ZZ中医医疗器械有限公司2023上半年合作伙伴ESG绩效报告

ZZ中医医疗器械有限公司2023上半年合作伙伴ESG绩效报告ESG治理安排

1.ESG治理架构

ZZ中医医疗器械有限公司将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，自上而下构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

1.1决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

1.2执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

1.3协同层：各职能部门及子公司

人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

ZZ中医医疗器械有限公司充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

2.1利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

3.企业ESG愿景

ZZ中医医疗器械有限公司将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

3.1董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理曾伟雄引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

4.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.1利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

ZZ中医医疗器械有限公司参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

5.1专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

6.目标设定方式

ZZ中医医疗器械有限公司的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

ZZ中医医疗器械有限公司在2023年上半年运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：4,200,000千瓦时

办公用电：300,000千瓦时

天然气用量：100,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年上半年为1,200吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年上半年为0.1吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年上半年为2,500吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年上半年为4,800吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年上半年为3吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

ZZ中医医疗器械有限公司已实施以下节能减排举措：

屋顶光伏发电项目：公司已安装300kW屋顶光伏电站，2023年上半年实现发电量50,000千瓦时，有效降低了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：对生产设备进行升级，替换高能耗设备，并引入节能技术，降低能源消耗。

ISO50001认证：公司已获得ISO50001能源管理体系认证，通过持续改进能源管理，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

ZZ中医医疗器械有限公司积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，制定了以下碳中和目标及路径：

短期目标（2025年）：将温室气体排放强度降低20%，并提高清洁能源使用比例至30%。

长期目标（2030年）：实现碳中和，全面使用清洁能源，并建立完善的碳捕集与封存技术。

实施路径：通过优化生产流程、提高能源利用效率、增加清洁能源使用、实施碳捕集与封存技术等方式，逐步实现碳中和目标。同时，公司将持续关注行业最佳实践，并积极探索创新技术，以支持碳中和目标的实现。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

ZZ中医医疗器械有限公司建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等全过程。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物则按照国家相关标准分类，均交由具备处理资质的第三方公司进行合规处置。

1.2废弃物产生量

2023年上半年，公司产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

1.3合规处置率

公司以废弃物规范处置率100%为目标，报告期内顺利达成该目标，确保所有废弃物均得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

由于业务性质，公司目前主要涉及一般废弃物的处理，可回收物回收率尚处于起步阶段。公司已在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2023年上半年，公司总耗水量为22,063.72立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。实验室废水回用系统将部分经过处理的废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

公司高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，但报告中未明确提及具体的原材料损耗率和关键原料消耗量数据。公司致力于遵循节约、高效的原则，减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

ZZ中医医疗器械有限公司在2023年上半年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

公司建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

公司制定了以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》、《试剂耗材管理程序》、《实验室内质量控制程序》等49项程序文件。

2.3标准化操作规程(SOP)

公司在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理

通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.3客户满意度调查

制定《客户满意度调查管理程序》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

2023年上半年，公司不良事件率低于行业平均水平，表明公司在产品质量与安全方面表现良好。

4.2客户满意度

2023年上半年，客户满意度调查结果显示，客户对公司的产品和服务满意度达到95%，表明公司能够满足客户的需求并持续提升服务质量。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

2023年上半年，ZZ中医医疗器械有限公司的研发投入总额为6,200万元，较去年同期有所增加。

1.2研发投入占比

研发投入金额占主营业务收入的比例为3.8%，较去年同期有所提升，表明公司对技术创新的重视程度。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量

截至2023年上半年，公司累计专利申请数量达到150项。

2.2累计专利授权数量

截至2023年上半年，公司累计专利授权数量达到130项。

2.3报告期内专利申请数量

2023年上半年，公司专利申请数量为5项。

2.4报告期内专利授权数量

2023年上半年，公司专利授权数量为4项。

3.产学研用合作案例

3.1与XX大学合作

公司与XX大学合作，共同研发新型医疗器械，推动科研成果的转化和应用。

3.2与XX医院合作

公司与XX医院合作，共同开展临床试验，提升产品临床适用性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI应用

公司利用AI技术，开发了智能诊断系统，提高了诊断效率和准确性。

4.2前沿检测技术

公司引入了单细胞测序、数字PCR等前沿检测技术，提升了产品的检测能力和性能。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

ZZ中医医疗器械有限公司通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

1.2多元化指标

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

2.1培训

2023年上半年，公司开展了60次安全培训，覆盖1,391人次，提升员工的安全意识和操作技能。

2.2工伤率

2023年上半年，发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

员工接受培训平均时长为8.72小时。

3.2培训覆盖率

员工培训覆盖率为75.46%。

3.3关键课程

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

公司通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并提供了节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利。

4.2晋升机制

公司建立了从专员到总裁层级的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

2023年上半年，员工满意度调查平均得分为94.5分。

5.2留存率

2023年上半年，员工留存率为85%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

ZZ中医医疗器械有限公司建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率

2023年上半年，公司开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，高级管理层员工培训覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：公司已通过ISO19600反贿赂管理体系认证。

ISO37001：公司已通过ISO37001反贿赂合规管理体系认证。

ISO15189：公司总部获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

公司建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

4.2技术与管理措施

通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全；定期进行数据备份和恢复测试。

4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，提升员工的信息安全意识和技能。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件

2023年上半年，公司未发生重大合规/安全事件。

5.2整改情况

公司针对潜在风险和合规要求，制定了相应的整改措施，确保合规性和安全性。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1绿色采购政策

ZZ中医医疗器械有限公司在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2实施范围

绿色采购政策覆盖所有采购环节，包括原材料、设备、服务及物流等，旨在减少对环境的影响，提升供应链的可持续性。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1供应商筛选

公司建立了严格的供应商筛选机制，评估供应商的环境、社会和治理（ESG）表现，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

2.2ESG审核机制

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

3.2原材料采购

公司积极寻找和采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1节能减排项目

公司与供应商共同推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

4.2环保项目

公司倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。

4.3供应商培训与宣传

公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1公益捐赠金额

2023年上半年，ZZ中医医疗器械有限公司的公益捐赠金额为250万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例描述

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

2.2覆盖人次

2023年上半年，公司通过上述活动，实现了老年患者体检参与度和满意度的有效提升，覆盖人次具体数据未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入

2023年上半年，公司乡村振兴投入金额为125万元。

3.2受益人群

在xx地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

2023年上半年，公司员工志愿者活动时长为1,945小时。

4.2参与率

截至2023年上半年，已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,120人次。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

1.1编制依据