2025年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题必考题

2025年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试练习题练习题案例分析题案例一王女士，45岁，初中文化程度，原某厂职工，因企业倒闭下岗在家。王女士丈夫多年前因车祸去世，她独自抚养儿子小辉，今年16岁，正在读高中。家庭经济来源主要靠王女士每月微薄的低保金和打零工的收入，生活十分拮据。小辉学习成绩一般，且性格内向，在学校很少与同学交流，还时常受到个别同学的欺负。王女士多次找学校老师反映情况，但效果不佳。最近，小辉开始逃课，不愿意去学校，王女士为此非常焦虑，向社会工作者求助。问题：1.请分析王女士面临的主要困境。王女士面临着多方面的困境。在经济层面，她所在企业倒闭下岗，仅依靠微薄的低保金和不稳定的打零工收入维持家庭生计，难以满足家庭日常开销以及儿子小辉的学习费用等需求，经济压力巨大。在家庭层面，她独自抚养儿子，缺乏丈夫的支持和分担，家庭责任全由她一人承担，心理负担重。儿子小辉在学校的遭遇和目前的逃课情况让她十分揪心，担心儿子的学业和未来发展。在亲子沟通方面，小辉性格内向，可能不太愿意与王女士敞开心扉交流，这使得王女士难以深入了解儿子的内心想法和感受，无法给予及时有效的支持和引导。在社会支持层面，她找学校老师反映小辉被欺负的问题，却未取得良好效果，说明学校在解决该问题上未能提供足够的帮助，王女士缺乏有效的社会支持网络来应对这些困难。2.针对王女士的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？首先，在经济支持方面，社会工作者可以协助王女士申请相关的救助和补贴，如教育救助、临时困难救助等，以缓解家庭经济压力。同时，帮助王女士提升就业能力，为她提供职业技能培训信息和就业指导，联系合适的工作岗位，增加家庭收入。在亲子关系方面，组织亲子沟通技巧培训活动，让王女士和小辉共同参与，学习如何更好地沟通和理解对方。鼓励王女士多关注小辉的兴趣爱好，增加与小辉的共同话题和互动时间，增强亲子之间的情感连接。对于小辉在学校的问题，社会工作者可以与学校老师进行深入沟通，共同探讨解决小辉被欺负和逃课的问题。建议学校加强对校园欺凌现象的管理和教育，开展相关的主题活动，营造良好的校园氛围。同时，为小辉提供心理辅导，帮助他增强自信心和应对挫折的能力，鼓励他积极与同学交往，融入学校生活。此外，社会工作者还可以为王女士链接社会资源，如组织志愿者定期上门陪伴小辉学习和交流，提供心理支持和学习帮助。建立社区支持小组，让王女士与其他有类似经历的家庭相互交流和支持，分享应对困难的经验和方法。案例二某社区有许多外来务工人员家庭，他们的子女在社区周边学校上学。这些孩子由于父母工作繁忙，缺乏有效的家庭辅导和监管，学习成绩普遍不理想。同时，由于文化背景和生活习惯的差异，他们在学校和社区中也面临着融入困难的问题，容易产生自卑、孤独等情绪。问题：1.请分析外来务工人员子女面临的主要问题。外来务工人员子女面临着学习和社会融入两方面的主要问题。在学习方面，父母工作繁忙，没有足够的时间和精力为孩子提供有效的家庭辅导和监管，导致孩子在学习上遇到问题不能及时解决，学习成绩普遍不理想。而且这些家庭可能缺乏良好的学习环境和学习资源，影响孩子的学习效果。在社会融入方面，由于文化背景和生活习惯与本地学生存在差异，他们在学校和社区中难以与他人建立良好的关系。在学校，可能会受到同学的排斥和误解，导致他们产生自卑、孤独等情绪，影响心理健康。在社区中，也因为不熟悉社区环境和文化，难以参与社区活动，缺乏归属感。2.针对这些问题，社会工作者可以设计哪些服务方案？学习支持服务方面，开展课后作业辅导小组，招募大学生志愿者或专业教师，为外来务工人员子女提供免费的课后作业辅导。根据孩子的学习情况和需求，制定个性化的学习计划，帮助他们提高学习成绩。举办学习方法讲座和学习经验分享会，邀请成绩优秀的学生分享学习经验和方法，提高孩子们的学习兴趣和学习能力。社会融入服务方面，开展文化融合活动，组织本地学生和外来务工人员子女共同参与，如文化交流晚会、民俗体验活动等，增进彼此之间的了解和友谊，减少文化差异带来的隔阂。建立社区青少年俱乐部，开展各种兴趣小组活动，如绘画、音乐、体育等，让孩子们在共同的兴趣爱好中建立良好的人际关系，增强他们的自信心和归属感。心理健康服务方面，为外来务工人员子女提供心理咨询服务，通过个别辅导和团体辅导的方式，帮助他们解决自卑、孤独等情绪问题，培养积极乐观的心态。开展心理健康教育讲座，向孩子们传授心理健康知识和应对压力的方法，提高他们的心理素质。家庭支持服务方面，组织家长教育讲座，向外来务工人员家长传授科学的教育方法和亲子沟通技巧，提高家长的教育意识和教育能力。建立家长互助小组，让家长们相互交流和支持，分享教育经验和心得。方案设计题某老年公寓住着100多位老人，他们的年龄在60-90岁之间，身体状况和生活自理能力差异较大。公寓希望社会工作者设计一个服务方案，以提高老人们的生活质量和幸福感。方案目标1.改善老人们的身体状况，提高他们的生活自理能力。2.丰富老人们的精神文化生活，减少孤独感和寂寞感。3.增强老人们之间的交流和互动，营造和谐、温馨的公寓氛围。4.提高老人们的幸福感和满意度。方案实施策略健康促进服务方面，邀请医院的医生和护士定期到老年公寓为老人们进行身体检查和健康咨询，建立健康档案，跟踪老人们的身体状况。根据老人们的身体状况，制定个性化的康复训练计划，如太极拳、康复操等，组织老人们参加康复训练活动，提高他们的身体机能。精神文化服务方面，开展文化娱乐活动，如书法绘画展览、戏曲表演、电影放映等，丰富老人们的精神文化生活。设立老年大学课程，如摄影、电脑、音乐等，满足老人们的学习需求，激发他们的学习兴趣和创造力。社交互动服务方面，组织老人兴趣小组，如读书小组、棋牌小组等，让老人们在共同的兴趣爱好中相互交流和学习。定期举办老人生日会、节日庆祝活动等，增强老人们之间的情感连接，营造温馨、和谐的公寓氛围。心理关怀服务方面，为老人们提供心理咨询服务，通过个别辅导和团体辅导的方式，帮助他们解决孤独、焦虑等情绪问题，保持积极乐观的心态。建立志愿者陪伴制度，招募社区志愿者定期到老年公寓陪伴老人聊天、散步等，给予他们情感上的支持和关怀。方案执行成立项目团队，包括社会工作者、医生、护士、志愿者等，明确各成员的职责和分工。制定详细的工作计划和时间表，确保各项服务活动按时、有序开展。定期召开团队会议，沟通服务进展情况，解决服务过程中遇到的问题。加强与老年公寓管理方的沟通和合作，争取他们的支持和配合。合理安排服务场地和服务资源，确保服务活动的顺利进行。做好宣传推广工作，通过社区公告、社交媒体等渠道，宣传服务方案的内容和意义，吸引更多的老人和志愿者参与。方案评估过程评估方面，定期收集服务对象和工作人员的反馈意见，了解服务活动的开展情况和效果。通过观察、访谈等方式，评估服务活动