小区物业承包合同

小区物业承包合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（物业承包方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________1.2.2乙方（业主方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________1.3合同签订日期本合同签订日期为：____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自签订之日起____个工作日后生效。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明确甲方对乙方小区物业的承包关系，规范双方的权利和义务，保证小区物业管理工作的顺利进行。第二章物业管理范围2.1物业管理区域甲方负责管理乙方的小区，具体范围包括：2.1.1小区内所有建筑物、构筑物及附属设施；2.1.2小区内绿化、景观设施；2.1.3小区内公共配套设施，如停车场、健身房、游泳池等；2.1.4小区内道路、排水系统、供电系统、供气系统等公共基础设施。2.2物业服务内容甲方应提供以下物业管理服务：2.2.1建筑物及设施设备的安全运行与维护；2.2.2环境卫生、绿化保洁；2.2.3公共区域的日常维修及维护；2.2.4居住安全防范；2.2.5小区秩序管理；2.2.6小区活动策划与组织；2.2.7小区业主大会和业主委员会的联络与协助。第三章物业服务费用3.1服务费用总额本合同期间，甲方应向乙方收取物业服务费用总额为人民币____元。3.2服务费用支付方式3.2.1乙方应按月支付物业服务费用，每月支付人民币____元；3.2.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月物业服务费用；3.2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后出具相应的收据。3.3服务费用调整3.3.1在本合同有效期内，如国家政策或收费标准发生变化，双方应协商一致，按照新的政策或收费标准调整物业服务费用；3.3.2服务费用调整后，乙方应在新的收费政策或收费标准生效之日起按调整后的费用支付。第四章物业管理责任4.1甲方责任4.1.1甲方应按照国家有关物业管理法规和本合同约定，履行物业管理职责；4.1.2甲方应保证小区内设施设备的正常运行，对设施设备进行定期检查、维护和保养；4.1.3甲方应加强对小区内公共区域的清洁、绿化和秩序管理；4.1.4甲方应积极协助解决业主反映的问题，保证小区居住环境的安全、舒适和文明。4.2乙方责任4.2.1乙方应按照国家有关物业管理法规和本合同约定，遵守物业管理规定，维护小区秩序；4.2.2乙方应按期支付物业服务费用，不得拖欠；4.2.3乙方应爱护小区内的公共设施，不得随意损坏；4.2.4乙方应积极参与小区活动，共同营造和谐居住环境。第五章合同履行与监督5.1合同履行5.1.1甲方应按照本合同约定，全面履行物业管理职责；5.1.2乙方应按照本合同约定，积极配合甲方的物业管理工作。5.2合同监督5.2.1小区业主委员会对物业管理工作进行监督，有权要求甲方对物业管理情况进行说明；5.2.2乙方有权对甲方的物业管理工作进行监督，并向甲方提出改进意见；5.2.3甲方应在收到乙方或业主委员会的监督意见后，及时进行处理和反馈。5.3违约责任5.3.1如甲方违反本合同约定，未能履行物业管理职责，乙方有权要求甲方承担违约责任；5.3.2如乙方违反本合同约定，未能履行支付物业服务费用的义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章物业服务标准6.1服务质量要求6.1.1甲方提供的物业服务应达到国家规定的物业管理服务质量标准；6.1.2物业服务应保证小区设施设备的安全运行，无重大安全发生；6.1.3甲方应保证小区内公共区域的环境卫生，绿化率达到规定标准；6.1.4甲方应保证小区内秩序井然，居民生活安宁。6.2服务项目标准6.2.1甲方应按照以下标准提供服务项目：6.2.1.1保安服务：24小时巡逻，保证小区安全；6.2.1.2清洁服务：每日两次清扫小区公共区域，每周一次大扫除；6.2.1.3维修服务：及时响应业主报修，保证维修质量；6.2.1.4环境维护：保持小区环境整洁，定期修剪绿化；6.2.1.5客户服务：设立客服中心，提供咨询服务。6.3服务评价与反馈6.3.1甲方应设立服务评价机制，定期收集业主对物业服务的意见和建议；6.3.2甲方应及时对业主反馈的问题进行处理，并给予反馈；6.3.3甲方应根据业主评价结果，不断改进服务质量。第七章业主权益保障7.1业主参与权7.1.1业主有权参与小区业主大会，对小区物业管理事项进行讨论和表决；7.1.2业主有权选举和罢免业主委员会成员；7.1.3业主有权对物业管理服务提出意见和建议。7.2业主知情权7.2.1甲方应定期向业主公布物业服务费用的收支情况；7.2.2甲方应定期向业主公布小区设施的维护保养情况；7.2.3甲方应向业主公开物业管理服务的相关制度和规定。7.3业主隐私权7.3.1甲方应尊重业主的隐私权，不得非法收集、使用业主个人信息；7.3.2甲方在提供服务过程中，应采取必要措施保护业主的个人信息安全。第八章物业管理与使用规定8.1业主使用规定8.1.1业主应按照物业管理规定合理使用公共设施设备；8.1.2业主应遵守小区规章制度，维护小区秩序；8.1.3业主应爱护小区环境，不得随意损坏公共设施。8.2公共设施使用8.2.1甲方应合理规划公共设施的使用，保证业主公平使用；8.2.2甲方应定期对公共设施进行维护保养，保证设施完好；8.2.3甲方应设立公共设施使用管理制度，明确使用规则。8.3小区秩序维护8.3.1甲方应建立健全小区秩序维护制度，保证小区安全；8.3.2甲方应加强对小区内违法行为的巡查和制止；8.3.3甲方应与公安机关合作，共同维护小区治安。第九章物业管理费用使用与监督9.1费用使用原则9.1.1物业管理费用应专款专用，用于物业管理服务；9.1.2物业管理费用使用应遵循公开、透明、合理原则；9.1.3物业管理费用使用情况应定期向业主公布。9.2费用使用监督9.2.1业主委员会对物业管理费用的使用进行监督；9.2.2甲方应定期向业主委员会和业主公布费用使用情况；9.2.3业主有权对物业管理费用的使用提出质疑。9.3费用审计9.3.1甲方应定期接受业主委员会或第三方审计机构的审计；9.3.2审计结果应向业主公布，并对审计发觉的问题进行整改。第十章物业服务合同终止10.1合同终止条件10.1.1本合同期限届满，双方无续签意愿；10.1.2甲方或乙方违反本合同约定，经书面通知后仍不改正；10.1.3发生不可抗力事件，导致本合同无法履行。10.2合同终止程序10.2.1双方应提前____个月书面通知对方终止合同；10.2.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事项；10.2.3合同终止后，甲方应将小区物业管理的权责移交给乙方或新任物业管理方。第十一章附件与补充11.1附件本合同附件包括但不限于以下内容：11.1.1小区物业管理制度；11.1.2物业服务费用明细；11.1.3小区设施设备清单；11.1.4小区业主公约。11.2补充条款11.2.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；11.2.2如本合同与相关法律法规相冲突，以法律法规为准。第十二章合同解释12.1合同解释本合同的解释权归甲方所有，但不得损害乙方的合法权益。第十三章其他13.1合同文本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2通知送达双方之间的通知、通讯等，应按照本合同约定的地址和方式送达，自送达之日起生效。13.3合同修改本合同的任何修改，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。[以下无]甲方（物业承包方）：名称：________________________地址：________________________法定代