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文档简介

考研管理学背诵题目及答案一、选择题(共20分)1.管理学中,被誉为“科学管理之父”的是哪位学者?(2分)A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案:A.泰勒2.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?(2分)A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.审美需求答案:D.审美需求3.以下哪项是管理的四大职能之一?(2分)A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案:A.计划B.组织C.领导D.控制4.以下哪项是决策理论中的一个重要概念?(2分)A.期望效用理论B.行为决策理论C.决策树D.以上都是答案:D.以上都是5.组织文化的功能不包括以下哪项?(2分)A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.分散功能答案:D.分散功能二、填空题(共20分)1.管理的二重性指的是管理的____和____。(4分)答案:自然属性社会属性2.管理的科学性体现在管理活动中的____和____。(4分)答案:客观规律系统方法3.组织结构设计的原则包括目标一致性原则、____原则、____原则、精干高效原则和责权利相结合原则。(4分)答案:管理幅度集权与分权4.领导行为理论中,____理论认为领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境三个因素的相互作用。(4分)答案:情境5.组织变革的类型包括结构变革、技术变革和____变革。(4分)答案:人员三、简答题(共30分)1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。(10分)答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:-工作研究:通过科学方法确定完成一项工作的最佳方式。-科学选工:根据工作要求选择合适的工人。-工作培训:对工人进行科学培训,提高工作效率。-工作激励:通过合理的激励机制提高工人的工作积极性。-工作标准化:将工作流程标准化,以提高效率和质量。2.描述马斯洛需求层次理论的五个层次。(10分)答案:马斯洛需求层次理论包括五个层次:-生理需求:基本的生理需求,如食物、水、睡眠等。-安全需求:对安全、稳定和保护的需求,如工作安全、健康保障等。-社交需求:对友谊、爱情和归属感的需求。-尊重需求:对自尊、自信、成就和他人尊重的需求。-自我实现需求:对个人潜能的实现和自我发展的需求。3.简述组织文化的功能。(10分)答案:组织文化的功能包括:-导向功能:组织文化为组织成员提供行为准则和价值观念,引导他们的行为。-约束功能:组织文化通过规范和价值观对成员的行为进行约束。-凝聚功能:组织文化增强成员之间的认同感和归属感,促进团队合作。-激励功能:组织文化激发成员的积极性和创造性,提高工作效率。-辐射功能:组织文化对外部环境产生影响,塑造组织形象。四、论述题(共30分)1.论述法约尔的管理原则和管理过程理论。(15分)答案:法约尔的管理原则包括:-劳动分工:通过分工提高效率和专业化水平。-权力与责任:权力与责任相匹配,确保管理者能够有效地执行职责。-纪律:维护组织秩序和纪律,确保工作顺利进行。-统一指挥:每个下属只能有一个直接上级,避免命令冲突。-统一领导:对于同一目标,应有统一的领导和计划。-个人利益服从集体利益:个人目标应与组织目标一致。-报酬:合理报酬可以激励员工,提高工作效率。-集中:适度集中权力,提高决策效率。-等级制度:建立明确的等级制度,确保信息流通和命令执行。-秩序:保持工作环境和流程的秩序,提高效率。-公平:公平对待员工,提高工作满意度和忠诚度。-人员稳定:保持人员稳定,减少频繁变动带来的成本。-首创精神:鼓励员工创新和主动性,提高组织适应性。-团队精神:培养团队合作精神,提高整体绩效。法约尔的管理过程理论包括五个基本管理活动:-计划:确定组织目标和制定实现目标的策略。-组织:建立组织结构,分配资源和人员。-指挥:指导和激励下属,确保工作顺利进行。-协调:协调组织内部的各种活动,确保目标一致。-控制:监控和评估组织活动,确保计划的实施。2.论述组织变革的动因和过程。(15分)答案:组织变革的动因包括:-外部环境变化:市场需求、技术进步、竞争格局等外部因素的变化促使组织进行变革。-内部问题:组织内部的效率低下、管理不善等问题需要通过变革来解决。-战略调整:组织战略的调整需要相应的组织结构和流程的变革来支持。-技术进步:新技术的应用需要组织进行相应的变革以适应。-法律法规变化:法律法规的变化要求组织进行相应的调整和变革。组织变革的过程通常包括以下几个阶段:-诊断:识别组织存在的问题和变革的需求。-规

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