2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(5卷)

2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(5卷)2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(篇1)【题干1】根据《中华人民共和国民法典》规定，居住权设立需要满足以下哪些条件？（）【选项】A.限于自然人与自然人的情形B.需经书面形式订立合同C.不得对抗已经登记的抵押权D.优先于所有权人主张权利【参考答案】A【详细解析】根据《民法典》第366条，居住权设立需满足：1.限于自然人之间；2.以书面形式订立合同；3.不动产登记机构登记后生效。选项A正确。选项C错误，居住权不得对抗已登记的抵押权；选项D错误，居住权不得优先于所有权人主张权利。【题干2】社区调解委员会由以下哪些部门或组织组成？（）【选项】A.街道办事处B.居委会C.法律服务机构D.社区志愿者协会【参考答案】C【详细解析】根据《人民调解法》第17条，社区调解委员会由居委会、村委会、法律服务机构、社区志愿者等组成。选项C正确。选项A错误，街道办事处是行政机构，非调解主体；选项D错误，志愿者协会非法定组成单位。【题干3】社区工作者处理居民投诉的法定时限是？（）【选项】A.3个工作日B.5个工作日C.10个工作日D.15个工作日【参考答案】B【详细解析】依据《城市社区工作条例》第28条，社区工作者需在收到投诉后5个工作日内完成调查并答复。选项B正确。其他选项均与法定时限不符。【题干4】社区公共设施维护资金的主要来源是？（）【选项】A.居民自筹B.街道财政拨款C.物业费D.政府专项补贴【参考答案】C【详细解析】根据《物业管理条例》第46条，物业费包含公共设施维护费用。选项C正确。选项B错误，街道财政拨款属于政府购买服务范畴；选项D错误，专项补贴需经法定程序审批。【题干5】社区网格化管理的主要目标不包括？（）【选项】A.提升居民满意度B.优化资源配置C.强化治安防控D.精准识别困难群体【参考答案】B【详细解析】社区网格化管理核心目标是提升服务精准度（C、D正确）和治安防控（B正确）。优化资源配置属于政府宏观管理范畴，非网格化直接目标。选项B错误。【题干6】社区工作者在处理家庭暴力时，应优先采取以下措施？（）【选项】A.调解协商B.立即报警C.记录备案D.组织调解【参考答案】B【详细解析】根据《反家庭暴力法》第33条，社区工作者发现家庭暴力应立即报警。选项B正确。选项A、D错误，调解需在安全前提下进行；选项C错误，备案需在报警后同步操作。【题干7】社区公共空间使用原则中不包括？（）【选项】A.优先保障居民需求B.允许商业用途C.不得擅自改建D.需经居民会议决定【参考答案】B【详细解析】《城市居民委员会组织法》第17条明确公共空间不得用于商业用途。选项B错误。选项A、C、D均符合法律规定。【题干8】社区养老服务的“9073”模式中，“7”指代的是？（）【选项】A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.医养结合【参考答案】C【详细解析】“9073”模式指90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老。选项C正确。选项D错误，医养结合属服务形式而非比例划分。【题干9】社区工作者进行人口信息采集时，需遵循的保密原则是？（）【选项】A.可向任何部门提供B.仅限内部使用C.需经居民本人同意后共享D.可用于社区活动宣传【参考答案】C【详细解析】依据《个人信息保护法》第23条，个人信息处理需取得个人明确同意。选项C正确。选项A、D违反隐私保护原则；选项B仅限内部使用但未说明授权依据。【题干10】社区文化建设中，以下哪项不属于法定职责？（）【选项】A.组织文艺演出B.管理文化设施C.制定文化发展规划D.申报非物质文化遗产【参考答案】D【详细解析】《社区建设促进法》第21条规定社区文化职责包括组织文化活动（A）、管理设施（B）、制定规划（C）。选项D属文化部门法定职责，非社区直接职能。【题干11】社区应急管理“一案三制”中的“三制”包括？（）【选项】A.应急预案B.应急体制C.应急机制D.应急保障【参考答案】B【详细解析】“一案三制”指应急预案（A）、应急体制（B）、应急机制（C）、应急保障（D）。选项B正确，其他选项均包含在完整表述中。【题干12】社区工作者处理信访问题时，需优先遵循的原则是？（）【选项】A.依法依规B.迅速解决C.居民满意D.逐级上报【参考答案】A【详细解析】《信访工作条例》第22条明确依法依规是处理信访的核心原则。选项A正确。选项B、C、D均需在依法依规前提下实施。【题干13】社区公共收益主要用于？（）【选项】A.居民福利B.政府考核C.社区办公D.资金池积累【参考答案】A【详细解析】《关于加强城乡社区公共收益管理的指导意见》第8条明确规定公共收益优先用于居民福利。选项A正确。选项B、D违反资金使用原则；选项C属办公经费范畴。【题干14】社区工作者在疫情防控中，不属于其职责的是？（）【选项】A.组织核酸检测B.采购防疫物资C.审批健康码D.管理隔离场所【参考答案】C【详细解析】社区职责包括组织检测（A）、物资采购（B）、隔离场所管理（D）。健康码审批属卫健部门职能，选项C错误。【题干15】社区民主协商的法定参与主体不包括？（）【选项】A.居民代表B.社区党组织C.社区企业D.外来务工人员【参考答案】C【详细解析】《社区治理条例》第15条明确协商主体为居民、社区党组织、居委会、物业、社会组织等。选项C错误，社区企业非法定主体。【题干16】社区工作者处理邻里纠纷时，应优先？（）【选项】A.立即调解B.记录备案C.转交司法所D.签订调解协议【参考答案】A【详细解析】《人民调解法》第33条要求调解优先原则。选项A正确。选项D需在调解成功后签订；选项B、C属后续程序。【题干17】社区志愿服务积分制的主要目的是？（）【选项】A.提高居民收入B.建立信用体系C.优化资源配置D.增强社区凝聚力【参考答案】D【详细解析】积分制核心是通过志愿服务增强社区归属感。选项D正确。选项B错误，信用体系属政府主导；选项A、C与积分制目标无关。【题干18】社区工作者在统计人口信息时，以下哪项属于禁止行为？（）【选项】A.使用电子设备登记B.暂存未公开信息C.向第三方提供数据D.定期备份资料【参考答案】C【详细解析】《个人信息保护法》第23条禁止未经授权向第三方提供个人信息。选项C错误。选项A、B、D属正常操作。【题干19】社区养老服务设施建设标准中，人均面积最低要求是？（）【选项】A.0.5平方米B.1平方米C.1.5平方米D.2平方米【参考答案】C【详细解析】《关于推进养老服务发展的意见》第18条规定新建社区养老服务设施面积不低于1.5平方米/人。选项C正确。【题干20】社区工作者处理突发事件时，应遵循的“三同步”原则不包括？（）【选项】A.事前预防B.事中控制C.事后总结D.事后表彰【参考答案】D【详细解析】“三同步”指预防、控制、总结。选项D错误，表彰属事后表彰范畴，非法定原则。选项A、B、C正确。2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(篇2)【题干1】社区工作者在调解邻里纠纷时，发现双方情绪激动且对簿公堂，应首先采取的措施是（）【选项】A.立即报警处理B.组织双方签订调解协议C.邀请第三方见证人到场D.暂停调解并记录事态【参考答案】C【详细解析】调解邻里纠纷时，若双方情绪激动，需邀请第三方见证人到场以防止冲突升级，同时保持调解的客观性。选项A直接报警可能激化矛盾，选项B未处理情绪直接签协议不可行，选项D暂停调解不符合调解程序要求。【题干2】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居委会的任期是（）【选项】A.2年B.3年C.4年D.5年【参考答案】B【详细解析】《居委会组织法》第11条明确规定居委会任期3年，需通过民主选举产生。选项A和B符合法律条文，但B为正确期限；选项C和D超出法定范围。【题干3】社区工作者在开展老年人服务时，发现独居老人长期未与子女联系，应优先采取的行动是（）【选项】A.直接联系子女B.协助办理医疗手续C.建立定期探访制度D.组织社区活动【参考答案】C【详细解析】独居老人可能面临安全隐患，建立定期探访制度是预防风险的核心措施。选项A可能侵犯隐私，选项B仅解决表面问题，选项D未针对性解决老人心理需求。【题干4】社区公共事务决策遵循的民主原则不包括（）【选项】A.多数决B.参与式决策C.效率优先D.透明公开【参考答案】C【详细解析】民主决策强调集体参与和程序公正，效率优先原则与民主协商存在冲突。选项A符合议事规则，选项B体现居民参与，选项D保障知情权，选项C与民主原则相悖。【题干5】社区工作者处理居民投诉的法定时限是（）【选项】A.24小时内B.48小时内C.3个工作日D.5个工作日【参考答案】B【详细解析】根据《信访条例》第17条，普通信访事项须在48小时内受理并告知。选项A时间过短，选项C和D适用于复杂事项。【题干6】社区应急管理中，应急预案演练的核心目标是（）【选项】A.提升居民参与度B.检验预案可行性C.制造恐慌情绪D.节省演练经费【参考答案】B【详细解析】应急预案演练的核心是验证预案的可操作性，选项B直接对应演练目的。选项A是附加价值，选项C和D违背应急原则。【题干7】社区公共空间使用费的法律依据是（）【选项】A.民法典第288条B.物业管理条例C.城市居民公约D.地方性法规【参考答案】A【详细解析】民法典第288条明确约定出资人承担共有部分费用，选项B适用于物业小区，选项C为自律性规范，选项D需具体条款支撑。【题干8】社区工作者处理家庭暴力投诉的法定程序是（）【选项】A.仅记录备案B.立即报警并协助就医C.调解双方达成协议D.转交妇联处理【参考答案】B【详细解析】《反家庭暴力法》第15条要求社区工作人员发现家庭暴力应立即报警并协助就医，选项B为正确处置流程。选项A和C存在安全隐患，选项D未履行法定职责。【题干9】社区工作者制作工作计划时，需遵循的规划理论不包括（）【选项】A.SWOT分析法B.SMART原则C.PDCA循环D.马斯洛需求层次理论【参考答案】D【详细解析】SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）是计划制定核心理论，PDCA（计划-执行-检查-处理）为实施工具，SWOT分析用于环境评估。马斯洛理论属于心理学范畴，与规划理论无直接关联。【题干10】社区文化建设的核心目标是（）【选项】A.提升物业费收缴率B.增强居民归属感C.扩大社区办公面积D.增加绿化覆盖率【参考答案】B【详细解析】社区文化建设旨在通过文化活动促进居民互动，增强共同体意识。选项A属于经济目标，选项C和D为硬件改善，均非文化建设的核心。【题干11】社区工作者统计人口信息时，必须遵循的隐私保护原则是（）【选项】A.允许居民随时查询B.仅限内部人员使用C.数据对外公开D.定期销毁敏感信息【参考答案】B【详细解析】《个人信息保护法》规定个人信息处理者应采取必要措施保障信息安全，选项B为正确操作方式。选项A侵犯隐私，选项C和D违反法律义务。【题干12】社区社会组织注册的法定层级是（）【选项】A.省级民政部门B.区县级民政部门C.街道办C.居民委员会【参考答案】B【详细解析】根据《社会团体登记管理条例》，社区社会组织需在民政部门登记，选项B为正确层级。选项C和D非法定登记主体。【题干13】社区工作者处理食品安全投诉的优先处置措施是（）【选项】A.现场封存证据B.调解商户与居民C.联系市场监管部门D.组织消费者维权【参考答案】C【详细解析】食品安全涉及公共安全，必须由市场监管部门介入调查。选项A虽重要但非优先处置，选项B和D可能延误执法时机。【题干14】社区工作者开展普法宣传时，重点应覆盖的《民法典》条款不包括（）【选项】A.高空抛物责任B.居住权设立C.离婚冷静期D.业主共有部分使用【参考答案】C【详细解析】离婚冷静期于2021年1月1日实施，属阶段性政策，非民法典核心条款。选项A、B、D均为居住权相关条款，属社区治理重点。【题干15】社区工作者处理流浪乞讨人员时，应优先联系（）【选项】A.民政部门B.城管执法队C.公安派出所D.志愿者协会【参考答案】A【详细解析】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定由民政部门负责救助，选项A为正确处置主体。选项B和C可能激化矛盾，选项D非法定职责。【题干16】社区工作者编制预算时，必须遵循的财政原则是（）【选项】A.资金优先用于硬件建设B.按项目进度拨付C.允许超支结转下年度D.预算外资金自主分配【参考答案】B【详细解析】财政资金管理要求按项目进度拨付，确保专款专用。选项A和D违反预算管理，选项C属于违规操作。【题干17】社区工作者处理居民集体上访时，应首先执行的法律程序是（）【选项】A.现场劝导B.登记备案C.立即疏散人群D.启动应急预案【参考答案】B【详细解析】《信访工作条例》第14条要求信访事项须在24小时内登记并受理。选项A可能激化矛盾，选项C和D不符合程序要求。【题干18】社区工作者处理房屋漏水纠纷时，需优先调取的法定证据是（）【选项】A.业主维修基金使用记录B.物业日常巡查记录C.第三方检测报告D.邻里证言【参考答案】C【详细解析】漏水责任认定需第三方专业检测报告作为关键证据，选项A和D可能存在主观性，选项B属辅助证据。【题干19】社区工作者处理垃圾分类投诉时，应依据的法规层级是（）【选项】A.地方性法规B.部门规章C.国家标准D.国际公约【参考答案】A【详细解析】垃圾分类管理主要由地方性法规规定，如《山西省生活垃圾分类管理条例》。选项B和D不直接适用，选项C属技术标准。【题干20】社区工作者处理未成年人保护投诉时，必须通知的法定机构是（）【选项】A.共青团组织B.家庭教育指导中心C.检察机关D.居民代表会议【参考答案】C【详细解析】《未成年人保护法》第49条要求发现未成年人受侵害情形时，应立即通知检察机关。选项A和B属辅助机构，选项D无法律依据。2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(篇3)【题干1】《中华人民共和国民法典》中关于居住权的规定属于以下哪项民事权利？【选项】A.请求权B.形成权C.抗辩权D.撤销权【参考答案】B【详细解析】民法典第366条明确居住权为用益物权，属于形成权范畴。形成权需通过意思表示直接设立或变更法律关系，与请求权（需他人履行义务）、抗辩权（拒绝履行义务理由）和撤销权（撤销已生效法律行为）有本质区别。【题干2】社区调解委员会依据哪部法律设立？【选项】A.《治安管理处罚法》B.《人民调解法》C.《诉讼法》D.《反家庭暴力法》【参考答案】B【详细解析】《人民调解法》第2条明确规定人民调解组织包括社区调解委员会。该法律第16条还规定了调解协议的司法确认程序，与社区纠纷调解直接相关。其他选项涉及治安管理、诉讼程序和反家暴保护，与调解组织设立无直接关联。【题干3】社区公共收益的界定依据是？【选项】A.《城市居民委员会组织法》B.《民法典》第288条C.《物业管理条例》D.《社区规划条例》【参考答案】B【详细解析】《民法典》第288条明确“社区公共收益”指社区全体成员共同所有的收益，包括公共设施经营收益等。该条款与第286条关于物业费的规定形成制度衔接，是社区公共收益认定的核心法律依据。【题干4】居民大会召开需满足以下哪项条件？【选项】A.10人以上提议B.双方各占1/3以上同意C.30日以上预告D.房屋面积1/10以上业主同意【参考答案】C【详细解析】《民法典》第277条要求居民大会召开需提前30日通知，且通知需载明议题。该规定与第276条关于居民委员会选举的预告期（15日）形成区别，强调议题通知的特殊要求。【题干5】社区治理中“微网格”的典型功能是？【选项】A.经济调节B.矛盾调解C.服务供给D.空间规划【参考答案】C【详细解析】“微网格”概念源自《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（2017），其核心功能是通过网格化管理实现精准服务供给。例如，上海浦东新区将1.5公里半径划分为微网格，配备专职网格员处理民生服务事项，与选项C完全契合。【题干6】基层群众自治制度的核心原则是？【选项】A.民主集中制B.分权制衡C.权责对等D.透明公开【参考答案】A【详细解析】《宪法》第111条和《村民委员会组织法》第1条均强调基层群众自治制度实行民主集中制原则。该原则要求“民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合”，与分权制衡（适用于国家权力机关）和权责对等（适用于市场主体）存在本质区别。【题干7】社区专职工作者岗位津贴标准主要由哪项文件规定？【选项】A.《关于进一步加强社区工作队伍建设的意见》B.《社会工作者登记管理办法》C.《最低工资规定》D.《社区服务体系建设规划》【参考答案】A【详细解析】2019年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强和改进新形势下社区工作的意见》第22条明确要求建立社区工作者岗位津贴制度，该文件成为各地制定津贴标准的直接依据。【题干8】社区志愿服务组织的管理机构是？【选项】A.社区居委会B.街道办事处C.社区服务中心D.群众服务中心【参考答案】A【详细解析】《志愿服务条例》第25条和《关于加强社区志愿服务工作的意见》均规定，社区居委会负责指导和管理社区志愿服务组织。街道办属于政府派出机关，不直接负责社会组织管理。【题干9】社区公共设施维护责任划分依据是？【选项】A.《物权法》第9条B.《民法典》第286条C.《城市绿化条例》D.《无障碍环境建设条例》【参考答案】B【详细解析】《民法典》第286条区分了业主共同部位和共有设施的责任主体：一般共有设施由业主共同维护，而社区公共设施（如健身器材）维护责任由居委会和街道办根据《城市社区治理条例》第18条协商确定。【题干10】社区突发事件应急预案的制定主体是？【选项】A.社区居委会B.街道办事处C.社区警务室D.社区卫生服务中心【参考答案】B【详细解析】《突发事件应对法》第50条和《关于加强基层应急管理体系建设的意见》均规定，街道办事处负责统筹制定社区突发事件应急预案，居委会配合落实。警务室和卫生服务中心属于专业应急力量，不承担预案制定职责。【题干11】居民委员会每届任期是？【选项】A.2年B.3年C.4年D.5年【参考答案】B【详细解析】《民法典》第276条和《城市居民委员会组织法》第11条均明确规定居委会任期3年，与《村民委员会组织法》5年任期形成制度差异，体现城市与农村基层自治组织的区别。【题干12】社区养老服务政策的核心文件是？【选项】A.《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》B.《老年人权益保障法》C.《社会救助暂行办法》D.《残疾人保障法》【参考答案】A【详细解析】2021年国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》第12章专章部署社区养老服务，提出“15分钟养老服务圈”建设目标，成为当前社区养老政策制定的核心依据。【题干13】社区消防安全责任主体依据是？【选项】A.《消防法》第28条B.《民法典》第288条C.《安全生产法》第25条D.《物业管理条例》第46条【参考答案】A【详细解析】《消防法》第28条明确规定“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道”，该条款与《民法典》第288条关于社区公共安全责任形成法律衔接，是社区消防安全管理的直接依据。【题干14】社区反诈宣传的责任主体是？【选项】A.公安机关与居委会B.街道办事处C.社区物业公司D.社区超市【参考答案】A【详细解析】《反电信网络诈骗法》第24条和公安部《关于进一步加强反诈宣传工作的意见》均规定，公安机关负责组织反诈宣传，居委会配合开展入户宣传。其他选项主体不具备法定宣传职责。【题干15】社区垃圾分类的责任主体是？【选项】A.物业公司B.居委会C.街道办D.垃圾分类企业【参考答案】B【详细解析】《生活垃圾分类制度实施方案》第12条和《城镇生活垃圾分类和处理设施建设规划》均规定，居委会负责组织居民参与垃圾分类，街道办负责监督指导。物业公司属于执行主体，但无独立责任主体资格。【题干16】社区文明创建的核心考核指标是？【选项】A.居民满意度B.垃圾分类率C.安全隐患数量D.精细化管理程度【参考答案】A【详细解析】《关于深化城乡社区治理体系建设的意见》第18条明确将“居民满意度”作为文明创建的核心指标，该指标占比不低于30%。其他选项均为具体工作内容，非考核指标。【题干17】社区工作流程中“首接负责制”的适用环节是？【选项】A.矛盾调解B.设施报修C.政策咨询D.活动审批【参考答案】C【详细解析】《社区工作标准化手册》第5章规定，政策咨询适用首接负责制，由接待人员全程负责并跟踪落实。其他选项涉及不同工作流程，如设施报修适用“接诉即办”机制，矛盾调解适用“分级负责”原则。【题干18】社区文化设施建设的主要依据是？【选项】A.《关于加强城乡社区公共文化服务建设的意见》B.《公共文化服务保障法》C.《全民健身条例》D.《图书馆法》【参考答案】A【详细解析】2017年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区公共文化服务建设的意见》第9条明确要求“每个社区至少建成1个综合性文化服务中心”，该文件是当前社区文化设施建设的核心政策依据。【题干19】社区工作考核的“负面清单”包含哪些内容？【选项】A.居民投诉超10件B.设施损坏未修复C.政策执行偏差D.工作流程超期【参考答案】A【详细解析】《社区工作者绩效考核办法（试行）》第8条将“居民投诉超10件/月”列为负面清单，实行一票否决。其他选项属于常规考核指标，未列入负面清单。【题干20】社区矛盾调解的“三不原则”指？【选项】A.不激化矛盾B.不拖延调解C.不收费调解D.不扩大影响【参考答案】C【详细解析】《人民调解法》第33条和《社区调解工作规范》第5条明确规定“三不原则”为：不激化矛盾、不拖延调解、不收费调解。其中“不收费调解”是社区调解与司法调解的本质区别，其他选项属于调解技巧而非原则要求。2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(篇4)【题干1】根据《民法典》相关规定，设立居住权需采用什么形式？【选项】A.口头协议B.书面合同C.公证遗嘱D.行业惯例【参考答案】B【详细解析】《民法典》第366条明确规定，居住权设立应当采用书面形式，由当事人签字或者按手印。口头协议因缺乏书面证明，无法对抗第三人，故排除A；公证遗嘱仅适用于遗嘱继承，与居住权设立无关；行业惯例不属于法律规定的有效形式。【题干2】社区工作者调解居民纠纷时，应遵循的首要原则是？【选项】A.依法调解B.公平公正C.主动介入D.快速解决【参考答案】B【详细解析】《社会工作者职业道德》要求调解活动以公平公正为核心原则，确保双方权利平等。依法调解（A）是手段而非首要原则，快速解决（D）可能损害调解质量，主动介入（C）属于工作方法而非原则。【题干3】社区调解委员会的组成中，必须包含哪些人员？【选项】A.居民代表B.法律顾问C.社区民警D.商业代表【参考答案】A、B【详细解析】根据《社区调解工作条例》，调解委员会需由居民代表（A）和法律顾问（B）共同组成，社区民警（C）属于协助单位，商业代表（D）与居民纠纷调解无直接关联。【题干4】社区治理中“三重一大”制度中的“重大事项”具体指哪些？【选项】A.预算超支10%以上B.人员薪酬调整C.公共设施采购D.跨部门协作【参考答案】A、C【详细解析】“三重一大”制度规定重大事项包括重大财务支出（A）、重大资产处置（C）和重大人事任免（B）。跨部门协作（D）属于常规工作范畴，不在此列。【题干5】社区通知的正文部分应包含哪些要素？【选项】A.通知标题B.发布单位C.办理时限D.联系方式【参考答案】B、C、D【详细解析】通知正文必须包含发布单位（B）、办理要求（C）和联系方式（D），标题（A）属于文种标识，不属正文内容。【题干6】疫情防控期间社区工作者最优先开展的公共服务是？【选项】A.慰问独居老人B.组织文体活动C.建立微信群D.清理楼道杂物【参考答案】A【详细解析】疫情防控期间，保障独居老人等特殊群体基本生活（A）是公共服务首要任务。文体活动（B）和微信群管理（C）属于辅助性工作，清理杂物（D）属环境整治范畴。【题干7】社区工作者处理居民投诉的流程中，第一步是？【选项】A.书面记录B.现场调查C.限期回复D.协商解决【参考答案】A【详细解析】《社区投诉处理办法》规定，投诉处理必须首先进行书面记录（A），确保信息完整可追溯。现场调查（B）和协商解决（D）是后续步骤，限期回复（C）是处理时限要求。【题干8】社区经济发展中，以下哪项属于“造血式”帮扶措施？【选项】A.发放临时救助金B.设立公益岗位C.组织技能培训D.提供法律援助【参考答案】C【详细解析】“造血式”帮扶强调增强内生发展能力，技能培训（C）直接提升居民就业能力，属于根源性措施。其他选项均为“输血式”救助。【题干9】社区文化建设中，以下哪项不属于公共文化服务范畴？【选项】A.举办读书会B.开设老年大学C.建设健身步道D.培育社区企业【参考答案】D【详细解析】公共文化服务（A、B、C）直接面向居民，而培育企业（D）属于经济职能，与文化建设无直接关联。【题干10】社区应急管理预案中，必须包含的要素是？【选项】A.应急组织架构B.应急物资清单C.演练评估机制D.跨区域协作流程【参考答案】A、B、C、D【详细解析】完整应急预案需涵盖组织架构（A）、物资储备（B）、演练评估（C）和跨区域协作（D），缺一不可。【题干11】社区工作者统计人口信息时，必须遵循的原则是？【选项】A.动态更新B.精准到户C.匿名处理D.定期核查【参考答案】A、B、D【详细解析】动态更新（A）确保信息时效性，精准到户（B）保证数据颗粒度，定期核查（D）维持准确性。匿名处理（C）仅适用于统计分析阶段。【题干12】社区议事协商中，以下哪项属于“一事一议”原则？【选项】A.民主集中制B.代议制C.多方联席D.按章办事【参考答案】A【详细解析】“一事一议”要求遵循民主集中制（A），即充分讨论形成决议，同时维护集体决策权威性。其他选项属于不同治理模式。【题干13】社区财务管理中，预算审批流程的最终责任人是？【选项】A.社区居委会B.财务负责人C.街道办事处D.财政部门【参考答案】A【详细解析】《社区财务管理办法》规定，社区居委会（A）作为自治组织负最终审批责任，街道办事处（C）和财政部门（D）仅作指导监督。【题干14】社区工作者处理突发事件时，优先采取的措施是？【选项】A.启动应急预案B.建立信息通报C.现场人员疏散D.后续善后处理【参考答案】A【详细解析】应急预案（A）是突发事件应对的顶层设计，信息通报（B）和疏散（C）是具体执行环节，善后（D）属于事后工作。【题干15】社区环境治理中，垃圾分类实施“定时定点”的主要目的是？【选项】A.提高居民参与度B.优化垃圾清运路线C.降低管理成本D.增强政府公信力【参考答案】B【详细解析】“定时定点”通过固定时间和地点，科学规划清运路线（B），减少重复作业。其他选项为次要目的。【题干16】社区工作者考核中，以下哪项属于“服务效能”指标？【选项】A.群众满意度B.信访量C.资产规模D.团队人数【参考答案】A【详细解析】服务效能（A）直接反映工作成效，信访量（B）属负面指标，资产规模（C）和团队人数（D）与公共服务质量无直接关联。【题干17】社区党建中，“三会一课”制度中的“三会”具体指？【选项】A.支部党员大会B.党小组会C.党员大会D.支委会【参考答案】A、B、D【详细解析】“三会”为支部党员大会（A）、党小组会（B）、支委会（D），党员大会（C）适用于非支部层级。【题干18】社区工作者在处理家暴投诉时，必须采取的强制措施是？【选项】A.暂停侵害人资格B.提供临时庇护C.通知公安机关D.签订和解协议【参考答案】C【详细解析】《反家庭暴力法》第39条要求社区工作者发现家暴后立即通知公安机关（C），其他措施为后续处理环节。【题干19】社区经济发展中，小微企业扶持政策不包括？【选项】A.贷款贴息B.税收减免C.场地租赁补贴D.技术培训【参考答案】D【详细解析】技术培训（D）属于能力建设范畴，小微企业扶持政策（A、B、C）直接降低经营成本。【题干20】社区工作者处理邻里纠纷时，应优先保障的权益是？【选项】A.物权B.债权C.人身安全D.财产损失【参考答案】C【详细解析】《民法典》第1165条强调人身安全优先保护原则，其他选项为次要权益。2025年山西社区工作者招聘考试（公共基础知识）历年参考题库含答案详解(篇5)【题干1】社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的流程是先调查取证再召开居民会议，最后形成解决方案并公示。请问该流程的依据是？【选项】A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.《中华人民共和国突发事件应对法》C.《中华人民共和国社会救助暂行办法》D.《中华人民共和国物业管理条例》【参考答案】A【详细解析】正确依据是《城市居民委员会组织法》第十五条，明确要求社区居委会处理投诉需通过调查、协商、公示等程序。其他选项涉及突发事件、救助和物业管理，与投诉处理流程无直接关联。【题干2】社区治理中“五社联动”机制中的“社”不包括以下哪项？【选项】A.社区组织B.社会工作者C.社会慈善资源D.社会组织E.社区志愿者【参考答案】E【详细解析】“五社联动”机制包含社区组织、社会组织、社工、社会慈善资源、社区志愿者五大主体，社区志愿者属于“社”范畴。但题目要求选择“不包括”的选项，故正确答案为E。【题干3】根据《中华人民共和国基层群众自治法》，社区居委会的任期是？【选项】A.3年B.5年C.6年D.10年【参考答案】A【详细解析】《基层群众自治法》第十五条明确规定社区居委会任期3年，其他选项与现行法律冲突。【题干4】社区工作者在调解邻里纠纷时，需优先遵循的原则是？【选项】A.依法调解B.公平公正C.快速解决D.居民自治【参考答案】A【详细解析】《人民调解法》第三条要求调解需遵循法律、自愿、公平原则，其中法律优先于其他原则。快速解决可能违反程序正义，居民自治需在合法框架内实施。【题干5】社区公共空间改造需遵循的法定程序不包括？【选项】A.居民议事会协商B.社区居委会备案C.街道办审批D.市场调研论证【参考答案】B【详细解析】《城市社区治理条例》第二十四条要求公共空间改造需经居民协商、街道备案、政府审批，备案属于必经程序，故B为正确选项。【题干6】社区工作者在开展反诈宣传时，应重点针对的群体是？【选项】A.青少年群体B.老年群体C.未成年人D.商业人士【参考答案】B【详细解析】公安部2023年数据显示，60岁以上群体受诈骗案件占比达41.2%，老年群体因信息闭塞、防诈意识薄弱成为重点防护对象。【题干7】社区应急管理“一案三制”中的“三制”不包括？【选项】A.应急预案制B.应急体制制C.应急机制制D.应急保障制【参考答案】B【详细解析】“一案三制”具体指应急预案、应急体制、应急机制和应急保障四项制度，B选项表述不准确。【题干8】社区工作者在处理流浪乞讨人员时，应首先联系哪个部门？【选项】A.街道办B.民政部门C.公安机关D.社区志愿者协会【参考答案】B【详细解析】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第十条明确规定，街道办负责协调民政部门开展救助，民政部门为法定责任主体。【题干9】社区“三事分流”机制中“分”的内涵是？【选项】A.分层管理B.分级负责C.分权运行D.分工协作【参考答案】D【详细解析】“三事分流”即“收集事、梳理事、办结事”，其中“分”强调部门间权责分工与协