软件需求说明指导书模板

技术文件

技术文件名称：E-SHOW网上商城

软件需求说明书

技术文件编号：eshow-v1.0

版本：v1.0

拟制齐观扬

审核___________________

会签___________________

版权申明

本文中全部信息均为山东益信通科贸秘密信息，务请妥善保管，未经企业明确作

出书面许可，不得为任何目标、以任何形式或手段（包含电子、机械、复印、录

音或其它形式）对本文档任何部分进行复制、存放、引入检索系统或传输

山东益信通科贸

修改统计

拟制人/拟制日期/关键更改内容

文件编号版本号更改理由

修改人修改日期（写美犍点即可）

eshow-v1.0V1.0齐观扬-10-19无无

注：文件第一次归档时，“更改理由”、“关键更改内容”栏写“无”。

目录

I引言.........................................................错误!未定义书签。

1.1编写目标..................................................错误!未定义书签。

1.2文档约定..................................................错误!未定义书签。

2术语、定义和缩略语...........................................错误!未定义书签。

2.1术语、定义................................................错误!未定义书签。

2.2缩略语....................................................错误!未定义书签。

3综合描述.....................................................错误!未定义书签。

3.1背景......................................................错误!未定义书签。

3.2软件概述..................................................错误!未定义书签。

3.3用户类及其要求月户类及其特征..............................错误!未定义书签。

4具体需求.....................................................错误!未定义书签。

4.1功效需求..................................................错误!未定义书签。

4.1.1后台功效........................................................................................................错误!未定义书签。

4.1.1.1系统管理........................................................错误!未定义书签。

4.1.1.2商品管理........................................................错误!未定义书签。

4.1.1.3会员管理........................................................错误!未定义书签。

4.1.1.4订单管理.......................................................错误!未定义书签。

4.1.1.5促销优惠活动...................................................错误!未定义书签。

4.1.2前台功效.........................................................................................................错误!未定义书签。

4.1.2.1商品展示........................................................错误!未定义书签。

4.1.2.2资讯中心........................................................错误!未定义书签。

4.1.2.3会员中心.......................................................错误!未定义书签。

4.1.2.4客服中心.......................................................错误!未定义书签。

4.1.3PAD端功效描述..........................................................................................错误!未定义书签。

41.3I商品展示........................................................错误!未定义书签。

4.2质量属性需求.............................................错误!未定义书签。

4.2.1.1SR-Q-0020健壮性需求..........................................错误!未定义书签。

4.2.2安全性....................................................错误!未定义书签。

4.2.2.1SR-Q-1030数据一致性需求.....................................错误!未定义书签。

4.2.3可服务性..................................................错误!未定义书签。

4.2.3.1SR-Q-报表维护速度需求.......................................错促!未定义书签。

4.2.3.2SR-Q-2060平均修复时间MTTR..................................................................错误!未定义书签。

4.23.3SR-Q-2070异常统计............................................错误!未定义书签。

4.2.4易用性....................................................错误!未定义书签。

4.2.4.1SR-Q-2600数据编辑完成应有提醒...............................错误!未定义书签。

4.2.4.2SR-Q-2610任何功效不许可只存在“向导”模式..................错误!未定义书签。

4.2.5可移植性..................................................错误!未定义书签。

4.2.5.1SR-Q-3010硬件独立性..........................................错误!未定义书签。

4.2.5.2SR-Q-3020软件独立性..........................................错误!未定义书签。

4.2.6可测试性..................................................错误!未定义书签。

4.2.6.1SR-Q-50I0日志输出控制.......................................错误!未定义书签。

4.3其它需求............................................................错误!未定义书签.

4.3.1设计和实现上限制.........................................错误!未定义书签。

4.3.1.1通常限制........................................................错误!未定义书签。

4.3.2国际化....................................................错误!未定义书签。

4.3.2.1SR-M-3010协议相关国际化需求.................................错误!未定义书签。

4.3.2.2SR-M-3020语种相关国际化需求.................................错误!未定义书签。

4.3.3杂项......................................................错误!未定义书签。

5验收准则.....................................................错误!未定义书签。

6参考资料.....................................................错误!未定义书签。

1引言

1.1编写目标

本文描述对象是E-SHOW网上商城（下文简称“本软件”或“软件”）。经过具体描述

其功效需求、性能需求、质量属性需求和其它需求（“外部接II”独立成文），为后续概要设

计、软件（系统）测试、用户文档等工作提供基础和约束。

1.2文档约定

文档约定

本文档遵照以下约定：

a）使用模板是：“软件需求说明书模板V1.0”。

b）表头文字使用了20%灰度背景；

c）插图一律使用MSVisio汉字版绘制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。

d）用同号、同体但加粗文字来强调需要读者重视内容。

另外，每个需求全部有优先级属性。优先级可能取值为：5、4、3、2、1,具体定义以

下：

a）5：最高。是最关键，它要求了交付物必备需求。没有这些需求，交付物将不能完

成用户基础工作，

b）4：高。是关键，它要求了交付物独特需求。只有完成这些需求，才能使本交付物

有竞争力。

c）3：中。是应该，它要求了交付物一般需求。

d）2：低。是可能，它要求了交付物锦上添花需求。

e）1：最低。是备忘，它要求了交付物无法纳入上述4个等级需求。

注意：不管优先级为何值，也不管项目采取什么生存周期模型，项目结束时必需交付全

部需求。当然，那些已被变更为无需交付需求除外。

2术语、定义和缩略语

2.1术语、定义

2.2缩略语

3综合描述

3.1背景

产品背景：

该项目是在山东格力收购三联家电背景下，整合三联家电大型卖场和山东格力

1800家渠道各自优势，打造PAD+鼠标+实体“前店后网”家电销售新模式。

客户端PADPC显示终・手机

商品展示系统育品销售系统商品管理系歧支付系统CRM/ERP/SOi远程交互系统

应用层

电子商务门户

广告推送不观导购排队系竣在线培训系歧物流系统••••••

系垓

数据层咒产广常培嘴料门暨总

通信系线网络系歧主机系统存储系林呼叫中心显示系统

支撑层

青响系统照明系歧消防系及配电系统火灾报警

—I_______iI__________J

中心卖场

一层二层三层

场所电信■业厅、格政企产品体验未来家居样板同、专卖店

力电视卖场、Z厅、格力卖场格力卖场、VJP»

嬉、林亭卖场待区、呼叫中心

图3.1系统总体架构H

图3.2系统业务步骤里

产品展示—►新品上市推荐商品产品搜索产品介绍商品评论

咨询中心—►最新公告商城动态行业咨询交流论坛促销优惠

会员中心—►资料修改购物车商品收做订单查询枳分管理

会员订购—►订单创建送货方式付款方式在线支付积分支付

购物指南—►如何订购如何送货如何付款客户答疑

客服中心—►在线解答客户反馈退货退款站内短信在线调查

后台功能—►基本设艮产品管理会员管理订单管理咨询管理

后台功能—►帮助管理留言复反馈处理友情链接

后台功能—►代理商管理评论管理论坛管理销售统计

图3.2系统功效设计

3.2软件概述

E-SHOW网上商城系统概述以下：

E-SHOW网上商城功效结构整体分为4大部分：E-SHOW前台、E-SHOW后台、

E-SHOW权限管理、E-SHOWPAD端，其中E-SHOW前台、PAD端是用户浏览和订购商

品平台，E-SHOW后台是对E-SHOW前台、PAD端展示全方面控制，包含商品、会员、

订单等等，E-SHOW权限管理是系统整体前后台、PAD端权限和角色控制管理。

3.3用户类及其要求用户类及其特征

本系统包含到用户类见表3.3。

表3.3

#用户类说明

对系统基础参数进行管理和维护，包含系统用户管理、用户权

1系统管理员

限角色管理等。

2商品管理员电子商务部相关人员，关键对商品信息进行管理维护。

#用户类说明

3仓库管理员能够对商品库存信息进行维护，如：增加库存、降低库存。

4广告策划中心店广告策划人员，能够维护中心店广告信息。

5企业领导三联家电企业领导。

6电子商务部领导电子商务部责任人，负责对商品信息进行审核。

含有门店PAD上操作权限，能够使用PAD登录商城，展示商

7门店销售人员品信息，连接VIP专员，进行视频播放和门店视频展示：肱够

和中心店VIP专员连线，由VIP专员进行远程帮助。

能够经过系统和门店PAD连线，进行音视频交流，VIP专员

8VIP专员

能够调取中心店视频信号，并和门店PAD同时显示视频信号。

9呼叫中心座席经过呼叫中心系统为用户提供业务受理、咨询等服务人员。

10渠道门店管理员管理本渠道下用户、权限和广告信息推送等。

11渠道门店经理渠道门店经理或渠道代理商责任人。

经过PAD登录系统，为门店用户展示商品信息、连接中心店

12渠道门店销售人员

VIP专员进行专员讲解。

4具体需求

4.1功效需求

4.1.1后台功效

4.1.1.1系统管理

4.1.1.1.1SR-F-1010组织管理

需求描述:组织管理是由系统管理员登陆系统后对电子商务部及各门店进行增加、修改,

删除管理操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员m登录

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员选择“系统管理”一一“组织管理”功效，用例开始。

N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择各级部门。

N0030用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点卜数据。

N0040用户在该结构下新增、修改或删除组织结构

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0030处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回到N1.N0030。

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至IJN1.N0030。

异常过程：E2该组织结构己被使用（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“组织:三级部门1己经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等候

用户确定。

E0020回到N1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.1.2SR-F-1020系统角色管理

需求描述:组织管理是由系统管理员登陆系统后设置不一样角色含有不一样菜单比效权

限、操作功效权限。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员m登录

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员先择“系统管理”一一“角色管理”功效，用例开始。

N0020软件显示已定义全部角色信息。

N0030用户选择不一样操纵按钮进行角色新增、修改、删除、分配权限。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回到N1.N0020。

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0020o

特殊需求：无

4.1.1.13SR-F-1030系统用户管理

需求描述：各级各组织管理员登陆系统后对组织内用户进行增加、修改，删除及权限角

色配置管理。

Actor：各级各组织管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010各级各组织管理员已登录

后置条件：

R0010各级各组织管理员操作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员选择“系统管理”一一“人员管理”功效，用例开始。

N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下所属人员。

N0030用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下系统用户。

N0040用户在该结构下新增、修改、删除系统用方或对用户进行角色配置。

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0030处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回至IN1.N0020。

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.1.4SR-F-1040功效管理

需求描述：系统管理员用于管理后台各个模块。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员选择“系统管理”一一“人员管理”功效，用例开始。

N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下所属人员。

N0030用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下系统用户。

N0040用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0030处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回到N1.N0020。

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0030o

异常过程：E2该组织结构已被使用（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXXX已经使用或存在下级组织，不能删除！"，并等候用户确定。

E0020回至IJN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.1.5SR-F/050用户操作日志

需求描述：展示系统自动统计用户操作信息。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员逃择“系统管理”一一“用户操纵日志”功效，用例开始。

N0020软件显示全部用户操作统计。

N0030等候用户退出。

N0040用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.1.1.6SR-F-1060资讯中心

需求描述：系统管理员公布商城前台展示资讯信息，并可对资讯进行管理。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员逃择“系统管理”一一“资讯中心”功效，用例开始。

N0020软件显示全部资讯信息。

N0030用户在该页面中新增、修改、删除系统资讯或对资讯进行查询。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按卜.表头中标题后面方框八

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030I可至ijN1.N0020c

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至JIN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.2商品管理

4.1.1.2.1SR-F-商品分类管理

需求描述：系统管理员用于定义商品分类，可对商品分类进行增加、修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员选择“商品管理”一一“商品分类管理”功效，用例开始。

N0020软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。

N0030用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下商品分类。

N0040用户在该结构下新增、修改、删除商品分类也可添加分类品牌、添加分类属性、

天筛选属性。

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020问至N1.N0030.

异常过程：E2添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时假如没有选择商品类

型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其它多出选项“，

并等候用户确定。

E0020回至JIN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.2.2SR-F・商品信息管理

需求描述：系统管理员用于定义商品详情，可对商品详情进行增加、修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

CO010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员逃择“商品管理”一一“商品信息管理”功效，用例开始。

N0020软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。

N0030用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下商品信息。

N0040用户在该结构下新增、修改、删除商品信息。也可依据关键字进行商品信息查

询。

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回到N1.N0030。

异常过程：E2添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时假如没有选择商品类

型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其它多出选项“，

并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.2.3SR-F-2030商品品牌管理

需求描述：系统管理员用于定义商品品牌，可对商品品牌进行增加、修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

CO010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员选择“商品管理”一一“商品品牌管理”功效，用例开始。

N0020软件显示全部商品品牌。

N0030用户在该页面中能够新增、修改、删除商品品牌。也可依据关键字进行商品品

牌查询。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至UN1.N0030。

E0020回到N1.N003回

特殊需求：无

4.1.1.2.4SR-F-2040商品属性管理

需求描述：系统管理员用于定义商品属性，可对商品属性进行增加、修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“商品管理”一一“商品品牌管理”一一“商品属性”功效，

用例开始。

N0020软件显示对应商品属性。

N0030用户在该页面中能够新增、修改、删除商品属性。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至IJN1.N0030。

特殊需求：无

4.1.1.2.5SR-F-2050商品配件管理

需求描述：系统管理员用于定义某个商品配件，可对商品配件进行增加、修改和删除操

作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“商品管理”一一“商品品牌管理”一一“商品配件”功效，

用例开始。

N0020软件显示对应商品配件。

N0030用户在该页面中能够新增、修改、删除商品人气配件。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.1.2.6SR-F-2060商品人气组合

需求描述：系统管理员用于定义某个商品人气组合商品，可对商品人气组合进行增加、

修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“商品管理”一一“商品品牌管理”一一“商品人气组合”功

效，用例开始。

N0020软件显示对应商品人气组合商品。

N0030用户在该页面中能够新增、修改、删除商品人气组合。

N0040等候用户退出八

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.1.2.7SR-F-2070商品评论管理

需求描述：系统管理员用于定义某个商品人气组合商品，可对商品人气组合进行增加、

修改和删除操作。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

CO010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“商品管理”一一“商品评论管理工

N0020软件显示对应评论信息。

N0030用户在该页面中能够对商品评论进行审核，审核经过后商品评论能够在前台显

示。也可依据需要对商品评论进行修改、删除操作。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1修改时输入值过大（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回到N1.N0020..

特殊需求：无

4.1.1.3会员管理

4.1.13.1SR-F-3010会员用户管理

需求描述：系统管理员用于管理会员用户，可对会员用户增加、修改及删除。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“会员管理”一一“会员用户管理”。

N0020软件显示对应会员用户信息。

N0030用户在该页面中能够对会员用户进行新增、修改、删除及查询操作。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回到N1.N0020.

异常过程：E1修改时输入值过大（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0020。

特殊需求：无

4.1.1.3.2SR-F-3020会员等级管理

需求描述：系统管理员用于管理等级，可对会员等级增加、修改及删除。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员澡作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“会员管理”一一“会员等级管理”。

N0020软件显示对应会员等级信息。

N0030用户在该页面中能够对会员等级进行新增、修改、删除及查询操作。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回至ijN1.N0020o

异常过程：E1修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0020o

特殊需求：无

4.1.1.3.3SR-F-3030会员收货地址

需求描述：系统管理员用于管理会员收货地址，可对会员收货地址增加、修改及删除。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“会员管理”一一“会员收货地址”.

N0020软件显示对应会员收货地址信息。

N0030用户在该页面中能够对会员收货地址进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回至ijN1.N0020o

异常过程：E1修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1.N0020o

特殊需求：无

4.1.1.3.4SR-F-3040会员用户反馈

需求描述：系统管理员用于管理会员用户反馈，可对会员反馈信息增加、修改及删除。

Actor：系统管理员

优先级：而

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“会员管理”一一“会员用户反馈

N0020软件显示对应会员反馈信息。

N0030用户在该页面中能够对会员用户反馈进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按卜表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回至IJN1.N0020。

异常过程：E1修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020I可到N1.N0020o

特殊需求：无

4.1.1.3.5SR-F-3050会员关注商品

需求描述：系统管理员用「管理会员关注商品，可对会员关注商品进行增加、修改及删

除。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“会员管理”一一“会员关注商品

N0020软件显示对应会员关注商品。

N0030用户在该页面中能够对会员用户关注商品进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回到N1.N0020。

异常过程：E1修改时输入值过大或格式不正确（在N1N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020I口I至I」N1.N0020o

特殊需求：无

4.1.1.4订单管理

4.1.1.4.1SR-F-4010订单管理

需求描述：系统管理员用于管理用户在前台选择商品所下订单。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“订单管理”一一“订单管理工

N0020软件显示全部订单。

N0030用户在该页面中能够对会员用户订单进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：A1:改变排序方法（在N1.N0020处）

A0010用户按下表头中标题后面方框。

A0020软件即可根据升序或降序进行排序。

A0030回至UN1.N0020。

异常过程：E1新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回到N1.N0020.

特殊需求：无

4.1.L4.2SR-F-4020订单评价问卷管理

需求描述：系统管理员用于管理评论问卷，能够对问卷进行新增、修改或删除。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“订单管理”一一“订单评价问卷管理”。

N0020软件显示全部订单评价问卷。

N0030用户在该页面中能够对订单评价问卷进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至ijN1,N0020.

特殊需求：无

4.1.1.4.3SR-F-4030订单评价管理

需求描述：系统管理员用于查看用户订单评论。

Actor：系统管理员

优先级：高

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功c

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“订单管理”一一“订单评价管理:

N0020软件显示全部订单评价信息。

N0030用户在该页面中能够查看订单评价。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，田例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.1.5促销优惠活动

4.1.1.5.1促销优惠活动

需求描述：系统管理员用于添加前台展示优惠活动。

Actor：系统管理员

优先级：而

使用频度：偶然

前置条件：

C0010系统管理员

后置条件：

R0010系统管理员噪作成功。

正常过程：N1

N0010系统管理员打开“促销优惠活动”一一“促销优惠活动”。

N0020软件显示全部促销优惠活动。

N0030用户在该页面中能够对促销优惠活动进行新增、修改、删除。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回至I」N1,N0020o

特殊需求：无

4.1.2前台功效

4.1.2.1商品展示

4.1.2.1.1SR-F-1010新品上市

需求描述：在前台展示标识为新品商品。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

CO010打开网上商或主页

后置条件：

R0010展示新品上市模块。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020打开新品上市模块。

N0030用户在该页面中能够看到全部新上市商品c

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.1.2SR-F-1020推荐商品

需求描述：在前台展示标识为推荐商品商品。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

C0010打开网上商城主页

后置条件：

R0010展示推荐商品模块。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020打开推荐产品模块。

N0030用户在该页面中能够看到全部推荐商品。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出,用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.1.3SR-F-1030商品搜索

需求描述：在前台页面中依据用户输入关键字查询出对应商品。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

C0010打开网上商裁主页

后置条件：

R0010依据搜索条件得到对应商品。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020打开商品搜索模块。

N0030用户在该页面中能够输入关键字进行商品查询。

N0040依据查询条件查询出对应商品行

N0050等候用户退出。

N0060用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.1.4SR-F-1040商品介绍

需求描述：用户选中某个商品后展示该商品具体信息。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

coo10打开网上商成主页

后置条件：

R0010展示商品具体信息。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020选择某个商品。

N0030展示选中商品具体信息。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.1.5SR-F-1050商品评论

需求描述：用户购置商品成功后可对该商品进行评论。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

C0010打开网上商戒主页

C0020已购置商品

后置条件：

R0010评论成功。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020购置商品。

N0030对己购置商品进行评论。

N0040等候用户退出。

N0050用户退出,用例结束。

可选过程：无

异常过程：E1评论时输入值过大（在N1.N0030处）

E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定。

E0020回到N1.N0020o

特殊需求：无

4.1.2.2资讯中心

4.1.2.2.1SR・F-最新公告

需求描述：在前台页面展示最新公告信息。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件：

C0010打开网上商城主页

后置条件：

R0010打开公告展示模块。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020打开商城中公告展示模块。

N0030等候用户退出。

N0040用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.2.2SR-F・商城动态

需求描述：在前台页面展示最新商城动态信息。

Actor：全部用户

优先级：高

使用频度：常常

前置条件:

CO010打开网上商或主页

后置条件：

R0010打开商城动态模块。

正常过程：N1

N0010职员打开网上商城主页

N0020打开商城中商城动态模块。

N0030等候用户退出。

N0040用户退出，用例结束。

可选过程：无

异常过程：无

特殊需求：无

4.1.2.2.3