2025社会工作者（初级综合）真题及答案解

2025社会工作者（初级综合）练习题及答案解一、单选题（1-30题）1.下列关于社会工作特点的表述中，不准确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.社会工作是注重理论的社会学科答案：D解析：社会工作不是单纯注重理论的社会学科，它更强调实践和对服务对象的帮助。它是以利他主义价值观为指导，运用科学知识和方法进行的助人服务活动，是一种职业性的助人活动，注重专业价值和专业方法。所以D选项表述不准确。2.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。小周针对中学出现行为偏差问题的学生，与家长沟通，希望调整学生的偏差行为，这属于学校社会工作的范畴，旨在协助学校解决学生的问题，促进学生的健康成长。所以选C。3.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法答案：B解析：社会工作的专业价值强调接纳、尊重、个别化等。小李虽然心里害怕、抗拒，不认可服务对象的行为，但仍然继续提供服务，体现了对服务对象的接纳，这突出体现了社会工作注重专业价值的特点。所以选B。4.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座答案：C解析：社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。组织社区巡逻可以预防和减少社区内的违法犯罪行为，维护社区的安全和秩序，属于发挥维持社会秩序功能的活动。A选项举办社区运动会主要是丰富社区居民的文化生活；B选项建立居民科普宣传小组主要是提高居民的科学知识；D选项开展老年人健康知识讲座主要是关注老年人的健康。所以选C。5.关于社会工作专业发展的说法，正确的是（）。A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生答案：A解析：随着社会问题的复杂性增加，整合社会工作成为专业方法发展的趋势，将多种方法综合运用以更好地解决问题。20世纪中叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展，B选项错误；社会工作目标模式从治疗—预防转变成救助—发展，C选项错误；《伊丽莎白济贫法》的颁布为社会工作的产生奠定了基础，但标志着专业社会工作产生的是慈善组织会社和睦邻组织运动，D选项错误。所以选A。6.小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了（）的角色。A.倡导者B.支持者C.研究者D.管理者答案：A解析：倡导者是指社会工作者向服务对象提倡某种行为。小李向小张夫妇建议孩子放学后到社区的青少年中心接受托管服务，这是在倡导一种解决问题的方式，所以小李还扮演了倡导者的角色。所以选A。7.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要答案：B解析：阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。关系需要是指发展人际关系的需要。员工通过春游活动加深彼此了解，提升团体凝聚力，满足的是关系需要。所以选B。8.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A.使能者B.教育者C.倡导者D.联系人答案：B解析：教育者的角色是指社会工作者向服务对象传授知识和技能。小秦推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧，扮演的是教育者的角色。所以选B。9.小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗答案：D解析：间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。小李找到小林的班主任商量提高小林学习能力的方法，是通过影响小林的班主任这个第三者来帮助小林，属于间接治疗技巧。所以选D。10.张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助。在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（）。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观答案：C解析：社会工作者应秉持接纳的专业价值，对于服务对象的不同观点和行为，要在理解的基础上进行处理。张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，这种看法不符合主流价值观，但社会工作者不能批评或强行说服他接受主流价值观，也不能盲目接受他的看法，而应该表示不同意但理解他的烦恼。所以选C。11.社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你到底是对自己怎么看的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质答案：D解析：对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。社会工作者指出服务对象前后表述不一致的地方，让服务对象面对自己对自己的看法，运用的是对质技巧。所以选D。12.小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。A.改变小明父母教育子女的态度B.改变小明父母之间的沟通方式C.指导小明制订详细的数学学习计划D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步答案：D解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步，属于运用行为学习理论中的正强化方法，鼓励小明积极学习数学，符合家庭行为学习的做法。A选项改变父母教育子女的态度、B选项改变父母之间的沟通方式不属于家庭行为学习针对小明行为问题的直接干预；C选项指导小明制订学习计划不是家庭行为学习的重点。所以选D。13.社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组答案：B解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。小张带领白血病患儿的家长沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法，属于支持小组。所以选B。14.在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.资源提供者答案：D解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，扮演领导者、鼓励者和组织者的角色。资源提供者一般不是开始阶段社会工作者的主要角色。所以选D。15.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中（）的目标。A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：C解析：老林联络辖区内的公安、消防、物业等部门，善用这些社区资源，解决了社区停车秩序混乱的问题，满足了社区居民对良好停车秩序的需求，实现了善用社区资源，满足社区需求的目标。所以选C。16.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。系列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配居民志愿者调试现场音响C.安排居民志愿者负责现场引导D.鼓励居民志愿者担任活动主持答案：D解析：促进志愿者成长是指通过让志愿者承担更具挑战性的任务，提升他们的能力和经验。鼓励居民志愿者担任活动主持，相比调试现场音响、负责现场引导等任务，更能锻炼志愿者的综合能力，体现了促进志愿者成长的理念。所以选D。17.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）。A.较多关注社区性问题B.重视发掘社区内部资源C.过程目标的重要性超过任务目标D.体现自上而下的改变答案：B解析：地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，发掘和利用社区内部资源解决社区问题；社区照顾模式强调动员社区内的资源，如家人、朋友、邻居等，为有需要的人提供照顾和服务。二者都重视发掘社区内部资源。A选项，社区照顾模式更关注个人的照顾需求；C选项，社区照顾模式更强调任务目标；D选项，二者都是自下而上的改变。所以选B。18.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）。A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法答案：C解析：访问法是指社会工作者与服务对象面对面交谈，以获取相关信息的方法。老顾要从家庭的成员、邻居、所在居委会等不同方面获取资料，通过访问法可以与这些对象进行深入交流，全面了解家庭的情况。问卷法适用于大规模的数据收集；观察法主要是通过直接观察来获取信息；文献法主要是利用已有的文献资料。所以选C。19.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？C.你对“快乐阅读”活动有何建议？D.你是否愿意参加以后的“快乐阅读”活动？答案：C解析：问卷设计一般将开放性问题放在最后，因为开放性问题需要被调查者花费更多的时间和精力来回答。“你对‘快乐阅读’活动有何建议？”属于开放性问题，适合排在最后。A、B、D选项都是封闭式问题，可以放在前面。所以选C。20.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的问卷设计原理、发放途径和回收情况D.本研究在抽取调查对象时采用的方法和程序答案：D解析：在需求评估报告的研究方法部分，需要说明研究的抽样方法和程序。小苏抽取部分70岁以上的老年人进行问卷调查，应说明抽取调查对象时采用的方法和程序。A选项是研究目的；B选项是研究结果的呈现；C选项虽然也与研究方法有关，但重点应是抽样方法。所以选D。21.下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人的行为要适应社会环境B.社会环境影响人的行为C.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的D.人类能够改变社会环境答案：C解析：人类行为与社会环境相互影响，但这种影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。A选项，人的行为要适应社会环境，否则可能会面临诸多问题；B选项，社会环境会通过文化、规范等影响人的行为；D选项，人类具有主观能动性，能够改变社会环境。所以选C。22.下列属于社会工作评估的是（）。A.效果评估B.效率评估C.阶段评估D.结果评估答案：D解析：社会工作评估主要包括过程评估和结果评估。结果评估是指对服务的最终结果进行评估，关注的是服务目标的实现程度。效果评估和效率评估都属于结果评估的范畴；阶段评估属于过程评估的一部分。所以选D。23.下列关于小组工作过程的表述，错误的是（）。A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始B.小组工作的开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段C.小组工作的中期转折阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段D.小组工作的后期成熟阶段是小组的理想阶段答案：A解析：小组工作的准备阶段是社会工作者的筹备阶段，不是小组组员参与过程的开始。小组组员参与过程的开始是小组工作的开始阶段。B、C、D选项表述均正确。所以选A。24.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。A.了解社区内的权力结构B.培养居民小组的负责人C.加强居民带头人的执行能力D.提升居民带头人的沟通能力答案：A解析：在社区工作的准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触，主要目的是了解社区内的权力结构，包括谁在社区中有影响力、决策是如何做出的等，以便更好地开展后续工作。B选项培养居民小组的负责人是在启动阶段的工作；C、D选项提升居民带头人的执行能力和沟通能力不是准备阶段与带头人接触的主要目的。所以选A。25.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组答案：C解析：支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。这些外来女性互不认识、很少交往，且部分被丈夫虐待，她们有共同的处境和需求。通过成立支持性小组，组员可以彼此交流、分享经验，获得情感上的支持，缓解心理压力。A选项成长性小组主要是帮助组员实现自我成长和发展；B选项治疗性小组主要是针对有心理或行为问题的组员进行治疗；D选项教育性小组主要是传授知识和技能。所以选C。26.社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题。小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们再动员其他人答案：D解析：老李和老张愿意加入但担心参与人少没信心做好，此时社会工作者应肯定他们积极参与的想法，鼓励他们再动员其他人，增加参与人数，增强他们的信心。A选项强调参与时间和中途退出，不能解决他们对人数少的担忧；B选项提及有老朋友参与，可能效果不明显；C选项只是坚持邀请，没有针对他们的担忧进行有效回应。所以选D。27.某社区为改善小区环境，由社区居民代表征求社区居民的意见和建议，建立一个“社区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守社区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往，小区环境有了明显改善。该小区的做法体现了社区的（）功能。A.心理支持功能和感情功能B.社会化的功能C.社会参与和互助的功能D.社会控制的功能答案：D解析：社会控制的功能是指社区通过各种规章制度、道德规范等对其成员的行为进行约束和规范，以维持社区的秩序。该社区建立“社区环境保护规范”奖惩制度，对居民的行为进行监督和约束，体现了社区的社会控制功能。A选项心理支持功能和感情功能主要涉及居民之间的情感交流和支持；B选项社会化功能主要是帮助居民学习社会规范和价值观；C选项社会参与和互助功能主要强调居民的参与和相互帮助。所以选D。28.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐答案：B解析：社会工作对服务对象的作用包括促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应等。该机构为居住不满三年的家庭提供就业辅导服务增强其就业能力，开展社区教育服务建立社区支持网络，帮助服务对象更好地适应社会环境，体现了促进人与社会环境的相互适应。A选项建构社会资本主要是针对社会层面；C、D选项维持社会秩序和促进社会和谐是社会工作对社会的作用。所以选B。29.小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意答案：A解析：接纳是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度。小王虽然指出小李过去吸毒不对，但表示改了就好，体现了对小李的接纳。B选项自我决定强调服务对象有权利决定自己的事务；C选项保密是指保护服务对象的隐私；D选项知情同意是指服务对象在了解相关信息后做出同意的决定。所以选A。30.社会工作者小郭在制定社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略。这是制定策略步骤中的（）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略答案：C解析：制定策略的步骤包括提出策略、评估策略、筛选策略等。小郭采用“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，这是在提出策略。所以选C。二、多选题（1-15题）1.下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。A.解救危难B.缓解困难C.推动社会进步D.解决社会问题E.促进社会公正答案：CDE解析：社会工作在社会层面的目标包括解决社会问题、促进社会公正、推动社会进步等。A选项解救危难和B选项缓解困难是社会工作在服务对象层面的目标。所以选CDE。2.社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.倡导者答案：ABCE解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、倡导者等。资源筹措者是社会工作者的间接服务角色。所以选ABCE。3.下列属于马斯洛需要层次论中归属与爱的需要的有（）。A.充满信心B.实现个人理性C.宗教信仰D.对家人的关心E.有知心的朋友答案：CDE解析：归属与爱的需要包括一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。宗教信仰可以让人有归属感；对家人的关心和有知心的朋友都体现了人与人之间的情感联系，属于归属与爱的需要。A选项充满信心属于尊重需要；B选项实现个人理性属于自我实现的需要。所以选CDE。4.心理社会治疗模式的诊断包括（）。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.综合诊断E.结果诊断答案：ABC解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。所以选ABC。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.增强组员的成就感答案：ABCD解析：小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络等。E选项增强组员的成就感不是小组工作的主要功能表述。所以选ABCD。6.社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解有（）。A.地区发展模式重视提升居民的能力B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决D.过程目标的实现有助于任务目标的实现E.重视过程目标可以排除任务目标答案：ACD解析：地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，并不是说实质问题的改善或解决不重要，也不是排除任务目标。地区发展模式重视提升居民的能力，强调居民要参与问题的改善或解决，过程目标的实现有助于任务目标的实现。所以选ACD。7.社会工作者在社区照顾中的角色包括（）。A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者E.宣传者答案：ABCD解析：社会工作者在社区照顾中的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问等。宣传者不是社区照顾中社会工作者的主要角色。所以选ABCD。8.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（）。A.收集和分析资料B.系统分配时间和动员资源C.居民愿意承担责任D.增强居民解决问题的能力E.提供服务和发展资源答案：AB解析：社会策划模式的过程目标包括收集和分析资料、系统分配时间和动员资源等。C、D选项属于地区发展模式的目标；E选项提供服务和发展资源属于社会策划模式的任务目标。所以选AB。9.问卷设计需要把握的原则有（）。A.以回答者视角为主B.考虑阻碍问卷调查的因素C.符合社会工作价值观D.客观原则E.整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性答案：ABE解析：问卷设计需要把握的原则包括以回答者视角为主、考虑阻碍问卷调查的因素、整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。C选项符合社会工作价值观不是问卷设计的核心原则；D选项客观原则表述不准确。所以选ABE。10.社会工作研究的主要功能包括（）。A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.优化社会环境答案：ABCDE解析：社会工作研究的主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境等。所以选ABCDE。11.关于社会工作价值观的说法，正确的有（）。A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度D.社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定答案：BCDE解析：社会工作强调个别化原则，应根据服务对象的不同需求提供个性化的服务，而不是使用统一规范的服务方法，A选项错误。B、C、D、E选项表述均正确。所以选BCDE。12.下列属于社会环境的主要构成要素的有（）。A.家庭B.学校C.单位D.社区E.生理因素答案：ABCD解析：社会环境的主要构成要素包括家庭、学校、单位、社区、文化等。生理因素不属于社会环境的构成要素。所以选ABCD。13.下列关于小组工作开始阶段的说法，正确的有（）。A.小组工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段B.小组工作开始阶段是小组组员对小组产生认同的阶段C.小组工作开始阶段是小组规范化的阶段D.小组工作开始阶段是小组组员之间相互认识、建立关系的阶段E.小组工作开始阶段社会工作者要处理好组员的抗拒行为答案：ABCD解析：小组工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，是小组规范化的阶段，也是小组组员之间相互认识、建立关系的阶段。处理组员的抗拒行为主要是在小组工作的中期转折阶段。所以选ABCD。14.社区工作的准备阶段需要对社区的基本情况进行分析，其中社区的地理环境主要包括（）。A.区位与边界B.交通情况C.风俗习惯D.地形地貌E.气候特点答案：ABDE解析：社区的地理环境主要包括区位与边界、交通情况、地形地貌、气候特点等。风俗习惯属于社区的文化特色，不属于地理环境。所以选ABDE。15.下列属于定量研究特点的有（）。A.注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义B.研究结论可以推论C.依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设D.主要获取描述性的、非数字的信息E.注重研究对象的个别性和特殊性答案：ABC解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，研究结论可以推论，依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设。D选项主要获取描述性的、非数字的信息是定性研究的特点；E选项注重研究对象的个别性和特殊性也是定性研究的特点。所以选ABC。三、案例分析题（1-2题）案例一某社区位于城市的老旧城区，社区内有很多下岗失业人员和低保家庭。社区居民之间关系比较淡漠，缺乏互动和交流。社区环境也比较差，道路坑洼不平，垃圾随意堆放。社区居民对社区事务的参与积极性不高，社区缺乏活力。社会工作者小张被派到该社区开展工作。他通过走访社区居民、与社区居委会沟通等方式，了解了社区的基本情况。小张发现，社区居民虽然对社区现状不满意，但缺乏改变的动力和方法。同时，社区内有一些热心居民，愿意为社区的改善贡献力量。问题：1.请分析该社区存在的主要问题。2.针对该社区的问题，小张可以采取哪些介入策略？参考答案：1.该社区存在的主要问题包括：-经济问题：有很多下岗失业人员和低保家庭，经济状况较差。-社区关系问题：居民之间关系淡漠，缺乏互动和交流。-环境问题：社区环境差，道路坑洼不平，垃圾随意堆放。-参与问题：居民对社区事务的参与积极性不高