自考专业(公共关系)综合提升测试卷带答案详解（预热题）

自考专业(公共关系)综合提升测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）影响组织形象的关键因素是（）

A.产品性能

B.产品包装

C.产品质量

D.产品价格

正确答案：C

2、（单选题）柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于()。

A.记事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.悬念式

正确答案：C

3、（单选题）西方传播学界认为，大众传播开始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正确答案：B

4、（单选题）人们社会生活、社会行为的基本准则是（）

A.道德规范

B.政治规范

C.法律规范

D.经济规范

正确答案：A

5、（单选题）对人物所说的话及其语气、声态的描述是（）

A.言辞描述

B.肖像描述

C.行动描述

D.心理描述

正确答案：A

6、（单选题）满足需要是谈判的()。

A.基础

B.目标

C.本质

D.手段

正确答案：B

7、（单选题）作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）

A.公共关系语言

B.公共关系观念

C.公共关系状态

D.公共关系舆论

正确答案：C

8、（单选题）处理依靠群众和依靠专业队伍问题，要防止两种倾向：一是否定专业工作者，搞“工农兵办报”;二是

A.排斥群众参与办报

B.排斥专家参与办报

C.排斥领导参与办报

D.排斥群众性，搞专家关门办报

正确答案：D

9、（单选题）根据一句话的语法结构安排的停顿是()。

A.语法停顿

B.逻辑停顿

C.心理停顿

D.语气停顿

正确答案：A

10、（单选题）在我国，行政法规通常以（）形式加以发布。

A.国务院文件

B.总理令

C.国务院办公厅文件

D.部长令

正确答案：B

11、（单选题）下列公关启事属于公务启事的是()

A.寻人启事

B.寻物启事

C.家教启

D.招聘启事

正确答案：D

12、（单选题）用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是()。

A.号召呼吁法

B.总结归纳法

C.预示未来法

D.委婉含蓄法

正确答案：C

13、（单选题）某手表广告“12年不必对时”属于()

A.实力广告

B.观念广告

C.商标广告

D.信誉广告

正确答案：B

14、（单选题）由专家学者组成的专业学会、协会、研究会等社团组织归属于()。

A.血缘关系

B.学缘关系

C.业缘关系

D.趣缘关系

正确答案：D

15、（单选题）“回以自解、诙谐调侃、推诿搪塞”属于（）

A.转移话题的策略．

B.委婉含蓄的策略

C.反向立意的策略

D.控制谈判进程的策略

正确答案：B

16、（单选题）将已经推出的广告作品或商品与其他广告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消费者展示，看有多少消费者能识别出已经推出的广告或商品，这种方法是()

A.认知测定法

B.回忆测定法

C.识别法

D.态度变化测定法

正确答案：C

17、（单选题）企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有（）

A.消极的作用

B.积极的作用

C.可忽略不计的作用

D.积极的作用，也有消极的作用

正确答案：D

18、（单选题）最具公关效果的口语表达形式是()。

A.报告

B.演讲

C.网络沟通

D.电话沟通

正确答案：B

19、（单选题）日本企业文化的灵魂是()。

A.彻底第一主义

B.个人英雄主义

C.个性奔放

D.团队精神

正确答案：D

20、（单选题）负责对广播节目整体把关以及各个节目和栏目之间的协调和整体运作的部门是()。

A.公关部

B.听联部

C.编辑部

D.总编室

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）“网络媒体”又称为（）A.第九艺术B.第四媒体C.伴侣性媒介D.新媒体E.数字媒体正确答案：BDE2、（多选题）公关策划的要素包括()。

A.策划目标

B.策划内容

C.策划想象

D.策划人员

E.策划方案

正确答案：ABDE

3、（多选题）部门组织类型广告公司的机构设置包括（）

A.客户部

B.创作部

C.媒介部

D.调研部

E.行政部

正确答案：ABCDE

4、（多选题）新闻职业道德的原则主要有()

A.全心全意为人民服务

B.坚持新闻自由

C.坚持真理，实事求是

D.增强媒体的经济效益

E.坚持正确的舆论导向

正确答案：ACE

5、（多选题）《报刊的四种理论》中的“报刊”泛指()。

A.广播

B.报纸

C.电视

D.杂志

E.图书

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种______。

正确答案：敏感

2、（填空题）传统理性模型的实质是（）。

正确答案：决策追求最优解

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。正确答案：正确2、（判断题）信息立法十分重要。正确答案：正确3、（判断题）组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）试述公关策划公司的经营原则

正确答案：(1)合法经营的原则

合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。

(2)经济效益的原则

经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。

(3)合同契约的原则

合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

(4)信誉至上的原则

信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。

(5)创新开拓的原则

创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。

2、（问答题）预期受众是指什么？

正确答案：传播者在想象中出现的，或者在编码过程中设定的接受者或“收件人”称为预期受众，这类人存在于传播者的意识或潜意识中，会影响传播者对信息的编码和传播。

3、（问答题）简述建立良好国际财经公共关系的步骤。

正确答案：1.制定国际财经公关计划(包括国际财经公关目标国际财经公关分析国际财经公关执行方案国际财经公关决策)

2.选择公关公司或顾问

3.国际财经公关培训

4.国际财经公关传播

5.国际财经公关评估

4、（问答题）公关礼仪是指什么？

正确答案：是社会组织的公共关系工作人员或其他人员在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪态、仪容、仪表、仪式等的规范或程序。

5、（问答题）简述公关策划的作用。

正确答案：(1)可以增强公关工作的有效性

(2)可以提高公关工作的计划性

(3)可以保证公关工作的连续性

(4)可以促进公关工作的规范性

6、（问答题）舆论

正确答案：舆论学的创始李普曼在他的《舆论学》一书中，认为：舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见。

7、（问答题）广告完成稿

正确答案：广告完成稿是指已经设计制作完成，但还未进入媒介投放阶段的广告作品样本，如电视广告样本、报纸杂志广告样稿等。

8、（问答题）试论“受众即市场”观点的现实基础及其认识上的误区。正确答案：一、现实基础如果从市场的角度考虑，受众可以定义为特定的媒体或讯息所指向的、具有特定的社会经济现象的、潜在的消费者的集合体。把受众看做是市场或消费者的观点，是建立在以下几个基本认识之上的：(1)大众传媒是一种经营组织，必须把自己的信息产品或服务以商品交换的形式在市场上销售出去。(2)要做到这一点，必须使自己的产品或服务具备一定的使用价值或交换价值。(3)传媒活动既然是市场活动，那么各传媒机构之间必然存在着激烈的竞争关系，而竞争的对象自然是消费者。二、认识误区“受众即市场”的观点，反映了传播媒介活动的某些特性，如经营牲、商品性和竞争性;同时也能够揭示受众作为消费者的某些行为特点。但是这个概念并不完美，它存在以下几个问题：(1)这种观点容易把传播媒介与受众的关系固定为卖方和买方的关系。传播媒介负责提供商品，受众只能在被提供的商品范围里进行选择。(2)这种观点容易把“商品销售量”一一收视率或发行量作为判断传播媒介成功与否的惟一标准，而把公益性和社会效益标准放在次要的位置上。(3)把受众视为市场的观点只能是传媒一方的观点，只能使人从传媒的立场出发考虑问题，而不是从受众的立场出发考虑问题。因为在受众看来，他们并不是单纯