采集系统新复习测试卷

第页采集系统新复习测试卷1.2.12.第12题单相电能表电压线圈断线时，电能表将()。A、正常运转B、不转C、反转D、短路损坏。【正确答案】：B2.2.326.第326题电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下三个月的基本电费计费方式.A、5B、10C、15D、20【正确答案】：C3.3.77.第77题现场工作人员发现计量装置接线错误，未经用户确认，未留存证据，直接改正错误接线，会造成（）。A、用户停电B、现场作业安全隐患C、差错电量电费无法足额回收D、窃电取证不足或手续不合法导致电量电费无法追补【正确答案】：C4.3.520.第520题用户迁址，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按()用电办理。A、新装B、改类C、过户D、增容【正确答案】：A5.2.294.第294题供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。A、安装B、合埋施工C、用电业务D、竣工检验【正确答案】：C6.3.640.第640题分布式电源客户，受理申请后，()内完成现场勘查。A、一个工作日B、次日（法定节假日顺延）C、两个工作日D、三个工作日【正确答案】：C7.1.198.第198题柜台服务的基本要求是()。A、微笑、热情和真诚B、优质、高效、周全C、快捷、周到、满意D、冷静、理智、策略【正确答案】：B8.2.244.第244题阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为()个档次。A、一B、二C、三D、无阶梯【正确答案】：C9.1.62.第62题营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及()。A、双屏信息B、用电类别C、用电电量D、计算机信息【正确答案】：A10.1.250.第250题对社会公布的服务电话，应在铃响()声内摘机通话。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：C11.1.56.第56题在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由()统一在备用金中给予全额兑换A、所长B、账务员C、其他班员D、班组长【正确答案】：D12.1.352.第352题《员工服务十个不准》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。A、现金B、优惠券C、有价证券D、会员卡【正确答案】：C13.3.160.第160题电能表与终端使用()连接。A、RS-485数据B、CDMC、GPRSD、无线载波【正确答案】：A14.3.524.第524题一个网上国网官方版的账号最多可以绑定()户号。A、3个B、5个C、10个D、7个【正确答案】：C15.3.691.第691题在配电网中接入分布式电源后，其注入功率会使继电保护范围缩小，不能可靠的保护整体线路，在其他并联分支故障时，引起安装分布式光伏的()。A、电压波动B、继电保护误动作C、谐波污染D、线路不可靠【正确答案】：B16.3.324.第324题居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价，不需换表的客户申请启用分时电价后,自（）时开始执行，需换表的客户申请启用分时电价后，自()开始执行。A、下次结算时，换表时B、申请日，换表时C、下次结算时，申请日D、申请日，申请日【正确答案】：A17.1.211.第211题在开展优质服务活动中，正确认识和处理服务与()的关系。A、效率B、效益C、个人形象D、企业形象【正确答案】：B18.2.47.第47题单相电能表安装完成后，抄录电能表示数、()等相关数据，填写装表工作票各项内容，且要求用户签名认可。A、铭牌B、电压C、电流D、准确度【正确答案】：A19.3.694.第694题太阳能光伏发电系统的装机容量通常以太阳电池组件的输出功率为单位，如果装机容量1GW，其相当于()W。A、103B、106C、109D、1010【正确答案】：C20.1.225.第225题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力，与用电方签订的协议。A、供电方B、发电方C、用电方D、政府部门【正确答案】：A21.3.600.第600题居民客户在自有产权或拥有使用权的车位(库)建设充电设施，申请时宜单独立户，发起()流程A、居民B、高压C、低压非居民D、临时用电【正确答案】：C22.1.323.第323题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，须做好工作()。A、移交B、交接C、衔接D、跟踪【正确答案】：C23.2.49.第49题电费计算时，发现客户的()、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。A、电量减少B、电量增减异常C、电量增大D、月用电量在200度以上【正确答案】：B24.3.543.第543题减容必须是（）变压器的停止或更换小容量变压器用电。A、一台B、一组C、整台或整组D、两组【正确答案】：C25.3.112.第112题低压接户线一般不允许跨越建筑物。如果必须跨越，则接户线导线在最大弧垂时距建筑物的垂直距离不应小于（）m。A、1.5B、2.0C、2.5D、3.0【正确答案】：C26.2.361.第361题根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知（苏发改价格发〔2021〕1327号）》规定：自2022年1月1日起，对315千伏安及以上大工业用电实施夏、冬两季尖峰电价。夏、冬两季尖峰电价，统一以峰期电价的基础，上浮()。A、5%B、10%C、15%D、20%【正确答案】：D27.1.88.第88题根据《苏电营【2012】996号文》规定：对家庭人口在()人及以上的用户，每月增加100kWh阶梯电价基数。A、3人B、4人C、5人D、6人【正确答案】：C28.1.280.第280题制定目标的过程中，有目标就要有实现目标的()。A、目的B、目标C、计划D、方向【正确答案】：C29.3.370.第370题()是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。A、电费发票B、电费收据C、计算清单D、结算凭证。【正确答案】：A30.3.728.第728题对于35、10kV接入，或380(220)V多点接入且并网点总报装容量超过()kW的分布式电源项目，项目业主应在项目核准后、客户工程施工前，提交工程设计相关资料。A、100B、200C、300D、400【正确答案】：D31.4.110.第110题供电所应（）召开一次线损分析会A、每月B、每周C、每季度D、每半年【正确答案】：A32.3.236.第236题每个()的电费计算审核完毕后进行电费发行，产生应收电费。A、台区B、供电所C、抄表段D、线路【正确答案】：C33.2.220.第220题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时，完成售电量81亿千瓦时，综合线损率为10％；2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时，完成售电量91亿千瓦时，综合线损率为9％。求该公司2014年与2013年同比的节约电量()。A、0.5亿千瓦时B、1亿千瓦时C、1.5亿千瓦时D、2亿千瓦时【正确答案】：B34.4.9.第9题对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。A、有功功率B、无功功率C、功率因数D、视在功率【正确答案】：C35.1.362.第362题《员工服务十个不准》中规定，不准为客户指定设计、施工、()单位。A、勘察B、供货C、验收D、送电【正确答案】：B36.1.359.第359题基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。A、变电站B、供电服务站C、供电所D、营业厅【正确答案】：C37.3.344.第344题发生丢失专用发票时，应于丢失()书面报告主管税务机关。A、当日B、次日C、当月D、次月【正确答案】：A38.3.52.第52题欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。A、服务行为B、催费态度C、欠费停电D、欠费停错电【正确答案】：D39.3.73.第73题客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出（）申请。A、换表B、校验C、新装D、用电【正确答案】：B40.3.175.第175题电屏门关闭后对终端信号有较强的衰弱作用导致柜内终端无法接收到外界信号，具体的解决方式是()。A、加装终端B、更换SMI卡C、采用载波通信D、加装外引天线【正确答案】：D41.3.51.第51题某居民客户由于欠费造成停电，其结清电费后应在（）内复电。A、三天B、两天C、24小时D、12小时【正确答案】：C42.4.162.第162题95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。A、服务热线B、服务申请C、服务渠道D、服务对象【正确答案】：A43.1.35.第35题触电急救，胸外心脏按压频率应保持在()次/min。A、60B、80C、100D、120【正确答案】：C1.3.134.第134题营业厅保险柜中放置备用金、解交后收取的()本票等，柜中严禁放置私人财物。A、少量现金B、发票收据C、印章D、现金解款单【正确答案】：ABCD2.1.189.第189题提倡优质服务，要求广大职工()，着装统一、整洁，服务热情、真诚、快捷、周到，遇事不能推诿，说话不能粗俗。A、遵章守纪B、诚信友善C、廉洁自律D、公正平等【正确答案】：AC3.3.270.第270题关于95598智能互动网站有关缴费业务描述正确的有？()A、27家网省均可网站上缴费B、仅支持部分网省网站上缴费C、27家网省均可网站上通过支付宝缴费D、根据网省的业务不同，各家网省公司的缴费渠道有所不同【正确答案】：BD4.1.92.第92题业扩报装的内容有受理用户()的用电业务申请。A、新装B、减容C、增容D、增设电源【正确答案】：ACD5.4.62.第62题单一制电价是一种比较简单的快速计算电费的方式，其价格构成除电度成本外，应当包括经过折算后的()和企业的()。A、电量成本B、容量成本C、丰厚利润D、合理利润【正确答案】：BD6.4.31.第31题线损系统每天会同步台区档案模型，如有()或者()的台区，可以手工到台区关口管理的台区模型配置中删除或配置台区模型，也可通过台区模型生成功能A、新增B、停运C、暂停D、销户【正确答案】：AB7.1.93.第93题业扩报装为()和()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。A、新装B、增容C、销户D、减容【正确答案】：AB8.2.20.第20题电能表铭牌的电流参数包括()。A、基本电流B、有功电流C、额定最小电流D、额定最大电流【正确答案】：AD9.1.2.第2题用电信息采集系统的采集数据出现电量为零，功率不为零的原因不可能是（）。A、参数未下发B、终端接线有错C、终端有故障，数据未冻结D、用户未用电【正确答案】：ABCD10.4.48.第48题线损按损耗特性进行分类为()。A、物理损耗B、不变损耗C、可变损耗D、不明损耗【正确答案】：BCD11.1.188.第188题根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准()A、供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌B、保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹C、不得敞怀、将长裤卷起D、可以戴墨镜【正确答案】：ABC12.4.20.第20题电力用户用电信息采集系统的采集任务执行质量统计分析。检查()记录详细信息。统计数据采集成功率、采集数据完整率。A、采集任务的执行情况B、分析采集数据C、现采集任务失败D、采集数据异常【正确答案】：ABCD13.3.283.第283题充电卡的客户类型分为（）和（）客户。A、集团B、个人C、居民D、高压【正确答案】：AB14.2.77.第77题固定损耗包括()。A、变压器、电机绕组的损耗B、电容器的介质损耗C、窃电损失D、电网元件漏电损失【正确答案】：AB15.3.342.第342题混合动力汽车指能够从（）储存的能量中获得动力的汽车。A、车载可消耗的燃料B、混合动力C、动力势能D、反馈动能【正确答案】：AB16.1.192.第192题国家电网公司牢固树立以科学发展、和谐发展、安全发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，提出了实施()供电服务提升工程，充分表明开展供电优质服务进入了一个新的时期。A、增创收B、塑文化C、强队伍D、铸品质【正确答案】：BCD17.2.148.第148题凡以电为原动力，或冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化等一切工业生产，其受电变压器容量不足315kV・A或低压受电，以及在上述容量、受电电压以内的下列各项用电哪些应该执行执行普通工业电价()。A、机关、部队、学校及学术研究、试验等单位的附属工厂有产品生产并纳入国家计划，或对外承接生产-修理业务的生产用电B、铁道、地下铁道、航运、电车、电信、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电C、自来水厂、工厂试验、照相制版、工业水银灯用电D、食品加工部门（包括商业部门前店后厂）用于食品加工或小烘焙电热用电。【正确答案】：ABC18.4.17.第17题施工队在工程开工前要求具体做好（）工作。A、制定合理的施工方案B、施工前的准备C、认真布置施工现场D、项目申报【正确答案】：ABC19.3.286.第286题充换电设施暂不执行峰谷电价，向电动汽车客户收取两项费用包括（）。A、电费B、劳务费C、充换电服务费D、平台使用费【正确答案】：AC20.3.63.第63题确定供电方案的基本原则（）。A、应能满足供用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求，并留有发展裕度B、符合电网建设、改造和发展规划的要求；满足客户近期、远期对电力的需求，具有最佳的综合经济效益C、具有满足客户需求的供电可靠性及合格的电能质量D、符合相关国家标准、电力行业技术标准和规程，以及技术装备先进要求，并应对多种供电方案进行技术经济比较，确定最佳方案【正确答案】：ABCD21.1.49.第49题下列为预购电优点的是()。A、能够提高电费的回收率B、有效制约了客户拖欠电费的情况C、减轻了抄表工作量D、利于线损管理【正确答案】：ABC22.3.217.第217题()、()用电，实行单一制电度电价。A、居民生活B、专变C、大工业D、农业生产【正确答案】：AD1.3.203.第203题银行解款必须安排三人及以上，确保资金安全。A、正确B、错误【正确答案】：B2.4.115.第115题高供低计有功计费电量等于有功抄见电量。A、正确B、错误【正确答案】：B3.2.257.第257题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，加快移动作业、档案电子化应用推广，全面推行免填单和无纸化报装。A、正确B、错误【正确答案】：A4.3.55.第55题动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。()A、正确B、错误【正确答案】：B5.1.102.第102题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。A、正确B、错误【正确答案】：A6.3.236.第236题3200千伏安的高压供电电力排灌站,功率因数考核标准是0.90。A、正确B、错误【正确答案】：A7.2.64.第64题开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用短信、微信等向客户发送停电公告。A、正确B、错误【正确答案】：B8.1.222.第222题客户服务人员接听电话时，待对方说完再见后，应立即挂断。A、正确B、错误【正确答案】：B9.2.145.第145题无功功率的高低对电压损耗有影响。A、正确B、错误【正确答案】：A10.4.164.第164题舒适的等候环境能缩短顾客的感知等候时间，营业厅等候人员过多时造成的嘈杂，工作人员可不用管理。A、正确B、错误【正确答案】：B11.3.436.第436题银行企业用电，执行一般工商业及其他用电电价。A、正确B、错误【正确答案】：A12.1.64.第64题电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院关于售电价款必须按照规定逐年收回，不许拖欠的规定。A、正确B、错误【正确答案】：B13.3.263.第263题用户申请的最大需量低于变压器容量(1kV・A视同1kW)和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。A、正确B、错误【正确答案】：B14.3.125.第125题II集中器的电源电压是（）。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国家电网企业标准Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统技术规范》明确规定II型集中器采用220V交流电源供电。15.1.98.第98题电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。A、正确B、错误【正确答案】：A16.1.160.第160题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，供电公司公示营业时间是8:30.17:00，中午可以适当休息,无需值班。A、正确B、错误【正确答案】：B17.3.284.第284题两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。A、正确B、错误【正确答案】：B18.3.378.第378题电力销售的增值税税率为15%。A、正确B、错误【正确答案】：B19.3.325.第325题电价是电能价值的货币表现，由电能成本、利润两大部分构成。A、正确B、错误【正确答案】：B20.2.83.第83题新建组合考核单元时，台区基础考核单元必须已纳入考核A、正确B、错误【正确答案】：A21.1.77.第77题农村供电所营业厅门市收电费现金的，应当即进行销账处理。A