家政公司员工管理制度

工管理制度泸州市小蜜蜂家

政企业员

则总第一章

为增进和保持企业员工积极性、自觉性、发明

性，实现企第一条

贯彻企业精神和经营宗旨，业以人为本的发展

理念，保证企业的长期

友好发展，特制定本制度。

本制度合用于我司所有在职人员。第二条

员工入职与试用第二章

第三条企业坚持用人原则：重能力、重潜

质、重品德。

招聘条件：严格按照企业各岗位应具有能力执

行。除此以第三条

外，应聘者还应具有应聘岗位所规定的年龄、

学历、专业、执业资格

等条件，同步具有敬业精神、协作精神、学

习精神和创新精神。

入职：第四条

、凡新进员工须提供对应证件、履行报到手

续，主管行政部门1

将档案保留完好。

、新进员工必须签订劳动协议、保密协议等,

保证双方的合法2

周岁，不得录取为企业员工。18权益。未满

个月，一般3、员工试用：企业管理人员最长

试用期不得超过3

合格人员录取为正式员工并签订各试用期满,

个月。1员工试用期为

项协议，依法享有企业各项福利待遇。不合

格者，予以解雇。

、实习人员入职：签订实习劳动协议及保密协

议，按照企业各4

项制度统一管理。

、新进员工培训后方能到岗。5

员工离职第三章

第五条《辞职本人应提前三十天向部门提交

企业员工因故辞职时，

,经同意后转送行政部审核，部长以上管理人

员辞职必须经申请表》

总经理同意。

行政部门负责理解员工辞职的真收到员工辞职

申请汇报后，第六条

实原因，于员工离职前一周举行座谈，并将信

息记录、反馈，以保证

及时进行有针对性的工作改善。

员工填写《离职手续办理清单》，第七条办

理工作移交和财产清还

手续。

办理社会结算应领取的薪金，行政部门记录辞

职工工考勤，第八条

保险变动。

员工到财务办理有关手续，领取薪金。第九

条

第十条行政部门将《离职手续清单》等有关资

料存档备查，并进

行员工信息资料置换。

具有知识产权知晓企业机密的人员离职需签订

保密协议，第十一条

外泄将依法追究法图像资料等在保护期内不得

外泄，文献、的技术、

律责任。

考勤管理第四章

工作时间：管理人员每周工作六天，实行部门

轮休制度。第十二条

小时。8个半小时到7员工每日正常工作时

间为

00：12-10：8上午：

14下午：为工作时间，工作期间，中午家政

部实00：18-00：

元以上12元，12企业为该值班人员提供午餐

补助行轮番值班制度。

自己负责。

家政员工及工程人员实行保质保量完毕当日当

次工作量上下班

天休息时间。3制度。家政员工每月至少保证

考勤第十三条

上下班实行签到、所有专职工工必须严格遵守

企业考勤制度，、1

签退制度。

迟到、早退、旷工、2

分钟以内者，每次30分为界。迟到或早退

8:10每日上班以(1)

分钟以上30元。5扣发薪金元。10每次扣

发薪金小时以内者，1

小时以上者必须提前办理请假手续，否则按

旷工处理。4超过

旷工一次扣发一月迟到、早退合计达五次

者，计旷工一次。(2)

年度内旷工三天及以上者予以解雇。倍薪

金。3天

、请假3

病假⑴

：8-10：8即分钟内，30员工病假须于

上班开始日勺前、a

致电部门负责人，请假40天以上日勺，病愈上

班后须补区、县级以3

上医院就诊证明。

、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈

返工时需持区、b

由企业予以工作经行政部门核定后，县级以

上医院出具口勺康复证明，

安排。

事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知

部门负责人批(2)

准，其他请假均应填写《请假单》，方可离动

工作岗位，否则按旷工

论处。

、出差4

员工出差前填好《出差申请单》交行政部，否

则按事假进行(1)

考勤。

出差人员原则上须在规定期间内返回，如需延

期应告知部门(2)

负责人，返回后在《出差申请单》上注明事

由，经领导签字按出差考

勤。

三天以内由行政部审批，、请假出差同意权

限：5三天以上由总

经理审批。

、加班6

经部门负责人同意后报行政部立案，，《加班

单》加班应填写(D

否则不计加班费。加班工时以实际时间为准，

统一以《劳动协议》约

定原则为基数，以天为单位计算。家政员工

以小时计算。

加班工资按如下原则计算：(2)

%150x基数x工作日加班费=加班天数

%200x基数x休息日加班费=加班天数

%300x基数x法定节日加班费=加班天数

行政部负责审查加班的合理性及效率。（3）

企业部门主管（含）以上管理人员不计算加

班费。（4）

s考勤记录及检查7

考勤负责人需对企业员工出勤状况于每月五日

前（遇节假日⑴

顺延）将上月考勤报行政部对考勤精确性负

贝O

行政部对企业考勤行使检查权，各部门领导对

本部门行使检（2）

查权。检查分例行检查（每月至少两次）和

随机检查。

元以上罚款，100对于在考勤中弄虚作假者一

经发现，予以（3）

情节严重者作解雇处理。

人事异动第五章

调（借）动管理第十四条

入部门填写、由调（借）1,由调（借）《员

工内部调动告知单》

（借）管理人员调入部门负责人双方同意并报

行政部准。（借）出及调

动由总经理执行。

并以人事变动、同意后，行政部门提前以书面

形式告知本人，2

发文通报。

部门负责人在七天之内办理好工作一般员工须

在三天之内，、3

交接。

行政部将有关文献存档备员工本人应于指定日

期履任新职，、4

查。

对其进行人行政部根据该员工于新工作岗位上

的工作职责，、5

事考核，评价员工的异动成果。

解雇管理第十五条

、对不能胜任工作的予以解雇。解雇条件,

参照本制度执行。1

、解雇员工严格实行审批制度。2

《离职告知并向员工下发、行政部提前一种月

告知员工本人，3

书》。

员工应在离开企业前办理好工作的交接手续和

财产的清还手、4

领取薪金和离职赔偿金。员工在约定日期到

财务部办理有关手续，续；

员工无理取闹，纠缠领导，影响我司正常工作

秩序的，本、5

企业将提请公安部门按照《治安管理惩罚条

例》的有关规定处理。

并进行、行政部在解雇员工后，应及时将有关

资料存档备查，6

员工资料信息置换、销毁。

会议制度第六章

会议制度严格按照《泸州市小蜜蜂家政企业会

议管理制第十六条

度》执行。

行为规范第七章

企业倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,

规定全体员第十七条

工自觉遵守国家政策法规和企业规章制度。

员工日勺一切职务行为，必须以企业利益为重,

对社会负第十八条

责。不做有损企业形象或声誉日勺事。

企业倡导简朴友好、坦诚平等日勺人际关系，

员工之间应第十九条

互相尊重，互相协作。防止互相中伤口勺状况

发生。

第二十条企业内有亲属关系日勺员工应回避

从事业务关联日勺工作。

不能未经企业法人代表授权或同意，凡企业在

职工工，第二H"一条

从事下列活动：

、以企业名义考察、谈判、签约。1

、以企业名义提供担保或证明。2

、以企业名义对新闻媒体刊登意见、信息、公

函等。3

、代表企业出席公众活动。4

企业严禁下列情形兼职第二十二条

、运用企业日勺工作时间或资源从事兼职工

作。1

、兼职于企业日勺业务关联单位或商业竞争对

手。2

、所兼职工作对本单位构成商业竞争。3

、因兼职影响本职工作或有损企业形象。4

企业严禁下列情形日勺个人投资第二十三条

、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管

理。1

、投资于企业日勺客户或商业竞争对手。2

、以职务之便向投资对象提供利益。3

、以直系亲属名义从事上述三项投资行为。4

须一律若发生回扣或佣金的，员工在对外业务

联络中，第二十四条

上缴企业财务部，否则视为贪污。

保密义务第八章

员工有义务保守企业的经营机密，务必妥善保

管所持第二十五条

有时涉密文献。参照《保密制度》执行。

员工未经授权或同意，不准对外提供企业密级

文献、第二十六条

视屏以及其他未经公开的经营状况、业务数据

技术方案、图像元件、

等。

平常行为准则第九章

工作期间衣着、第二十七条发式整洁，大方

得体，严禁奇装异服或

不浓怪发，女士不留怪异发型，过于曝露的服

装。男士不得留长发、

妆艳抹。

不准在上班时间办公时间不从事与本岗位无关

的活动，第二十八条

浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书吃

零食、睡觉、干私活、

籍报刊。

严禁在办公区内吸烟，随时保持办公区整

洁。第二十九条

第三十条，"企业XX您好，“首先使用办公接

听应使用一般话，

通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不

在，应代为记录并转告。

严禁在工作期间串岗聊天，办公区内不得高

声喧哗。第三十一条

如确实工作时间应防止私人。遵守使用规

范，第三十二条

需要，应以重要事项陈说为主，严禁运用办

公闲聊。

办公文具领取应登记名称、数量，并由领取人

签名。严第三十三条

禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱

惜企业一切办公文具，

并节省使用。

第三十四条私人资料不得在企业打印、复

印、。

不得随意翻看他人不得使用他人计算机，未征

得同意，第三十五条

办公资料物品。需要保密日勺资料，资料持有

人必须按规定保留。

不得根据企业需要及职责规定积极配协议事开

展工作，第三十六条

对他人征询不属自己职责范围内日勺事务应就自

己迟延、推诿、拒绝；

所知告知征询对象，不得置之不理。

员工在工作中有义务遵照如下三为保障企业高

效运行，第三十七条

原则：

、假如企业有对应日勺管理规范，应严格照章办

事，严禁标新立1

异。

、假如企业有对应日勺管理规范，但规定有不合

理日勺地方，员工2

并及时向制定规定部门提出修改提议，需要按

规定办，这是员工日勺权

利，也是员工日勺义务。

员工在进行请示日勺同步可以提议假如企业没有

对应日勺规范，、3

制定对应日勺制度。

对员工提出E勺意见、提议，直接领导不得置之

不理，必第三十八条

须采用对应日勺措施。

奖惩制度第十章

行政奖励包括表扬、记奖惩分行政、经济两

类。其中：第三十九条

金、奖品、有薪假期。行功、升职或晋级，

经济奖励包括加薪、奖

政惩罚包括警告、记过、记大过、除名，经济

惩罚包括降薪、罚款、

扣发奖金。

第四十条奖励条件

、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事

迹者。1

、持续两个月（以上）完毕或超额完毕指

标。2

、提出详细方案或合理化提议，采纳后具有

成效者。3

、积极参与企业集体活动，体现优秀者。4

5、节省物料、资金，或对物料运用品有成

效者。

、遇有突变，勇于负责，处理得当者。6

、获得客户日勺一致好品，两个月无投诉者。7

、为社会做出奉献，并为企业赢得荣誉者。8

经部门负责人呈报上级考核具有其他特殊功绩

或优良行为，、9

通过者。

惩罚条件第四十一条

、违法犯罪，触犯刑律者。1

致使企业声誉、运用企业名义在外招摇撞骗,

谋取非法利益，2

蒙受重大损害者。

、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害企业或他

人财物者。3

、虚报、私自篡改记录或伪造各类年报、报

表、人事资料者。4

、持续两个月客户投诉者。5

、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确

凿者。6

、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作

秩序者。7

、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。8

9、管理和监督人员未认真履行职责，导致

损失者。

、遗失经管的重要文献、物件和工具，挥霍

公物者。10

、常常谈天嬉戏或从事与工作无关日勺事情

者。11

、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错

误者。12

、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害

或伤及他人。13

、工作中发生意外而不及时告知有关部门

者。14

、对有期限日勺指令，无合法理由而未准期完

毕者。15

、拒不接受领导提议批评者。16

、无端不参与企业安排日勺培训课程者。17

、发现损害企业利益，听之任之者。18

、玩忽职守或违反企业其他规章制度日勺行

为。19

第四十二条行政惩罚和经济处惩行政奖励和经

济奖励可同步执行，

可同步执行，奖惩轻重酌情而定。

获奖励口勺员工在如下状况发生时，将作为优先

考虑对第四十三条

、参与企业举行或参与日勺多种社会活动1

、学习培训机会2

职务晋升、加薪、3

各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事

实，填写第四十四条

《奖惩申报单》，经行政部查证后核定，经

总经理审批执行。

需书面告知本人，酌情公布，同步记录各项奖

惩事件，第四十五条

日内以书7立案，作为绩效考核的根据。受惩

罚员工如有不服可在

面形式向行政部申诉，行政部经核查后将处

理成果反馈给申诉员工。

奖惩制度严格按照企业《员工奖励惩罚幺1a

则》执行。第四十六条

薪酬福利制度第十一章

，薪酬原则：以奉献、能力、态度和责任为分

派根据第四十七条

遵照按劳分派、效率优先、兼顾公平及可持续

发展的原则。

合用对象：我司所有正式员工。第四十八

条

薪酬构成：基本工资（含工龄工资、学历工

资）、岗第四十九条

位工资、绩效工资、提成工资、保险福利、其

他（奖金、加班、补助

等）。

岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确

定，不一样岗位（1）

对应不一样的岗位工资级别。

工龄工资根据员工实际参与工作时间和员工在

我司工作的(2)

时间来确定。

学历工资根据员工所具有的学历水平来确

定。(3)

绩效工资根据企业对员工考核成果确定。(4)

工资制度第五十条

岗位固定工二、提成工资制。合用于保洁工作

人员。工资总额1

其他。+福利保险+提成工资+资

构造工资制c合用于中基层管理人员。工资总

额;基本工资、2

+保险福利+岗位工资++绩效工资其他。

、固定工资制。工作量轻易衡量日勺后勤服务

人员。3

试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一新

进人员工资：、4

发放，试用期内无浮动工资。80%档工资日勺

、企业按实际工作天数支付薪酬，付薪曰期

为每月5日至25

支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至近来工作

日发放。试用，日30

期员工以现金形式领取，正式员工以个人银

行帐户形式领取。

员工工资级别调整日勺根据：第五十一条

、企业范围日勺工资调整。根据经营业绩状况、

社会综合物价水1

平日勺较大幅度变动对应调整全企业范围日勺员

工工资水平。

、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作

中体现突出，在2

增进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突

出者。

、职级变更c员工职级发生变动，对应调整其

在该职级内日勺基3

本工资。

、员工在年终考核中，工作绩效低下者，将

被下调岗位薪金。4

以及时鼓励优秀、根据员工即期体现上浮或下

调其岗位薪金，、5

督促后进。

、岗位薪金晋级，新岗位薪金从企业下发有关

告知日勺下月一日6

起执行；岗位薪金降级从企业下发有关告知

日勺当月起执行。

福利第五十一条

、假期1

休息日：企业全体员工在法定工时以外，享有

休息日。企业(1)

管理人员视为中层干部，前两年每周休息一

天，实行部门轮休制度。

第三年加一天，第四年再加一天（持续工作四

年），后来不再向上累

天6加，最多休息天。3家政人员每月休息不

得低于月。/

天带薪（视为12法定假日：企业正式员工每

年均享有如下（2）

上班）假日：

元旦（公历a.日）1月1

日）3、初2日、初1春节（农历新年初b.

清明节（一天）c.

日）3日、2日、1月5劳动节（公历d.

中秋节（农历e.S）15月8

3日、2日、1月10国庆节（公历f.日）

曰，女员工放假半天）8月3（妇女节g.

凡在企业持续工作满婚假（3）个月（自转正之

日起）的正12

天（含休息日）日勺有薪假期。7式员工结婚

时，可凭结婚证书申请

企业员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配

偶慰唁假（4）

3可申请不幸去世日勺，日勺父母）直系亲属在外

地日勺，天有薪慰唁假。

带薪路途假另计，路费自理。

因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会

保工伤假(5)

险法规办理。

员工参与国家法律规定的义务或公益活动、参

与与本公假(6)

可按上班职工作有关的入学或资格考试经所在

部门及行政部同意的，

时间计发薪资。

病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病

情有薪病假(7)

合计％计发病假工资，80其中十天以内病假

按基本工资证明请假。

十天以上者按基本工资医疗期限确实定按国

家％计发病假工资，50

有关规定执行。

：企业为正式员工办理养老、工伤、生育、和

医疗保、保险2

险等社会保险。

、贺仪与奠仪3

元。200正式员工结婚，企业将致新婚贺仪人

民币⑴

元。200正式员工直系亲属去世，企业将致

奠仪人民币(2)

企业纪念日或员工企业视经营状况在法定节

日、过节费、4

生日发放贺金或贺礼。

、员工活动：企业不定期举行多种员工活

动。6

第十二章培训管理

培训目的:塑造企业文化，增进人力资源增

值，提高第五十二条

经营绩效。

培训原则:员工培训需求与企业发展需要相结

合，培第五十三条

训分为入职培训和定期培训两大类。进行理论

与实际操作相结合原

贝IJ。

企业培训管理由行政部根据各部门实际做出对

应的培第五十四条

除培训发展主管外，其他岗位均为兼职人

员。训计划，

所有培训列出对应计划，培训目的必须明

确。第五十五条

企业员工培训训分为一级培训、二级培训。一

级为公第五十六条

司行政部组织，二级为部门组织员工到班组实

际操作。

企业规定的培训课程，行政部将严格考勤。不

得无端第五十七条

迟到、早退、旷课，有特殊状况不能参与的

应向行政部请假。

员工自我培训第五十八条

企业鼓励员工运用工作之余参与与本职工作有

关的学历学位、1

考试、职称考试、执业资格考试。资历考试,

如确需占用工作时间，

获准后按公假处理。经行政部负责人审核，

可凭培训考试机构的证明，

确需占用员工在职参与与本岗位有关的学历教

育或培训时，、2

周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人

事部门负责人审核、获

准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排

或工作需要时，应服从

企业安排。

、对于获得更高学历学位、职称、资格者，企

业将作为员工晋3

级的重要根据。

第五十九条员工培训后在企业工作时