2025年医疗保健服务质量满意度调查委托协议

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2025年医疗保健服务质量满意度调查委托协议甲方（委托方）：_____________________________地址：______________________________________法定代表人：______________________________联系电话：______________________________乙方（受托方）：_____________________________地址：______________________________________法定代表人：______________________________联系电话：______________________________鉴于甲方在医疗保健服务领域需要提高服务质量，增强患者满意度，现委托乙方进行“2025年医疗保健服务质量满意度调查”，双方经友好协商，达成如下协议：第一条调查内容与范围1.1本调查旨在了解甲方医疗保健服务的整体质量，包括但不限于服务质量、服务态度、就医流程、医疗设备、医患沟通等方面。1.2调查范围包括甲方所属医院、诊所、门诊等医疗保健服务机构。第二条调查方法与实施2.1乙方将采用问卷调查、访谈、观察等方式进行满意度调查。2.2乙方应制定详细的调查计划，包括调查时间、调查对象、调查方法等。2.3乙方应在甲方提供的调查对象范围内，确保调查样本的代表性。第三条调查报告与成果3.1乙方应在调查结束后__个工作日内向甲方提交调查报告。a.调查方法与实施过程；b.调查结果分析；c.问题和改进建议；d.调查数据统计图表。3.3乙方应保证调查报告的真实性、客观性和准确性。第四条费用与支付4.1本协议的调查费用总额为人民币__元整。4.2费用支付方式：甲方于本协议签订后__个工作日内支付__%的费用，剩余__%的费用在乙方提交调查报告并经甲方验收合格后支付。4.3支付方式：通过银行转账至乙方指定账户。第五条保密条款5.1双方对本协议内容以及调查过程中获取的任何信息负有保密义务。5.2除法律法规要求外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用相关信息。第六条违约责任6.1如一方违反本协议的任何条款，另一方有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2若乙方未能在约定时间内提交调查报告，每逾期一日，应向甲方支付__%的违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条协议生效与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议有效期为__年，自协议生效之日起计算。第九条其他9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（委托方）：_____________________________乙方（受托方）：_____________________________签订日期：_____________________________