南充商业保洁合同范本

南充商业保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：南充市XX商业管理有限公司，

地址：四川省南充市高坪区XX路XX号XX大厦，

法定代表人/负责人：张XX，

联系方式：138XXXXXXXX。

甲方系合法注册的商业物业管理公司，拥有对南充市XX商业广场（以下简称“商业广场”）的完整物业管理权。为保障商业广场的日常运营环境，提升客户体验及商业价值，甲方根据自身经营需求及市场环境，决定委托具备专业资质的物业服务企业进行商业区域的保洁服务。基于此，甲方与乙方就商业广场特定区域的保洁服务事宜达成合作意向，并依据相关法律法规及行业惯例，制定本合同。

甲方在此次合作中作为委托方，主要负责提供商业广场的保洁需求清单、监督乙方服务质量，并按照约定支付服务费用。甲方需确保提供的服务区域具备明确边界，并提供必要的协助，如配合乙方处理突发污染事件、提供清洁设备存放空间等。甲方的最终目的是通过乙方的专业服务，维持商业广场的清洁卫生标准，符合国家及地方相关卫生监管要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：南充市XX专业保洁服务有限公司，

地址：四川省南充市顺庆区XX街XX号XX写字楼，

法定代表人/负责人：李XX，

联系方式：139XXXXXXXX。

乙方系经国家市场监督管理部门登记注册的专业保洁服务企业，持有《清洁服务资质证书》及《安全生产许可证》，具备承接商业广场大型区域保洁服务的专业能力。乙方在成立之初即确立以“精细化保洁、标准化服务”为核心的经营理念，通过引进先进清洁设备、优化清洁流程、建立完善的质量管理体系，在多个商业项目中积累了丰富的服务经验。

在本合同项下，乙方作为服务提供方，主要义务包括但不限于：按照甲方提供的保洁标准及频次要求，对商业广场指定区域进行日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运及污渍处理；配备符合安全标准的清洁工具及药剂，确保服务过程中不损害商业广场的设施设备；遵守甲方制定的运营时间安排，避免因保洁作业影响商业广场正常营业；建立服务团队培训机制，保证保洁人员具备必要的专业技能及应急处理能力。

双方合作背景及前提条件：

本合同基于甲乙双方的市场需求与专业能力匹配而签订。甲方作为南充市XX商业广场的运营主体，对商业环境品质有较高要求，需通过专业保洁服务提升商场形象及客户满意度。乙方作为专业保洁服务提供商，具备满足甲方需求的服务能力及行业信誉。双方经前期洽谈，确认乙方能够按照甲方提出的保洁范围、标准及预算要求，提供高效、安全的清洁服务。此外，甲方已对乙方的服务资质、过往业绩及安全生产条件进行充分评估，乙方亦承诺以不低于行业标杆的服务质量履行本合同。基于上述前提，双方同意在平等自愿、协商一致的基础上，签订本合同，明确各自权利义务，确保合作顺利进行。

本章节内容旨在为后续条款的制定提供基础信息，明确甲乙双方的身份、资质及合作背景，为后续条款中关于服务范围、权利义务、违约责任等内容的细化提供逻辑支撑。具体服务范围及标准将在本合同“双方权利与义务”章节中详细约定，而双方资质的进一步确认则通过“合同附件”形式补充说明。整体而言，当事人信息与合同简介作为合同的开篇部分，不仅确立了合同主体的法律地位，也为后续条款的体系化构建奠定了基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就南充市XX商业广场（以下简称“商业广场”）特定区域的保洁服务合作事宜，确保商业广场的公共环境达到国家及行业相关卫生标准，提升商场整体形象及客户体验。具体服务范围包括但不限于：

1.商业广场公共区域的地板、墙面、天花板的日常清洁与定期维护；

2.公共卫生间、走廊、楼梯间的清洁消毒服务，包括但不限于地面清洁、便器擦拭、洗手台清洗、空气消毒等；

3.垃圾桶的日常清理与垃圾袋装化处理，以及大件垃圾的定期清运；

4.污渍、泼洒物的应急处理；

5.公共区域的门窗、扶手、电梯轿厢等高频接触表面的消毒清洁；

6.定期进行地毯、软包家具的深度清洁；

7.春秋季的集中除尘、夏季的防蚊虫消杀等季节性保洁工作。

服务范围以本合同附件一《保洁区域划分表》及附件二《保洁服务标准明细》为准，任何调整需经双方书面确认。

第二条定义

1.“商业广场”指由甲方拥有或租赁，并用于商业运营的综合性购物中心，具体位置以本合同附件一所示为准；

2.“保洁服务”指乙方为维持商业广场公共区域及指定附属区域的清洁卫生所提供的包括但不限于日常清扫、深度清洁、垃圾清运、消毒杀菌等服务；

3.“保洁标准”指本合同附件二约定的具体清洁质量要求，包括但不限于清洁频率、工具使用规范、效果验收标准等；

4.“服务团队”指乙方委派执行本合同项下保洁服务的全体工作人员；

5.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等；

6.“验收合格”指甲方依据本合同附件二标准对乙方完成的服务进行现场检查，确认服务结果符合约定要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据商业广场运营需求，以书面形式向乙方提出合理的保洁标准调整建议，乙方应在合理期限内响应并协商达成一致；

（2）甲方应确保乙方服务人员及设备的通行路径畅通，并提前三日以书面形式通知乙方需要暂停或调整的服务区域；

（3）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，如发现不符合本合同约定的情况，有权当场提出整改要求，乙方应在24小时内完成纠正；

（4）甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付的应按日向乙方支付合同总额千分之五的违约金；

（5）甲方应配合乙方处理突发污染事件（如油渍、血渍等），并提供必要的专业指导或材料支持；

（6）甲方应定期（每季度一次）乙方进行服务质量评估，评估结果作为后续合作的重要参考依据。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供清晰的保洁区域划分图及服务标准文件，并有权在服务前核对甲方提供的场地条件是否满足保洁要求；

（2）乙方应组建专业的服务团队，配备符合甲方要求的清洁设备及环保型清洁药剂，服务团队人员需通过岗前培训并持有健康证明；

（3）乙方应建立完善的服务日志制度，详细记录每日服务内容、检查结果及异常情况，并每月向甲方提交书面服务报告；

（4）乙方在服务过程中发现设施设备损坏或安全隐患时，应立即停止作业并书面报告甲方，同时采取合理措施防止损失扩大；

（5）乙方应自行承担服务团队的管理责任，包括考勤监督、劳动保护及社会保险缴纳，确保所有工作人员具备合法从业资格；

（6）乙方应遵守商业广场的运营管理规定，包括但不限于着装规范、作业时间限制、夜间施工审批等，避免影响正常经营秩序；

（7）乙方在合同履行期间产生的废弃物应按照国家规定分类处理，禁止随意倾倒或存放于商业广场内；

（8）乙方有权要求甲方提供必要的协助，如因甲方原因（如未及时清理遗留垃圾）导致服务效果无法达标时，甲方应承担相应责任；

（9）乙方应建立应急响应机制，对于突发性污渍、公共区域呕吐物等情况应在收到通知后30分钟内到场处理；

（10）乙方应保证在合同约定的服务期限及范围内持续提供服务，如需暂停服务应提前30日书面通知甲方并说明理由，经同意后方可执行。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的保洁服务费用总额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），该费用为固定总价，包含乙方完成本合同约定的全部保洁服务所需的人工、设备、药剂、耗材及管理成本。具体费用构成明细详见本合同附件三《服务费用明细表》。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方开具等额增值税专用发票，甲方收到发票后XX日内完成支付。收款账户信息如下：

开户行：中国XX银行南充XX支行

账户名称：南充市XX专业保洁服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：服务费用按月支付，于每个自然月结束后XX日内支付上一个月的服务费用。首期费用于合同生效次日起支付，具体支付节点以双方签署的《付款计划表》为准。甲方逾期支付超过XX日的，每逾期一日，应按应付未付款项的千分之一向乙方支付违约金，违约金上限不超过合同总价款的XX%。

4.调价机制：合同履行期间，如遇政府指导价调整或人工、物料成本上涨超过XX%的，经双方书面确认后，可协商调整服务费用，调整幅度不超过成本变化的XX%。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如甲乙双方无书面异议，本合同自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起XX日内完成首次全面清洁部署，并开始持续提供本合同约定的保洁服务，服务时间应与商业广场营业时间同步，具体时段由双方另行协商确定。

3.关键时间节点：

（1）每月XX日前，乙方应提交当月服务计划及上月服务质量自查报告；

（2）每年XX月XX日前，双方应联合开展年度保洁服务评估，并签署评估报告；

（3）如需变更服务范围或标准，提出方应在预计变更生效前XX日书面通知对方，双方应在XX日内完成协商。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付款项的千分之一向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方应承担因此给乙方造成的设备闲置及商誉损失；

（2）甲方无正当理由单方面降低保洁标准或增加服务范围的，应承担由此产生的额外服务成本，且乙方有权拒绝超出标准的服务要求；

（3）因甲方未及时提供清洁通道、未配合处理突发污染事件等原因导致乙方无法完成服务的，服务时长不计入当月考核，甲方仍需按约定支付费用，但乙方有权要求甲方提供书面说明。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按约定标准提供服务，经甲方书面指出后XX日内仍未纠正的，甲方有权扣除当月服务费用的XX%作为违约金，且乙方应在收到通知后立即采取补救措施；

（2）因乙方原因导致商业广场公共区域卫生不符合国家《城市市容和环境卫生管理条例》要求的，乙方应承担全部整改费用，并按违约情节处以人民币XX元至XX元不等的罚款，情节严重的甲方有权解除合同；

（3）乙方服务团队人员发生体液污染、传染病传播等安全事件，且非因甲方原因造成的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、第三方索赔等），同时按合同总价的XX%支付违约金；

（4）乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意分包核心服务的，视为根本违约，甲方有权立即解除合同并要求乙方赔偿合同总价XX%的违约金；

（5）服务过程中因乙方人员操作不当导致商业广场设施设备损坏的，乙方应负责修复或赔偿，赔偿金额不超过设备原值的XX%，且甲方有权在当月服务费中直接扣除；

（6）合同履行期间，乙方擅自停止服务的，应按已履行月数的XX%支付违约金，且甲方有权要求乙方继续履行或同等条件下选择其他服务商，由此产生的额外费用由乙方承担。

3.违约金上限：本合同项下所有违约金累计总额不超过合同总价款的XX%，且在任何单次违约事件中，违约金不超过人民币XX元。

4.解除合同权：任何一方发生严重违约（如连续XX个月服务不合格、发生重大安全事故等），守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方应在收到通知后XX日内完成现场交接，并按已完成服务月份的平均费用结算剩余款项，且无需退还已支付的服务费。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情（如瘟疫、传染病大流行）以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后XX日内，向对方提供不可抗力事件的书面证明文件（包括但不限于政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等），并详细说明不可抗力事件对合同履行造成的影响程度。如不可抗力持续超过XX日，双方应在协商后决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。若不可抗力事件使合同目的完全无法实现（如商业广场因地震永久性停业），双方均有权单方面解除合同，已产生的服务费用按实际履行比例结算，多支付的部分予以退还。

4.持续履行义务：不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，因不可抗力造成的延误不视为违约，双方可协商调整原定履行期限。如不可抗力导致服务能力长期受损，乙方应提供替代方案或赔偿损失，甲方应优先考虑乙方提出的合理化建议。

5.不可免除的责任：若一方因不可抗力未履行义务，但未采取合理措施防止或减轻损失的，仍需承担相应责任；同时，因不可抗力产生的第三方索赔，由责任方自行承担。双方应各自购买不可抗力险，保险理赔所得优先用于弥补自身损失。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本合同项下的所有争议包括但不限于合同解释、服务不合格、费用结算、违约责任等，均适用本条款约定。双方应本着友好协商的原则，通过书面沟通解决争议，协商不成时，可选择以下第XX种方式解决：

（1）提交南充市XX区人民法院通过诉讼解决；

（2）提交南充市XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

2.协商程序：任何一方提出争议解决请求时，应先向对方发送书面通知，明确争议事项、诉求及依据，双方应在收到通知后XX日内就争议解决方案进行书面协商。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

3.证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料（包括但不限于合同文件、服务记录、往来函件、验收报告、第三方鉴定意见等），证据形式包括书面文件、录音录像、电子数据等，以书面证据为主，口头证据仅作为辅助参考。

4.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律），判决或裁决结果对双方具有最终约束力。若一方不服，可依法申请上诉或复议，但在上诉或复议期间，原判决或裁决仍应执行。

5.专属管辖：除双方另有书面约定外，争议解决均以商业广场所在地（南充市高坪区XX路XX号）为管辖地，相关诉讼或仲裁费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费）由败诉方承担，但双方另有书面约定的除外。任何一方在任何地点提起的诉讼或仲裁均无效，双方应将争议提交上述约定的管辖机构处理。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件、系统平台消息等）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件或系统平台发送的，发出时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后XX日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。若补充协议内容与原合同冲突，以补充协议为准。

3.分包管理：乙方不得将本合同项下的核心服务（如高空清洁、特种消毒等）转包给第三方，但可将非核心服务（如垃圾清运、简单搬运等）委托给具备相应资质的分包商，分包商必须遵守本合同的服务标准及安全要求，乙方对分包商的行为承担连带责任。

4.转让限制：未经甲方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方，但根据法律规定或法院判决进行的转让除外。

5.保密条款：双方应对在本合