劳务中介管理办法

劳务中介管理办法总则制定目的为规范劳务中介活动，维护劳务市场秩序，保障劳务中介活动当事人的合法权益，促进劳务中介行业健康发展，根据相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事劳务中介活动的各类中介机构及其从业人员。基本原则劳务中介活动应当遵循合法、公正、诚实信用的原则，不得损害国家利益、社会公共利益和当事人的合法权益。中介机构设立与备案设立条件1.有符合法律、法规规定的名称、组织机构和章程。2.有与开展业务相适应的固定场所和设施。3.有不少于规定数额的注册资金。4.有一定数量具备相应职业资格的专职从业人员。5.法律、法规规定的其他条件。申请材料1.设立申请书，载明中介机构的名称、住所、经营范围、注册资本等事项。2.公司章程或者合伙协议。3.法定代表人或者负责人的身份证明。4.从业人员的职业资格证明。5.场所证明。6.资金证明。7.法律、法规规定的其他材料。审批程序1.申请人向当地劳动行政部门提交申请材料。2.劳动行政部门应当自收到申请材料之日起[X]个工作日内进行审查。符合条件的，予以批准；不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。3.经批准设立的劳务中介机构，应当自批准之日起[X]个工作日内，持批准文件向工商行政管理部门办理登记注册手续，领取营业执照。备案要求劳务中介机构应当自领取营业执照之日起[X]个工作日内，将机构名称、住所、法定代表人或者负责人、注册资本、经营范围等信息报当地劳动行政部门备案。从业人员管理资格要求1.从事劳务中介活动的从业人员，应当取得相应的职业资格证书。2.禁止未取得职业资格证书的人员从事劳务中介活动。培训与考核1.劳务中介机构应当定期组织从业人员参加业务培训，提高从业人员的业务素质和服务水平。2.劳动行政部门应当定期对从业人员进行考核，考核合格的，方可继续从事劳务中介活动。行为规范1.从业人员应当遵守国家法律法规和职业道德，诚实守信，为当事人提供优质、高效的服务。2.不得泄露当事人的商业秘密和个人隐私。3.不得采取欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务。4.不得擅自变更服务内容和收费标准。业务规范服务内容1.劳务中介机构应当为用人单位和劳动者提供劳务供求信息、职业介绍、劳务输出输入、劳务派遣等服务。2.不得超出核准的经营范围从事劳务中介活动。合同签订1.劳务中介机构应当与用人单位和劳动者签订书面服务合同，明确双方的权利和义务。2.服务合同应当包括服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。收费标准1.劳务中介机构应当按照物价部门核定的收费标准收取服务费用，不得擅自提高收费标准。2.应当在服务场所显著位置公示收费项目、收费标准等信息，接受社会监督。信息发布1.劳务中介机构发布的劳务供求信息应当真实、准确、完整，不得发布虚假信息。2.应当对发布的信息进行核实，确保信息的真实性和可靠性。监督管理日常检查1.劳动行政部门应当定期对劳务中介机构进行日常检查，检查内容包括机构设立与备案情况、从业人员管理情况、业务规范执行情况等。2.可以采取现场检查、查阅资料、询问当事人等方式进行检查。专项检查1.在劳务市场出现重大问题或者接到投诉举报时，劳动行政部门应当及时组织专项检查。2.专项检查可以针对特定领域、特定问题进行深入调查，依法查处违法违规行为。投诉处理1.劳动行政部门应当设立投诉举报电话和信箱，接受用人单位和劳动者对劳务中介机构违法违规行为的投诉举报。2.对投诉举报应当及时受理，并进行调查处理。对经查实的违法违规行为，依法予以处罚。法律责任机构违法责任1.劳务中介机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正，并处以罚款；情节严重的，吊销其职业介绍许可证：未经许可擅自从事劳务中介活动的。超出核准的经营范围从事劳务中介活动的。提供虚假劳务供求信息的。采取欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务的。擅自变更服务内容和收费标准的。未按照规定与用人单位和劳动者签订书面服务合同的。未按照规定公示收费项目、收费标准等信息的。2.劳务中介机构违反其他法律法规规定的，由相关部门依法予以处罚。人员违法责任1.劳务中介机构从业人员违反本办法规定，有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正，并处以罚款；情节严重的，吊销其职业资格证书：未取得职业资格证书从事劳务中介活动的。泄露当事人商业秘密和个人隐私的。采取欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务的。2.从业人员违反其他法律法规规定的，由相关部门依法予以处罚。其他责任1.劳务中介机构违法经营给当事人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。2.