。因为用例模型是系统

既定功能及系统环境的模型，它能够将系统的行为传递给用户。

20＞答案：C

本题解析：

前序遍历：首先访问根结点，再依次按前序遍历的方式访问跟结点的每一棵子树。访问根结

点少先序遍历根的左子树今先序遍历根的右子数后序遍历：首先按后序遍历的方式访问根结

点的每一棵子树，然后再访问根结点。后序遍历根的左子树今后序遍历根的右子数1访问根

结点中序遍历：首先按中序遍历根的左子树，访问根结点，最后中序遍历根的右子树。中序

遍历根的左子树玲访问根结点今中序遍历根的右子树层次遍历：首先访问第一层上的根结点,

然后从左到右依次访问第二层上的所有结点，再以同样的方式访问第三层上的所有结点……，

最后访问树中最低一层的所有结点。

21、答案：C

本题解析：

用户界面是人和计算机联系的重要途径。操作者可以通过屏幕窗口与计算机进行对话，向计

算机输入有关数据，控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给用户。因此用户界

面设计必须从用户操作方便的角度来考虑，与用户共同协商界面应反映的内容和格式。因此

答案C很明显与用户界面设计的内容不符

22、答案：D

本题解析：

信息加工是指以计算机为工具对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预

测、模拟以及进行各种数学计算等工作，使收集到的信息成为有用的信息。

23、答案：A

本题解析：

位图（点阵图）是以点阵形式（像素点）描述的图像。矢量图（几何图形）是以数学方法描

述的一种由几何元素组成的图像。

24、答案：B

本题解析：

PHP是一种通用开源脚本语言。语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，利于学习，使用广

泛，主要适用于Web开发领域。PHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创的语法。

它可以比CGI或者Perl更快速地执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言

相比，PHP是将程序嵌入到HTML（标准通用标记语言下的一个应用）文档中去执行，执行

效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；PHP还可以执行编译后代码，编译可以达到加

密和优化代码运行，使代码运行更快。

25、答案：A

本题解析：

程序设计风格：

（1）标识符的命名

（2）程序中的注释

（3）程序的布局格式

（4）数据说明

（5）程序语句的结构

（6）输入和输出

（7）程序的运行效率

26、答案：D

本题解析：

本题考查对功能模块设计原则的理解。？功能模块设计最重要的原则就是高内聚，低耦合。

此外，系统分解要有层次，系统深度和宽度比例要适宜，模块的大小要适中，模块的扇入扇

出要适度，属于冗余要小，综上，要有大量重复的数据冗余说法错误。

27、答案：A

本题解析：

为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户

对服务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序。常见

的定价方法包括以下儿种：

成木法：服务价格以提供服务发生的成木为标准，成木可以是总成木，包括折旧等，也可以

是边际成本，即现有IT投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本。

成本加成定价法：IT服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法。

市场价格法。IT服务的价格按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就

服务的价格进行谈判协商，

现行价格法。参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定。这种方

法要求必须能够找到参照物。

固定价格法。也叫合同价格法。IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，

一般在一定时期内保持不变。

28、答案：B

本题解析：

系统分析是应用系统的思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分

的基本属性和彼此间的关系。系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。通

过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求

和对系统的要求。其主要任务是：了解用户需求：通过对现行系统中数据和信息的流程以及

系统的功能给出逻辑的描述，得出现行系统的逻辑模型。确定系统逻辑模型，形成系统分析

报告。在调查和分析中得出新新系统的功能需求，并给出明确地描述。根据需要与实现可能

性，确定新系统的功能，用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述，进而形成系统的

逻辑模型。完成系统分析报告，为系统设计提供依据。

29、答案：C

本题解析：

制定系统运行计划之前，工作小组的成员要首先了解单位现有的软、硬件和所有工作人员的

技术水平和对旧系统的熟悉的情况，并充分学习和掌握新系统的功能与特性，结合本单位的

实际情况来制定新系统的运行计划，计划的内容包括：运行开始的时间、运行周期、运行环

境、运行管理的组织机构、系统数据的管理、运行管理制度、系统运行结果分析等。

30、答案：C

本题解析：

系统日常操作管理涉及到性能及可用性保障和输出管理、系统作业调度管理、帮助服务台管

理等。

31、答案：A

本题解析：

各部门、各行业及各应用领域对于相同的数据概念有着不同的功能需求和不同的描述，导致

了数据的不一致性。数据的不一致性主要表现为：数据名称的不一致性、数据长度的不一致

性、数据表示的不一致性以及数据含义的不统一性。

数据标准化是一种按照预定规程对共享数据实施规范管理的过程。数据标准化主要包拈业务

建模阶段、数据规范化阶段、文档规范化阶段等三个阶段。数据标准化是建立在对现实业务

过程全面分析和了解的基础上的，井以业务模型为基础的。业务建模阶段是业务领域专家和

业务建模专家按照《业务流程设计指南》，利用业务建模技术对现实业务需求、业务流程及

业务信息进行抽象分析的过程，从而形成覆盖整个业务过程的业务模型。数据规范化阶段是

数据标准化的关键和核心，该阶段是对数据元素进行提取、规范化及管理的过程。文档规范

化阶段是数据规范化成果为实际应用的关键，是实现圈散数据有效合成的重要途径。这三个

主要阶段缺一不可，彼此密不可分。业务建模是数据标准化的基础和前提；数据规范化及其

管理是数据标准化的核心和重点；文档规范化是数据标准化成果的有效应用的关键。

32、答案：C

本题解析：

为了便于实际操作中的监视设置.，将导致TT系统服务中断的因素由3类扩展成了7类。

（1）因根据计划而执行硬件、操作系统的维护操作而引起的故障。

（2）应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更。

（3）人为操作故障：包括人员的误操作和不按规定的非标准操作引起的故障。

（4）系统软件故障：包括操作系统死机、数据库的各类故障等。

（5）硬件故障：如硬盘或网卡损坏等。

（6）相关设备故障：如停电时UPS失效导致服务中断。

（7）自然灾害：如火灾、地震和洪水等。

而导致IT系统服务中断的数据库故障属于系统软件故障。

33、答案：B

本题解析：

一种物质存在于另一种物质的内部时，后者就是前者的介质。信息存储于例如硬盘、光盘等

物理存储设备中，它们是信息的介质，要对信息进行介质的安全管理，即对物理存储设备安

全的管理。

34、答案：C

本题解析：

在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源,

原来的电子信箱仍然可以使用。发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部

门将其除名，但在IT系统中相应的多个用户授权却没有被及时删除。对于一个内部用户而

言，身份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司。要解决这种问题

最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以使用户使用更加方便；安全控制力度得到加

强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高。

35、答案：B

本题解析：

栈的特点：先进后出；队列的特点：先进先出。

36、答案：C

本题解析：

从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成

了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及

故隙终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行

跟踪，并做出相应处理记录。

37、答案：B

本题解析：

信息系统的独有的特点：

信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义。

在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求

随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改。

信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任

心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。

38、答案：B

本题解析：

子网掩码为24,说明IP地址中有27位表示网络位，剩下5位表示主机位，5

位表示主机位，即每个子网一共有25-2=30个可用IP地址，而本题的IP地址的网络号为：

,该网络中的可用IP地址范围是〜10.110.1231,其中1表

示子网广播地址。

39、答案：C

本题解析：

万维网上的一个超媒体文档称之为一个页面（外语：page）。作为一个组织或者个人在万维

网上放置开始点的页面称为主页（外语：Homepage）或首页，主页中通常包括有指向其他

相关页面或其他节点的指针（超级链接），所谓超级链接，就是一种统一资源定位器（Uniform

ResourceLocator,外语缩写：URL）指针，通过激活（点击）它，可使浏览器方便地获取新

的网页。这也是HTML获得广泛应用的最重要的原因之一。在逻辑上将视为一个整体的一系

列页面的有机集合称为网站（Website或Site）。超级文本标记语言（英文缩写：HTML）是

为"网页创建和其它可在网页浏览器中看到的信息”设计的一种标记语言。

40、答案：D

本题解析：

信息系统为实现组织的H标，对整个组织的信息资源进吁综合管理、合理配置与有效利用。

其组成包括以下七大部分。

（1）计算机硬件系统。包括主机（中央处理器和内存存储器）、外存储器（如磁盘系统，数

据磁带系统，光盘系统）、输入设备、输出设备等。

（2）计算机软件系统。包括系统软件和应用软件两大部分。系统软件有计算机操作系统、

各种计算机语言编译或解释软件、数据库管理系统等；应用软件可分为通用软件和管理专用

软件两类。

（3）数据及其存储介质。数据及存储介质是系统的主要组成部分。

（4）通信系统。用于通信的信息发送、接受、转换和传输的设施如无线、有线、光纤、卫

星数据通信设施，以及电石、电报、传真、电视等设备；有关的计算机网络与数据通信的软

件。

（5）非计算机的信息收集、处理设备。如各种电子和机械的信息采集装置，摄影、录音等

记录装置。

（6）规章制度。包括关于各类人员的权力、责任、工作规范、相互关系及奖惩办法的各种

规定、规则、命令和说明文件；有关信息采集、存储、加工、传输的各种技术标准和工作规

范；各种设备的操作，维护规程等有关文件。

（7）工作人员。计算机和非计算机设备的操作、维护人员，程序设计员，数据库管理员，

系统分析员，信息系统的管理人员与收集、加工、传输信息的有关人员。

41、答案：A

本题解析：

IT服务级别管理是指企业在可以接受的成本条件卜，就IT服务的质量所做出的包括谈判、

定义、评估、管理、改进等在内的一系列管理活动，它是连接IT部门和某个具体业务部门

的纽带。

42、答案：C

本题解析：

为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户

对服务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序。常见

的定价方法包括以下几种：

成本法：服务价格以提供服务发生的成本为标准，成本可以是总成本，包括折旧等，也可以

是边际成本，即现有IT投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本。

成本加成定价法：IT服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法。

市场价格法。IT服务的价格按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就

服务的价格进行谈判协商，

现行价格法。参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定。这种方

法要求必须能够找到参照物。

固定价格法。也叫合同价格法。IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，

一般在一定时期内保持不变。

43、答案：C

本题解析：

项目成本管理?要保证项目在批准的预算内完成，包括：？资源计划：决定为执行项目活动所

需要的资源的种类（人员、设备、材料）和数量。？成本估算：对于为了完成项目活动所需

资源的成本进行估计?成本预算：把估算的总成本分配到每一个工作活动中成本控制：控制

项目预算的变更

44、答案：C

本题解析：

增加企业流程重组的成功率。由于企业外部环境众多因素的快速变化，企业的对策不能仅停

留在原管理过程处理速度提高等要求上，而应考虑运作方式及管理过程等彻底重新设计，其

中也包括组织结构的重新设计。这也是“企业流程重组”的起因和基本思想。信息系统除了对

企业管理效率的提高和成本的降低具有显著作用外，还有促进企业运作方式和管理过程的变

革等更深层次的作用。这些作用是通过遵循信息的规律，采用全新的信息资源开发与利用方

式，安排合理的信息流转路径来实现的。因此，信息系统对企业流程重组起到关键作用，它

是企业流程重组的技术基础，也是企业流程重组成功的保证。信息系统的建设与企业流程重

组同步或交错开展，可以明显地提高企业流程重组的成功率。

45、答案：A

本题解析：

MIPS是每秒处理的百万级的机器语言指令数的缩写，它是衡量CPU速度的一个指标。

46、答案：A

本题解析：

信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准两种模型是指信息系统的功能模型和

数据模型，一套标准是指信息资源管理基础标准。信息系统的功能模型和数据模型，实际上

是用户需求的综合反映和规范化表达;信息资源管理的基础标准是进行信息资源开发利用的

最基本的标准，这些都要体现在数据模型之中。

47、答案：D

本题解析：

企业信息化的成本包括如下：

1、设备购置费用：购置/算机系统硬件、软件、外设及各种易耗品等

2、设施费用：指安装、调试和运行系统需建立的支撑环境的费用，如软件硬件的安装费用、

机房建设费、网络布线、入网费等。

3、开发费用：指开发系统所需的费用，如人员工资、咨询费等。

4、系统运行维护费用：指系统运行、维护过程中经常发生的费用，如系统切换费用、折旧

费用、培训费、管理费、人工费、通信费等。

48、答案：D

本题解析：

本题考查计算机系统基础知识。

在代码中使用注释的目的是提升代码的可读性，以让那些非原始代码开发者能更好地理解它

们。

49、答案：A

本题解析：

IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决以下问题：

客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员：如果实行远程管理IT

服务的话，是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离

IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和处调困难；哪些职能可以集中化；哪

些职能应该分散在不同位置。

IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这

些职能是否都是必要的；大型组织可以招聘和留住专业化人才，但存在沟通和协调方面的风

险；小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织少，但通常很难留住专业人才

IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商架构；为支持不同硬件和软件，需要哪些专

业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。

50、答案：C

本题解析：

无论哪种调试方法，其目的都是为了对错误进行定位。目前常用的调试方法有试探法、回溯

法、对分查找法、演绎法和归纳法。归纳法就是从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或

不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从

而查出错误所在。

51、答案：C

木题解析：

串行传送：当信息以串行方式传送时，只有一条传输线，并且采用脉冲传送。在串行传送时，

按顺序来传送表示一个数码的所有二进制位的脉冲信号，每次一位，通常以第一个脉冲信号

表示数码最低有效位，最后一个脉冲表示数码的最高有效为。串行传送的主要优点是只需要

一条传输线，这一点对长距离传输显得特别重要，不管传送的数据量有多少，只需要一条传

输线，成本比较低廉。并行传送：用并行方式传送二进制信息时，对每个数据位都需要单独

一条传输线。信息有多少二进制位组成，就需要多少条传输线，从而使得二进制数“0〃或"1〃

在不同的线上同时进行传送。并行传送一般采用电位传送。由于所有的位同时被传送，所以

并行数据传送比串行数据传送快的多。

52、答案：C

本题解析：

系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。其主要任务是：

了解用户需求。通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统的功能给出逻辑的描述，得出

现行系统的逻辑模型。

确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。在调查和分析中得出新系统的功能需求，并给出明

确地描述。根据需要与实现可能性，确定新系统的功能，用一系列图表和文字给出新系统功

能的逻辑描述，进而形成系统的逻辑模型。完成系统分析报告，为系统设计提供依据。

53、答案：D

本题解析：

媒体分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体

1＞感觉媒体

感觉媒体指的是能直接作用于人们的感觉器官，从而能使人产生直接感觉的媒体。如文字、

数据、声音、图形、图像等。

在多媒体计算机技术中，我们所说的媒体一般指的是感觉媒体。

2、表示媒体

表示媒体指的是为了传输感觉媒体而人为研究出来的媒体，借助于此种媒体，能有效地存储

感觉媒体或将感觉媒体从一个地方传送到另一个地方。如语言编码、电报码、条形码等。

3、表现媒体

表现媒体指的是用于通信中使电信号和感觉媒体之间产生转换用的媒体。如输入、输出设备，

包括键盘、鼠标器、显示器、打印机等。

4、存储媒体

存储媒体指的是用于存放表示媒体的媒体。如纸张、磁带、磁盘、光盘等。

5、传输媒体

传输媒体指的用于传输某种媒体的物理媒体。如双绞线、电缆、光纤等。

54、答案：B

本题解析：

技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能

容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全措施为保障物理安全和管理安全提供技术支持，是

整个安全系统的基础部分。技术安全主要包括两个方面，即系统安全和数据安全。其中系统

安全涉及：系统管理、系统备份、病毒防治、入侵检测；数据安全主要涉及：数据库安全、

终端识别、文件备份、访问控制，其中访问控制指防止对计算机及计算机系统进行非授权访

问和存取，主要采用两种方式实现：一种是限制访问系统的人员；另一种是限制进入系统的

用户所能做的操作。前一种主要通过用户标识与验证来实现，而后一种则依靠存取控制来实

现。

55、答案：A

本题解析：

在SNMP管理中，管理站和代理之间进行信息交换时要通过团体名认证，这是一种简单的安

全机制，管理站与代理必须具有相同的团体名才能互相通信。但是由于包含团体名的SNMP

报文是明文传送，所以这样的认证机制是不够安全的。本题中的Manager2和Agentl的团体

名都是public2,所以二者可以相互通信。

56、答案：B

本题解析：

分E-R图之间的冲突主要有以下3类：

属性冲突：同一属性可能会存在于不同的分E-R图，由于设计人员不同或是出发点不同，属

性的类型、取值范围及数据单位等可能会不一致。

命名冲突：相同意义的属性，在不同的分E-R图上有着不同的命名，或者是名称相同的属性

在不同的分E-R图中代表着不同的意义。

结构冲突：问一实体在不同的分E-R图中有不同的属性，问一对象在某一分E・R图中被抽象

为实体而在另一分E-R图中又被抽象为属性。

本题中应属于同一对象（相同意义的属性）在不同的系统中命名不一致的情况。

57、答案：A

本题解析：

子邮件地址就是用户在ISP所开设的邮件账户号加上PCP3服务器的域名。

58、答案：B

本题解析：

面向对象的软件开发过程包括分析、系统设计、开发类、组装测试和应用维护等。其中分析

过程包括问题域分析、应用分析，此阶段主要识别对象及对象之间的关系，最终形成软件的

分析模型，并进行评估。设计阶段主要构造软件总的模型，实现相应源代码，在此阶段，需

要发现对象的过程，确定接口规格。

59、答案：A

本题解析：

信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性。

60、答案：C

本题解析：

无论哪种调试方法，其目的都是为了对错误进行定位。目前常用的调试方法有试探法、回溯

法、对分查找法、演绎法和归纳法。归纳法就是从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或

不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从

而查出错误所在。

61.答案：D

本题解析：

GartnerGroup曾对造成车计划宕机的故障原因进行分析，并发表了专门的报告，