2025年社会工作者之初级社会综合能力能力测试试卷B卷附答案

2025年社会工作者之初级社会综合能力能力测试试卷B卷附答案一、单选题1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.社会工作是注重理论的社会科学学科答案：D。社会工作不只是注重理论，它更是一门实务性很强的学科，强调理论与实践相结合，通过专业方法帮助服务对象解决问题，A、B、C选项对社会工作特点的表述均正确。2.社会工作者小李在为社区低保家庭提供服务时，发现低保家庭中有位12岁的脑瘫儿童，小李应将其转介给（）。A.医疗康复机构B.特殊教育机构C.社区服务中心D.社会救助部门答案：A。脑瘫儿童首先需要进行医疗康复，医疗康复机构能为其提供专业的康复治疗，所以应转介给医疗康复机构，特殊教育机构侧重于教育方面，社区服务中心主要提供综合社区服务，社会救助部门主要负责救助政策落实等，故本题选A。3.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，这一决策过程遵循的社区工作一般过程是（）。A.明确问题—界定问题—分析问题—寻找方案—选择方案B.界定问题—明确问题—分析问题—寻找方案—选择方案C.明确问题—分析问题—界定问题—寻找方案—选择方案D.分析问题—界定问题—明确问题—寻找方案—选择方案答案：B。社区工作一般过程首先要界定问题，即对问题进行初步的认识和描述；然后明确问题，进一步清晰问题的本质和范围；接着分析问题产生的原因等；之后寻找解决问题的方案；最后选择最合适的方案，所以选B。4.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的服务，他采用了问卷调查和访谈的方法收集资料。小王运用的是社会工作研究的（）方法。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行动研究答案：C。小王既采用了问卷调查这种定量研究方法收集数据，又运用了访谈这种定性研究方法深入了解情况，属于混合研究，A选项只强调定量，B选项只强调定性，行动研究强调研究者与行动者合作解决实际问题，本题未体现，所以选C。5.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象的自信心。小赵的服务体现了社会工作（）的目标。A.解决社会问题B.解救危难C.缓解困难D.促进发展答案：C。服务对象存在焦虑和自我认知不恰当等困难，小赵通过提供情绪支持和改变认知，缓解了这些困难，符合缓解困难的目标，解决社会问题是针对更宏观的社会层面，解救危难是针对面临严重威胁生命安全等情况，促进发展侧重于挖掘潜能实现成长，本题重点是缓解困难，所以选C。6.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人健康讲座B.接送半失能老人就医C.辅导半失能老人的子女照料技能D.组织半失能老人参与社区活动答案：C。间接服务是通过影响间接服务对象（如家人、朋友等）来帮助服务对象。辅导半失能老人的子女照料技能，是通过提升子女的照料能力来间接帮助半失能老人，A、B、D选项都是直接针对半失能老人开展的服务，属于直接服务，所以选C。7.下列关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。A.社会工作者要从内心接纳服务对象，在价值观上与服务对象保持一致B.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私资料D.社会工作者提供服务时，不应考虑经济成本答案：B。社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、自我决策，这体现了对服务对象自决权的尊重，A选项接纳服务对象不意味着在价值观上与服务对象保持一致；C选项在法律规定等特殊情况下，社会工作者可以透露服务对象隐私资料；D选项提供服务时需要考虑经济成本等资源因素，所以选B。8.小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。社区社会工作者小王了解情况后，主动接触小吴，为其提供心理辅导和戒毒信息咨询，并动员其家人一起帮助小吴戒毒。小王的服务体现了社会工作的（）目标。A.促进发展B.缓解困难C.解救危难D.解决社会问题答案：B。小吴因吸毒面临家庭危机和失去生活信心等困难，小王为其提供心理辅导、戒毒信息咨询和动员家人帮助等，是在缓解他的困难，促进发展侧重于成长和潜能挖掘，解救危难针对生命受到严重威胁等情况，解决社会问题针对宏观社会层面，本题主要是缓解小吴个人困难，所以选B。9.社区社会工作者小张在组织社区居民参与社区活动时，发现部分居民对活动不感兴趣，参与度不高。小张可以采取的策略是（）。A.向居民宣传活动的重要性，强调参与活动对个人和社区的好处B.强制要求居民参与活动C.降低活动的难度和要求D.减少活动的次数和规模答案：A。向居民宣传活动的重要性和好处，可以提高居民对活动的认识和兴趣，从而提高参与度，B选项强制要求不符合社会工作理念；C选项降低难度和要求不一定能从根本上提高居民兴趣；D选项减少次数和规模不利于活动开展和社区发展，所以选A。10.社会工作者小李在社区开展青少年服务时，发现一些青少年存在沉迷网络的问题。小李通过组织开展小组活动，引导青少年合理安排上网时间，提高自我控制能力。小李的做法体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.预防问题的产生答案：B。小李通过小组活动引导青少年合理安排上网时间和提高自我控制能力，促进了青少年自身的发展，恢复弱化的功能是针对功能退化情况，促进人与社会环境相互适应强调人与环境互动，预防问题产生侧重于提前避免问题发生，本题重点是促进青少年发展，所以选B。11.某社会工作服务机构的宗旨是“为社区困难群体提供专业服务，促进社区和谐发展”。该机构的下列做法中，最能体现宗旨的是（）。A.为社区居民举办健康讲座B.为社区困难家庭提供物资救助C.组织社区志愿者开展环保活动D.为社区青少年提供学习辅导答案：B。该机构宗旨是为社区困难群体提供专业服务，为社区困难家庭提供物资救助直接针对了困难群体，符合宗旨要求，A选项健康讲座面向社区居民，C选项环保活动重点在环保，D选项学习辅导针对青少年，没有突出为困难群体服务，所以选B。12.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要遵循的原则不包括（）。A.接纳B.尊重C.平等D.服从答案：D。在建立专业关系时，要遵循接纳、尊重、平等的原则，服从不是建立专业关系的原则，社会工作者与服务对象是平等的关系，所以选D。13.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些老年人生活孤独，缺乏陪伴。社会工作者决定为这些老年人开展小组活动，以增加他们的社交机会和情感支持。该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。支持小组是把具有同质性的人聚集在一起，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。为孤独的老年人开展小组活动，增加他们的社交机会和情感支持，属于支持小组，教育小组侧重于知识和技能传授，成长小组注重个人成长和潜能挖掘，治疗小组针对有心理或行为问题的人，所以选C。14.社会工作者在制定服务计划时，需要与服务对象共同确定服务的目标和行动计划。这体现了社会工作的（）原则。A.尊重服务对象的自决权B.强调服务对象的参与C.注重个别化D.与服务对象建立专业关系答案：B。与服务对象共同确定服务目标和行动计划，体现了强调服务对象参与的原则，尊重自决权强调服务对象自主做决定，注重个别化强调根据个体差异提供服务，与服务对象建立专业关系是基础，但本题重点是服务对象参与制定计划，所以选B。15.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。该机构采用的评估方法是（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效率评估答案：B。结果评估是指服务对象对服务的满意度等方面的评估，该机构定期对服务对象进行满意度调查属于结果评估，过程评估侧重于服务过程，效果评估更强调服务达成的实际成效，效率评估关注资源利用效率，所以选B。16.社会工作者在社区开展活动时，发现社区中有一些儿童存在学习困难的问题。社会工作者可以采取的介入策略是（）。A.为儿童提供课后辅导B.组织儿童参加户外活动C.与家长沟通，改善家庭环境D.以上都是答案：D。为儿童提供课后辅导可以直接帮助解决学习困难问题，组织儿童参加户外活动可以促进儿童身心健康，有利于学习，与家长沟通改善家庭环境能为儿童学习创造良好条件，所以以上策略都可以采取，选D。17.下列关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的所有问题B.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的道德冲突C.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的法律问题D.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的技术问题答案：B。社会工作伦理难题主要是指社会工作者在实践中遇到的道德冲突，需要在不同的道德原则和价值观之间进行权衡和抉择，不是所有问题，也不是单纯的法律问题或技术问题，所以选B。18.某社会工作服务机构为社区中的老年人提供了一系列服务，包括健康讲座、上门探访等。为了评估服务效果，该机构可以采用的方法不包括（）。A.问卷调查B.服务对象满意度调查C.观察老年人的行为变化D.查看机构的财务报表答案：D。查看机构财务报表主要是了解机构的财务状况，与服务效果评估无关，问卷调查、服务对象满意度调查和观察老年人行为变化都可以用来评估为老年人提供服务的效果，所以选D。19.社会工作者在小组工作中，需要扮演的角色不包括（）。A.领导者B.鼓励者C.旁观者D.组织者答案：C。在小组工作中，社会工作者要扮演领导者、鼓励者、组织者等角色，引导小组发展和促进成员互动，而不是旁观者，所以选C。20.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区中有一些残疾人出行不便。社会工作者可以采取的措施是（）。A.为残疾人提供轮椅B.改造社区的无障碍设施C.组织志愿者为残疾人提供陪伴服务D.以上都是答案：D。为残疾人提供轮椅可以解决他们的出行工具问题，改造社区无障碍设施能改善他们的出行环境，组织志愿者提供陪伴服务可以给予他们出行帮助，所以以上措施都可以采取，选D。21.社会工作者在与服务对象面谈时，需要注意的事项不包括（）。A.保持专注B.适时回应C.随意打断服务对象D.表达同理答案：C。在面谈时，社会工作者要保持专注、适时回应、表达同理，随意打断服务对象是不恰当的行为，会影响沟通和专业关系建立，所以选C。22.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率，制定了一系列规章制度。这些规章制度属于（）。A.组织文化B.组织目标C.组织规范D.组织战略答案：C。组织规范是指组织中正式或非正式的行为准则和规章制度，该机构制定的规章制度属于组织规范，组织文化侧重于价值观和氛围，组织目标是组织要达成的结果，组织战略是关于组织发展的规划，所以选C。23.社会工作者在开展社区工作时，需要与社区居民建立良好的关系。下列做法中，有助于建立良好关系的是（）。A.主动倾听居民的意见和需求B.对居民的问题不做回应C.批评居民的行为和想法D.只关注自己的工作任务答案：A。主动倾听居民的意见和需求，能让居民感受到尊重和关注，有助于建立良好关系，对居民问题不做回应、批评居民行为想法和只关注自己工作任务都不利于与居民建立良好关系，所以选A。24.某社会工作服务机构为社区中的青少年提供了职业规划辅导服务。该服务属于（）。A.心理健康服务B.成长发展服务C.社会救助服务D.就业服务答案：B。职业规划辅导服务有助于青少年的成长和发展，属于成长发展服务，心理健康服务侧重于心理问题解决，社会救助服务针对困难群体救助，就业服务更侧重于实际的就业安置等，本题重点是青少年成长发展，所以选B。25.社会工作者在进行个案工作时，需要收集服务对象的资料。下列资料中，属于服务对象个人资料的是（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的心理状况C.服务对象所在社区的环境D.服务对象的社会支持网络答案：B。服务对象的心理状况属于个人资料，家庭情况属于家庭资料，社区环境属于环境资料，社会支持网络也不属于个人资料，所以选B。26.某社会工作服务机构为了扩大服务范围，决定在其他社区开设分支机构。这一决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.常规决策答案：A。战略决策是关于组织长远发展方向和重大问题的决策，在其他社区开设分支机构是涉及机构发展战略层面的决策，战术决策侧重于具体行动方案，业务决策是日常业务方面决策，常规决策是针对常见问题的决策，所以选A。27.社会工作者在小组工作的开始阶段，需要做的工作不包括（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员明确小组目标C.制定小组规范D.处理小组冲突答案：D。在小组工作开始阶段，主要工作是协助组员彼此认识、明确小组目标、制定小组规范等，处理小组冲突一般是在小组中期转折阶段的工作，所以选D。28.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些居民对活动有抵触情绪。社会工作者可以采取的策略是（）。A.了解居民抵触的原因，针对性地进行沟通和解释B.强制居民参加活动C.取消活动D.不再邀请有抵触情绪的居民答案：A。了解居民抵触原因并针对性沟通解释，可以消除居民顾虑，提高他们对活动的接受度，强制居民参加不符合社会工作理念，取消活动和不再邀请有抵触情绪居民都不利于活动开展和社区关系维护，所以选A。29.社会工作者在为服务对象提供服务时，需要遵循的保密原则是指（）。A.不向任何第三方透露服务对象的信息B.在法律允许的范围内，保护服务对象的隐私C.只向服务对象的家人透露服务对象的信息D.可以随意公开服务对象的信息答案：B。保密原则是指在法律允许的范围内，保护服务对象的隐私，不是不向任何第三方透露，在特殊法律规定情况下可以透露，也不能只向家人透露，更不能随意公开，所以选B。30.某社会工作服务机构为社区中的老年人提供了文化娱乐活动。该服务属于（）。A.健康服务B.生活照料服务C.精神慰藉服务D.社会参与服务答案：C。为老年人提供文化娱乐活动，主要是丰富他们的精神生活，给予精神慰藉，健康服务侧重于医疗健康方面，生活照料服务是生活起居照顾，社会参与服务更强调参与社会事务，本题重点是精神层面，所以选C。31.社会工作者在进行社区评估时，需要收集的资料不包括（）。A.社区的人口结构B.社区的经济状况C.社区的历史文化D.社区居民的个人隐私答案：D。社区评估收集资料包括社区人口结构、经济状况、历史文化等，但不能收集社区居民个人隐私，这违反了保密原则，所以选D。32.某社会工作服务机构为了提高服务质量，对员工进行了培训。培训内容包括专业知识、沟通技巧等。这属于（）。A.人力资源管理B.财务管理C.行政管理D.项目管理答案：A。对员工进行专业知识和沟通技巧等培训属于人力资源管理中员工培训和发展的内容，财务管理侧重于资金管理，行政管理涉及组织日常管理事务，项目管理针对具体项目，所以选A。33.社会工作者在小组工作中，发现组员之间出现了竞争和冲突。社会工作者可以采取的措施是（）。A.引导组员正确看待竞争和冲突，促进良性互动B.任由组员自行解决C.批评有冲突的组员D.解散小组答案：A。当组员之间出现竞争和冲突时，社会工作者应引导组员正确看待，促进良性互动，任由组员自行解决可能导致问题恶化，批评组员不利于关系改善，解散小组是极端做法，所以选A。34.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区中有一些家庭存在亲子关系紧张的问题。社会工作者可以采取的介入策略是（）。A.开展亲子沟通技巧培训B.组织家庭户外活动C.进行家庭咨询和辅导D.以上都是答案：D。开展亲子沟通技巧培训可以提高亲子沟通能力，组织家庭户外活动能增进亲子感情，进行家庭咨询和辅导可以深入解决家庭问题，所以以上策略都可以采取，选D。35.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑的因素不包括（）。A.服务对象的需求和问题B.服务机构的资源和能力C.社会工作者的个人喜好D.服务目标的可行性答案：C。制定服务计划要考虑服务对象需求和问题、服务机构资源和能力以及服务目标可行性等，不能根据社会工作者个人喜好，所以选C。二、多选题1.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）。A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重服务中人与人之间关系的重要性E.待人真诚和守信答案：ABCDE。服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性以及待人真诚和守信都是社会工作专业价值观的内容。2.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，可以运用的技巧有（）。A.同感B.诚恳C.温暖与尊重D.积极主动E.对质答案：ABCD。同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动都是建立专业关系的技巧，对质一般是在处理服务对象矛盾和问题时使用，不是建立专业关系的技巧，所以选ABCD。3.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.心理社会治疗模式答案：ABC。社区工作主要模式有地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，社会行动模式不是主流社区工作模式，心理社会治疗模式是个案工作模式，所以选ABC。4.社会工作研究的功能包括（）。A.改善社会工作实践B.推进社会工作理论建设C.协助社会工作者增能D.优化社会环境E.直接提供社会工作服务答案：ABCD。社会工作研究可以改善社会工作实践、推进理论建设、协助社会工作者增能、优化社会环境，但它不直接提供社会工作服务，所以选ABCD。5.下列属于小组工作开始阶段社会工作者的任务有（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员明确小组目标C.制定小组规范D.塑造信任的小组气氛E.处理小组冲突答案：ABCD。在小组开始阶段，要协助组员彼此认识、明确小组目标、制定小组规范、塑造信任气氛，处理小组冲突是中期转折阶段任务，所以选ABCD。6.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理原则有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.真诚原则答案：ABCDE。保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、真诚原则都是社会工作服务中应遵循的伦理原则。7.社区工作评估的方法包括（）。A.定量评估B.定性评估C.过程评估D.结果评估E.效益评估答案：ABCD。社区工作评估方法有定量评估、定性评估、过程评估、结果评估，效益评估不属于常见社区工作评估方法分类，所以选ABCD。8.社会工作者在进行个案管理时，需要遵循的原则有（）。A.服务对象参与B.服务评估C.照顾协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作答案：ABCDE。个案管理需要遵循服务对象参与、服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作等原则。9.下列属于社会工作者直接服务角色的有（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.资源筹措者答案：ABC。服务提供者、支持者、倡导者属于直接服务角色，管理者和资源筹措者属于间接服务角色，所以选ABC。10.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.促进组员之间的相互理解答案：ABCDE。小组工作具有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定场景、创造学习机会、打造增能社会支持网络、促进组员相互理解等功能。11.社会工作者在社区工作中，可以扮演的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.社会活动家E.资源开发者答案：ABCE。社会工作者在社区工作中可扮演使能者、教育者、中介者、资源开发者等角色，社会活动家不是社区工作中社会工作者常规角色，所以选ABCE。12.社会工作伦理难题的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私和保密原则答案：ABCDE。保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、隐私和保密原则都是处理社会工作伦理难题的原则。13.社会工作服务机构的筹资方法包括（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动E.政府购买服务答案：ABCDE。项目申请、私人恳请、电话劝募、特别事件筹资活动、政府购买服务都是社会工作服务机构的筹资方法。14.下列属于老年人社会工作服务内容的有（）。A.健康促进与健康维护服务B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.建立社会支持网络E.虐待和疏于照顾问题的处理答案：ABCDE。健康促进与健康维护服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题、建立社会支持网络、处理虐待和疏于照顾问题都是老年人社会工作服务内容。15.社会工作者在进行社会工作研究时，应遵循的伦理原则有（）。A.自愿参与和知情同意B.保密原则C.不伤害参与者D.研究者身份的公开E.研究结果的公开答案：ABCDE。自愿参与和知情同意、保密原则、不伤害参与者、研究者身份公开、研究结果公开都是社会工作研究应遵循的伦理原则。三、案例分析题案例分析题1某社区内有一所小学，学生大多来自周边条件较差的家庭。学校里有许多学生存在学习困难、行为问题和家庭问题。社区社会工作者小张通过与学校老师沟通和对学生进行家访，了解到这些情况后，决定开展一系列服务来帮助这些学生。小张首先计划组织一个学习互助小组，让学习较好的学生帮助学习困难的学生；其次，开展亲子活动，增进家长与孩子之间的沟通和理解；最后，联系社区志愿者为有需要的学生提供心理辅导。问题：1.请分析小张开展的服务分别属于哪种社会工作服务类型？2.请说明小张开展这些服务的理论依据。答案：1.（1）组织学习互助小组属于小组工作服务类型。通过小组的形式，让学生们在相互帮助和交流中提高学习能力，小组可以提供一个支持性的环境，促进成员的成长和改变。（2）开展亲子活动属于社区活动服务类型，也是家庭社会工作的一部分。亲子活动旨在改善家庭关系，增强家长与孩子之间的沟通和理解，营造良好的家庭氛围。（3）联系社区志愿者为学生提供心理辅导属于个案工作服务类型。针对有需要的学生提供一对一的心理支持和辅导，帮助他们解决心理问题和情绪困扰。2.（1）组织学习互助小组的理论依据：-社会学习理论：该理论认为人们可以通过观察和模仿他人的行为来学习。在学习互助小组中，学习较好的学生可以成为学习困难学生的榜样，通过示范和指导，让他们学习到有效的学习方法和技巧。-小组动力学理论：小组是一个互动的系统，成员之间的相互作用会影响小组的发展和成员的行为。在学习互助小组中，成员可以在互动中获得支持、鼓励和反馈，从而增强学习的动力和信心。（2）开展亲子活动的理论依据