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文档简介

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二零二五年度电子商务智能客服系统定制合同甲方(买方):________乙方(卖方):________鉴于:甲方为需要智能客服系统以满足其电子商务运营需求的企业、组织或个人;乙方为专业提供电子商务智能客服系统研发、定制、销售及售后服务的企业。一、合同标的(1)智能问答模块;(2)自动回复模块;(4)客服人员管理模块;(5)数据分析与统计模块。二、合同价格及支付方式2.1本合同总价为人民币______元整(大写:______元整)。2.2甲方应在本合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总价款的______%,即人民币______元整(大写:______元整)。2.3乙方完成系统交付后,甲方应在____个工作日内支付合同总价款的______%,即人民币______元整(大写:______元整)。2.4余款人民币______元整(大写:______元整)在系统验收合格后____个工作日内支付。三、交付时间3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成本系统的开发、测试,并将系统交付甲方使用。3.2乙方在系统交付后,应在____个工作日内提供完整的系统操作手册和售后服务。四、系统验收4.1甲方应在收到系统后____个工作日内对系统进行验收。4.2验收标准:(1)系统功能完整、稳定,符合双方约定;(2)系统性能达到甲方要求;(3)系统文档齐全、清晰。五、售后服务(1)提供系统操作手册和培训;(2)解答甲方在使用过程中遇到的技术问题;(3)在系统运行过程中,乙方负责系统维护和升级;(4)甲方在使用过程中如需新增功能,可向乙方提出申请,乙方应在____个工作日内给予答复。六、保密条款6.1双方对本合同内容以及在与本合同相关的商务活动中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总价款的______%。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同生效及其他9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同一式______份,甲乙双方各执___

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