难点详解自考专业(市场营销学)真题含答案（黄金题型）

自考专业(市场营销学)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（）

A.控制系统审计

B.计划系统审计

C.信息系统审计．

D.新产品开发系统审计

正确答案：A

2、（单选题）按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为（）

A.短期预测、中期预测和长期预测

B.宏观市场预测和微观市场预测

C.定性预测和定量预测

D.国际市场预测和国内市场预测

正确答案：C

3、（单选题）消费流行的本质在于认知标准的（）

A.主观性

B.客观性

C.地域性

D.社会性

正确答案：B

4、（单选题）中国商业银行开始开展个人贷款业务始于（）

A.20世纪80年代初期

B.20世纪80年代末期

C.20世纪90年代初期

D.20世纪90年代中期

正确答案：D

5、（单选题）企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入，称为（）

A.机会成本

B.管理成本

C.可变成本

D.坏账成本

正确答案：A

6、（单选题）商务谈判中必须要实现的目标被称为（）

A.最低目标

B.实际需求目标

C.可接受目标

D.最优期望目标

正确答案：A

7、（单选题）下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）

A.主管权力相对集中，决策速度

B.销售人员责任明确

C.与客户关系密切

D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视

正确答案：D

8、（单选题）同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是（）

A.商品流通网络

B.商品流通渠道

C.商品流通组织

D.商品流通机构

正确答案：A

9、（单选题）影响家庭实物投资的最重要因素是（）

A.消费者的实际收入

B.消费者的储蓄规模

C.消费者的预期收益

D.该消费品的已有数量

正确答案：A

10、（单选题）广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）

A.虚实结合

B.短长结合

C.新老结合

D.轻重结合

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）感性消费的主要特征包括（）

A.随意性强

B.个性化强

C.相对稳定

D.因人而异

E.具有时代特色

正确答案：AB

2、（多选题）权衡广告媒体的适用性须考虑的主要因素有（）

A.目标市场、产品特性

B.竞争对手使用媒体状况

C.媒体费用

D.广告媒体自身条件

E.国家政策、法律

正确答案：ABCD

3、（多选题）习惯性购买行为中的强化物包括（）

A.收入水平

B.社会文化

C.商标

D.商品外形

E.厂商知名度

正确答案：CD

4、（多选题）确定广告预算应考虑的因素包括（）

A.广告频率

B.产品生命周期阶段

C.产品可替代性

D.产品的市场份额和消费者基础

E.行业竞争和干扰

正确答案：ABCDE

5、（多选题）1910年后，促使中国广告迅速发展的因素有（）

A.政府予以高度重视

B.民族工商业的发展

C.广告意识的觉醒

D.科技水平的提高

E.与周边国家关系的改善

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

3、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

4、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

5、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）如何分析语义意差别量表资料?

正确答案：(1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值;

(2)把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均;

(3)将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。

2、（问答题）设计销售区域的依据有哪些?

正确答案：1、地域相近;2、地域内因素的相近性;3、地域内对本产品的需求度;4、本企业的财力、物力及管理人员储备状况。

3、（问答题）某企业经营的产品，原计划利润额为125万元，产品销售量为1000台，单位产品售价0.75万元，固定成本为145万元，如果拿出30万元作为广告费用支出，要求保证125万元利润实现。请你依据相关知识，回答以下问题：

(1)广告活动应使销售量增加多少?

(2)此笔广告费用支出是否合算?

(3)其广告投资净收益现价如何计算?

正确答案：(1)公式：Q2=Q1(M+b+?b)/(M+b-Q1·?a)

其中M=125万元，Q1=1000台b=145万元?b=30?a=0,将这些代入公式：算出Q2=1111台

即广告活动使销售量增加1111台就能保证原利润计划实现。

(2)由量本利基本关系式：销售额=固定成本+变动成本-利润

变动成本=(1111+1000)×0.75-145-125=2539.7万元

平均成本=2539.7÷2111=1.2万元

根据资料：p=0.75万元/台Q?=1111台a=1.2万元/台?a=30万元

S=p·Q=0.75×1111=833.25万元

a+?a=1111×1.2+30=1363.2万元

S

(3)公式：R=?S-?C

?S=0.75×1111=833.25万元

?C=1.2×1111=1333.2万元

R=833.25-1333.2=-499.95万元

即广告投资净收益现价为-499.95万元

4、（问答题）结合中国商品流通领域实际，论述建立与规范商业道德的重要意义和作用。

正确答案：(1)商业道德的优劣直接关系到社会秩序的安定，社会人际关系的和谐。

(2)商业道德对国民经济的持续健康的发展有着至关重要的作用。

(3)商业道德是市场经济建设、发展的客观需要。

(4)商业道德是良性竞争的基础。

(5)商业道德是市场经济运行下企业生存发展的内在要求。1、企业的形象是树立在诚信基础上的;2、企业要维护消费者权益;3、企业竞争力的提高的源泉是从业人员的职业道德。

5、（问答题）结合实际，试叙述销售渠道管理中常存在的问题及解决策略。

正确答案：销售渠道管理中常存在的问题：1.渠道不统一引发生产商与中间商之间的矛盾;2.渠道冗长造成管理难度加大;3.渠道覆盖面过广;4.企业对中间商的选择缺乏标准;5.企业不能很好地控制和管理终端;6.忽略渠道的后续管理;7.盲目自建网络;8.新产品上市的渠道选择混乱。解决策略(略)

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺