考点解析自考专业(市场营销学)测试卷附参考答案【综合卷】

自考专业(市场营销学)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）商务谈判中数量最多的一种谈判是（）

A.货物贸易谈判

B.劳务贸易谈判

C.技术贸易谈判

D.违约赔偿谈判

正确答案：A

2、（单选题）在技术创新时期，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是（）

A.不宜转让技术

B.能够转让技术

C.不能转让技术

D.必须转让技术

正确答案：B

3、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：B

4、（单选题）在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）

A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。

B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。

C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。

D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。

正确答案：C

5、（单选题）即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）

A.道德感

B.美感

C.理智感

D.情感

正确答案：B

6、（单选题）从全社会角度看，占主导地位的消费方式是（）

A.个人消费

B.家庭消费

C.公共消费

D.国家消费

正确答案：A

7、（单选题）谈判中，强调“一时多用”的是（）

A.瑞士人

B.中东人

C.德国人

D.北美人

正确答案：B

8、（单选题）仓库的分类方法很多，以下属于根据仓库的建筑结构不同进行分类的是（）

A.普通仓库

B.专用仓库

C.特种仓库

D.罐式仓库

正确答案：D

9、（单选题）按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）

A.定时配送

B.定量配送

C.即时配送

D.定时定量配送

正确答案：B

10、（单选题）世界银行将食品支出在消费支出中所占比重的高低作为衡量各国消费水平的重要标准，其中，小康的比重为（）A.60％以上B.60％～50％C.50％～40％D.40％～20％正确答案：C二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

2、（多选题）在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：ABC

3、（多选题）市场调查方法有很多，主要有（）

A.访问调查法

B.实验调查法

C.观察调查法

D.二手资料调查法

E.图解法

正确答案：ABCD

4、（多选题）国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.僵局阶段

E.签约阶段

正确答案：ABCE

5、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

2、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

3、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

4、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）考核中间商的标准有哪些?

正确答案：(1)中间商的经济实力。包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。

(2)中间商的专业条件。这是指中咨询商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情形的了解程度和专业知识。

(3)中间商的经营治理能力。指经营治理人员的才能，知识水平、业务体会、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通设施，这对经营成败关系有关，也是选择中间商的重要标准。

(4)中间商的信誉。信誉是商业经营的灵魂。

(5)中间商的合作态度。专门是对代理商，要防止代而不理的状况。查中间商合作的历史，优先照管老客户，这是一个专门好的方法。

2、（问答题）名词解释：生命周期假定

正确答案：生命周期假定是运用生命周期分析方法，考察消费者一生中不同阶段消费支出变动状况的消费函数理论。其主要代表人物是美国经济学家莫迪利安尼、布伦贝、安多。

3、（问答题）名词解释：消费服务社会化

正确答案：消费服务社会化，是指个人消费领域的服务不是由消费者个人提供，而是由社会来提供;消费者不是直接经过自己的劳动付出来获得服务，而是经过付费的方式从市场上购买服务。消费服务社会化的实质是消费过程中服务的商品化，或说是家务劳动的商品化。

4、（问答题）简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

正确答案：(1)同心多角化战略——是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新产品，以便吸引新的顾客;

(2)水平多角化战略——是指公司利用现有市场，采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务。

(3)开行业多角化战略——是指公司发展与现有生产技术、产品或市场完全无关的新业务。

5、（问答题）名词解释：复合型销售组织

正确答案：在区域型、产品型等几种销售组织建设的基础都是假设企业只按照一种基础划分销售组织，如按区域或产品或客户。事实上，许多企业使用的是这几种结构的组合。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D