自考专业(公共关系)自我提分评估（培优）附答案详解

自考专业(公共关系)自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）以弄清情况为主要目的的交谈叫做（）A.论辩式交谈B.请教式交谈C.联络式交谈D.探询式交谈正确答案：D2、（单选题）提出“把关人”理论的学者是()。

A.卢因

B.波兹曼

C.麦克卢汉

D.李普曼

正确答案：A

3、（单选题）下列属于政策支持系统的是()。

A.政策制定系统

B.政策咨询系统

C.政策执行系统

D.政策监控系统

正确答案：B

4、（单选题）交际活动中的首要原则是()。

A.维护形象

B.遵守时间

C.诚实守信

D.注重沟通

正确答案：C

5、（单选题）标志着世界电影进入全新数字时代的影片是()。

A.《火车到站》

B.《定军山》

C.《星球大战》

D.《爵士歌王》

正确答案：C

6、（单选题）具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()

A.合同

B.意向书

C.协议书

D..委托书

正确答案：A

7、（单选题）日本文化属于()。

A.A型文化

B.Z型文化

C.T型文化

D.J型文化

正确答案：D

8、（单选题）首先探讨谈判理论问题的国家是()。

A.英国

B.法国

C.美国

D.日本

正确答案：C

9、（单选题）特性列举法的创始人是（）

A.克劳福德

B.戈登

C.鲁尔巴赫

D.川喜田

正确答案：A

10、（单选题）从新闻本质和特性到新闻价值及其规律的研究，要回答的根本问题是()。

A.什么是新闻和怎样获取名副其实的新闻

B.新闻的起源和来源

C.新闻的共性和个性

D.新闻的性质和定义

正确答案：A

11、（单选题）广播节目系统构建中最后一个环节是()

A.节目推广

B.选择形象代言人

C.整合协调

D.定位

正确答案：A

12、（单选题）网络媒介传播的逻辑拓扑结构是()

A.树型结构

B.环型结构

C.线型结构

D.星型结构

正确答案：B

13、（单选题）马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.自我实现需要

D.社交需要

正确答案：C

14、（单选题）“达格玛法”主要用来测定广告的（）

A.传播效果

B.媒介接触效果

C.销售效果

D.心理变化效果

正确答案：D

15、（单选题）使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为()。

A.提示法

B.隐喻法

C.主题线法

D.迂回法

正确答案：C

16、（单选题）4月22日是世界“地球日”，其命名时间在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正确答案：B

17、（单选题）在马斯洛的需要层次论中，有这样一种需要：既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要，又包括对权利、地位荣誉的向往和追求。这种需要是

A.认识与理解的需要

B.自我实现的需要

C.尊重的需要

D.追求完美的需要

正确答案：C

18、（单选题）公共关系的传播推广职责首先在于（）A.扩大影响B.引导舆论C.控制公众D.告知公众正确答案：D19、（单选题）相互作用分析理论的代表人物是()。

A.美国哲学家、社会学家乔治

B.加拿大的精神病医生伯恩内博士

C.美国学者罗伯特·帕克

D.美国学者雅各布·莫雷诺

正确答案：B

20、（单选题）国际投资者关系联合会总部设在()。

A.北京

B.伦敦

C.巴黎

D.纽约

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）中国古代谈判的主要形式有()。

A.议事会

B.会议

C.会盟

D.会晤

E.会谈

正确答案：ABC

2、（多选题）消费者行为学的主体内容包括（）

A.外部因素与消费者行为之间的相互作用

B.内部因素与消费者行为之间的相互作用

C.消费者的决策过程

D.消费者行为的学习

E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成

正确答案：ABCDE

3、（多选题）人际关系的类型，按内容可划分为()。

A.经济关系

B.政治关系

C.道德关系

D.法律关系

E.宗教关系

正确答案：ABCDE

4、（多选题）部门组织类型广告公司的机构设置包括（）

A.客户部

B.创作部

C.媒介部

D.调研部

E.行政部

正确答案：ABCDE

5、（多选题）文化融合的前提包括()。A.竞争原则B.平等原则C.确认原则D.相互理解E.相互尊重正确答案：CDE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策产生于两种需求即（），或者是（）。正确答案：协调冲突性要求、为集体活动建立激励机制2、（填空题）根据思维的内容和解决问题的方式，可以将思维分为形象性思维和______思维。正确答案：抽象性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()正确答案：错误2、（判断题）科学预测是保证政策规划成功的必要前提。正确答案：正确3、（判断题）政策监督主要指对政策执行活动的监督和对政策评估活动的监督。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述公关时机的作用正确答案：(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜2、（问答题）简述正确媒体观的内涵。

正确答案：正确的媒体观有两方面的含义：

(1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体;

(2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。

3、（问答题）检测评估公共关系效果主要有哪些常用方法?

正确答案：1、自我评定法。这是由公共关系活动的对象通过亲身感受而对公共关系活动给予评定的方法。

2、专家评定法。这种方法是由公共关系及有关方面的专家来审定公共关系计划，观察计划的实施，对计划实施的对象进行调查，与实施人交换意见，最后总结评估报告。

3、实施人员评估：公共关系计划的实施人员亲自行对公共关系计划和实施的进展情况进行评估。

4、（问答题）感性诉求策略

正确答案：指广告诉求定位于受众的情感动机，经过表现与企业、产品、服务相关的情绪与情感因素来传达广告信息，一次对受众的情绪和情感带来冲击，诱发购买动机。

5、（问答题）社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。

请据此回答下列间题：

(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)

(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)

正确答案：(1)①羞怯心理;

②自卑心理;

③嫉妒心理;

④自傲心理;

⑤自私心理;

⑥猜疑心理;

⑦孤僻心理;

⑧报复心理。

(2)①培养健康心理;

②塑造健全人格;

③加强自我修养。

6、（问答题）简要评述人际关系认识平衡理论。

正确答案：①积极意义：说明人与人之间具有趋于一致的倾向，表现为追求和谐、喜欢和同化等方面。

②片面性：人与人之间的交往会受到诸多因素的影响，人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统，忽略了这个系统中的其他大量因素，对平衡模式的讨论显得有些简单，由此得出的结论也难免片面。

7、（问答题）潜在公众

正确答案：潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。

8、（问答题）简述公关时机的作用。

正确答案：(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

9、（问答题）传播学研究的科学性主要表现在哪些方面?

正确答案：主要表现在四个方面，一是有系统的理论框架作为先导;二是研究过程有可靠的控制机制;三是有严格的分析