有关保洁劳务合同范本

有关保洁劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，地址：中国北京市朝阳区XX路XX号，法定代表人/负责人：张三，联系方式甲方系依法注册成立的专业物业管理公司，拥有合法的物业管理资质，主要负责XX商业广场的日常运营及物业管理。鉴于甲方在XX商业广场内设有办公区域及租赁商铺，为保障办公环境的整洁及商铺形象的维护，甲方经审慎考虑，决定委托乙方提供专业的保洁劳务服务，以提升物业的整体管理水平和客户满意度。

甲方在日常运营过程中，认识到保洁服务对于维持商业广场的卫生标准、提升租户及顾客的体验至关重要。为此，甲方在充分调研市场服务供应商后，选择乙方作为保洁服务合作方。乙方具备丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的服务体系，能够满足甲方对保洁质量的高标准要求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作意向，并依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，订立本合同，以资共同遵守。

甲方在XX商业广场的办公区域及租赁商铺总面积约为XX平方米，涉及办公区走廊、会议室、茶水间、卫生间等公共区域，以及商铺内的地面、墙面、门窗等清洁需求。甲方期望通过乙方的专业化服务，确保上述区域的清洁卫生达到行业领先标准，并符合甲方对外展示的高品质形象要求。乙方在合同履行期间，将严格按照甲方提出的保洁标准及操作流程，配备专业的保洁人员及清洁设备，确保保洁工作的及时性和有效性。双方的合作背景基于甲方对高效、可靠保洁服务的实际需求，以及乙方在保洁行业中的专业地位和良好口碑，双方本着长期合作、共同发展的理念，签订本合同，明确双方的权利与义务，保障合作顺利进行。

在合同履行过程中，甲方将提供必要的协助，包括但不限于提供清洁工具的存放空间、协调保洁作业的时间安排等，以确保乙方工作的顺利开展。同时，甲方将定期对乙方的服务进行监督和评估，确保保洁服务质量符合合同约定。乙方的服务表现将直接影响甲方的商业形象及运营效率，因此乙方将严格遵循甲方的指示，并保持高度的责任心和敬业精神，确保保洁工作的专业性和持续性。双方的合作不仅限于本合同期限，甲方在合同期满后，如对乙方的服务满意，可优先续约，双方将根据市场情况及服务表现，协商新的合作条件。

甲方对保洁服务的需求具有长期性和稳定性，乙方作为专业的保洁服务提供商，具备满足甲方需求的能力和资源。双方通过本合同的签订，正式确立合作关系，共同维护XX商业广场的整洁环境，提升物业价值，实现互利共赢。甲方将信任乙方，乙方将全力以赴，双方将共同致力于打造行业领先的保洁服务标准，为本商业广场的繁荣发展提供有力保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务有限公司，地址：中国上海市浦东新区XX路XX号，法定代表人/负责人：李四，联系方式乙方系依法注册成立的专业保洁服务公司，拥有丰富的行业经验、完善的服务体系及专业的服务团队，具备承接各类商业、办公及居住场所保洁服务的资质和能力。乙方在成立至今的XX年间，已为多家知名企业及商业综合体提供保洁服务，积累了丰富的项目管理和客户服务经验，形成了以客户需求为导向、以服务质量为核心的经营理念。

乙方在接获甲方提供的保洁服务需求后，经详细评估自身资源及服务能力，确认能够满足甲方对保洁质量、服务时效及团队专业性的要求。乙方将根据甲方的具体需求，制定详细的保洁方案，包括人员配置、清洁流程、设备使用及应急预案等，确保保洁工作的科学性和高效性。乙方在服务过程中，将严格遵守国家及地方的卫生法规，使用环保型清洁剂及设备，保护环境的同时，保障甲方及使用者的健康安全。

乙方的服务团队由经过专业培训的保洁人员组成，每位员工均需通过健康检查、技能考核及服务意识培训，确保其具备相应的职业素养和操作能力。乙方将根据甲方的需求，提供不同级别的保洁服务，包括日常清洁、定期深度清洁、应急清洁等，并可根据甲方反馈及时调整服务方案，确保保洁效果达到甲方预期。乙方在服务过程中，将注重细节管理，对办公区域的地面、墙面、玻璃、家具等进行全面清洁，对卫生间、茶水间等易污区域进行重点清洁，确保整体环境干净整洁。

乙方在合同履行期间，将严格遵守甲方的指示及本合同的约定，确保保洁工作的连续性和稳定性。乙方将建立完善的服务监督机制，定期对保洁质量进行检查，及时发现问题并进行整改，确保服务效果符合甲方要求。同时，乙方将积极配合甲方的管理需求，如参与物业的日常巡查、配合突发事件的处理等，展现良好的合作态度和专业的服务能力。甲方的满意是乙方服务的最终目标，乙方将以此为导向，不断提升服务水平，巩固与甲方的合作关系。

乙方的服务不仅限于XX商业广场的保洁工作，未来如甲方有其他场所的保洁需求，乙方也将积极提供解决方案，并可提供增值服务，如绿化养护、地毯清洗、空气检测等，以满足甲方多元化的需求。双方的合作基于互信互利、共同发展的原则，乙方将珍惜与甲方的合作机会，以专业的服务赢得甲方的信赖，以稳定的合作实现双方的共赢。乙方将严格按照合同约定履行义务，确保保洁服务的质量和效率，为甲方创造良好的工作环境，助力甲方的业务发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX商业广场办公区域及租赁商铺的保洁服务合作事宜，确保相关区域的清洁卫生达到甲方设定的标准，提升物业的整体形象及运营效率。合同范围包括但不限于以下内容：

1.保洁区域：XX商业广场内甲方指定的办公区域（含走廊、会议室、茶水间、卫生间等）及租赁商铺内部（含地面、墙面、门窗、玻璃、楼梯等）的清洁维护。

2.保洁内容：日常清洁（如扫地、拖地、吸尘、擦拭桌面、清理垃圾等）、定期深度清洁（如地毯清洗、家具消毒、墙面擦洗等）、应急清洁（如突发事件后的清理）以及垃圾的收集与清运。

3.保洁标准：乙方需按照国家及行业相关保洁标准，结合甲方要求，确保保洁效果符合甲方日常运营及对外展示的需求。

4.服务保障：乙方需配备专业的保洁团队及设备，保证服务人员的稳定性和操作规范性，并遵守甲方的管理规定及安全要求。

双方通过本合同的签订，旨在建立长期稳定的合作关系，共同维护XX商业广场的整洁环境，实现甲方对保洁服务的核心需求，并确保服务过程的高效、安全及合规。

第二条定义

1.保洁服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括日常清洁、定期深度清洁、应急清洁及垃圾清运在内的综合性清洁劳务服务。

2.保洁区域：指甲方在本合同中明确指定的需要清洁的办公区域及商铺内部空间。

3.保洁标准：指符合国家及行业相关卫生标准，并满足甲方具体要求的清洁质量要求。

4.服务团队：指乙方为履行本合同而配备的保洁人员及管理人员，包括其行为及操作均受本合同约束。

5.应急清洁：指因突发事件（如漏水、污渍等）导致的临时性清洁需求，乙方需在接到甲方通知后立即响应并完成清理工作。

6.合同期限：指本合同约定的有效时间，自双方签字盖章之日起至终止日期止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督和检查，并要求乙方及时整改不符合要求的部分。甲方有权根据实际需求调整保洁方案，但需提前通知乙方并协商变更内容。

（2）甲方应向乙方提供保洁区域的具体布局图、特殊清洁要求（如保护家具、禁止使用的清洁剂等）以及相关管理规定，并确保乙方人员了解并遵守。

（3）甲方应负责提供保洁工具及清洁剂的存放空间，并保障乙方人员在作业期间的合理通行通道及水电使用需求。如因甲方原因导致乙方无法正常工作，甲方需承担相应责任。

（4）甲方应按照合同约定按时支付服务费用，如遇保洁费用调整，需提前30日书面通知乙方，双方协商一致后方可执行。甲方逾期支付费用，应按日向乙方支付滞纳金（利率为每日万分之五）。

（5）甲方应配合乙方处理应急清洁需求，及时提供相关情况说明或指示，并承担应急清洁产生的必要费用（如特殊清洁剂采购等）。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。如甲方未按时付款，乙方有权暂停服务直至费用结清，由此产生的损失由甲方承担。

（2）乙方应组建专业的服务团队，配备足够数量的保洁人员及合格的清洁设备，确保保洁工作按时、按标准完成。乙方人员需佩戴工牌，遵守甲方的管理规定及安全操作规程，不得从事与保洁无关的活动。

（3）乙方应制定详细的保洁作业计划，明确每日、每周、每月的清洁任务及负责人，并定期向甲方汇报服务情况。乙方需建立服务日志，记录保洁工作内容、发现问题及整改措施，以备甲方核查。

（4）乙方应使用环保、无毒的清洁剂及设备，避免对环境和甲方财产造成损害。如因乙方使用不当导致的损失，由乙方承担全部责任。乙方需确保保洁人员的健康资质，定期进行体检，并购买相关保险以防范意外风险。

（5）乙方应妥善处理垃圾，按规定时间将垃圾收集至指定地点，并定期清理垃圾存放区域，保持周边环境整洁。如因乙方管理不善导致垃圾溢出或环境污染，由乙方承担清理费用及相应责任。

（6）乙方应建立服务质量自查机制，每月进行内部评估，并接受甲方的外部检查。如发现服务质量不符合要求，乙方需立即采取整改措施，并承担由此产生的额外成本。

（7）乙方应配合甲方的突发事件处理，如发生漏水、停电、紧急维修等情况，需第一时间响应并协助完成清洁工作，费用按合同约定或双方协商处理。

（8）乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息，不得泄露或用于合同以外的用途。如因乙方人员行为不当导致甲方遭受损失，乙方需承担赔偿责任。

（9）乙方应保持与甲方的良好沟通，定期汇报服务进展及遇到的问题，并积极寻求解决方案。如遇人员变动或服务调整，需提前通知甲方并确保服务不中断。

（10）乙方应遵守国家及地方的劳动法规，保障保洁人员的合法权益，并承担因其用工行为引发的所有责任。如发生劳动纠纷，由乙方自行处理，不得影响甲方正常运营。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付保洁服务费用，费用标准根据双方协商确定的保洁范围、标准及服务时长确定。具体费用为每月人民币XX元（大写：XX元整），包含乙方提供本合同约定的全部保洁服务。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方需提供合规的发票，甲方在收到发票并确认服务完成后XX日内，将当期服务费用支付至乙方指定账户。

3.首期付款：本合同生效后XX日内，甲方需支付首期服务费用，金额为人民币XX元（大写：XX元整）。

4.逾期付款：如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付金额的千分之五向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，由此产生的损失由甲方承担。

5.调整机制：如遇政策变化、物价上涨等因素导致乙方成本增加，双方可协商调整服务费用，调整方案需提前30日书面确认。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前XX月，如双方无书面异议，可自动续约XX年。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起，连续为甲方提供保洁服务，确保服务不中断。

3.关键节点：

（1）每日作业时间：乙方保洁人员应于每日XX:00至XX:00进行日常清洁，XX:00至XX:00进行深度清洁，具体时间可根据甲方需求调整。

（2）检查节点：甲方有权于每月第X周的XX日前对保洁质量进行专项检查，乙方应积极配合并提供相关记录。

（3）合同变更：任何一方需变更合同内容，需提前XX日书面通知对方，双方协商一致后方可生效。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付费用：如甲方未按本合同第四条约定支付服务费用，除支付滞纳金外，乙方有权暂停服务，且暂停期间不视为乙方违约。甲方补足费用及滞纳金后，乙方应立即恢复服务，但由此造成的甲方损失（如客户投诉、形象受损等）由甲方自行承担。

（2）不当干预：如甲方无正当理由干涉乙方正常作业，导致服务延误或质量下降，乙方不承担相应责任，但应积极配合甲方的合理指示。

（3）提前终止：如甲方单方面提前终止合同，需向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，且乙方已产生的服务成本由甲方承担。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不达标：如乙方提供的保洁服务不符合本合同约定标准，经甲方书面通知后XX日内仍未整改到位，甲方有权要求乙方立即整改，并按当期服务费用的XX%收取违约金。违约金累计超过当期服务费用XX%的，甲方有权解除合同，乙方需支付相当于X个月服务费用的违约金。

（2）服务中断：如因乙方原因导致保洁服务连续中断超过XX日，或多次出现重大服务失误（如清洁剂污染甲方财产、人员安全事故等），甲方有权解除合同，乙方需支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

（3）人员管理不当：如乙方保洁人员盗窃、泄露甲方商业秘密或发生重大肢体冲突，乙方需承担全部赔偿责任，并支付相当于X个月服务费用的违约金。甲方有权立即解除合同，且乙方不得要求任何补偿。

（4）应急响应迟缓：如遇突发事件，乙方未按约定时间响应或处理不力，导致损失扩大，乙方需承担扩大部分的赔偿责任，并按事件严重程度支付XX%至XX%的违约金。

（5）发票及税务问题：如乙方提供虚假发票或税务违法，甲方有权解除合同，乙方需支付相当于X个月服务费用的违约金，并承担由此产生的全部法律后果。

3.赔偿范围：违约方应赔偿守约方因违约行为直接造成的经济损失，包括但不限于财产损失、商誉损失、第三方索赔费用等。赔偿金额不超过违约方因该合同预期可得利益的最大值。

4.合规保证：双方均应遵守法律法规，如因一方违法行为导致合同无法履行，违约方需承担全部责任，守约方有权解除合同并要求赔偿。

5.不可抗力免责：如因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致违约，违约方可部分或全部免除责任，但需及时通知对方并提供证明文件。双方应协商调整履行期限或解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、瘟疫及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。若延迟通知导致对方损失扩大，不可抗力方不承担赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。

4.合同解除：若不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除合同或部分解除合同，并互不承担违约责任。合同解除后，双方应妥善处理已产生的费用及财产，并按实际履行情况结算。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致的保密义务、通知义务等仍需履行，不可抗力方不得以此为由拒绝承担责任。

本条款旨在明确不可抗力事件的处理机制，保障双方权益，维护合同稳定性。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同时如发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期限为XX日。协商期间，双方应保持沟通，寻求最佳解决方案。

2.调解机制：如协商不成，可申请第三方调解。调解机构由双方共同认可的机构或专家组成，调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方平均承担。

3.仲裁：若调解仍无法解决争议，任何一方可向XX仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则适用该委员会现行规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：如双方未选择仲裁，任何一方可直接向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院审理，并暂停可能影响案件公正审理的行为。

5.证据保留：双方应妥善保存与争议相关的证据材料（如合同文件、往来函件、服务记录等），并在争议解决过程中如实提供。伪造或毁灭证据的一方，其主张可能不被采信。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，解释权归双方共有。本条款旨在为争议提供明确解决路径，维护合同履行的严肃性及双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送的，签收时视为送达。

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