10月企业信息管理模拟考试题（附答案）

10月企业信息管理模拟考试题（附答案）一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的()。选项【A】竞争战略规划选项【B】信息化战略规划选项【C】职能战略规划选项【D】总体战略规划参考答案：B答案解析：企业信息化建设需要依据企业战略来开展，合理的信息化战略规划能确保信息化建设与企业整体战略相契合，引领企业信息化的发展方向，是企业信息化建设的关键内容之一。总体战略规划侧重于企业整体的发展方向和目标；竞争战略规划主要关注如何在市场竞争中取得优势；职能战略规划是针对企业各职能部门的战略规划，它们都不能直接等同于企业信息化建设在企业战略指导下的关键规划。所以应制定合理的信息化战略规划。2.B2G是指()选项【A】消费者对政府的电子商务选项【B】企业对消费者的电子商务选项【C】消费者对消费者的电子商务选项【D】企业与政府机构之间进行的电子商务活动参考答案：D答案解析：B2G即Business-to-Government，是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如企业参与政府的采购招标等业务。3.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?()选项【A】环形拓扑结构选项【B】总线形拓扑结构选项【C】星形拓扑结构选项【D】网形拓扑结构参考答案：C答案解析：星形拓扑结构的中心节点是整个网络的核心控制点，所有节点都连接到中心节点进行通信。一旦中心节点出现故障，确实会导致整个网络瘫痪，而且由于网络的扩展通常是围绕中心节点增加新的连接节点，所以系统扩充相对困难，符合题目描述。总线形拓扑结构中，某个节点故障一般不影响整个网络，环形拓扑结构一个节点故障可通过旁路解决部分问题，网形拓扑结构可靠性高，这些都不符合题目描述的缺点。4.B2B是指()。选项【A】消费者对消费者的电子商务选项【B】消费者对企业的电子商务选项【C】企业对企业的电子商务活动选项【D】企业对消费者电子商务参考答案：C答案解析：B2B是Business-to-Business的缩写，即企业对企业的电子商务活动，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换与交易等商务活动。选项B消费者对企业的电子商务是C2B；选项C企业对消费者电子商务是B2C；选项D消费者对消费者的电子商务是C2C。5.SaaS的含义是()。选项【A】信息处理服务选项【B】服务即软件选项【C】软件即服务选项【D】信息服务参考答案：C答案解析：SaaS是SoftwareasaService的缩写，意思是软件即服务。它是一种基于云计算技术的软件交付模式，通过互联网提供软件服务，用户无需在本地安装软件，只需通过浏览器即可使用软件功能。6.战术信息供企业()完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。选项【A】高层管理者选项【B】基层管理人员选项【C】中级管理人员选项【D】业务人员参考答案：C答案解析：战术信息供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。基层管理人员主要负责具体任务的执行和监督；高层管理者侧重于战略决策；业务人员主要从事实际业务操作。而中级管理人员在企业管理中起到承上启下的作用，需要依据战术信息进行各类计划和资源分配等工作。7.供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?()选项【A】市场性选项【B】增值性选项【C】交叉性选项【D】复杂性参考答案：D答案解析：供应链的复杂性体现在供应链结点企业组成的跨度（层次）、层次、类型、国别不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，它们之间的关系错综复杂。8.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()选项【A】闭环结构选项【B】星状结构选项【C】网络结构选项【D】总线结构参考答案：C答案解析：供应链由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、用户、用户的用户组成，从上下游关系理解，是交错链状的网络结构，不是闭环结构、星状结构和总线结构。9.在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善,达到了()的目的。选项【A】“双赢"(Win-win)选项【B】价格最低选项【C】及时交货选项【D】满足客户需要参考答案：A答案解析：在合作中，供应链成员紧密合作、共享信息以消除不确定性因素实现效益最大化，使得供应商与订货商状况都得到改善，这就是达到了“双赢”（Win-win）的目的。10.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、()、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标选项【A】企业制度选项【B】生产制造选项【C】人力资源选项【D】物流管理参考答案：B二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.系统设计主要任务是依据系统分析报告,进行()。选项【A】培训用户选项【B】详细设计选项【C】编制程序选项【D】总体设计参考答案：BD答案解析：系统设计主要任务是依据系统分析报告进行总体设计和详细设计。总体设计是对系统的整体架构、模块划分等进行规划；详细设计则是对各个模块的具体功能、算法、数据结构等进行细化设计。编制程序是在系统设计之后的实现阶段的工作，培训用户也是在系统基本开发完成之后进行的工作，不属于系统设计的主要任务。2.系统按功能可以分为以下几类()。选项【A】军事系统选项【B】管理系统选项【C】社会系统选项【D】经济系统参考答案：ABCD答案解析：社会系统、经济系统、军事系统、管理系统都属于按功能分类的系统类型。社会系统涵盖了各种社会关系和活动；经济系统涉及生产、分配、交换等经济活动；军事系统关乎国家安全和军事行动；管理系统用于组织、协调和控制各类资源与活动等，它们从不同功能角度对系统进行了划分。3.因特网主要应用有()组成。选项【A】网上购物选项【B】电子邮件选项【C】信息发布选项【D】信息查询参考答案：ABCD答案解析：因特网的主要应用包括信息查询（如搜索引擎）、信息发布（如网站、社交媒体等）、电子邮件（用于通信）以及网上购物（通过电商平台进行交易）等，这些都是人们在网络上常用的功能。4.信息系统的组成包括()。选项【A】网络和计算机硬件选项【B】数据选项【C】人员选项【D】反映业务活动的软件参考答案：ABCD答案解析：人员是信息系统的重要组成部分，负责操作、管理和维护系统等工作；数据是信息系统的处理对象和核心内容；反映业务活动的软件是实现信息系统功能的关键，用于处理数据和支持业务流程；网络和计算机硬件是信息系统运行的基础平台，提供数据传输和处理的物理支持。5.以下()是物理威胁选项【A】垃圾搜寻选项【B】火灾选项【C】偷窃选项【D】间谍活动参考答案：ACD6.以下哪几项不是ERP的主要功能模块?选项【A】人力资源管理选项【B】订单管理选项【C】财务管理选项【D】采购管理参考答案：BD7.退化期的主要特征有哪几个()选项【A】开始沟通结束关系的意图选项【B】交易量下降选项【C】一方或双方正在考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴选项【D】中断联系参考答案：BCD8.外部恶意攻击威胁包括()。选项【A】身份攻击选项【B】假冒选项【C】被动攻击选项【D】主动攻击参考答案：CD9.()分技术、()分管理、()分数据是很多从事系统开发的人总结出来的一条实际工作经验()选项【A】五选项【B】三选项【C】十二选项【D】七参考答案：BCD10.因特网主要由()组成。选项【A】路由器选项【B】主机选项【C】通信线路选项【D】信息资源参考答案：ABCD答案解析：因特网主要由通信线路、路由器、主机和信息资源等部分组成。通信线路用于传输数据；路由器负责数据的转发和路由选择；主机是网络中的终端设备；信息资源则是网络中可供用户访问和使用的各种数据和服务。11.信息系统对组织的影响作用体现在()。选项【A】信息技术为企业变革提供支持选项【B】信息系统对组织的作用是直接的选项【C】信息系统对组织战略的支持选项【D】信息系统可能成为组织的累赞F参考答案：ACD答案解析：信息系统对组织的影响作用是多方面的。首先，信息系统能为组织战略提供支持，助力组织更好地实现战略目标，B选项正确。其次，信息技术为企业变革提供支持，推动组织在业务流程、管理模式等方面进行创新与变革，C选项正确。此外，如果信息系统建设和应用不当，可能会成为组织的累赘，D选项正确。而信息系统对组织的作用并非直接的，它需要通过影响组织的各个方面来间接发挥作用，A选项错误。12.电子支付的方式主要有以下哪几种?()选项【A】电子现金支付选项【B】电子钱包支付选项【C】信用卡支付选项【D】电子支票支付参考答案：ABCD答案解析：电子现金支付是一种用电子形式模拟现金的支付方式；电子支票支付是将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他电子数据代替传统支票的全部信息；信用卡支付是常见的电子支付方式，消费者可通过刷卡等方式完成支付；电子钱包支付是一种具有存储电子货币功能的支付工具，方便用户进行线上线下支付。所以以上几种方式均属于电子支付的主要方式。13.信息系统管理的主要内容包括()。选项【A】可靠性管理选项【B】完备性管理选项【C】安全性管理选项【D】突发性管理参考答案：AC14.CRM系统应具备以下哪些功能?()选项【A】共享的客户资料库选项【B】分析能力选项【C】客服服务选项【D】销售、市场营销参考答案：ABCD答案解析：CRM系统是客户关系管理系统，客服服务功能可以更好地服务客户，处理客户咨询与问题；销售和市场营销功能有助于拓展业务、推广产品等；共享的客户资料库能整合客户信息，方便各部门了解客户情况；分析能力可帮助企业从数据中挖掘有价值的信息，辅助决策，这几个功能都是CRM系统应具备的。15.ERP的实施准备阶段要完成的主要工作包括()。选项【A】系统安装调试选项【B】人员培训选项【C】数据准备选项【D】项目组织参考答案：ACD16.信息系统的特征体现在()。选项【A】直接性选项【B】附属性选项【C】整体性选项【D】间接性参考答案：BCD17.IT项目建设模型主要有()。选项【A】自主开发方式选项【B】联合开发方式选项【C】购买软件包选项【D】委托开发方式参考答案：ABCD答案解析：自主开发方式是指企业依靠自身的技术力量独立完成IT项目建设。委托开发方式是将项目委托给专业的软件开发公司进行开发。联合开发方式是企业与外部机构合作共同进行项目开发。购买软件包则是直接采购市场上已有的软件产品来满足项目需求。这几种方式都是常见的IT项目建设模型。18.CIO的主要职责有()。选项【A】培育良好的信息文化选项【B】进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施选项【C】参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定选项【D】信息系统开发方面的知识参考答案：ABC答案解析：选项A，参与制定组织发展战略并领导组织信息战略的制定是CIO的重要职责之一；选项B，培育良好的信息文化有助于组织信息化建设的推进，属于CIO职责；选项D，进行信息化项目规划和领导重要信息化项目的实施是CIO工作重点。而选项C，信息系统开发方面的知识并不是CIO的主要职责，CIO侧重于战略规划、管理协调等方面。19.数据库管理系统是数据库系统的核心,其功能包括()。选项【A】数据库的定义功能选项【B】数据库的维护功能选项【C】数据库的保护功能选项【D】数据库的操纵功能参考答案：ABCD答案解析：数据库管理系统的功能包括：数据库的定义功能，用于定义数据库的结构等；数据库的操纵功能，如对数据的插入、查询、修改、删除等操作；数据库的保护功能，包括数据的安全性、完整性等保护；数据库的维护功能，如备份、恢复、性能优化等。所以四个选项均正确。20.企业信息化队伍包括以下哪几个层面的人员?()选项【A】应用层选项【B】技术层选项【C】管理层选项【D】业务层参考答案：BCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.用户是直接使用并受益于信息系统的人员。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A2.企业战略规划也称IT规划,是从组织的宗旨、目标和战略出发,对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应用,从而规范组织内容管理等的一系列活动。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：B3.信息是企业活动的基础。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A4.自主开发方式适用于有较强的系统分析与设计队伍的企业。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A5.CRM系统的核心是客户数据资源的管理。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A6.系统分析主要是解决“怎么做”的问题。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：B7.BSP方法首先是自下而.上地识别系统目标、识别企业的过程与识别数据,再自.上而下地设计系统目标。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：B8.自主开发方式适用于有较强的系统分析与设计队伍的企业选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A9.企业通用性强的业务可以通过购置软件包的方式实现。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A10.信息管理系统按纵向可以划分为多个职能子系统。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A11.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A12.电子商务系统是-个面向互联网用户的事务处理系统。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：B13.客户服务、客户资源管理、客户关系维护是CRM的三大功能支柱。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：B14.在关系数据库中的数据是按二维表的方式组织和存储()选项【A】对选项【B】错参考答案：A15.CRM有两种含义,既代表一个管理学术语,又代表一个软件系统。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A16.MRPII仍是ERP的主要组成部分。()选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A17.需求量大重复消费的客户就是我们的大客户。选项【A】正确选项【B】错误参考答案：A18.委托开发方式适用于有较强的系统分析与设计