自考专业(公共关系)经典例题学生专用附答案详解

自考专业(公共关系)经典例题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）就现状而言，我国内地拥有最多受众的强势媒体是()

A.报纸

B.广播

C.电视

D.杂志

正确答案：C

2、（单选题）提出“只有忠实于事实，才能忠实予真理”观点的是（）A.毛泽东B.刘少奇C.周恩来D.邓小平正确答案：C3、（单选题）公共口才最重要的作用是（）

A.播洒人文关怀

B.畅通信息渠道

C.维护组织形象

D.融洽人际关系

正确答案：B

4、（单选题）下列不属于流行现象的是()。

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案：B

5、（单选题）公共关系工作的一般程序是()。

A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施

正确答案：B

6、（单选题）下列属于人际关系形成的先决条件是()。

A.相互接触

B.相互补充

C.相互悦纳

D.人的生产

正确答案：D

7、（单选题）能够体现较为正式的非私人交往关系的人际间隔是（）

A.密切界域

B.社交界域

C.人身界域

D.公共界域

正确答案：B

8、（单选题）伊斯兰教的经典是()。

A.《般若经》

B.《古兰经》

C.《新约全书》

D.《道德经》

正确答案：B

9、（单选题）1841年，在美国费城开办第一家广告公司的人是（）

A.罗威尔

B.古腾堡

C..帕尔默

D.艾尔

正确答案：C

10、（单选题）组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表()。

A.组织

B.领导

C.部门

D.社会公众

正确答案：D

11、（单选题）明确地提出“全党办报，群众办报”主张的是()。

A.马克思

B.恩格斯

C.列宁

D.毛泽东

正确答案：D

12、（单选题）“培养分析”是一项综合的系统研究的有机组成部分。这项研究叫（）

A.制度研究

B.文化指标研究

C.控制研究

D.讯息系统研究

正确答案：B

13、（单选题）“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的()。

A.作风民主

B.坦诚守信

C.法纪严明

D.勇于奉献

正确答案：A

14、（单选题）在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）A.《舆论》B.《公众舆论的构成》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》正确答案：C15、（单选题）企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）

A.“核心竞争力”的地位

B.从属的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正确答案：A

16、（单选题）下面哪种方法不是广告效果的测定方法()。

A.抽样调查法

B.再认识实验

C.再现实验

D.自我评定法

正确答案：D

17、（单选题）在美国兴起的群众性环境保护运动是环保运动“全球化”的()。

A.萌芽阶段

B.初级阶段

C.中级阶段

D.高级阶段

正确答案：B

18、（单选题）把媒介接触活动看作是受众基于特定的需求动机来使用媒介的理论是（）A.媒介市场理论B.使用满足理论C.社会群体理论D.权利主体理论正确答案：B19、（单选题）经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫()。

A.报告

B.总结

C.请示

D.计划

正确答案：D

20、（单选题）假如一个图形是正方形，那它一定是四边形。这个假言命题是()。

A.必要条件假言命题

B.充分条件假言命题

C.充要条件假言命题

D.肯定条件假言命题

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）环保公关的传播模式有（）

A.“5W模式”

B..公众舆论的生成模式

C..公众舆论的生成模式

D.“两步传播模式”

E.绿色传播的七步“质量”模式

正确答案：BE

2、（多选题）部门组织类型广告公司的机构设置包括（）

A.客户部

B.创作部

C.媒介部

D.调研部

E.行政部

正确答案：ABCDE

3、（多选题）运用统摄法必须注意（）A.给定并详细介绍问题B.了解问题实质C.远离问题D.分析和排列问题E.确定与完善方案正确答案：ABCE4、（多选题）在公关语言中，逻辑方法的主要功能有()。

A.保证概念准确

B.保证判断恰当

C.保证推理严密

D.保证论证有力

E.保证内容翔实

正确答案：ABCD

5、（多选题）创新思维的特点有()。

A.非逻辑性

B.逻辑性

C.求异性

D.发散性

E.求同性

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）以“刺激——反应”的心理学模式为基础提出的受众研究理论是_______。正确答案：个人差异论2、（填空题）法律解释在（）的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案：三权分立四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）企业文化建设的中心任务是提高员工素质。正确答案：正确2、（判断题）信息立法十分重要。正确答案：正确3、（判断题）实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述关系营销的本质特征。

正确答案：(1)双向沟通

(2)合作

(3)双赢

(4)亲密

(5)控制

2、（问答题）借代是指什么？

正确答案：借代就是借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法。

3、（问答题）婉转型问句

正确答案：这种问句是提问者在没有摸清对方虚实的情况下，用婉转的方法在适当的时机向对方提出来的问句。

4、（问答题）试述公关人员应具备的心理素质。

正确答案：(1)良好的意志品质

良好的意志品质是公共关系人员必须具备的首要的心理因素。具体说来，良好的意志品质包括自觉性、坚毅性、果断性和自制力。

(2)充分的自信心

公共关系工作是一种挑战性很强的工作，随时会向公共关系人员提出新的任务和要求。而充分的自信心会给他们以无往不胜的勇气和力量。自信就是相信自己，它是公共关系人员必须具备的基本心理素质。

(3)稳定乐观的情绪

公共关系人员应当保持良好的精神状态和稳定乐观的情绪。情绪是人对客观事物是否符舍自身的需要而产生的态度的体验。人每时每刻都处在一定的情绪状态下，如果情绪是稳定的、乐观的，他就能冷静地、理智地分析和处理问题，工作效率就比较高，工作效果也就比较好。

(4)坚强的意志

人们自觉地确定目标、并根据目标调节自己的行为最终实现目标的心理过程。面对艰巨而复杂的工作，公共关系人员应当努力进取，以顽强的意志力、旺盛的精力和执著的信念完成任务，达到预定的目标。

5、（问答题）简述公共政策执行偏差产生的主观原因。

正确答案：(1)政策执行者的自身利益和需求偏离公共利益。(1分)

(2)政策执行者的素质缺陷。(1分)

(3)执行机构的管理缺陷。(1分)

(4)政策执行的宣传缺陷。(1分)

(5)准备工作不够完善。(1分)

6、（问答题）请示

正确答案：是下级向上级请求指示、批准的文件。

7、（问答题）广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段?

正确答案：①版面销售的时代;

②版面掮客的时代;

③技术性广告服务的时代;

④策略性广告服务的时代。

8、（问答题）Internet对组织公关传播有什么意义?

正确答案：1)Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技技术的最高水平，是人类传播史上的第四个里程牌。

2)它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式，并影响到人类社会生活的方方面面。

3)它功能齐全，几乎综合了各种公关传媒的优点。

4)其空前开放和互动性特征，也最符合现代公关传播发展的趋势。

9、（问答题）简述赞助公关的实施步骤

正确答案：(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研