2024年3月CCAA注册审核员《产品认证基础》试题及答案

2024年3月CCAA注册审核员《产品认证基础》试题（网友回忆版）[单选题]1.以下()的目的是评价认证产品与标准的符合性。A.型式试验B.例行检验C.确认检验D.指定试验正确答案：A参考解（江南博哥）析：型式试验是为了验证产品能否满足技术规范的全部要求，也就是评价认证产品与标准的符合性。例行检验是在生产的最终阶段对产品进行的100%检验。确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验。指定试验表述不明确。答案：A[单选题]2.关于产品特性描述最恰当的是()。A.是可区分的特征B.是固有的特性C.是定量的特性D.是各种类别的特性正确答案：A参考解析：产品特性是可区分的特征，它既包含固有的也可能有赋予的，有定量也有定性的，涵盖各种类别。A选项表述最为全面恰当。答案：A[单选题]3.对认证产品关键件变更进行批准的内部人员是()。A.部门负责人B.技术负责人C.质量负责人D.企业负责人正确答案：B参考解析：认证产品关键件变更批准通常涉及到技术层面的考量，技术负责人对产品技术最熟悉，有能力判断变更对产品认证的影响。答案：B[单选题]4.关于审核，正确的是()。A.审核是主观性、系统性、独立性B.审核的过程可以不形成文件与记录C.内部审核不可以作为组织自我合格声明的基础D.审核是一种确定满足某特定审核准则程度的评价过程正确答案：D参考解析：审核具有客观性、系统性和独立性，A选项主观性错误；审核过程通常要形成文件与记录，B错误；内部审核可作为组织自我合格声明的基础，C错误；审核就是确定满足特定审核准则程度的评价过程，D正确。答案：D[单选题]5.以下关于记录，描述不正确的是()。A.认证机构应保存记录以证明所有认证过程要求均得到满足B.认证机构应将记录保密C.在确定保存时限时，还可考虑法律规定和相互承认的协定。D.记录保存期限应由认证机构确定正确答案：D参考解析：记录保存期限不仅由认证机构确定，还需考虑法律规定等因素，D选项说法太片面。A选项认证机构保存记录证明认证过程要求满足合理；B选项保密记录符合常规；C选项考虑法律规定和协定确定保存时限合理。答案：D[单选题]6.“产品认证方案”和“产品认证制度”二者的外延、适用范围不同，差别在于“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化，适用于有()的已明确的产品类别的产品认证制度。A.相同内涵B.相同特点C.不同规定要求D.相同规定要求正确答案：D参考解析：产品认证方案是产品认证制度具体化，适用于特定产品类别，通常这类产品类别是有相同规定要求才能基于此形成具体方案，若规定要求不同难以形成适用于一类产品的认证方案。答案：D[单选题]7.对于管理体系认证机构使用的管理体系资源，应满足()中的适用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正确答案：B参考解析：GB/T27021是合格评定管理体系审核与认证机构要求，管理体系认证机构使用的管理体系资源应满足此标准适用要求。答案：B[单选题]8.对于认证机构使用的检验资源，应满足()中的适用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正确答案：A参考解析：GB/T27020是合格评定各类检验机构能力的通用要求，涉及检验资源相关适用要求。GB/T27021主要针对管理体系审核认证机构要求；GB/T27025是检测和校准实验室能力的通用要求；GB/T27065是产品认证机构通用要求。只有A选项与检验资源适用要求关联紧密。答案：A[单选题]9.当产品认证方案中涉及监督时，应在方案中规定监督的()。A.要求B.程序C.步骤D.控制正确答案：B参考解析：产品认证方案涉及监督时，需明确监督程序，程序涵盖了要求、步骤等多方面内容，能全面规范监督活动。答案：B[单选题]10.初次工厂检查时，工厂检查时，首、末次会议主持人是()。A.工厂管理者B.工厂质量负责人C.检查组组长D.检查组成员正确答案：C参考解析：在初次工厂检查中，首、末次会议通常由检查组组长主持，其负责把控检查流程、沟通等环节。答案：C[单选题]11.以下关于产品认证机构外包，说法不正确的是()。A.认证决定可以根据实际情况外包B.外包检测机构应符合GB/T27025的适用要求C.可以将产品认证方案中的一些合格评定活动进行外包D.方案中应说明方案制订者或产品认证客户对事先商定的外包协议的接受程度正确答案：A参考解析：认证决定是产品认证机构核心职责，关乎认证结果权威性与可靠性，通常不能外包。而B选项外包检测机构符合相关要求、C选项外包部分合格评定活动、D选项在方案说明对协议接受程度都合理。答案：A[单选题]12.符合性标志误用者拒绝采取纠正措施时，认证机构采用的步骤措施不包括()。A.解除与误用者签订的相应认证合同B.通知监管机构C.召回产品D.需求法律支持正确答案：C参考解析：认证机构主要针对符合性标志误用者拒绝纠正的情况采取措施，召回产品一般是生产企业基于产品质量等自身原因采取的行动，并非认证机构在这种情形下的举措。答案：C[单选题]13.为确保没有利益冲突，曾为客户提供过咨询或被客户聘用的人员，在结束咨询或聘用关系()之内，认证机构不应指派其对投诉或申诉的解决进行复核或批准。A.一年B.两年C.三年D.四年正确答案：B参考解析：这是关于认证机构人员避免利益冲突的时间规定，通常有明确的时长要求，需要对常见的时间期限有记忆。在认证相关规定中，一般此类情况规定时间为两年。答案：B[单选题]14.下列哪种不属于文件()。A.技术规范B.培训教材C.标准样品D.检测设备正确答案：D参考解析：文件通常是指以书面、电子等形式存在，用于记录、传达信息的资料。技术规范、培训教材属于书面文件，标准样品也可作为一种对特定指标进行定义和参照的文件形式。而检测设备是一种实体工具，并非文件。答案：D[单选题]15.对产品进行100%检验的是()。A.确认检验B.例行检验C.指定检验D.见证检验正确答案：B参考解析：例行检验是对生产线上的产品进行100%检验，以确定产品是否满足规定要求。确认检验是按规定周期从生产线上抽取样品进行的检验，不是100%检验。指定检验和见证检验通常也不是100%对产品检验。答案：B[单选题]16.确定产品特性时，可以结合()以及()同()的比较。A.测量、测量值、要求值B.要求、要求值、测量值C.测量、要求值、测量值D.要求、测量值、要求值正确答案：A[单选题]17.返修是指()A.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.为消除已发现的不合格所采取的措施D.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施正确答案：A参考解析：返修的目的是让不合格产品满足预期用途，而返工是让不合格产品符合要求，纠正针对已发现不合格采取措施，预防措施是消除不合格原因防止再发生。答案：A[单选题]18.以下说法不正确的是()。A.企业标准不分强制性标准和推荐性标准B.行业标准分为强制性行业标准和推荐性行业标准C.地方标准不得低于强制性国家标准的相关技术要求D.强制性国家标准由国务院批准发布或者授权批准发布正确答案：B参考解析：我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、地方标准是推荐性标准，企业标准由企业自行制定，没有强制性和推荐性之分，A选项正确。行业标准是推荐性标准，不存在强制性行业标准，B选项错误。地方标准不得低于强制性国家标准相关技术要求，C选项正确。强制性国家标准由国务院批准发布或者授权批准发布，D选项正确。答案：B[单选题]19.申请产品认证工厂应规定与认证要求的各类人员职责、权限及相互关系，并在本组织管理层中指定()。A.认证人员B.技术负责人C.质量负责人D.管理者代表正确答案：C[单选题]20.返工是指()A.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.消除已发现的不合格所采取的措施D.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施正确答案：B参考解析：返工目的是让不合格产品符合要求，A选项“满足预期用途”表述不准确，C选项消除已发现不合格是纠正，D选项是预防措施。B选项符合返工定义。答案：B[单选题]21.当客户收到不符合后还愿意继续实施认证时，认证机构应对客户提出对不符合()的要求，以及机构对纠正措施结果进行哪些附加的评价活动的要求，便于认证的继续进行。A.纠正B.预防C.纠正措施D.纠正和纠正措施正确答案：D参考解析：当客户收到不符合后还想继续认证，认证机构不仅要客户对不符合进行即时改正（纠正），还要采取措施防止再次发生（纠正措施）。预防针对的是潜在不符合，此处是已出现不符合，所以排除B。只说纠正或纠正措施不全面，排除A、C。答案：D[单选题]22.产品认证申请中，申请应明确申请人提出认证的特定()，并且这些特定()应是在产品认证方案中所确定的。A.产品，产品B.产品组，产品组C.工厂保证能力，产品或产品组D.产品或产品组，产品或产品组正确答案：D参考解析：申请产品认证时，要明确提出认证的特定对象，这个对象既可以是具体产品，也可能是产品组，且需与产品认证方案确定的一致。答案：D[单选题]23.确定被许可方可能影响产品符合性的产品、生产过程或质量体系的预期变更的情况，认证机构应当进一步()A.调查B.评审C.验证D.监督正确答案：A[单选题]24.样品应当是整个生产线中具有代表性的，所使用的元件和组件应当与生产中使用的元件和组件相同，应当用()进行制造，并用生产流程确定的方法进行装配。A.生产设备B.检测设备C.试验设备D.以上均不对正确答案：A参考解析：题目强调样品要和生产实际情况相符，从制造角度，应该用生产设备制造，这样才能保证与生产实际一致。检测设备用于检测，试验设备多为试验场景，不符合制造要求。答案：A[单选题]25.获得产品认证的生产企业有投诉时，应当保存与认证认可覆盖的产品有关的所有()记录，并在认证机构有需求时无保留提供。A.检验B.制造C.投诉与处置D.证书和标志使用正确答案：C参考解析：当获得产品认证的生产企业有投诉时，与认证认可覆盖产品相关的投诉与处置记录对于认证机构了解产品实际情况、评估认证有效性等至关重要，需要保存并按要求提供。检验、制造记录更多侧重于生产过程本身，证书和标志使用记录主要针对证书标志方面，相比之下，投诉与处置记录与投诉场景联系最为紧密。答案：C[单选题]26.将收集到的检查证据对照检查准则进行评价的结果是()。A.检查评价B.检查发现C.检查结论D.检查结果正确答案：B[单选题]27.工厂检查时，可以不调查()。A.装配人员B.质量负责人C.董事会秘书D.质量检验人员正确答案：C参考解析：工厂检查主要围绕生产、质量相关人员，装配人员涉及产品装配，质量负责人把控质量工作，质量检验人员负责检验产品质量，都与工厂生产质量密切相关。而董事会秘书主要负责公司治理、信息披露等与董事会相关事务，和工厂现场生产检查关联不大。答案：C[单选题]28.为评价产品的一致性及与认证产品标准的符合性，由工厂检查员选定产品和项目，依据认证产品标准进行的检验是()A.确认检验B.指定试验C.例行检验D.型式试验正确答案：B[单选题]29.TMP检验测试方式是指()A.利用其他工厂实验室检测设备实施检测B.利用其他工厂实验室检测设备目击检测C.指定实验室利用工厂实验室检测设备目击检测D.指定实验室直接利用工厂实验室检测设备实施检测正确答案：D参考解析：TMP检验测试方式重点在于指定实验室与利用工厂实验室设备。A和B没突出指定实验室，不太准确。C选项目击检测表述不准确，TMP一般是指定实验室直接利用设备实施检测。答案选D。[单选题]30.可指定一人，就履行其技术工作职责而言，此人要独立于()，并具有资格与认证机构保持联系。A.质量管理B.安全管理C.检验检测D.生产管理正确答案：D参考解析：通常指定与认证机构联系且独立履行技术工作职责的人，需独立于生产管理，避免生产利益相关因素干扰技术工作的独立性与客观性。答案：D[多选题]1.方案包括监督环节，应规定监督所包含的()。A.产品特点B.监督活动的频次C.监督活动的时间和人员D.不合格品进入市场的可能性和后果正确答案：ABD[多选题]2.产品认证过常见的评价方法有()。A.控制B.检验C.验证D.管理体系审核正确答案：BD[多选题]3.OEM工厂的职责包括()。A.生产产品B.质量检查C.建立体系D.产品设计正确答案：ABC[多选题]4.采购文件包括()。A.零部件清单及技术要求B.分包过程的工艺文件及验收准则C.采购合同及技术附件D.采购订单正确答案：ABCD参考解析：采购文件通常涵盖与采购相关的各类明确采购内容、要求及交易等信息的文件。零部件清单及技术要求明确采购物品及规格；分包过程工艺文件及验收准则用于规范分包采购的执行与检验；采购合同及技术附件是采购交易和技术要求的关键文件；采购订单明确采购具体内容与要求。这些都属于采购文件范畴。答案：ABCD[多选题]5.产品认证是一种合格评定活动，它为()提供产品符合规定要求的信心。A.行业B.消费者C.监管机构D.其他相关方正确答案：ABCD[多选题]6.产品认证方案和制度关系正确的有？()A.产品认证方案是对不同的产品认证的规则、程序和认证实施管理的依据B.产品认证方案是针对特定产品，这种特定产品可能是一种或一类产品的认证要求是相同或相近的规则和程序是相同的C.二者的内涵相似都是规定认证的规则、程序和管理的要求都可以在国际、区域、国家或地方层面同时或单独运作D.二者的外延、适用范围不同，差别在于产品认证方案是产品认证制度的具体化，适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的产品认证制度正确答案：BCD[多选题]7.认证机构对影响认证变更均应采取后续措施，措施包括()A.决定B.颁发修订后的正式认证文件缩小认证范围C.颁发修订后的正式认证文件扩大认证范围D.颁发修订后监督活动的认证文件（如果监督是认证方案的一部分）正确答案：ABCD参考解析：认证机构对影响认证变更采取的后续措施通常围绕认证文件及认证范围等方面调整。ABCD选项均是可能采取的针对认证变更的措施。答案：ABCD[多选题]8.制定团体标准应当遵循的原则包括()。A.开放B.透明C.公开D.公平正确答案：ABD参考解析：制定团体标准应秉持开放、透明、公平的原则，以保证标准的科学性、合理性及广泛适用性，公开并非制定团体标准特有的原则表述。答案：ABD[多选题]9.处理应计量器具准确度所引起的纠纷，以()检定的数据为准。A.国家计量基准器具B.企业单位计量标准器具C.事业单位计量标准器具D.社会公用计量标准器具正确答案：AD[多选题]10.在申请评审时，认证机构应对所获得的信息进行评审以确保()。A.认证过程所需的客户信息和产品信息是充分的B.认证机构和客户之间任何已知的理解上的分歧已经得到解决，包括相关标准或规范性文件方面达成一致C.认证范围得到确定D.实施所有评价活动的方法是可行的正确答案：ABCD参考解析：申请评审需确保多方面内容，ABCD选项都是申请评审要确保的关键要点，它们从信息充分性、解决分歧、确定范围、评价方法可行性等不同角度保障认证过程顺利进行。答案：ABCD[多选题]11.认证机构宜安排对申请的组织进行现场检查，并成立检查组，检查组成员应具备以下能力()。A.熟悉工厂检查程序要求B.使用计算机等办公设备的能力C.具有相应专业技术领域的基本理论和实践经验D.熟悉申请认证产品的设计、产品结构、生产工艺及质量控制要点正确答案：ABCD[多选题]12.影响产品质量的主要内在因素包括()、生产环境，这五大要素对产品质量会造成直接影响。A.人力资源B.机器设备C.原材料D.生产技术和工艺正确答案：ABCD参考解析：在生产中，人（人力资源）、机（机器设备）、料（原材料）、法（生产技术和工艺）、环（生产环境）是影响产品质量的主要内在因素，通常称为“5M1E”中的一部分。答案：ABCD。[多选题]13.除内部因素外，产品质量也会受到包括()等外部因素的深刻影响。A.社会环境B.法治环境C.政策环境D.生产工艺正确答案：ABC参考解析：题目问影响产品质量的外部因素，生产工艺属于企业内部生产环节相关，是内部因素，而社会环境、法治环境、政策环境都属于企业外部对产品质量有影响的因素。答案：ABC[多选题]14.认证机构应确保其认证协议要求，客户至少遵守()A.客户在认证文件的有效期内，始终满足认证要求，包括实施由认证机构告知的适当变更。B.如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求。C.客户有关认证的声明与认证范围一致D.如果客户将认证文件的副本提供给其他人，文件应被完整地复制或者按照认证方案的规定。正确答案：ABCD参考解析：ABCD四个选项都是认证机构会要求客户遵守的常见内容，这些要求对于保障认证的有效性、一致性及规范性至关重要。答案：ABCD[多选题]15.认证机构和其在同一法律实体下的任何部分以及在其组织控制下的实体不应()。A.是获证产品的设计者、制造商、安装者、分销者或维护者B.是获证过程的设计者、实施者、操作者或维护者C.是获证服务的设计者、实施者、提供者或维护者D.主动或被动地为其客户提供咨询正确答案：ABCD参考解析：认证机构应保持公正性和独立性，为避免利益冲突，不应成为获证产品、过程、服务的相关设计、制造等角色，也不应为客户提供咨询。四个选项都从不同方面阐述了认证机构不应有的行为。答案：ABCD[问答题]1.一个智能台灯公司，已告知公司注册地址、生产地址：广州市花都区**6号楼，认证范围：智能台灯，200V、60W。在初次认证检查过程中，在成品仓库检查员看到的现象，并询问了工人对智能灯为什么每15台一叠的原因，现场看智能灯包装上有堆放高度为10的标志。假如你是王工，请回答：1.根据材料，写出场所边界和产品边界。2.为了保持CCC证书，需要进行工厂检查。请阐述工厂检查类型，定义和内容。3.以上案例是否有不符合，如有，请写出不符合事实描述；如无，请说明理由。正确答案：详见解析参考解析：1.场所边界：广州市花都区**6号楼；产品边界：智能台灯，200V、60W。2.为了保持CCC证书，需要进行工厂检查，包