重难点自考专业(市场营销学)真题【模拟题】附答案

自考专业(市场营销学)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）

A.管理对象全面

B.管理范围全面

C.把满足用户需要放在第一位

D.全部高层人员参加管理

正确答案：D

2、（单选题）轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）

A.产品策略中不道德行为

B.价格策略中不道德行为

C.渠道策略中不道德行为

D.促销策略中不道德行为

正确答案：A

3、（单选题）在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）

A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。

B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。

C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。

D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。

正确答案：C

4、（单选题）下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）

A.主管权力相对集中，决策速度

B.销售人员责任明确

C.与客户关系密切

D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视

正确答案：D

5、（单选题）营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）

A.自然环境

B.政治与法律环境

C.科学技术环境

D.社会与文化环境

正确答案：D

6、（单选题）中国商业银行开始开展个人贷款业务始于（）

A.20世纪80年代初期

B.20世纪80年代末期

C.20世纪90年代初期

D.20世纪90年代中期

正确答案：D

7、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）

A.计划、组织和控制

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织和用人

D.计划、组织和激励

正确答案：C

8、（单选题）房地产公司和汽车制造公司之间互为（）

A.愿望竞争者

B.平行竞争者

C.品牌竞争者

D.形式竞争者

正确答案：A

9、（单选题）配送中心作为配送活动的组织者和承担者，最主要的作用是（）

A.大大减少交易次数

B.可产生规模效应

C.能减少客户的库存

D.能有效地控制商品质量

正确答案：A

10、（单选题）市场占有率的调查与分析，属于（）

A.探测性调查

B.描述性调查

C.预测性调查

D.因果关系调查

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列各项中，属于新产品的是（）

A.现有产品

B.变型产品

C.多样化产品

D.目前可得到的产品

E.技术型新产品

正确答案：BCE

2、（多选题）影响恩格尔定律适用性的因素包括（）

A.城市化因素

B.商品化因素

C.食物构成变化

D.食品消费方式

E.原材料因素

正确答案：ABCD

3、（多选题）在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）

A.面部表情

B.心理活动

C.声调表情

D.动作表现

E.购买欲望

正确答案：ACD

4、（多选题）在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：ABC

5、（多选题）消费者投资的常见方式包括（）

A.银行存款

B.债券

C.股票

D.基金

E.住宅投资与教育投资

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）怎样进行广告效益的多因素分析，它有什么优点?

正确答案：计算各因素的功效分数，公式：分;计算广告的综合经济效益，公式：

优点：1、影响广告经济效益的因素很多，单纯考虑两个基本因素虽然可以近似地表示和分析广告经济效益，但不能较为准确。2、广告经营者不能直接依据所得数据评价广告经济效益水平，要进行横向、纵向的对比分析。这些对比资料的获取不但费时费力，有些资料的获取是相当困难的。3、广告经济效益的因素分析法则可避免上述的局限性。

2、（问答题）试述商品销售促进的形式与策略。

正确答案：商品销售促进的形式：人员推广、广告宣传、营业推广和公益关系。

商品销售促进的策略：推进策略，以中间商为主要促销对象;拉引策略，以最终消费者为主要促销对象。

3、（问答题）名词解释：广告营销研究

正确答案：广告营销研究。它是对企业运用广告保持和开拓市场活动规律的研究，广告营销是市场营销组合的组成部分它包括广告环境调查、广告费用预算、广告策划、广告效果研究、广告市场策略、广告心理研究等内容。

4、（问答题）名词解释：生命周期假定

正确答案：生命周期假定是运用生命周期分析方法，考察消费者一生中不同阶段消费支出变动状况的消费函数理论。其主要代表人物是美国经济学家莫迪利安尼、布伦贝、安多。

5、（问答题）简述调查人员培训的主要内容。

正确答案：(1)接触调查对象;

(2)提问;

(3)追问;

(4)记录答案;

(5)结束访谈;

(6)注意事项。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷10