自考专业(公共关系)考前冲刺练习及参考答案详解（考试直接用）

自考专业(公共关系)考前冲刺练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在传播学的研究方法上，拉扎斯菲尔德的主要贡献是倡导并确立了()。

A.内容分析法

B.实地调查法

C.控制实验法

D.个案研究法

正确答案：B

2、（单选题）从思维的单一维度和思维的多角度来为发散性思维分类，发散性思维可以划分为（）

A.过程发散和结果发散

B.理论发散和操作发散

C.个体发散和群体发散

D.线性发散和立体发散

正确答案：D

3、（单选题）指出“出版自由”这个口号从中世纪直到19世纪成为全世界一个伟大口号”的是（）

A.拿破仑

B.弥尔顿

C.马克思

D.列宁

正确答案：D

4、（单选题）在《整合营销传播》一书中提出“营销就是传播，传播就是营销”概念的是（）

A.麦卡锡

B.唐·舒尔茨

C.汤姆·邓肯

D.拉斯韦尔

正确答案：B

5、（单选题）具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()

A.合同

B.意向书

C.协议书

D..委托书

正确答案：A

6、（单选题）“第一印象”的形成一般只需()。

A.6秒

B.60秒

C.10分钟

D.30分钟

正确答案：A

7、（单选题）公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是()。A.柬帖B.聘书C.名片D.信函正确答案：A8、（单选题）把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在一起相互比较的修辞手法是（）

A.比喻

B.比拟

C.借代

D.对比

正确答案：D

9、（单选题）新闻传播过程的间断性表现为流程的阶段性和()

A.独特性

B.统一性

C.环节性

D.连续性

正确答案：C

10、（单选题）广告标题“粒粒好口味”属于()。

A.新闻式标题

B.利益式标题

C.夸耀式标题

D.悬念式标题

正确答案：C

11、（单选题）结构不整齐、交错运用的一组句子称为()。

A.短句

B.简单句

C.散句

D.复杂句

正确答案：C

12、（单选题）当今世界上最大和最有权威的国际广告团体是（）

A.亚洲广告协会

B.欧盟广告协会

C.国际广告联合会

D.国际广告协会

正确答案：D

13、（单选题）在俄罗斯白色的寓意是()

A.反动势力、反革命气氛

B.纯洁，光明，坦率

C.不吉利，不祥

D.不受欢迎，卑贱

正确答案：A

14、（单选题）从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）

A.“中心”主角

B.“中介”主角

C.“决策”主角

D.“计划”主角

正确答案：B

15、（单选题）公关广告内容选择的主要依据是()。

A.广告主体

B.广告客体

C.广告目的

D.广告费用

正确答案：C

16、（单选题）在美国，系统的受众调查始于20世纪（）

A.20年代初

B.30年代初

C.40年代初

D.50年代初

正确答案：B

17、（单选题）用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

正确答案：B

18、（单选题）第二代政策执行研究采取的是“自下而上”的研究路径，又被称作()。

A.向前推进策略

B.以政策为中心的途径

C.整合路径

D.草根路径

正确答案：D

19、（单选题）倾听口语的要求有（）

A.全神贯注、积极参与

B.听清听幢、边听边整理

C.排除干扰、揣摩推测

D.边听边分析、边听边记忆

E.养成好习惯

正确答案：BDE

20、（单选题）假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）A.目标公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众正确答案：C二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD2、（多选题）人际关系的理论主要包括()。

A.马克思的社会交往理论

B.人群关系和人际需要理论

C.角色、戏剧和交换理论

D.相互作用分析理论

E.人际关系认识平衡理论

正确答案：ABCDE

3、（多选题）谈判基本要素的构成包括()

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判媒介

D.谈判目的

E.谈判结果

正确答案：ABCE

4、（多选题）文化融合的前提包括()。A.竞争原则B.平等原则C.确认原则D.相互理解E.相互尊重正确答案：CDE5、（多选题）电视传播符号主要有()

A.图像符号

B.声音符号

C.文字符号

D.象征符号

E.逻辑符号

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）一条新闻中的冗余信息越多，这条新闻中的信息量就______。正确答案：越少2、（填空题）问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的______。正确答案：好奇心四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）公共关系概念首次出现是1899年。()正确答案：错误2、（判断题）政策终结是一种自然形成的现象。正确答案：错误3、（判断题）广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述民意测验的基本程序。正确答案：(1)确定调查目标。即通过此次民意测验要实现的目标。目标要具体，具有现实意义。(2)抽样：确定调查范围。要依据目标来确定调查对象的条件，其要求是范围适度、可行。(3)确定问卷形式。即确定提问方式、问卷结构及具体的问卷内容。(4)确定调查方式。要根据组织的条件和调查范围而定，面访、通讯调查、电话调查、深度调查(5)整理分析，撰写调查报告2、（问答题）新闻这种信息有哪些特点?

正确答案：(1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果

(2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。

(3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。

3、（问答题）近因效应是指什么？

正确答案：近因效应是指最近的印象对人造成的影响，它往往会冲淡过去获得的有关印象，对优先效应形成冲击。

4、（问答题）以往传播学者对大众传播进行的“内容分析”得出了哪些一般性结论?

正确答案：(1)大众传播所传递的内容，只是从它得到的大量信息中经过筛选的抽样，而不是全盘照搬。

(2)大众传播所传播的内容，大量的是娱乐性的，分散了受众对重要问题的注重力。

(3)为了吸引更多的受众，大众传媒不但在内容上力求平易，在形式上也力求简单。

5、（问答题）近10年来，由于激烈的市场竞争，软饮料市场中可供进一步开发的细分市场已所剩无几，办公市场已成为重要的竞争阵地。针对办公室的饮料销售，一些公司曾向公众推出一种24听装的小型售货机，但在实际销售中，某饮料公司刚上市的小型饮料销售机无论从成本还是体积上都显示出了特别的优势。在市场份额日益缩减的紧迫形势下，他们确立了一个原则：该销售机要使用方便、占地小，是可放于任何地方的机售喷射系统装置。该公司深信，在办公室这一细分市场的争夺战中，它比竞争对手们超前了十几个月。为了保持这一优势，它必须迅速行动占领这上百万个目标市场。他们甚至梦想，在办公市场取得胜利的同时，还要开辟出另一条战线--让小型饮料销售机走进千家万户。

①软饮料处于产品生命周期的第几阶段?小型饮料销售机的出现对该公司饮料产品的生命周期曲线有何影响?(5分)

②结合所学知识，分析该公司还可以采用的营销战略。(5分)

正确答案：(1)软饮料处于产品生命周期的第三个阶段，即成熟期。小型饮料销售机的出现对该公司饮料产品的生命周期曲线的影响表现在销售和利润都有所增加。

(2)企业以保持市场占有率为目的，应该果取争取新的顾客、进入新的细分市场、争夺竞争者的顾客、促使顾客增加购买数量，重新定位提高购买频率，为产品增加新的和更广泛的用途，提高产品质量、可靠性、安全性，改进产品特性，改进产品款式，扩大产品使用功能，改进市场营销组合等策略，延长成熟期。

6、（问答题）百分率法是指什么？

正确答案：百分率法是指以一定期间的销售额或利润额的一定比率，来确定广告费用数额。

7、（问答题）新闻传播最大的优势

正确答案：新闻传播最大的优势是时间上的不间断和空间上的无边界。不间断指的是传播活动的连贯性和持续性。无边界指的是新闻传播没有空间限制，只要需要，新闻可以传向任何一个地区和角落。

8、（问答题）简述非营利性组织公共关系的特点

正确答案：(1)以社会效益为导向

(2)以扩大影响为主线

(3)以赢得支持为重点

9、（问答题）简述