陕西北元化工集团有限公司-北元企业文化内训课程一

责任价值凝聚超越陕西北元化工集团有限公司ShaanxiBeiyuanChemicalIndustryGroupCo.,Ltd时间:2011年4月讲师:高雁北元企业文化内训课程一2011年项目全部建成投产，2012年产值过百亿。开始研发并加工新型化学助剂，加快产品升级，扩大产品的使用领域。2011年开始企业上市的基础准备工作，力争2014—2015年实现上市。条件成熟的情况下在国内其他合适地域兼并氯碱产业相关项目。到“十二五”末，实现年产PVC110万吨、烧碱90万吨、水泥240万吨、电石50万吨、原盐165万吨、包装袋5000万个、PVC型材加工30万吨，发电40亿度，实现产值180亿元，人均收入8—10万元/年。“十二五”规划

关于“奥古特”

奥古特国际（上海）品牌营销咨询机构是一家“品牌战略＋营销管理＋企业文化”管理咨询机构，它是由新加坡投资企业集团与复旦大学经济管理学院于2000年在上海建立。公司致力于企业品牌战略规划和品牌营销管理，并在不断的发展中与新加坡国立大学、美国哈佛大学工商管理学院等建立起中国市场战略合作联盟。

在2010年的权威媒体《世界经理人》排行榜中，奥古特荣获本土品牌咨询第三位。

奥古特服务的客户ArtisticCustomers奥古特服务的客户

关于“奥古特”第一阶段:文化构建：项目启动会，企业文化发布大会，3-4个月奥古特与北元集团合作进程第二阶段:文化宣导：持续的培训、宣导，构建全方位立体式环境氛围，4-6个月第三阶段:文化评估：员工考核，再培训，1-2个月

作为企业的一份子，我们知道自己是谁，因此我们也更需要知道每一刀的雕刻，我们的企业将出现什么样的变化与提升。企业文化需要全体员工的共同参与。企业文化—全体员工主要内容一、企业文化定义二、企业文化内容三、为什么要建设企业文化四、优秀企业文化鉴赏目录引言猴子吃香蕉的故事什么是文化？我们从这个故事可以看出：

具有可观察到的规律性当事者高度认同的价值观具有群体意识的行为特征

这就是——文化换句话说，文化就是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。。

引言引言我们把文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职业文化？热气球上的故事

“对不起，你能告诉我，我现在是哪里吗？”热气球上的人问。

“你现在正坐在热气球上，离地面大约30米”，路人说。

“先生，我猜你一定是干IT的吧。”

“对呀！你怎么知道？”

“因为你给我的答复很技术性，但是完全没用！”

“先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一个管理者。”

“对呀！你怎么会知道？”

“喔，因为你不知道自己在那？也不知道自己往哪个方向走，但却希望我帮你解决问题。你现在的处境和先前没有两样，但责任已经归咎在我身上了。”通过故事，大家都能够看出，长期从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么是职业文化:

长期从事某种职业，通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯，为从事同一种职业的很多人所共同拥有。引言

我们从职业文化引入今天课程的主题--企业文化。

与职业文化一样，不同的企业也有着不同的企业文化。引言

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

一、企业文化的定义团队共同认知的价值观总结出来的行为准则与众不同的企业形象14二、企业文化的内容企业文化的组成物质文化制度文化精神文化1.企业文化的组成（a）形象层行为层制度层物质层企业文化的核心，反应企业灵魂思想----怎么想企业文化的中间层次，是企业行为-----怎么做企业文化的表层，是企业的形象----载体-市场竞争的最高层次是文化竞争!精神层理念层企业文化组成以企业发展之根本为出发点的文化设计：

企业宗旨/企业目标

以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计：

企业精神/企业价值观/企业作风/

企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念

公司员工在做事中的文化设计：

管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/生产理念及供应理念/人才理念及培训理念

领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面：

基础元素组合规范

印刷字体厂区：

厂区导视标记建筑导视标识

作业区导视标记

纸杯烟缸赠品等公关类：

办公类：便签、表格、纸张等

形象：

员工制服

是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用；精神文化（ＭＩ）层面制度文化（ＢＩ）层面是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用；物质文化（ＶＩ）层面是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。二、企业文化的内容1.企业文化的组成（b）使命愿景价值观品牌名称品牌口号二、企业文化的内容162.品牌文化理念体系宗旨我们的定位我们要做什么我们的目标是什么核心价值观使命愿景对利益相关者的承诺3.理念体系要素关系二、企业文化的内容外压定位发展趋势市场竞争管理创新口碑员工素质管理水平决策经营理念视觉形象工作氛围精神文明建设三、为什么要建设企业文化三、为什么要建设企业文化1.企业文化是强势品牌的灵魂和原动力。2.企业文化对维系员工的凝聚力和统一性起着决定性作用。3.企业文化决定着企业经营管理的风格，文化管理是最高境界。4.为企业寻找生存发展的价值支点，寻求存在价值的文化归属。这不仅关乎企业的永续经营，而且关乎企业获得永续的尊敬。5.帮助建立企业的均衡健康的生存和生活方式：在关照理想与现实之间，具有更深层的价值。解决企业内部如何生活，外部如何生存。6.是员工的精神动力和精神家园。7.制度解决不了全部问题，只有文化才能管到边边脚脚。海尔模式：理念、制度、故事三者结合的典范蒙牛奇迹百年老字号“同仁堂”四、优秀企业文化赏析海尔模式：理念、制度、故事三者结合的典范第二步：推出砸冰箱事件第三步：构造“零缺陷”管理机制第一步：提出质量理念：有缺陷的产品就是废品赏析（一）海尔不是靠一两个管理秘诀搞管理，而是“提出理念与价值观；推出代表理念与价值观的典型人物与事件；在理念与价值观指导下，制定保证这种人物与事件不断涌现的制度与机制”。正是最后形成的制度与机制，保证了员工对“理念与价值观”的广泛接受并认同。这一运行模式被称为“海尔管理三步曲”。这一规律，在海尔管理的每一个方面几乎都有体现，对海尔的成功起到了至关重要的作用。其实，要把企业文化做实很简单。那就是把公司的理念转化为相应的制度和流程，并且坚决的执行下去。海尔正是通过“提出理念——推出典型案例——形成制度”的“三步曲”，使海尔的文化得到了实化。赏析（一）蒙牛奇迹蒙牛从诞生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”。“科学技术是第一生产力。”借用这一思想，蒙牛集团提出了“文化是企业的第二生产力”的说法，因为：科技影响着资源的使用效率，文化则决定着资源的使用方向。走进蒙牛的厂区，你可以感受到独特的企业文化。销售部：“从最不满意的客户身上学到的东西最多”；生产车间：“产品质量的好坏，就是人格品行的好坏”；人力资源部：“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用”……赏析（二）跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度1999年销售额0.4亿元2000年销售额2.9亿元2001年销售额8.5亿元2002年销售额21亿元百年老字号“同仁堂”

同仁堂是我国中药行业著名的老字号，创立于清康熙八年，至今已经有341年的历史，“同仁堂”商标也伴随着它走过了多年的风雨历程。数百年来，历代同仁堂人一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，制药过程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好，确保了同仁堂金字招牌长盛不衰。其产品以“配方独特，选料上乘，加工精湛，疗效显著”而享誉海内外。改革开放以后，同仁堂在继承传统文化精髓的基础上，不断融入新的文化内涵，确立了与时代发展相适应的经营观、义利观、质量观、人和激励观、发展观和人本观，始终坚持“同修仁德，济世养生”